Trabalho em grupo para a matéria de Gestão Empresarial - FGV

1. Gestão de Projetos
Prof.: Marco Antonio Coghi
Turma 32 - Gestão Empresarial
Unidade Paulista
Christian Gois da Silva
Diogo Vieira Leonardi
Gideão Rodrigues
Hygino Jose Furlan Bassetto
Thiago de Melo Lima

2. Ecotelhado
MAIS QUE IDEIAS, SOLUÇÕES VERDES.

3. A Empresa
A ECO TELHADO é uma empresa especializada na instalação de
Sistemas de Captação e de Filtração de Águas de Chuva em
indústrias e galpões, sendo reconhecida no mercado pela qualidade e
pontualidade na entrega de seus projetos, além de contar com uma
equipe altamente qualificada para realizar estudos de viabilidade para
o reaproveitamento de água e para instalação dos sistemas.
O nosso produto é destinado exclusivamente para a diminuição do
consumo de água industrial nas empresas, muitas vezes gerido por
fontes de Água Potável ou de Poços Artesianos, podendo ser suprimido
pelo reaproveitamento de recurso natural de ótima qualidade, tratando-se
da captação de Água de Chuva, possibilitando a redução de custos e do
impacto ambiental para os nossos clientes.

4. Diretoria
Eco Telhado
Thiago de
Melo Lima
Christian
Gois da Silva
Gideão
Rodrigues
Diogo Vieira
Leonardi
Hygino
J. F. Bassetto

5. Produto
Justificativa
Nosso produto, o ECO TELHADO, consiste na instalação de sistema de
captação das aguas de chuvas nos telhados de industrias e de galpões
onde, através de estudos de viabilidade (infraestrutura/pluviometria)
identificamos a oportunidade da utilização desse sistema, projetando para
nossos clientes Saving e Pay Back em 06 meses. Utilizamos materiais de
primeira linha e entregamos o sistema completo, contemplando dutos para
captação da água, sistemas de filtração, correção online de pH &
desinfecção da água, além de reservatório/cisterna para armazenagem.
Nossos projetos oferecem garantia de 5 anos.
Reduzir o impacto ambiental e prover sustentabilidade para nossos clientes,
através da redução significativa do consumo de água potável. Proposta de
valor que também oferece benefícios econômicos já no curto prazo, com a
redução dos elevados custos com a utilização de água potável.

6. Objetivo
Específica (Specific)
Mensurável (Measurable)
Alcançável (Attainable)
Relevante (Relevant)
Temporal (Time-bound)
Instalação de sistema de captação, filtração e polimento de aguas
de chuva em um prazo de 45 dias uteis a contar da assinatura
contrato, sendo sua aplicação indicada para telhados de galpões e
de parques industriais, possibilitando a redução do consumo de
água potável para fins industrial em aproximadamente 70% durante
o período de chuvas na região.

7. Portfólio
A – Programa Variedade
1a – Projeto Alta Floresta  Produto Telhado Verde;
2a – Projeto Jardim Suspenso  Produto Paisagismo Comercial;
3a – Projeto São Pedro  Produto Captação de água pluvial;
4a – Projeto Esponja  Produto pavimentação permeável;
6a – Projeto Hélios  Produto Captação energia solar.
B – Programa Ampliação
1b – Projeto Rosa Norte  Estudo das regiões Norte e Nordeste;
2b – Projeto Implanta Norte  Instalação de sede nas regiões Norte e
Nordeste.
C – Programa Internacionalização
1c – Projeto América  Estudo de países da Américas Central;
2c – Projeto Implanta América  Instalação de sede no país selecionado
na América Central.

8. Portfólio
Programa
Variedade
Alta Floresta
Jardim
Suspenso
São Pedro
Esponja
Hélios
Captação
Energia Solar
Programa
Ampliação
Rosa Norte
Implanta
Norte
Programa
Internacionalização
América
Implanta
América
Eco Telhado

9. Projeto – São Pedro
A empresa Phibro (http://phibro.com.br/) Saúde Animal, localizada na cidade
de Guarulhos-SP decidiu contratar a empresa Eco Telhado, em
Dezembro/2015, para implantação do produto Eco Telhado, visando a
economia de água nos processo internos da empresa.
Com gastos mensais de R$100.000,00 por mês com água, a empresa Phibro
tem meta de cortar o gasto pela metade até junho/2016.

