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Franquia MEZZO Dermocosméticos
A Marca
 A Mezzo Dermocosméticos − empresa brasileira aberta às mais
avançadas conquistas mundiais em cosmetologia e estética − tem
  por propósito orientador a busca constante por produtos que
 ajudem as pessoas a estabelecerem uma relação de equilíbrio e
  bem estar com elas próprias e com o ambiente em que vivem.
Histórico

  1 Franquia própria (Penápolis/SP)

  06 Franquias abertas pelo Brasil
  (Belo Horizonte, Paranavaí, Ribeirão Preto,
  Santos, São Paulo • Zona Sul e Mooca)

  02 Franquias a serem inauguradas
  até outubro de 2012
  (Rio de Janeiro e Santo André)
Os Produtos
Com uma linha abrangente de dermocosméticos para utilização
em cabine e home care, destinados a tratamento facial e
corporal, procuramos ir além do desenvolvimento de produtos,
protocolos e tratamentos: somos comprometidos com
procedimentos que proporcionem satisfação e bem estar e
promovem uma relação de respeito e cuidados com o
corpo.Para cada procedimento clínico e estético desenvolvemos
produtos específicos e personalizáveis, devidamente testados
e aprovados em laboratórios oficiais e registrados junto à
ANVISA e demais órgãos competentes.Garantimos a qualidade
e a segurança de nossos produtos, bem como dos
procedimentos indicados para tratamentos estéticos.
Diferenciais dos Produtos

Produtos 100% livres de parabenos
Livres de óleo mineral
Produtos biotecnológicos
Produtos nanotecnológicos
Eficácia comprovada
Álcool free
Livre de Corantes
As Linhas
Higienização
Esfoliação
Limpeza
Tonificação
Esfoliação Química
Renovação Celular
BioActive
AntiAcne
Iluminadora/Clareamento
Hidratação
Fotoproteção
Rejuvenescimento
Peeling Químico
Corporal
Protocolos
Higienização, limpeza e tonificação para o procedimento estético facial
Hidratação pós limpeza e tonificação
Peeling
Tratamento Anti-Acne
Esfoliação Química com PHA
Revitalização Cutânea
Tratamento Antioxidante
Clareamento
Programa para Rejuvenescimento
Tratamento Hidratante Osmoregulador
Procedimentos Pré e Pós-Cirúrgico
Tratamentos Bioativos
Dermo Assepsia e Restauração da Capa Córnea
Massagem Corporal
Esfoliação Corporal
Tratamento Destoxi-Redutor
Tratamento corporal para Redução da Celulite
Tratamento Corporal Redutor
Pesquisa e Desenvolvimento
Entendemos que os cuidados com o corpo são um dos fundamentos da satisfação em viver
e da qualidade de vida. É com esta concepção que investimos continuamente em pesquisa,
para o desenvolvimento de novas formulações e elaboração de produtos de alta
performance, para tratamentos regulares e rejuvenescedores.

Nossa equipe multidisciplinar de profissionais −
capacitados nas áreas de química, biotecnologia e
cosmetologia − é movida pelo objetivo de alcançar, com os
procedimentos recomendados e os produtos utilizados,
resultados que possam ser percebidos como prazerosos e
regeneradores.
O Instituto Instituto Mezzo de Cosmetologia e Estética.




Centro referência de ensino de cosmetologia (produtos) e estética (protocolos).
Fornecedor de material para eventos e workshops
Instituição corporativa com o propósito de realizar eventos e treinamentos direcionados para
clientes preferenciais a fim de capacitar e qualificar profissionais para um melhor
desempenho no mercado de trabalho.
O Instituto
Filosofia
Desenvolver um novo conceito de compromisso com o mercado
Atuar no foco do cliente
Investir no valor do conhecimento
Módulos de treinamento
Cosmetologia
Estética
Gestão
I•Mezzo em todo território nacional
Presença efetiva com serviços agregados
Fixar marca com treinamento e comunicação continuada
Fixar e difundir conceitos: estilo de vida
Objetivos
Desenvolver oportunidades de market share através de uma nova proposta cosmetológica e estética.
Posicionar produtos e protocolos através de serviços diferenciados e mais eficazes que players atuais.
Desenvolver relações de longo prazo entre a Mezzo, profissionais de estética e consumidores.
Mapear território nacional em territórios de atuação exclusivos para cada unidade de distribuição.
Comercializar produtos Mezzo para clínicas de estética e SPA’s.
Manter pesquisas de mercado atualizadas.
Promover e realizar eventos do I•Mezzo.
Divulgar serviços e protocolos Mezzo.
Manter infra-estrutura padrão com show-room atualizado.
Manter clínica de estética (cabine) para desenvolvimento e demonstração de protocolos
Posicionamento

