Professional with 6 years of experience with Software Quality.

1. Christiane E. Benatti A. de Oliveira
35 anos / brasileira / casada / Res:19 3324-6538 / Cel:19 8248-1004
Rua Antonio Arlindo, 175 – Jd. Myrian M. da Costa – Campinas-SP
e-mail: chriseb77@yahoo.com.br
ÁREA DE INTERESSE
Testes e Qualidade de Software
FORMAÇÃO
Universidade Metodista de Piracicaba - UNIMEP – Ciência da Computação
Graduada em Julho/2001
RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES
- Competências Pessoais - Trabalho em equipe com o objetivo de alcançar resultados esperados no
prazo estipulado e com qualidade. Flexibilidade em executar diferentes tarefas, aprender novas
competências e resolver problemas. Comunicativa, bom relacionamento interpessoal e organizada.
- Administração de Projetos - Suporte à equipe de desenvolvimento e Suporte à gerência de
projetos.
- Engenharia de Software – Diagrama de Atividades, Diagrama de Casos de Uso e Diagrama de
Classes.
- Desenvolvimento e Manutenção de sites – internet e intranet.
- Suporte Técnico ao usuário: instruções de utilização e funcionamento do sistema, verificação de
erros, manutenção. Responsável por monitorar, melhorar e executar processos e controles para
incrementar a satisfação do usuário e atingir resultados operacionais. Isto inclui inspeção de
processo, gerenciamento de requerimentos e entrega de solução.
- Teste de Software: Metodologia e Processos de Teste, Teste de caixa preta, Teste Funcional,
Planejamento, Criação e Execução de Testes, automação de testes, verificação e reporte de defeitos.
Acompanhar e executar análise de problemas encontrados. Relatórios de acompanhamento de testes.
- Qualidade de Software: Estimativas de Testes. Análise de requisitos, casos de uso e regras de
negócio garantindo a qualidade dos documentos e do processo de Qualidade desde a entrada dos
requisitos até a execução dos testes e entrega do produto final. Conclusão do processo com
elaboração de relatórios da equipe de testes. Validação de processos e artefatos.
- Requisitos/ Processos: Levantamento e Análise de Requisitos; Planejamento, Inspeção,
monitoramento e garantia dos requisitos definidos no escopo do projeto.
- Atuação no Cliente: Reuniões de acompanhamento, treinamentos e experiência com conference
calls.
- Capacitação de colaboradores: treinamento de recursos na área de testes.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Ci&T Software Out 12/Atual
Cargo: Analista de Testes Pl
Atividades:
- Análise de especificações técnicas, requisitos, casos de uso e regras de negócio do projeto Mobile do
cliente Cielo;
- Análise e elaboração de Planos de testes e Casos de testes utilizando a ferramenta Testlink;
- Execução de casos de testes utilizando ActiveMQ, SoapUI, Jenkins para simular o ambiente do cliente, e
fazendo analise de ISOs, Xmls e logs do JBoss;
- Automação de Testes utilizando Jmeter;
- Análise dos resultados e preparação de relatórios de testes;
- Análise de defeitos reportados no Jira;
- Garantia da entrega dos requisitos definidos pelo cliente;
- Utilização de metodologia ágil - SCRUM;
- Criação de um processo de testes unificado para todos os testers do projeto da Cielo.
Plus-IT Consulting Set 10/Out 12
Cargo: Analista de QA Pl – jul/11 a out/12
Atividades:
- Análise de requisitos, casos de uso e regras de negócio de diversificados projetos da Fábrica de
Software;
- Análise e elaboração de Planos de testes e Casos de testes utilizando a ferramenta Testlink;

