1. Turning Social into Business
Online Class
„MY BUSINESS RADAR – Automatisch
den Markt nach Prospects/Opportunities
absuchen
Datum: April2013 (V 1.1)
Autor: Michael Nowarra
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 1

2. • Nur 25% der Unternehmen
setzen Social Media in der
Neukundengewinnung ein
• Nur 17% der Unternehmen
setzen „Social“ tatsächlich
intensiv im Vertrieb ein
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 2
Ihr Wettbewerb hinkt ...

3. • Obwohl sich My Business Radar Social Media-Technologien und
Social Business-Methoden zunutze macht ...
ist My Business Radar ein
reinrassiges Sales-Tool
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 3
Einordnung My Business Radar

4. • bis zu 25% der täglichen
Arbeitszeit für das Aufspüren
von konkreten Gelegenheiten
• Schneller, gründlicher, effektiver,
effizienter werden
• ... Aufwand auf 1 % reduzieren!!
• c
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 4
Zeit

5. • „Können“
• „Wollen“
• „Zeit“
• Wichtig: Fakten akzeptieren, aber mit
„Gerüchten“ aufräumen
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 5
Grundprobleme Neukundengewinnung

6. Fakten
• Käufermarkt
• Kunden entscheiden ob, wann,
wie, ...
– Relevanz: Cold Calls
• Beschaffungsprozesse ins Web
abgewandert
– Relevanz: Chancen, Zugang,
Beeinflussung
• Kunden sehr kompetent
– Relevanz: Inhalte
• Vertrauensvolle Beziehung
unverzichtbar
– Relevanz: wie in einer „un-
persönlichen“ Welt aufbauen?
Gerüchte
• Neukundengewinnung
immer von Anbieter zu
Kunde
• Neukundenvertrieb nur
durch Spezialisten
• Vertrieb teuer
• Nur Entscheider
entscheiden
• ... und einige andere mehr
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 6
Fakten & Gerüchte

7. • Gegen den Strom
• Konkreter Anlass
• „Bitte Kontakt
aufnehmen!“
• Emotional
• Schritt 3: Diese Art
Neukundengewinnung
optimieren - vor allem
automatisieren
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 7
„Social Sales“ mit My Business Radar

8. Wir durchsuchen
• 265 Millionen Online-
Quellen,
• 920 Printmedien und
• 100 TV & Radio-Kannälen
• in Echtzeit
nach Suchkategorien
• Support-Anfragen:
– wer kann mir bei Installation, Integration, ...
Helfen
• Social Recommendation
– Kennt jemand Hersteller, Produkt, .? . Kann mir
einer X empfehlen? Was haltet ihr von ...?
• Orientierungs-Anfragen
– Wer kann mir bei Auswahl helfen ... ? Wie finde
ich am besten heraus ...? Wer hat eine
Übersicht über ...?
• Bezugswege-Anfragen
– Wo kann ich ... kaufen? Wer kennt einen guten/
preiswerten Lieferanten für ....?
• Anwendererfahrungen
– Ich arbeite mit der Lösung ….
• Personalsuche
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 8
Wir durchsuchen

9. • Nicht nur die eigenen Follower
• Nicht nur die eigenen Friends
• Nicht nur die Besucher der
eigenen Website
• ALLES, ALLE, ÜBERALL,
IMMER
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 9
Ergebnisse ...

10. Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 10
... und mehr ...

11. Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 11
... und noch mehr ...

12. Jedes Posting ist die perfekte Gelegenheit
• ... für eine geglückte da mit Freuden erwartete Kontaktaufnahme
• ... um seine Kompetenz live und beeindruckend dazustellen
• ... ein Image aufzubauen und zu pflegen
• ... eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen
• ... Einfluss auf Entscheidungsprozesse zu nehmen
• ... sich über einen „Sponsor“ / „Freund“ den Weg zu den Entscheidern
zu bahnen
• ... konkrete Beschaffungsvorhaben abzufragen
• ... direkt ein Geschäft zu machen
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 12
Perfekte Gelegenheiten

13. Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 13
Element:
Software: notwendig, aber nicht hinreichend

14. • Fachtermini
– Cluster 1:
• Themen
• Hersteller
• Produkte
– Cluster 2:
• Themen
• Schwierigkeitsgrad: sehr
gering
• Meta-Ebene
– „Hilfe“
– „suche“
– „brauche“
– ...
• Best Practices und
ständige Optimierung
sehr wichtig
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 14
Element:
Suchlogik
Intelligente Verknüpfung

15. • Eigene Welt
– Angebot
– Hersteller
– Lösungen
– ...
• Fremde Welten
– Wettbewerb
– Komplementäre Angebote
und Themen
– Neutrale
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 15
Element:
Chancen, Eigene und Fremde Welten
vermutlich Faktor 100
Von allergrößter Bedeutung um
möglichst früh bei möglichst
vielen Projekten mit dabei zu
sein und Entscheidungen zu be-
einflussen!
Weiterhin:
Competitive Intelligence

16. • Prozesse
– Externe
– Interne (z.B. Einbindung in CRM)
• Inhalte
• Kommunikations-Policy
• Best Practices / Erfahrungen
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 16
Sonstiges

17. • Ob? Keine Frage, denn wir machen es bereits!
• Wann? Jetzt sofort!
– Weil möglich
– „Früher Vogel fängt den Wurm“
– Missbrauchsgefahr
– Immunisierung
• Wie?
– Mit Alliance Bliss Concept bzw. Alliance Bliss Solutions
– Alles was Sie für erfolgreiches Social Business brauchen
„My Business Radar“
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 17
Social Business – Ob? Wann?
Programm der Online Classes
(http://www.alliance-bliss.com/online_classes.html)

18. Kontakt
Michael Nowarra | alliances & coaching | Seite 18
Büro Altenbeken
Obermühlenweg 1
33184 Altenbeken
Fon +49 (0)5255-7198
Büro Berlin
Friedrichstr 171 [Einsteinpalais]
10117 Berlin
Fon +49 (0)30-520048299
Michael Nowarra
Mobile +49 (0)171-6937788
Email michael@alliance-bliss.com
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