Desenvolver clínicas de estética como pontos de venda ao consumidor final.
Posicionar nova linha profissional para tratamento estético de alto valor agregado.
Utilizar o I•Mezzo para posicionamento através de inovação e desenvolvimento.
Manter agilidade comercial, técnica e logística.
Posicionar a Mezzo entre marcas premium.
Formato da Franquia

• Imóvel em área de grande visibilidade em área nobre e de fácil acesso:
  Recepção para show room completo e atualizado.
  Cabine para procedimentos estéticos (demonstração e pesquisa).
  Auditório para 10 pessoas ou três macas.
  Área logística (estoque fracionamento e montagem de kits).
  Escritório comercial e administrativo.
  Adequação às normas de vigilância local.
  100m² mínimo
Identidade Visual

• A Mezzo Dermocosméticos e o Instituto Mezzo de Cosmetologia e Estética deve ser facilmente
reconhecida por sua identidade visual.

• Franqueado recebe todo apoio e material necessário para que a unidade esteja sinalizada
corretamente dentro dos padrões da marca:
  Comunicação visual externa – fachada
  Comunicação visual interna
  Show-room – projeto com móveis padrão
  Centro Técnico – auditório
Recursos Técnicos
 • Centro Técnico:
   – Autoclave
   – Cuba ultrassônica
   – 2 lupas
   – 3 macas fixas
   – 3 mochos
   – 4 carrinhos auxiliares
   – 2 macas móveis
   – Material de procedimento: toca, luva, algodão, agulhas,
     lixeiras, carrinho, pincéis, porta pincéis, travesseiro,
     bandejas, cubetas, espátulas, roupa de cama, apoio de
     pernas, mantas, luz, etc.
Recursos Técnicos
• Equipamentos
   – 1 Vapor de Ozônio – Steammer Bioset
   – 1 Pelling de Cristal – Dermovac Cronos Bioset
   – 1 Microcorrente 7 em 1 – Physiotonus Face Bioset
   – 1 Ultrassom corporal – Avatar IV KLD
   – 1 Vácuo – Endermax KLD
   – 1 Laser de baixa potência – Endophoto KLD
   – 1 Corrente corporal – Ibramed
   – 1 Heccus – Ibramed (não necessário inicialmente)
Serviços
• Manutenção da base de clientes:
  – Manter atividades de prospecção.
  – Realizar visitas presenciais a clínicas de estéticas, SPA´s e
    médicos (plásticos, dermatologistas e estéticos).
  – Manter telemarketing ativo com frequência mínima
    quinzenal.
  – Operação em CRM

• Comunicação e relacionamento:
   – Acompanhar campanhas e relacionamento.
   – Realizar workshops semanais.
   – Realizar seminários anuais.
   – Manter assistência técnica (tlmkt e presencial).
   – Desenvolvimento e pesquisa de protocolos

• Atendimento Clínico:
   – Procedimentos específicos e desenvolvidos com o que tem
     de mais moderno na cosmetologia
Recursos Humanos

• Equipe comercial conforme dimensionamento Mezzo para cada região:
  Vendedores externos
  Atendentes (telemarketing)


• Profissional para responder pela área técnica:
  Esteticista
  Fisioterapeuta dermato-funcional
Recursos Humanos

                              FRANQUEADO




       Área Comercial           Área Técnica         Área Administrativa
    Promotores de Venda         Esteticista ou
         Atendentes          Fisioterapeuta DF      Auxiliar administrativo


  Gestão de Relacionamento   Assistência Técnica      Gestão e Crédito
    Cobertura de Mercado         Workshops           Suprimentos (SCM)
     Presencial e Tlmkt                            Faturamento e Expedição
Treinamentos

Comercial (técnicas de atendimento e vendas)

Gerencial

Técnico (produtos e protocolos)

Técnico (Workshops e Cursos de Aperfeiçoamento)