10. Stakeholders
Stakeholders Poder Interesse Descrição Atitude
Cliente 10 10 Empresa Phibro Gerenciar
Usuários do Sistema 3 10
Funcionários da empresa Phibro que
utilizarão o produto
Manter Informado
SAAE 2 5 Empresa de fornecimento de água Monitorar
Equipe de projetos 8 4 Equipe interna do projeto Manter satisfeito
Fornecedor 5 8 Garantir entregas no prazo Manter informado
Concorrentes 5 4 Empresas rivais Monitorar
Diretoria da Empresa 10 6 Diretores da empresa Eco Telhado Manter satisfeito
Equipe de manutenção 1 7
Equipe de manutenção da empresa Eco
Telhado
Manter informado
Concorrentes do Cliente 1 4 Concorrentes da Empresa Phibro Monitorar
Equipe de Implantação 3 8 Equipe de implantação do sistema Manter informado

11. Stakeholders
Poder
Interesse
Cliente
Usuário do
Sistema
SAAE
Nossos
Concorrentes
Equipe
Implantação
Fornecedor
Diretoria
Equipe
Projetos
Equipe
Manutenção
Concorrentes
dos Clientes

12. Stakeholders - Requisitos
Requisitos de tempo, custo e risco
• Economizar 50% dos gastos atuais com água;
• Ser durável (utilizando materiais de boa qualidade, certificada procedência
ambiental e de empresas socialmente responsáveis);
• Ter baixa manutenção (e com custo reduzido);
• Implementar o sistema, no máximo, em até 60 dias;
• Treinamento dos funcionários;
• Contrato de manutenção de 2 anos;
• A implantação não pode atrapalhar o funcionamento da empresa;

13. Condições do Projeto
Premissas:
Histórico Pluviométrico Médio Aceitável (>90mm ao mês);
Estrutura deve possuir condições e espaço físico para receber o ECO TELHADO;
Nível de consumo de agua apto a receber o investimento (xR$ m2 telhado);
Entrega do Projeto Final em até 15 dias uteis após a primeira visita;
Entrega do Produto Final em até 45 dias uteis após assinatura do contrato.
Restrições:
Atividades de instalação obedecem o horário administrativo do cliente e não são
realizadas em dias chuvosos;
Infraestrutura local (andaimes, parapeito e demais itens de segurança coletiva) deve
ser provida pelo cliente;
Todos os materiais e equipamentos do projeto são fornecidos pela ECO TELHADO;
Área que receberá a alocação do projeto deve estar livre de dutos (gás/energia);
O projeto não vislumbra o reaproveitamento de água para fins de potabilidade.

14. Como Iniciar
Definir G.P.
Mapear
Stakeholders
Entrevistar
Stakeholders
Definir Requisitos
Iniciais
Requisitos
alinhados com
a estratégia ?
S
N
Requisitos
aprovados
pelos SHs ?
S
N
É possível
redefinir o
requisito ?
S
N
Solicitação
de Projeto
Encerrar
Solicitação de
Projeto
Termo Abertura do
Projeto Aprovado
Definir Nome
do Projeto
Declarar Justificativa
do Projeto
Definir Objetivos do
Projeto
Declarar Benefícios
do Projeto

15. Work Breakdown Structure
Mapeamento
Reconhecimento
do local (M)
Levantamento
Técnico (M)
Materiais e
Equipamentos (M)
Definição dos
Fornecedores (M)
Desenho
Técnico (M)
Aquisição
Maquete do
Projeto (B)
Ferramentas
(B)
Materiais e
Equipamentos (B)
Logística e
Transporte (B)
RH
(M)
Instalação
Montagem
(M)
Vistoria
(M)
Testes
(M)
Pré-operação
(M)
Operação
(M)
Serviços de
Garantia
Analises físico-
químicas (B)
Monitoramentos
(M)
Testes de Rotina
(M)
Vistoria Mensal
(M)
Assessoramento
Técnico (M)
Projeto
SÃO PEDRO
1 2 3 4
1.1 4.1
(M): Make / (B): Buy
1.2
1.3
1.4
1.5
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
4.2
4.3
4.4
4.5

