SOFTWARE DE GOVERNANÇA CORPORATIVA                                     Sistema de Gestão da                               ...
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BenefíciosAgilidade das ações corretivas.Ferramenta essencial para certificações.Redução e controle das não-conformidades....
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Software de Governança Corporativa

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Muito se fala sobre a Governança Corporativa mas poucos são os softwares que atendem as reais necessidades dos clientes. O software de Governança Corporativa do Qtux traz toda a transparência,visibilidade e agilidade para os processos da sua empresa.
Controle seu patrimônio, cheque as tarefas de sua equipe, tenha a comunicaçào corporativa em um único lugar, controle as reuniões e armazene suas atas tendo acesso de qualquer dispositivo móvel conectado a internet dentre outras facilidades.
Mais informações pelo site www.qtux.com.br

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Software de Governança Corporativa

  1. 1. SOFTWARE DE GOVERNANÇA CORPORATIVA Sistema de Gestão da Comunicação Interna Capital Humano Procedimentos Padrão QTU x
  2. 2. Apresentação Atualmente, grande parte das empresas contam com softwares que gerenciam sua produção, compras, exportação, vendas,estoques, entre outras partes pertinentes aos processos vitais dos seus negócios. Porém, a parte humana, as tarefas e atribuições dos funcionários são gerenciadas de forma pouco acessível e sem visibilidade. O Qtux Governance System foi criado para dar suporte à gestãode empresas dos mais diversos segmentos e foi estruturado sobre as bases da governança pública e métodos de certificação consagrados. Transparência e rastreabilidade foram fatores fortemente considerados para garantir ao público interno a acessibilidadeàs informações necessárias para gestão de processos, serviços e procedimentos de um negócio ou de uma corporação. Questionamentos básicos como quem, quando, como, aonde e porque são acessíveis a todos criando um ambiente próspero e humano, onde as falhas em reconhecer direitos e deveres são otimizadas. Dentro do universo de procedimentos da empresa o indivíduo é tratado como único tendo todo o planejamento de suas operações personalizado, mas inserido dentro de um contextomaior do qual será possível entender seu papel, direitos e deveres dentro da corporação. É a definição da direção do movimento das forças que atuarão como coadjuvantes na busca pelo objetivo empresarial do lucro, seja ele financeiro, social ou humano.
  3. 3. BenefíciosAgilidade das ações corretivas.Ferramenta essencial para certificações.Redução e controle das não-conformidades.Capacitação e avaliação contínua do público interno.Controle e visibilidade sobre o patrimônio corporativo.Rastreabilidade de toda informação inserida no sistema.Agilidade e diminuição dos custos com manutenções preventivas programadas.Aumento da eficiência nos processos humanos com conseqüente diminuiçãodo retrabalho.Transparência e acessiblidade de informações e documentos pelo públicointerno da empresa.Padronização e formalização de toda a comunicação corporativa. O Qtux Governance System foi desenvolvido para suprir uma necessidade crescente de controle e de visibilidade do ambiente corporativo interno.
  4. 4. FerramentasO menu de navegação do Qtux Governance System foi desenvolvido paraproporcionar uma navegação intuitiva e facilitada, com lay outsemelhante aos sistemas mais conhecidos mundialmente. O objetivo da agenda é informar ao profissional aquilo que se deve fazer e obter o que Agenda já foi realizado, efetuando desta maneira um balanço de tudo o que foi de fato executado, podendo ter sua performance avaliada mediante o cumprimento ou não de suas tarefas agendadas e prazos estipulados. Procedimentos Operacionais Padrão. Em uma empresa, as pessoas passam, mas os cargos permanecem. Quantas vezes as POPs mesmas instruções são dadas ao longo dos anos? Os POPs são a documentação de todos os procedimentos realizados dentro da empresa. Assim os procedimentos, o know how e a expertise ficam e devem ser seguidos.Com a Governance, tudo é registrado. Suprimentos Cada departamento da empresa consome tipos de suprimentos diferentes que devem ser gerenciados por um estoque central, evitando assim compras desnecessárias e o desperdício. Equipamentos O controle dos equipamentos é planejado para que o usuário tenha acesso a todas as informações de manutenção, localização dos mesmos dentro da empresa, certificações e uso. É uma forma de manter o controle sobre o patrimônio da empresa. Pasta de documentos Cada departamento possui uma documentação própria e o controle de documentos é planejado para que o usuário tenha acesso ao fluxo de documentos, gerenciamento dos ciclos de vida , rastreabilidade e controle de material. Quantas planilhas e relatórios são desenvolvidos ao longo dos anos e são perdidos por não serem arquivados em um único local? A governança permite que tudo o que seja criado para a empresa permaneça na empresa e só seja acessível mediante as permissões concedidas.