Processos da franquia (Manual da Franquia)
Suporte aos Franqueados
Manuais
Implantação, Comunicação visual, Operacional, Marketing, Gestão de pessoas, Atendimento, Gestão
comercial, Gestão de negócios
Ferramentas
Sistema de gestão, Ferramenta para solicitações de ações de Marketing, Gestão de atendimento, Gestão
de relacionamento, Plano de negócios, Layout de padrão arquitetônico
Suporte
Atualização em produtos e protocolos, Treinamento ao franqueado, Treinamento da equipe, Reciclagens,
Suporte em campo (negócio e técnico), Centro de P&D, Assistência na escolha do ponto comercial,
Desenvolvimento de projeto arquitetônico, Assessoria na implantação da unidade, Assessoria de
imprensa, Supervisionamento do gerente regional, Desenvolvimento de marketing e promoções,
Treinamento técnico, operacional, comercial e gerencial
Apoio Institucional
• Manter exclusividade territorial, em área estudada para cada distribuidor.
• Prover aos distribuidores o que existe de melhor e mais avançado em pesquisas na área
  de cosmetologia e estética através de seus produtos e protocolos.
• Fornecer Know-how especializado tanto nas áreas administrativa/comercial quanto nas
  áreas de cosmetologia e estética.
   – Treinamento dos distribuidores através dos cursos de capacitação do I.Mezzo.
• Fornecer sistema de comercialização de produtos Mezzo Dermocosméticos em ambiente
  CRM.
• Fornecer material de divulgação..
• Fornecer todo material de comunicação visual para áreas externas e internas da unidade.
• Fornecer projeto para layout da unidade.
• Fornecer abastecimento ágil e com prazos de pagamentos flexíveis para formação do
  fluxo de caixa.
Perfil do Franqueado
Disponibilidade de envolvimento total, para desenvolver um projeto de vida.

Disponibilidade para viagens, para participar de feiras e congressos regionais e nacionais, bem como
visita a clientes.

Experiência anterior no segmento não é exigida, forneceremos toda informação e capacitação necessária.

Residência fixa na cidade onde pretende instalar a unidade, para conhecimento e interação com hábitos
e cultura da região

Disposição em investir no negócio de acordo com o modelo proposto, com o potencial e com as
necessidades do mercado regional.

Capacidade de oferecer serviços de alto padrão.

Capacidade em empreender e em gerir o próprio negócio.

Aderência as práticas de Gestão I•Mezzo

Conformidade total: Fiscal, Técnica, Trabalhista
Projeto Arquitetônico 100m²
Investimento

