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HSV Online- und
Social-Media-Auftritt
überall vertreten,
aber nirgends richtig aktiv
Andreas Happe, Alizza Mundt, Zijad Ramic, Stephan Süphke, Merle Tölke
#NurDerHSV in Crossmedia
GLIEDERUNG
• Homepage
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• Der Hamburger Weg
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AUSGANGSSITUATION
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 HSV: 116.000 Follower
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zum Beispiel vom Auswärtsspiel am Sonntag den
27. April 2014 gegen FC Augsburg
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 FC Bayern München 482.000 Follower
 wenig neuer Input
 keine Kommunikation mit den Fans
 insgesamt zu wenig Posts
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 Einblicke ins Training, Mannschaftsaufstellungen,
Durchhalteparolen
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 103.641 Follower, 6,8 Millionen Aufrufe
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 vgl Real Madrid: 6,4 Mio Follower, >250 Mio. Aufrufe
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• Bonusprogramm
 eine passende kostenlose HSV-Fankarte
 Registrierung online auf der Webpage
 FanMeilen sammeln über offizielle Partner
 Prämien einlösen: Treffen mit einem Profispieler,
Parkplatz direkt an der Arena, ein Heimspiel als
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• HSV-Total
 wenig kostenfreie Videos
 gegen Bezahlung
 die Highlights des Bundesliga-Spiels
(3-minütiger Zusammenschnitt)
 alle Saisonspiele des HSV in voller Länge
 Pressekonferenzen
 exklusive Interviews und Reportagen
 4,95 €/Monat, nur mit Entertain-Paket
der Telekom buchbar (ca. 36 €/Monat)
• Campus
 Leistungsförderung für junge Spitzensportler
 Spatenstich eigentlich schon für Januar/Februar
geplant
 jetzt steht erst fest, dass das Gelände genutzt werden
kann
 Anlage-Runde war ein Erfolg (bis Ende 2013)
 bei Abstieg wird es deutliche Verzögerungen geben
 jährlich knapp 1. Mio finanzielle Belastung
 kaum eigene Meldungen, nur Fremd-News
 Thema ist eine (ungenutzte) Steilvorlage für Crossmedia
AUSGANGSSITUATION
• Der Hamburger Weg
 Kooperation Hamburger Sportverein mit in
Hamburg ansässigen Unternehmen (hareiko,
Sparda-Bank, Emirates, Audi usw.)
 promiente Paten als Zugpferde:
u.a. Lotto King Karl
 1-Euro-Spenden für ein übergreifendes Projekt
beim Kauf eines Tickets für ein HSV-Heimspiel
 crossmediale Vermarktung wäre äußerst sinnvoll
AUSGANGSSITUATION
EMPFEHLUNGEN
• Fan-Kontakt online besser aufbauen
• Diskussion aufnehmen, kommentieren, reagieren
• professionelle Pflege der Online-Plattformen
(vor allem beim Content)
• nicht nur da sein, um präsent zu sein
EMPFEHLUNGEN
• aktiver werden, aktueller sein
• Werbe-Kampagne starten, um Nutzer/Follower/Fans zu
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• Eigene Medien sollten Leit-Medien in der
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#NurDerHSV in Crossmedia

  • 1. HSV Online- und Social-Media-Auftritt überall vertreten, aber nirgends richtig aktiv Andreas Happe, Alizza Mundt, Zijad Ramic, Stephan Süphke, Merle Tölke
  • 3. GLIEDERUNG • Homepage • Facebook • Twitter • Instagram • Bonusprogramm • Google+ • HSV-Total • Campus • YouTube • Der Hamburger Weg • Empfehlungen
