Claudio Moreira

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Facilitador e Instrutor especializado em tornar os profissionais que tenham contato direto com seu cliente capazes de entregar o valor pretendido por sua empresa. Faço isso por meio de programas de capacitação elaborados através do profundo conhecimento das características deste público e das melhores práticas de atendimento, tendo capacitado mais de 15.000 profissionais da área. Os programas são realizados com linguagem adequada, dinâmicas envolventes e materiais de retenção atraentes

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Sobre

Claudio Moreira

Apresentações

Comunicação em cenários de cocriação Claudio Moreira

Reclamação (ou não) do cliente claudio moreira

Claudio moreira levantamento necessidades treinamento

Capacitando equipes de serviços

RH centrado no desempenho

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