1. Valorisation de la recherche doc
en bibliothèque :
des produits aux services
Christelle di Pietro
Enssib/DCB – mai 2012

2. Plan
1 - Produits documentaires, typologie
3 - Un exemple : Points d’Actu, Bm de Lyon
2 - Services de veille en bib
4 - Deux services de l’enssib : agenda et brèves

3. Produits doc : typologie
• Les produits documentaires sont des supports
d’information réalisés par une bibliothèque ou par un
service de documentation.
• Ils sont issus d’un traitement spécifique de
l’information et réalisés à partir de documents
primaires et/ou secondaires.
• Ce sont des documents secondaires ou tertiaires,
conçus pour répondre à des besoins d'information,
sous des formes diverses : bibliographie, bulletin
bibliographique ou de liaison, bulletin de sommaires,
dossier documentaire, dossier de presse, DSI, revue
de presse, état de la question, synthèse
documentaire, etc.

4. Produits doc : typologie
Quel intérêt pour la bibliothèque ?
 Fonction d’information
fournir des données traitées, structurées,
à valeur ajoutée forte (contenus – image)
 Fonction de communication
transmettre, faire connaître, rendre
accessible, valoriser
 Fonction de médiation
gérer la relation avec l’utilisateur pour la
rendre plus efficace

5. Produits doc : typologie
Les produits de base (signalement)
 reflètent l’activité du service d’information
 se déclinent sous plusieurs formes
 sont généralement « en ligne »
exemples : agendas, revue de sommaires,
catalogue de périodiques ou d’ouvrages, guides,
listes de nouveautés.

6. Produits doc : typologie

7. Produits doc : typologie
Les produits « élaborés »
 produits dynamiques : bibliographie, signets,
synthèse bibliographique, panorama de presse,
dossier documentaire
 produits interactifs : questions-réponses, banque
de données, sites Internet, portails, blogs, wikis
 produits personnalisés : synthèse
documentaire, DSI, produits de veille

8. Produits doc : typologie
(signets)
http://www.bibliopedia.fr/index.php/Répertoires
_de_signets

9. Produits doc : typologie
(bibliographies)
(dossiers doc)

10. Produits doc : typologie
(synthèses doc)

11. Services de veille en bib
1 Rappel (d’après Afnor XP X 50-053)

12. services de veille en bib
2 Public “interne” (professionnels de l’info)
 pour les acquisitions
 pour questionner sa pratique professionnelle
(innovation, services, formations)
 s’informer du contexte règlementaire et statutaire
 ...

13. services de veille en bib
3 Public externe
 extension du service d’information (srv)
 veille informationnelle (actualité)
 prestations de veille (synthèses, état de l’art)
 ...

14. services de veille en bib
4.1 exemple : cellule de veille de l’INRP, pour les
chercheurs
 cellule de veille dédiée (8 personnes) depuis 2006
 objectif : fédérer les ressources éclatées pour la
recherche en éducation
 contenu : dossiers d'actualité, dossiers de
synthèse, dossiers ressources, blog, bibliographies
collaboratives
 particularités : une veille scientifique construite sur
une production de contenus...

15. services de veille en bib
4.2 exemple : les portails netvibes de Lyon1 pour
les étudiants
 utilisation des fils rss et des widgets catalogues,
réseaux sociaux
 fédération des portails netvibes thématiques par
discipline
 chaque netvibes propose des ressources
spécifiques au domaine mais des outils communs :
pour suivre l’actualité scientifique : blogs,
flux RSS, sites d’institutions.
pour la recherche doc : les catalogues,
bases de données, moteurs de recherche

16. services de veille en bib
4.3 exemple : le portail netvibes/revues de
sommaire du réseau ascodocpsy (réseau
documentaire en santé mentale), pour les
professionnels de la doc et du domaine
 netvibes outil-prétexte ! utilisation de la souplesse
de publication
 base de données des revues spécialisées en
santé mentale avec liens directs sur les sommaires
 grande réactivité de publication
 couplé à l’univers netvibes du GIP
 d’autres univers Netvibes documentaires sur
Bibliopédia

17. services de veille en bib
4.4 exemple : le service de veille informationnelle
du service des bibliothèques et archives de
l’université Sherbrooke
 destiné aux étudiants
 service automatisé « qui consiste à diffuser aux
usagères et aux usagers, de façon régulière, les
résultats d’un profil de recherche personnalisé »
 service dit de DSI : diffusion sélective de
l’information

18. services de veille en bib
4.5 exemple : la veille documentaire de la
Bibliothèque nationale suisse : approche par
prestation, payante
 profil de veille personnalisé à la demande :
thèmes, sélection des sources, fréquence (durée)
 s’adresse à tous, en particulier étudiants et
bibliothèques
 les coûts sont fonction de la complexité du thème
 service entre dans une offre documentaire globale
(dont le srv)

19. Points d’Actu
1 Un magazine d’actu rédigé par des
bibliothécaires
 fait suite au Guichet du Savoir, mêmes
compétences mobilisées
 réponse aux attentes des publics sur les
questions d’actualité les plus médiatisées
 une approche sous quatre angles :
 Points sur l’actualité : bibliographies
thématiques commentées
 Dossiers Repère : dossiers régulièrement
enrichis sur une actualité « durable »
 Nouvelle sélection : sélection critique de
titres récents (livres, disques, films,…)
 Le Point sur le Net : focus sur un site web
original