2. - Execução de casos de testes e simulação dos ambientes de teste dos projetos;
- Preparação e análise de relatórios de testes;
- Análise de defeitos reportados no Mantis;
- Monitoramento e garantia dos requisitos definidos pelo cliente;
- Utilização de metodologias ágeis;
- Análise de casos de testes e evidências de execução de testes realizados por outros analistas;
- Criação e verificação da utilização do Processo de Testes e Qualidade de Software.
Cargo: Analista de Testes Pl – set/10 a jun/11
Atividades:
- Análise de requisitos, casos de uso e regras de negócio do cliente do projeto – RTIO (empresa
ferroviária australiana);
- Análise de Plano de testes e elaboração de casos de testes utilizando a ferramenta Testopia;
- Criação de modelos de testes utilizando a ferramenta Poseidon com diagramas de atividades;
- Execução de casos de testes e simulação dos ambientes de teste dos projetos de malha ferroviária;
- Preparação e análise de relatórios de testes;
- Análise de defeitos;
- Monitoramento e garantia dos requisitos definidos pelo cliente;
- Suporte no planejamento e controle das atividades do projeto: estimativas de tamanho, esforço e
duração;
- Utilização de metodologias ágeis;
- Utilização de linguagem SQL e configuração de BD Oracle para execução dos testes;
- Ferramentas utilizadas: Bugzilla, Testopia, SVN e Poseidon.
Venturus – Centro de Inovação Tecnológica Mai 08/Ago 10
Cargo: Analista de Testes Jr
Atividades:
- Especificação e gestão de requisitos e regras de negócio, especificação de casos de uso: elaboração de
documentos de visão e caso de uso;
- Responsável pelo atendimento ao cliente do projeto – Grupo Itautec;
- Elaboração de Plano de testes e Casos de testes;
- Execução de casos de testes e simulação dos ambientes de teste dos projetos de automação comercial,
TEF;
- Preparação e análise de relatórios de testes;
- Monitoramento e garantia dos requisitos definidos no escopo do projeto;
- Suporte no planejamento e controle das atividades do projeto: estimativas de tamanho, esforço e
duração;
- Interface com o cliente e com toda a equipe envolvida no projeto, bem como com as equipes
subcontratadas, realizando o follow-up da execução de atividades do projeto;
- Reuniões de acompanhamento no cliente, treinamentos e homologação dos testes;
- Utilização de metodologias ágeis (XP/Scrum) nos projetos;
- Utilização de linguagem SQL e modelagem de dados;
- Atuação em projetos com tecnologias: C# e SQL, Java, Oracle, plataforma WEB;
- Instalação e configuração de BD Oracle 10G, Oracle 9i, SQL2000;
- Ferramentas utilizadas: Mantis, Bugzilla, TestLink, SVN.
IBM Brasil Fev 07/Mai 08
Cargo: Analista de Testes Jr
Atividades:
- Trabalho em conjunto com a equipe de testes do cliente – projeto DirecTV;
- Análise e gestão de requisitos e regras de negócio utilizando Metodologia e Processos de Teste da IBM;
- Planejamento e execução de testes de caixa preta: Teste Funcional, Planejamento, Criação e Execução
de Testes utilizando a ferramenta Quality Center e SQL para analise dos dados;
- Automação de testes utilizando a ferramenta Quick Test Pro;
- Verificação e detecção de defeitos: acompanhar e executar análise de problemas encontrados;
- Preparação e analise de relatórios de testes;
- Testes realizados em aplicações Web e Back-ending;
- Suporte à gerência do projeto;
- Atuação em grupo responsável pelo treinamento de recursos na área de testes – Competência de Teste
Mundial - IBM.
Os Gideões Internacionais no Brasil Mar 02/Out 06
Cargo: Analista de Suporte Técnico/Web Designer
Atividades:
- Reconstrução do site da empresa;
- Criação de banners;
- Suporte ao usuário final: instruções de utilização e funcionamento do sistema, verificação de erros e
manutenção;

3. - Responsável por monitorar, melhorar e executar processos e controles para incrementar a satisfação do
usuário e atingir resultados operacionais. Isto inclui inspeção de processo, gerenciamento de
requerimentos, entrega de solução, análise de tendências e análise de "root cause";
- Análise técnica para solução de problemas, implantação de planos para promover melhorias nos
sistemas;
- Assistência para implantação bem sucedida de novas aplicações. Executar manutenção avançada de
aplicações/dados durante a vida útil da solução, inclusive inputs/requerimentos de usuários.
LPC Comunicações Mar 01/Dez 01
Cargo: Trainee Analista de Banco de Dados/Web Designer
Atividades:
- Atualização do site da empresa;
- Criação de banners;
- Manutenção em loja virtual;
- Administração das informações no banco de dados.
CERTIFICAÇÃO
Certificação de Testes – ISQTB - Certified Tester Foundation Level – CTFL – em progresso.
IDIOMA
Inglês – Escrita, Leitura e Conversação nível Avançado.
CURSOS E PALESTRAS
Inglês: Shelter Language School – 2006 a 2007
Real Time School – 1998 a 2000
Vivência no exterior – in Lemont Furnace – Pennsylvania – EUA - 1999/2000
Seminários: E-BIT- Tecnologia em Marketing S.A. – Seminário: A Importância da Usabilidade em
projetos de Internet e de tecnologia - 2002
II Seminário de Desenvolvimento em Software Livre - UNICAMP
Mini-cursos: Utilizando o MySQL, PHP Básico, Utilizando o PostgreSQL, Modelos de
Desenvolvimento de Software Livre, Ferramentas para Manipulação de Banco de Dados,
Utilizando PHP com PostgreSQL - 2003
Banco de Dados: Oficina do Futuro - Curso de DBA – DB2 – 2005
Gerenciamento de Projetos: Treinamento de PMI - IBM - 2007
Teste de Software: Treinamento da Fábrica de Testes – IBM – Ferramentas Rational – 2007
Congresso: The Developer’s Conference – TDC 2008 – Track de Metodologias, Requisitos e Testes
Treinamentos: TSP – Telecom Server Platform – Ericsson – 2008
CCN – Charging Control Node – Ericsson - 2008
Charging System 3.0 – Ericsson – 2008
Capacitação em Requisitos – Venturus – Centro de Inovação Tecnológica - 2009
TECNOLOGIAS
Linguagens de Programação: C, HTML, Java, Java Script, ColdFusion, PHP e SQL.
Ambientes: Linux, Windows XP, Windows 2000 Professional, Windows Vista e Seven.
Ferramentas e Softwares: Microsoft Office, Microsoft Exchange, Dreamweaver, Photoshop, Corel Draw,
InDesign, PageMaker, Quality Center (Mercury), Quick Test Pro, Testlink, Bugzilla, Mantis, Jira, Jmeter,
Selenium, Testopia, Poseidon, ActiveMQ, SoapUI.
Banco de Dados: SQL, PostgreSQL, DB2, DB Visualizer, SQL Developer.
OUTRAS EXPERIÊNCIAS
- Trabalho voluntário com crianças carentes – Aula de Informática e Aula de Artes.