Wie kommuniziert der HSV aktuell?
Eine Analyse der Digitalen Kommunikation im Crossmedia Modul an der EMBA Hamburg von Andreas Happe, Alizza Mundt, Zijad Ramic, Stephan Süphke, Merle Tölke
7. AUSGANSSITUATION
• Facebook
posten Bilder vom Training oder vom Spiel
alle Bilder mit #NurDerHSV
HSV-Glaubensbekenntnis
639.645 gefällt mir
24.107 sprechen darüber
400 bis 1.000 Likes pro Post
• Vergleich zu Bayern München
40.907.198 gefällt mir
1.491.893 sprechen darüber
8. AUSGANGSSITUATION
• Twitter
HSV: 116.000 Follower
FC Bayern München: 1 Mio. Follower
Live Tweets von den Spielen,
zum Beispiel vom Auswärtsspiel am Sonntag den
27. April 2014 gegen FC Augsburg
10. AUSGANGSSITUATION
• Instagram
HSV 25.000 Follower
FC Bayern München 482.000 Follower
wenig neuer Input
keine Kommunikation mit den Fans
insgesamt zu wenig Posts
11. • google+
Einblicke ins Training, Mannschaftsaufstellungen,
Durchhalteparolen
Videos (6) von HSV Total, Hamburger Weg, PK’s
103.641 Follower, 6,8 Millionen Aufrufe
vgl. FCB: 1.629.454 Follower, 123.835.907 Aufrufe
vgl Real Madrid: 6,4 Mio Follower, >250 Mio. Aufrufe
jedes Foto ist mit #nurderHSV als Wasserzeichen
versehen
AUSGANGSSITUATION
14. • YouTube
abonniert: fast 16.000 Personen
Aufrufe: über 4 Millionen
Videos: 387
zuletzt aktiv: vor einer Woche
Bayern München
abonniert: fast 160.000 Personen
Aufrufe: über 27 Millionen
Videos: 869
zuletzt aktiv: vor 24 Std
AUSGANGSSITUATION
15. AUSGANGSSITUATION
• Bonusprogramm
eine passende kostenlose HSV-Fankarte
Registrierung online auf der Webpage
FanMeilen sammeln über offizielle Partner
Prämien einlösen: Treffen mit einem Profispieler,
Parkplatz direkt an der Arena, ein Heimspiel als
VIP oder Merchandise
Video
16. AUSGANGSSITUATION
• HSV-Total
wenig kostenfreie Videos
gegen Bezahlung
die Highlights des Bundesliga-Spiels
(3-minütiger Zusammenschnitt)
alle Saisonspiele des HSV in voller Länge
Pressekonferenzen
exklusive Interviews und Reportagen
4,95 €/Monat, nur mit Entertain-Paket
der Telekom buchbar (ca. 36 €/Monat)
17. • Campus
Leistungsförderung für junge Spitzensportler
Spatenstich eigentlich schon für Januar/Februar
geplant
jetzt steht erst fest, dass das Gelände genutzt werden
kann
Anlage-Runde war ein Erfolg (bis Ende 2013)
bei Abstieg wird es deutliche Verzögerungen geben
jährlich knapp 1. Mio finanzielle Belastung
kaum eigene Meldungen, nur Fremd-News
Thema ist eine (ungenutzte) Steilvorlage für Crossmedia
AUSGANGSSITUATION
18. • Der Hamburger Weg
Kooperation Hamburger Sportverein mit in
Hamburg ansässigen Unternehmen (hareiko,
Sparda-Bank, Emirates, Audi usw.)
promiente Paten als Zugpferde:
u.a. Lotto King Karl
1-Euro-Spenden für ein übergreifendes Projekt
beim Kauf eines Tickets für ein HSV-Heimspiel
crossmediale Vermarktung wäre äußerst sinnvoll
AUSGANGSSITUATION
19. EMPFEHLUNGEN
• Fan-Kontakt online besser aufbauen
• Diskussion aufnehmen, kommentieren, reagieren
• professionelle Pflege der Online-Plattformen
(vor allem beim Content)
• nicht nur da sein, um präsent zu sein
20. EMPFEHLUNGEN
• aktiver werden, aktueller sein
• Werbe-Kampagne starten, um Nutzer/Follower/Fans zu
bekommen
• Eigene Medien sollten Leit-Medien in der
Berichterstattung sein
• positive Themen nutzen, um sie zur Imagesteigerung
crossmedial zu vermarkten