16. Work Breakdown StructureEntregas (Mapeamento):
1.1: Visita in loco com a equipe de utilidades/manutenção do cliente para avaliação da RFP emitida e
do local onde será alocado o ECO TELHADO.
1.2: Avaliação com o cliente sobre a melhor condição para alocação do ECO TELHADO.
1.3: Definição dos tipos de materiais e equipamentos para confecção do ECO TELHADO.
1.4: Implantação de sistema de gestão para desenvolvimento de fornecedores de materiais,
equipamentos e serviços.
1:5: Elaboração do desenho técnico do ECO TELHADO em software específico.
Entregas (Aquisição):
2.1: Contratar empresa para construir a maquete do projeto do ECO TELHADO.
2.2: Comprar as ferramentas para execução das atividades em lojas especializadas.
2.3: Contratar os fornecedores selecionados para o fornecimentos dos materiais e equipamentos
necessários para montagem do ECO TELHADO.
2.4: Contratar serviço de transporte para entrega dos materiais e equipamentos no local da instalação.
2.5: Contratar mão de obra especializada para instalação do ECO TELHADO e equipe administrativa
(compras, contas a pagar, RH) para gestão das atividades operacionais da empresa.

17. Work Breakdown StructureEntregas (Instalação):
3.1: Instalação e montagem do ECO TELHADO, com base no desenho técnico aprovado.
3.2: A equipe de supervisão técnica da ECO TELHADO acompanhará as atividades e fará a vistoria e
aprovação da instalação.
3.3: Testes necessários antes de liberar a operação do ECO TELHADO.
3.4: Fase de pré-operação por 07 dias, quando os ajustes necessários poderão ser realizados.
3.5: O ECO TELHADO estará pronto para operação e a equipe de operação do cliente possuirá todas
as informações, manuais para operação do sistema.
Entregas (Serviços de Garantia):
4.1: Contratação de laboratório especializado para efetuar análises periódicas da qualidade da água
de chuva captada, como quesito de qualidade para atendimento das especificações estabelecidas.
4.2: Monitoramento para acompanhar a estrutura hidráulica, elétrica e a automação do sistema.
4.3: Testes de rotina com frequência mensal.
4.4: Visita mensal para vistoria e acompanhamento do ECO TELHADO.
4.5: Possibilidade de assessoramento técnico da equipe da ECO TELHADO para ampliação do projeto
de reaproveitamento de água de chuva para outras aplicações no próprio cliente.

18. Orçamento & Qualidade
Fase Mapeamento: PT 1.1 a 1.5
PT Atividade Equipe Custo Estimado (R$) Validar Qualidade
1.1 Reconhecimento do Local
Diretoria
Técnica
250,00 ATA Reunião
1.2 Levantamento Técnico
250,00 ATA Reunião
1.3 Definir Materiais e Equipamentos
250,00 Normas Técnicas
1.4 Definir Fornecedores
Diretoria
Financeira
200,00 Sistema de Gestão
1.5 Realizar Desenho Técnico
Diretoria
Técnica
500,00 Normas Técnicas
TOTAL 1.450,00 -
Fase Aquisição: PT 2.1 a 2.5
PT Atividade Equipe Custo Estimado (R$) Validar Qualidade
2.1 Maquete do Projeto
Diretoria
Técnica
500,00 Check list
2.2 Compras Ferramentas
Diretoria
Financeira
5.000,00 Sistema de Gestão
2.3 Comprar Materiais e Equipamentos 30.000,00 Sistema de Gestão
2.4 Contratar Transporte 1.000,00 Sistema de Gestão
2.5 Contratar Mão de Obra 10.000,00 Treinamento
TOTAL 46.500,00 -

19. Orçamento & Qualidade
Fase Instalação: PT 3.1 a 3.5
PT Atividade Equipe Custo Estimado (R$) Validar Qualidade
3.1 Instalar/Montar
Diretoria
Técnica
5.000,00 Normas Técnicas
3.2 Vistoriar a Instalação 2.000,00 ATA Reunião
3.3 Testar Eco Telhado 2.000,00 Check list
3.4 Pré-operar Eco Telhado 1.500,00 Check list
3.5 Elaborar Manual de Operação 500,00 Normas Técnicas
TOTAL 11.000,00 -
Fase Serviços de Garantia: PT 4.1 a 4.5
PT Atividade Equipe Custo Estimado (R$) Validar Qualidade
4.1 Realizar análises
Diretoria
Técnica
500,00 Laudo Analítico
4.2 Monitorar 600,00 Laudo Técnico
4.3 Testar periodicamente 400,00 Laudo Técnico
4.4 Vistoriar periodicamente 1.000,00 Relatório
4.5 Assessorar tecnicamente 500,00 Relatório/Estudo
TOTAL 3.000,00 -
TOTAL – PROJETO (CAPEX + OPEX) 61.950,00