20. Points d’Actu

21. Points d’Actu
2 Un magazine dynamique
 un rubricage de magazine
 souci de l’illustration et de la mise en page
 chaque nouvel article prend la une
 un rythme d’alimentation continu
 un archivage des articles au bout de 40 jours
(sauf les dossiers Repère)

22. Points d’Actu
titre
introduction
chapitrage
Renvoi au
Guichet
Autres
offres BmL
Réseau
perso
illustrations
rubriques

23. Points d’Actu
3 Un produit documentaire orienté “contenus”
 les bibliographies revisitées, commentées,
enrichies (rajeunies ?) !
 exploitation et valorisation des collections :
ouvrages, images, réponses Guichet du Savoir
 sélections de ressources pertinentes en ligne

24. Points d’Actu
4 Comprendre et discriminer l’actualité
 Des points de repère pour comprendre
l’actualité
 répondre aux curieux voulant aller plus loin que le
factuel médiatique
 assurer une fonction de conseil et
d’accompagnement (« literacy »)

25. Points d’Actu
5 Un travail collaboratif
 Une rédaction intégrée dans le travail quotidien
des bibliothécaires : les bibliothécaires sont
rédacteurs, les chefs de services sont rédacteurs en
chef et mettent en ligne
 Points sur l’actu et dossiers Repère :
départements de la Part-Dieu
 Nouvelle sélection : départements et bibliothèques
d’arrondissement
 Le Point sur le Net : le Guichet du Savoir

26. services de veille de l’enssib
1 Contexte :
 la fin de biblio.fr en juin 2009
 développer l’offre de services de l’enssib pour les
professionnels des sciences de l’information
 trois services de base : l’agenda des
manifestations professionnelles pour les
professionnels, le service emploi (enssibase) et
enssibrèves, service de veille de niche

27. services de veille de l’enssib
2 Equipe :
 Une bibliothécaire
 Un ingénieur d’étude/webmestre
avec l’appui du service Diffusion des
Savoirs (signalement+production) :
4 bib / conserv’
et celui du département des services aux
bibliothèques (éditions + bibliothèque).

28. services de veille de l’enssib
3 Calendrier :
 septembre 2009 : préconisations,
élaboration d’un projet global
 novembre 2009 : validation et
spécifications informatiques
 décembre 2010 : maquette d’enssibrèves
sur wordpress
 15 février 2010 : enssibrèves et
enssibase
 15 avril 2010 : agenda

29. services de veille de l’enssib
4 Une refonte partielle du site web
Avant :

30. services de veille de l’enssib
4 Une refonte partielle du site web
Après :

31. services de veille de l’enssib
5 Outils de veille
 un portail netvibes public
(www.netvibes.com/outils_de_veille)
 les listes de diffusion : ebsi, swiss-lib,
adbs, newsletter documentation, maires-
info, gfii, dépêches AEF...
 Factiva
 un outil dédié : Squido
et bien sûr le réseau relationnel...

32. Agenda professionnel

33. Agenda
1 Périmètre
 manifestations professionnelles francophones
(sauf formations et animations grand public)
 le plus exhaustif possible
 classement “enssib” (cf. bibliothèque numérique)
 fil rss, export ical
 accès par date ou type d’évènement ou sujet
 conservation des archives sans limite

34. Agenda
2 Alimentation
 cellule veille + propositions extérieures via
formulaire (modération)
 partenariat avec Calendoc

35. enssibrèves

36. enssibrèves
1 Politique éditoriale
 une veille électronique publiée par l’enssib pour
les professionnels des bibliothèques, de la doc et
des archives
 extraits d’articles avec des sources complètes en
ligne, plutôt de la presse généraliste
 les rédacteurs signent de leur nom
 des informations innovantes, factuelles, avérées
 des compléments documentaires sur le sujet
abordés

37. enssibrèves
2.1 Règles de rédaction
 une ou deux brèves par jour, dix lignes maximum
 soit un copié-collé d’un extrait d’article, soit une
synthèse, soit une rapide traduction pour les articles
en langue étrangère
 le plus neutre et factuel possible
 respect de la feuille de style du site de l’enssib

38. enssibrèves
2.2 Règles de rédaction
 titre propre
 les sources sont citées avec lien direct
 les brèves sont illustrées avec des images libres
de droit (creative commons)
 les brèves sont librement “taguées”
 classement en deux catégories : monde de l’info,
monde des bibliothèques

39. enssibrèves

40. enssibrèves
3.1 Utilisation des sources
 la presse généraliste en ligne, de préférence
gratuite est privilégiée
 mais sans exclusion : rapports, études,
communiqués de presse officiels, blogs, presse
spécialisée...
 un socle commun de veille : le portail netvibes
interne

41. enssibrèves
3.2 Utilisation des sources
 quelques exemples de brèves élaborées à partir
d’articles :
 un article en ligne avec un chapeau
“récupérable” : “brève citation”
 un article en anglais traité en “synthèse
traduction” : “brève originale”
 une partie d’un article plus large
 un article qui n’est pas en ligne : “brève
citation sans texte intégral”

42. A venir...

43. enssibrèves
 revue de sommaire à partir du corpus des
abonnements imprimés
 forum “échanges d’expérience”
 une plateforme de veille interne