  5. 5. FerramentasToda a comunicação realizada da empresa deve ser feita através da Governance,possibilitando assim , o registro e oficialização de todos os documentos que circulampela mesma.Aqui encontramos a parte de mensagens pessoais, comunicados e ofícios, avisos denão conformidades, sugestões, denúncias, tarefas e reuniões. QTU x Governance System O Comunicado Interno é uma comunicação oficial e a sua não leitura pode desencadear uma série de problemas devido à falta de comunicação. CI Com a Governança, é enviada a confirmação de sua leitura para o remetente no momento em que ele for lido, evitando deste modo uma possível alegação de não conhecimento ou recebimento dos CIs. Mensagens São de tráfego livre, podendo ser enviadas de qualquer um para qualquer um dentro da governança. É um canal democrático de comunicação que permite o arquivamento de todo o material pertinente a empresa, sem se perder nos múltiplos gerenciadores de emails existentes no mercado.
  6. 6. Ferramentas É o documento oficial que terá circulação fora da empresa. Devido à preocupaçãoOfícios com a apresentação, cabeçalhos, rodapés, logomarcas, marcas dágua, lay-out apropriado, foi desenvolvida dentro da governança uma ferramenta para edição de textos de forma que os mesmos possam ser criados a partir dela. Canal aberto liberado para todos os funcionários da empresaSugestões para o envio de sugestões que podem trazer melhorias para o ambiente empresarial bem como para seus processos. Pode ser um canal motivacional, onde sugestões que venham a agregar ganhos para a empresa poderão premiar os seus autores. É uma forma de fazer com que os funcionários façam parte do crescimento da empresa. Grandes idéias podem ser registradas.Denúncias Canal aberto para que denúncias sejam feitas, propiciando uma rápida tomada de decisões pelos dirigentes mediante a constatação de irregularidades. Quando uma denúncia é feita, ela é disparada para todos os membros de um comitê que irá analisá-la, sem que o remetente seja identificado. É uma das partes cruciais para o bom andamento da empresa, uma vez que todas as tarefas serão gerenciadas e terão tempo definido para sua execução. É uma forma de avaliar performances e obter uma visão global dos processos da empresa como um todo.Tarefas As tarefas internas estão relacionadas à hierarquia da empresa, ou seja, só os cargos de comando podem criar uma tarefa interna. Porém, o usuário que a recebe pode retornar e iniciar um diálogo tal qual a mensagem interna, informando sobre seu andamento. As tarefas não realizadas irão retornar aos usuários que a demandaram caso o prazo não seja cumprido, ficando desta maneira claro para os supervisores, os funcionários que não conseguem cumpri-las e também apontando onde existem os gargalos de produtividade.