  • 5. AUSGANGSSITUATION • Homepage  Liveticker  Bundesligaverein seit ...  Tweets  Anzeige zum Bonusprogramm  Werbung zum Hamburger Weg  Tabelle  Splitter
  • 7. AUSGANSSITUATION • Facebook  posten Bilder vom Training oder vom Spiel  alle Bilder mit #NurDerHSV  HSV-Glaubensbekenntnis  639.645 gefällt mir  24.107 sprechen darüber  400 bis 1.000 Likes pro Post • Vergleich zu Bayern München  40.907.198 gefällt mir  1.491.893 sprechen darüber
  • 8. AUSGANGSSITUATION • Twitter  HSV: 116.000 Follower  FC Bayern München: 1 Mio. Follower  Live Tweets von den Spielen, zum Beispiel vom Auswärtsspiel am Sonntag den 27. April 2014 gegen FC Augsburg
  • 10. AUSGANGSSITUATION • Instagram  HSV 25.000 Follower  FC Bayern München 482.000 Follower  wenig neuer Input  keine Kommunikation mit den Fans  insgesamt zu wenig Posts
  • 11. • google+  Einblicke ins Training, Mannschaftsaufstellungen, Durchhalteparolen  Videos (6) von HSV Total, Hamburger Weg, PK’s  103.641 Follower, 6,8 Millionen Aufrufe  vgl. FCB: 1.629.454 Follower, 123.835.907 Aufrufe  vgl Real Madrid: 6,4 Mio Follower, >250 Mio. Aufrufe  jedes Foto ist mit #nurderHSV als Wasserzeichen versehen AUSGANGSSITUATION
  • 12. AUSGANGSSITUATION • Letzter Eintrag auf google+(Stand Montag, 28.04.2014, 16 Uhr)
  • 14. • YouTube  abonniert: fast 16.000 Personen  Aufrufe: über 4 Millionen  Videos: 387  zuletzt aktiv: vor einer Woche  Bayern München abonniert: fast 160.000 Personen Aufrufe: über 27 Millionen Videos: 869 zuletzt aktiv: vor 24 Std AUSGANGSSITUATION
  • 15. AUSGANGSSITUATION • Bonusprogramm  eine passende kostenlose HSV-Fankarte  Registrierung online auf der Webpage  FanMeilen sammeln über offizielle Partner  Prämien einlösen: Treffen mit einem Profispieler, Parkplatz direkt an der Arena, ein Heimspiel als VIP oder Merchandise  Video
  • 16. AUSGANGSSITUATION • HSV-Total  wenig kostenfreie Videos  gegen Bezahlung  die Highlights des Bundesliga-Spiels (3-minütiger Zusammenschnitt)  alle Saisonspiele des HSV in voller Länge  Pressekonferenzen  exklusive Interviews und Reportagen  4,95 €/Monat, nur mit Entertain-Paket der Telekom buchbar (ca. 36 €/Monat)
  • 17. • Campus  Leistungsförderung für junge Spitzensportler  Spatenstich eigentlich schon für Januar/Februar geplant  jetzt steht erst fest, dass das Gelände genutzt werden kann  Anlage-Runde war ein Erfolg (bis Ende 2013)  bei Abstieg wird es deutliche Verzögerungen geben  jährlich knapp 1. Mio finanzielle Belastung  kaum eigene Meldungen, nur Fremd-News  Thema ist eine (ungenutzte) Steilvorlage für Crossmedia AUSGANGSSITUATION
  • 18. • Der Hamburger Weg  Kooperation Hamburger Sportverein mit in Hamburg ansässigen Unternehmen (hareiko, Sparda-Bank, Emirates, Audi usw.)  promiente Paten als Zugpferde: u.a. Lotto King Karl  1-Euro-Spenden für ein übergreifendes Projekt beim Kauf eines Tickets für ein HSV-Heimspiel  crossmediale Vermarktung wäre äußerst sinnvoll AUSGANGSSITUATION
  • 19. EMPFEHLUNGEN • Fan-Kontakt online besser aufbauen • Diskussion aufnehmen, kommentieren, reagieren • professionelle Pflege der Online-Plattformen (vor allem beim Content) • nicht nur da sein, um präsent zu sein
  • 20. EMPFEHLUNGEN • aktiver werden, aktueller sein • Werbe-Kampagne starten, um Nutzer/Follower/Fans zu bekommen • Eigene Medien sollten Leit-Medien in der Berichterstattung sein • positive Themen nutzen, um sie zur Imagesteigerung crossmedial zu vermarkten