Taxa de Franquia R$ 30.000

Adequação do Imóvel R$ 20.000*

Equipamento para CT R$ 25.000

Mobiliário R$ 10.000*

Estoque Inicial R$ 20.000

Total R$ 105.000




 *Valores estimados para um espaço de 100m²
Números que Fazem a Diferença

Lucratividade de 10 a 14% sobre o faturamento líquido

Prazo de retorno de 20 a 25 meses

Faturamento médio mensal R$170.000

Taxa de Franquia R$ 30.000

Fundo de propaganda 3% sobre o valor da compra

Investimento a partir de R$105.000

Capital de Giro a partir de R$60.000
www.mezzodermocosmeticos.com

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  • 3. Histórico 1 Franquia própria (Penápolis/SP) 06 Franquias abertas pelo Brasil (Belo Horizonte, Paranavaí, Ribeirão Preto, Santos, São Paulo • Zona Sul e Mooca) 02 Franquias a serem inauguradas até outubro de 2012 (Rio de Janeiro e Santo André)
  • 4. Os Produtos Com uma linha abrangente de dermocosméticos para utilização em cabine e home care, destinados a tratamento facial e corporal, procuramos ir além do desenvolvimento de produtos, protocolos e tratamentos: somos comprometidos com procedimentos que proporcionem satisfação e bem estar e promovem uma relação de respeito e cuidados com o corpo.Para cada procedimento clínico e estético desenvolvemos produtos específicos e personalizáveis, devidamente testados e aprovados em laboratórios oficiais e registrados junto à ANVISA e demais órgãos competentes.Garantimos a qualidade e a segurança de nossos produtos, bem como dos procedimentos indicados para tratamentos estéticos.
  • 5. Diferenciais dos Produtos Produtos 100% livres de parabenos Livres de óleo mineral Produtos biotecnológicos Produtos nanotecnológicos Eficácia comprovada Álcool free Livre de Corantes
  • 6. As Linhas Higienização Esfoliação Limpeza Tonificação Esfoliação Química Renovação Celular BioActive AntiAcne Iluminadora/Clareamento Hidratação Fotoproteção Rejuvenescimento Peeling Químico Corporal
  • 7. Protocolos Higienização, limpeza e tonificação para o procedimento estético facial Hidratação pós limpeza e tonificação Peeling Tratamento Anti-Acne Esfoliação Química com PHA Revitalização Cutânea Tratamento Antioxidante Clareamento Programa para Rejuvenescimento Tratamento Hidratante Osmoregulador Procedimentos Pré e Pós-Cirúrgico Tratamentos Bioativos Dermo Assepsia e Restauração da Capa Córnea Massagem Corporal Esfoliação Corporal Tratamento Destoxi-Redutor Tratamento corporal para Redução da Celulite Tratamento Corporal Redutor
  • 8. Pesquisa e Desenvolvimento Entendemos que os cuidados com o corpo são um dos fundamentos da satisfação em viver e da qualidade de vida. É com esta concepção que investimos continuamente em pesquisa, para o desenvolvimento de novas formulações e elaboração de produtos de alta performance, para tratamentos regulares e rejuvenescedores. Nossa equipe multidisciplinar de profissionais − capacitados nas áreas de química, biotecnologia e cosmetologia − é movida pelo objetivo de alcançar, com os procedimentos recomendados e os produtos utilizados, resultados que possam ser percebidos como prazerosos e regeneradores.
  • 9. O Instituto Instituto Mezzo de Cosmetologia e Estética. Centro referência de ensino de cosmetologia (produtos) e estética (protocolos). Fornecedor de material para eventos e workshops Instituição corporativa com o propósito de realizar eventos e treinamentos direcionados para clientes preferenciais a fim de capacitar e qualificar profissionais para um melhor desempenho no mercado de trabalho.
  • 10. O Instituto Filosofia Desenvolver um novo conceito de compromisso com o mercado Atuar no foco do cliente Investir no valor do conhecimento Módulos de treinamento Cosmetologia Estética Gestão I•Mezzo em todo território nacional Presença efetiva com serviços agregados Fixar marca com treinamento e comunicação continuada Fixar e difundir conceitos: estilo de vida
  • 11. Objetivos Desenvolver oportunidades de market share através de uma nova proposta cosmetológica e estética. Posicionar produtos e protocolos através de serviços diferenciados e mais eficazes que players atuais. Desenvolver relações de longo prazo entre a Mezzo, profissionais de estética e consumidores. Mapear território nacional em territórios de atuação exclusivos para cada unidade de distribuição. Comercializar produtos Mezzo para clínicas de estética e SPA’s. Manter pesquisas de mercado atualizadas. Promover e realizar eventos do I•Mezzo. Divulgar serviços e protocolos Mezzo. Manter infra-estrutura padrão com show-room atualizado. Manter clínica de estética (cabine) para desenvolvimento e demonstração de protocolos
  • 12. Posicionamento Desenvolver clínicas de estética como pontos de venda ao consumidor final. Posicionar nova linha profissional para tratamento estético de alto valor agregado. Utilizar o I•Mezzo para posicionamento através de inovação e desenvolvimento. Manter agilidade comercial, técnica e logística. Posicionar a Mezzo entre marcas premium.
  • 13. Formato da Franquia • Imóvel em área de grande visibilidade em área nobre e de fácil acesso: Recepção para show room completo e atualizado. Cabine para procedimentos estéticos (demonstração e pesquisa). Auditório para 10 pessoas ou três macas. Área logística (estoque fracionamento e montagem de kits). Escritório comercial e administrativo. Adequação às normas de vigilância local. 100m² mínimo
