Personal Information
Organização/Local de trabalho
Rio de Janeiro, RJ Brazil
Cargo
Facilitador e Instrutor
Setor
Consulting / Advisory
Sobre
Facilitador e Instrutor especializado em tornar os profissionais que tenham contato direto com seu cliente capazes de entregar o valor pretendido por sua empresa. Faço isso por meio de programas de capacitação elaborados através do profundo conhecimento das características deste público e das melhores práticas de atendimento, tendo capacitado mais de 15.000 profissionais da área. Os programas são realizados com linguagem adequada, dinâmicas envolventes e materiais de retenção atraentes
Marcadores
treinamento
capacitação
claudio moreira
t&d
rh
desenvolvimento
recursos humanos
clube do conhecimento
tendências
desempenho
trilhas de aprendizagem
serviços
job aids
colaboradores
boundary spanners
lnt
recuperação
cliente
satisfação
social media around the world
fiat mio
pesquisa forrester research
stakeholders
co-criação
venkat ramaswamy
prahalad
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Romualdo Romeo Ortiz
•
Há 10 anos
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Facilitador e Instrutor especializado em tornar os profissionais que tenham contato direto com seu cliente capazes de entregar o valor pretendido por sua empresa. Faço isso por meio de programas de capacitação elaborados através do profundo conhecimento das características deste público e das melhores práticas de atendimento, tendo capacitado mais de 15.000 profissionais da área. Os programas são realizados com linguagem adequada, dinâmicas envolventes e materiais de retenção atraentes
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