20. Riscos - Mapeamento
ID Risco ( - ) / Oportunidade ( + ) Probabilidade Impacto Exposição
1
( - ) Chuvas durante época de
implantação
Média (0.6)
Muito Alto
(0.9)
0.54 (Muito
Alta)
2
( - ) Fornecedor não entregar
material no prazo
Baixa (0.4)
Muito Alto
(0.9)
0.36 (Média)
5
( - ) Pressão inflacionária elevar
preços dos fornecedores
Alta (0.7) Médio (0.4) 0.28 (Baixa)
4
( - ) Perder horário de entrega
permitido pelo cliente. (Entre 6h e
8h)
Baixa (0.2)
Muito Alto
(0.9)
0.18 (Muito
Baixa)
6
( + ) Ausência de chuvas no
período de implantação
Baixa (0.4) Médio (0.5) 0.2 (Baixa)
3
( - ) Telhado do cliente estar
diferente da maquete desenhada
no momento da implantação
Baixa (0.2) Médio (0.4)
0.08 (Muito
Baixa)

21. Riscos - Mapeamento
ID Risco ( - ) / Oportunidade ( + ) Custo Estratégia
1
( - ) Chuvas durante época de
implantação
R$5.000,00 / dia
Contrato indica que dias de
chuvas não contam nas
estimativas
2
( - ) Fornecedor não entregar
material no prazo
R$5.000,00 / dia
Monitorar status com
fornecedor a cada 2 dias.
Incluir multas por atraso nos
contratos de aquisição para
repassar custos.
5
( - ) Pressão inflacionária elevar
preços dos fornecedores
Desconhecido
Fechar contratos com o
fornecedor o mais rápido
possível.
4
( - ) Perder horário de entrega
permitido pelo cliente. (Entre 6h e
8h)
R$5.000,00 / dia
Confirmar, nos dois dias
anteriores, estratégia de
logística e carregamento do
material
6
( + ) Ausência de chuvas no período
de implantação
Economia
R$5.000,00 / dia
Fornecer ao cliente
treinamento extra.
3
( - ) Telhado do cliente estar
diferente da maquete desenhada no
momento da implantação
R$15.000,00
novo
levantamento
técnico
No dia seguinte, reunir
diretoria e cliente e informar
ocorrência.

22. Planejamento das Comunicações
Stakeholder Objetivo Ferramenta Responsável Onde Acessar
Cliente Informar status do projeto
Reunião e
Relatório
Diretoria Técnica Impresso na pasta
Usuários do
Sistema
Operacionalizar o projeto ATA Reunião Diretoria Técnica Eletrônico
SAAE
Fornecer informações sobre o
inventário hídrico do projeto
Relatório Diretoria Técnica Eletrônico
Equipe de
trabalho
Comprometimento e
Satisfação
Relatório
Diretoria
Financeira
Impresso na pasta
Fornecedores
Comprometimento e
Qualidade
ATA Reunião
Diretoria
Financeira
Impresso na pasta
Concorrentes Avaliar o mercado Pesquisa
Diretoria
Financeira
Eletrônico
Diretoria Resultados & Lucratividade
Plano de
Avaliação
Diretoria
Financeira
Impresso na pasta
e eletrônico
Empresas/
Indústrias
Possibilidade de novos
projetos
Marketing Diretoria Técnica
Folder e Portiflio
de negócios
Equipe de
projetos
Avanço das metas
Reunião e
atas
Diretoria
Técnica
Eletrônico
Equipe de
Manutenção
Manter informado
Boletins
semanais
G.P.
E-mail e
sharepoint
Concorrentes
do Cliente
Monitorar
Reunião e
atas
Diretoria Eletrônico