  • 14. Identidade Visual • A Mezzo Dermocosméticos e o Instituto Mezzo de Cosmetologia e Estética deve ser facilmente reconhecida por sua identidade visual. • Franqueado recebe todo apoio e material necessário para que a unidade esteja sinalizada corretamente dentro dos padrões da marca: Comunicação visual externa – fachada Comunicação visual interna Show-room – projeto com móveis padrão Centro Técnico – auditório
  • 15. Recursos Técnicos • Centro Técnico: – Autoclave – Cuba ultrassônica – 2 lupas – 3 macas fixas – 3 mochos – 4 carrinhos auxiliares – 2 macas móveis – Material de procedimento: toca, luva, algodão, agulhas, lixeiras, carrinho, pincéis, porta pincéis, travesseiro, bandejas, cubetas, espátulas, roupa de cama, apoio de pernas, mantas, luz, etc.
  • 16. Recursos Técnicos • Equipamentos – 1 Vapor de Ozônio – Steammer Bioset – 1 Pelling de Cristal – Dermovac Cronos Bioset – 1 Microcorrente 7 em 1 – Physiotonus Face Bioset – 1 Ultrassom corporal – Avatar IV KLD – 1 Vácuo – Endermax KLD – 1 Laser de baixa potência – Endophoto KLD – 1 Corrente corporal – Ibramed – 1 Heccus – Ibramed (não necessário inicialmente)
  • 17. Serviços • Manutenção da base de clientes: – Manter atividades de prospecção. – Realizar visitas presenciais a clínicas de estéticas, SPA´s e médicos (plásticos, dermatologistas e estéticos). – Manter telemarketing ativo com frequência mínima quinzenal. – Operação em CRM • Comunicação e relacionamento: – Acompanhar campanhas e relacionamento. – Realizar workshops semanais. – Realizar seminários anuais. – Manter assistência técnica (tlmkt e presencial). – Desenvolvimento e pesquisa de protocolos • Atendimento Clínico: – Procedimentos específicos e desenvolvidos com o que tem de mais moderno na cosmetologia
  • 18. Recursos Humanos • Equipe comercial conforme dimensionamento Mezzo para cada região: Vendedores externos Atendentes (telemarketing) • Profissional para responder pela área técnica: Esteticista Fisioterapeuta dermato-funcional
  • 19. Recursos Humanos FRANQUEADO Área Comercial Área Técnica Área Administrativa Promotores de Venda Esteticista ou Atendentes Fisioterapeuta DF Auxiliar administrativo Gestão de Relacionamento Assistência Técnica Gestão e Crédito Cobertura de Mercado Workshops Suprimentos (SCM) Presencial e Tlmkt Faturamento e Expedição
  • 20. Treinamentos Comercial (técnicas de atendimento e vendas) Gerencial Técnico (produtos e protocolos) Técnico (Workshops e Cursos de Aperfeiçoamento) Processos da franquia (Manual da Franquia)
  • 21. Suporte aos Franqueados Manuais Implantação, Comunicação visual, Operacional, Marketing, Gestão de pessoas, Atendimento, Gestão comercial, Gestão de negócios Ferramentas Sistema de gestão, Ferramenta para solicitações de ações de Marketing, Gestão de atendimento, Gestão de relacionamento, Plano de negócios, Layout de padrão arquitetônico Suporte Atualização em produtos e protocolos, Treinamento ao franqueado, Treinamento da equipe, Reciclagens, Suporte em campo (negócio e técnico), Centro de P&D, Assistência na escolha do ponto comercial, Desenvolvimento de projeto arquitetônico, Assessoria na implantação da unidade, Assessoria de imprensa, Supervisionamento do gerente regional, Desenvolvimento de marketing e promoções, Treinamento técnico, operacional, comercial e gerencial
  • 22. Apoio Institucional • Manter exclusividade territorial, em área estudada para cada distribuidor. • Prover aos distribuidores o que existe de melhor e mais avançado em pesquisas na área de cosmetologia e estética através de seus produtos e protocolos. • Fornecer Know-how especializado tanto nas áreas administrativa/comercial quanto nas áreas de cosmetologia e estética. – Treinamento dos distribuidores através dos cursos de capacitação do I.Mezzo. • Fornecer sistema de comercialização de produtos Mezzo Dermocosméticos em ambiente CRM. • Fornecer material de divulgação.. • Fornecer todo material de comunicação visual para áreas externas e internas da unidade. • Fornecer projeto para layout da unidade. • Fornecer abastecimento ágil e com prazos de pagamentos flexíveis para formação do fluxo de caixa.
  • 23. Perfil do Franqueado Disponibilidade de envolvimento total, para desenvolver um projeto de vida. Disponibilidade para viagens, para participar de feiras e congressos regionais e nacionais, bem como visita a clientes. Experiência anterior no segmento não é exigida, forneceremos toda informação e capacitação necessária. Residência fixa na cidade onde pretende instalar a unidade, para conhecimento e interação com hábitos e cultura da região Disposição em investir no negócio de acordo com o modelo proposto, com o potencial e com as necessidades do mercado regional. Capacidade de oferecer serviços de alto padrão. Capacidade em empreender e em gerir o próprio negócio. Aderência as práticas de Gestão I•Mezzo Conformidade total: Fiscal, Técnica, Trabalhista
  • 25. Investimento Taxa de Franquia R$ 30.000 Adequação do Imóvel R$ 20.000* Equipamento para CT R$ 25.000 Mobiliário R$ 10.000* Estoque Inicial R$ 20.000 Total R$ 105.000 *Valores estimados para um espaço de 100m²
  • 26. Números que Fazem a Diferença Lucratividade de 10 a 14% sobre o faturamento líquido Prazo de retorno de 20 a 25 meses Faturamento médio mensal R$170.000 Taxa de Franquia R$ 30.000 Fundo de propaganda 3% sobre o valor da compra Investimento a partir de R$105.000 Capital de Giro a partir de R$60.000