  7. 7. Ferramentas Uma Não Conformidade é a forma de deixar registrado dentro da Governança todo o tipo de imprevisto ou falha que for constatada dentro do dia a dia empresarial. O planejamento é necessário mas não suficiente para garantir ausência de falhas. Em um mundo real nem tudo sai conforme o planejado. Ocorrem situações que fogem ao controle, desde pequenos, médios a grandes erros, podendo chegar aos acidentes gravíssimos e até fatais. São os desvios padrões e que merecem ser identificados comoNão Conformidades Não Conformidades e vão ser encaminhados aos setores responsáveis. Uma Não Conformidade dentro da Governança é um registro que narra o que ocorreu, como, quando, o local, quem viu, suas causas, os responsáveis e as medidas que foram tomadas a fim de evitar que isso ocorra de novo e pode ser criado por qualquer usuário do sistema, que irá acompanhar o seu processo e também poderá dar sugestões para que ela seja sanada. Ela pode ser linkada a um Equipamento, a um POP, a um suprimento de forma que a origem do problema seja mais facilmente identificada.. Como por exemplo: O link da internet sempre cai. Parte elétrica com problemas. Maquinário sem manutenção devida, ou mal-feita. Os boletos de uma certa empresa sempre chegam já vencidos, etc. Uma Não Conformidade só poderá ser lida pela pessoa que a criou e pelo eventual usuário Root ou usuário que estiver fazendo uma triagem das Não Conformidades. Como conseqüência da sua ação corretiva um ou mais POPs poderão ser revisados e criados, reuniões poderão ser marcadas, inquéritos instalados, realocações de funcionários, abertura/fechamento de cargos, trocas de equipamentos ... enfim mudanças deverão ocorrer. As Não Conformidades vão sendo eliminadas com o passar do tempo, levando o conjunto a operar com maior precisão. Todas as reuniões podem ser acompanhadas pela Governança onde é possível cadastrarReuniões tópicos e realizar uma triagem para o agendamento das mesmas. Podemos selecionar a pauta, os participantes presentes na reunião, abrir e fechar a ata de forma que tudo o que ocorra dentro da reunião seja registrado pela e possa ser acompanhado por todos os interessados no processo.
  8. 8. Ferramentas Os treinamentos on line são desenvolvidos para checar periodicamente o conhecimento dos Treinamentos procedimentos padrão dos diversos cargos e departamentos da empresa. Os testes online surgem em caráter surpresa e a sua existência faz com que os funcionários estejam sempre atentos ao todo da empresa, tornando-se mais participativos e saindo da zona de conforto. Também nesta pasta estarão todos os agendamentos de treinamentos que serão executados pela empresa tanto no ambiente interno quanto no externo.Projetos A parte de projetos foi desenvolvida para que todos os projetos a serem executados possam ser mensurados em custos, em prazos e caracterizados por sua urgência. Todos os projetos, tendo seus orçamentos aprovados ou não concentram-se em um mesmo lugar e podem revisados a qualquer momento, estando ao alcance de todos os interessados.Organização É onde são cadastradas e mapeadas as unidades físicas, as unidades operacionais, as vagas, o cargos e gerenciadas senhas dos usuários. Normas Encontramos aqui todas as normas que regem a empresa, como as governamentais, o seu código de postura, sua missão, seu estatuto e contrato social para que sejam acessados de forma prática a todos que tenham permissão para tal. Auditorias Através das auditorias conseguimos apurar a execução ou não dos POPs. Realizando auditorias periódicas, mantemos os funcionários em alerta quanto à realização de suas atividades de forma correta e pontual.
  9. 9. Ferramentas O objetivo das Páginas Amarelas é a criação de um cadastro unificado de dados, ondePáginas Amarelas todas as informações pertinentes a um determinado indivíduo estarão em um mesmo lugar, evitando a multiplicidade destes dados. Através das Páginas Amarelas todos os contatos como fornecedores, clientes, parceiros de negócios, prestadores de serviços dentre outros são cadastrados e tem seus dados acessíveis. Dispõe de um sistema de busca facilitando o acesso às informações. Com a Governança, a rede de contatos estabelecida por seus funcionários fica na empresa.
  10. 10. TecnologiaO Qtux Governance System foi projetadopara a WEB, sendo executado desta maneiranos navegadores disponíveis mercado.É totalmente acessível através dos Iphones. InformaçõesTécnicas : O Qtux Governance System foi desenvolvido para ser processado em servidores Linux com seus dados armazenados em Firebird, ambos Open Source, não gerando custos de licenças para uso. Foi desenvolvido para WEB 2.0, podendo ser acessado de qualquer lugar provido de conexão à internet pelos navegadores Chrome, Firefox, Opera e Safari .

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