23. Como Planejar
TAP
Aprovada
CR
Elaborar Questionário para
Levantamento de Reguisitos
DE
CW
Identificar fases
DA
Identificar atividades necessárias
para realizar cada entrega
SA
Definir ordem de execução
de cada atividade
ERA
Identificar competências
necessárias para cada
atividade
EDA
Definir duração da
atividade com base no
recurso alocado
DCrono
Sequenciar atividades EC
Identificar custo de
realização de cada atividade
com base no recurso aloca e
equipamento utilizado
Marcar reunião com Stakeholders
Documentar respostas dos
questionários
Relatar definição do Produto
Identificar e definir premissas
Identificar e definir restrições
Identificar Pacotes de Trabalho
Verificar recursos disponíveis
para o trabalho
Identificar equipamentos
necessários
Identificar lista de materiais e
quantidade
Analisar possibilidade de
paralelismo de atividades
Estabelecer baseline
A
1/2
Estabelecer cronograma
B

24. Como Planejar
PGC
Determinar necessidades de
informação
DO
Agregar custo de cada
pacote de trabalho
PGQ
Definir requisitos de
qualidade
PGRH
Identificar competências
de cada recurso
PGR
Definir processo de análise
de riscos
IR
Identificar
riscos
RAQLR RAQTR PRR
PGA
Especificar critérios de decisão
de compras
PGSH
Identificar interesses dos
Stakeholders
Estabelecer baseline
Definir critérios de
aceite
Identificar treinamentos
necessários
Definir tipos de relatórios para
comunicação aos envolvidos
Definir listas de distribuição
para cada relatório
Definir periodicidade de envio
para cada relatório
Definir processo para
identificação de novos
riscos
Elaborar plano de
resposta ao risco
Definir probabilidade e
impacto do risco
Elaborar matriz dos
riscos
Identificar melhores
provedores para cada atividade
Identificar impacto potencial
dos stakeholders
Definir matriz dos stakeholder
(interesse x impacto)
A
2/2
B
Plano de
Gerenciamento do
Projeto (PGP)

25. Como Executar
Qualidade
do pacote
OK?
N
PGP
Aprovado
MEP
Publicar Cronograma DEP
Realizar Treinamentos
e CapacitaçõesConfirmar disponibilidade
dos Recursos
GEP
Analisar relatórios de
Desempenho
Realizar Feedback
Desempenho
OK
Realizar solicitações de
Mudança
Realizar Atividades
Previstas
CdA
Analisar retorno dos
fornecedores
Selecionar Fornecedor
Formalizar Contrato
Executar WBS do
Contrato
RGQ
Auditar entregas
Avaliar medições de
controle
S
Formalizar Entrega
do Pacote
1/1
S
N

26. Como Monitorar e Controlar
RCIM
Avaliar solicitação de
mudança
VE
Formalizar aceite da
entrega
CE
Verificar andamento do
escopo
CCrono
Monitorar progresso
do trabalho
CC
Avaliar evolução dos
custos
CQ
Registrar resultados
adquiridos
Aprovar ou Rejeitar
Mudança
Avaliar mudanças no
baseline do escopo
Gerenciar mudança no
baseline
Gerenciar mudança no
baseline de custos
Avaliar desempenho
Recomendar mudanças
Desempenho
OK?
Realizar Atividades
Previstas
S
N
1/2
PGP
Aprovado
Realizar solicitações de
Mudança

27. Como Monitorar e Controlar
CA
Avaliar desempenho do
Fornecedor
Desempenho
OK
Realizar mudanças
Continuar execução da
WBS do Contrato
N
S
CCo
Coletar dados sobre o
desempenho das atividades
CR
Monitorar Riscos
CRSH
Monitorar Stakeholders
Distribuir relatórios
conforme definição no plano
Implementar plano de resposta ao
risco
Identificar novos riscos
Processo de gerenciamento de
riscos necessita alteração?
Implementa mudanças
Sugerir Mudanças
Ajustar Estratégias
Expectativas
estão sendo
atendidas?
Realizar Atividades
Previstas
S
N
2/2
PGP
Aprovado

28. Como Encerrar (projeto ou fase)
EA
Formalizar encerramento do
Contrato
Entrega do
Projeto ou Fase
1/1
Obter formalização do Aceite pelo
Contratante
PGP
Aprovado
Formalizar entrega do
fornecedor
Quitar contrato existente
Finalizar contrato existente
Desmobilizar equipe do Projeto ou
Fase
Identificar lições aprendidas
Documentar lições aprendidas