Presentation on Personal Branding and Web Marketing delivered in Brussels on 18 March 2014 (together with Aurélie Piel)

1. DEVELOPPEMENT DE SA MARQUE PERSONNELLE &
COMMUNICATION AUTOUR DE SON ACTIVITE
Web Marketing - Personal Branding - Social Media
Accueil des Françaises à Bruxelles
18 mars 2014

2. « Développer sa marque personnelle &
communiquer autour de son activité », par
WEB ET MEDIAS
SOCIAUX
PERSONAL
BRANDING
WEBMARKETING:
PME &
INDEPENDANTS
RECHERCHE
D’EMPLOI EN
LIGNE

3. 1- Web et médias sociaux

4. Présentation générale
Le site internet
Pour les entreprises, un site internet sert à :
• Augmenter les ventes de l’entreprise (49 %)
• Connaître et fidéliser les clients (37 %)
• Mieux informer sur ses produits (33 %)
1- Web et médias sociaux
Le trafic est généré par:
• des photos (68%)
• des avis et commentaires clients (34%)
• des emailings (34%)
• des contenus qualitatifs (33%)
• des échanges de liens (33%)

5. Présentation générale
Les médias sociaux, un lieu où l’on peut…
• Rester en contact avec ses amis, sa famille
• Trouver des opportunités professionnelles
• Chercher des informations diverses
• Faire des ‘ponts’ et dépasser les
stéréotypes/différences culturelles
• Avoir une réflexion directe sur la société
• Laisser notre empreinte dans ce monde
• Rapprocher les médias traditionnels et leur cible
• Affirmer son identité et se construire une marque
personnelle
1- Web et médias sociaux
#SocialMedia

6. Présentation générale
Mais aussi…
• Interaction avec le monde entier
• Nos vies deviennent publiques, avec ses avantages et
ses inconvénients (rumeurs et critiques, impact de la
vie privée sur le professionnel, identité en ligne)
• Nos opinions comptent
• Nous sommes tous égaux
• L’online ne remplace pas l’offline
1- Web et médias sociaux
#SocialMedia

7. Nous sommes les médias sociaux !

8. Présentation générale
Les médias sociaux, un phénomène croissant…
69% des adultes utilisent au moins 1 plateforme sociale
20% des utilisateurs se disent prêts à acheter sur les
-------- médias sociaux
50% ---des utilisateurs affirment que consulter les --------
média sociaux est la première chose qu’ils font-----
------ le matin
-------3 des utilisateurs seraient plus enclins à partager -- --
---- des informations sur un achat sur les médias --- -
- ----- sociaux
1- Web et médias sociaux
69
%
20
%
50
%
34
%
#SocialMedia

9. Présentation générale
Et surtout…
1- Web et médias sociaux
40%
des utilisateurs suivent au moins une
marque sur les réseaux sociaux

10. Présentation générale
Les 4 types de plateformes sociales
1- Web et médias sociaux
#SocialMedia
• Publication :
• Réseautage :
• Partage :
• Discussion :

11. Facebook, Twitter et Google+
3 plateformes qui regroupent les 4
services

12. Présentation générale
Focus sur les principales plateformes : Facebook
1- Web et médias sociaux
• Personnel, mais public
• Engagement important
• Utilisateurs : 1.500.000.000
• Utilisateurs actifs/mois : 1.200.000.000
• Connexions/‘likes’ : 150/20
• Messages/jour : 10.000.000.000
• Marque/Page la plus suivie: Coca-
Cola/Facebook
• Mobile : 75% +
• N 1 des outils marketing (74%)
• Utilisateurs belges : 5.400.000
• Utilisateurs français : 26.000.000

13. Présentation générale
Focus sur les principales plateformes : Twitter
1- Web et médias sociaux
• Multimédia, contenu en temps réel, canal de
distribution
• Hybride : technologie et médias de masse
• Utilisateurs : 1.000.000.000
• Utilisateurs actifs/mois : 288.000.000
• Vistiteurs uniques/mois : 36.000.000
• Followers : 208
• Tweets/jour: 500.000.000
• Marque la plus suivie : YouTube (35.000.000)
• Mobile : 60%
• Utilisateurs belges : entre 500.000 et 1.000.000
• Utilisateurs français : 4.500.000

14. Présentation générale
Focus sur les principales plateformes : LinkedIn
1- Web et médias sociaux
• Professionnel
• Discussion
• N 1 pour le contenu B2B
• Utilisateurs : 259.000.000
• Utilisateurs actifs/mois : 184.000.000
• Education d’un niveau supérieur: 50%
• Conversations/minute: 200
• Marque la plus suivie : Mashable (3.000.000)
• Mobile : 27%
• Utilisateurs belges : 2.000.000
• Utilisateurs français : 5.000.000

15. Présentation générale
Focus sur les principales plateformes : YouTube
1- Web et médias sociaux
• Appartient à Google
• #2 moteur de recherche
• Publier soi-même – pouvoir de la vidéo
• Visiteurs/mois: 1.000.000.000
• Heures chargées/minute: 72
• Vidéos regardées/mois : 4.000.000.000 heures
• Marque la plus suivie : YouTube (35.000.000)
• Belgique : +/- 3.800.000 vidéos chargées
• Visiteurs belges : 1.000.000
• Visiteurs français : 26.000.000

16. Présentation générale
Focus sur les principales plateformes : Google+
1- Web et médias sociaux
• Univers Google
• Données & Recherches
• Utilisateurs : 500.000.000
• Utilisateurs actifs/mois : 343.000.000
• Hommes vs. Femmes : 67-33
• +1/jour: 5.000.000.000
• Futur N 1 dans les outils marketing?
• Utilisateurs belges : 50.000
• Utilisateurs français : 5.400.000

17. Présentation générale
Focus sur les principales plateformes : Viadeo
1- Web et médias sociaux
• Réseau professionnel français
• Similaire à LinkedIn
• Plus de 50% de décideurs et cadres dirigeants
• Environ 3 visites/mois
• Utilisateurs belges : 350.000
• Utilisateurs français : 5.000.000

18. Fréquence de connexion aux réseaux sociaux selon le nombre d’inscrits

19. Présentation générale
Une plateforme à part : Le blog
1- Web et médias sociaux
• Type de site web utilisé pour la publication de postes
autour d’un sujet ou d’une profession
• Diverses plateformes de création : Blogger, Skyrock,
WordPress,…
• 77% des utilisateurs internet consultent les blogs
• + de 100 millions de blogs dans le monde
• Quelques dizaines de millions de blogs en France
• Outil de + en + adopté par les entreprises
• Pour 80% des entreprises = outil important

20. Présentation générale
1- Web et médias sociaux
La popularité des plateformes sociales

21. Démographie des média sociaux

22. Présentation générale
Quelques tendances en France
1- Web et médias sociaux
En terme de reconnaissance En terme d’inscriptions
• Avec plus de 90%, Facebook,
Twitter et Youtube dominent le
classement des médias sociaux
les plus connus depuis 2011.
• Twitter a connu une forte hausse
en 3 ans.
• Google+ se hisse en 5ème place.
• Facebook, Twitter et YouTube
sont aussi les médias sociaux sur
lesquels les Français
s’inscrivent le plus.
• Google+ connait la plus forte
hausse.
• Twitter et Tumblr connaissent une
progression importante.
• LinkedIn passe devant Viadeo
• Instagram et Pinterest gagnent du
terrain.

23. Les médias sociaux autrement

24. Présentation générale
Et les prévisions pour 2014…
1- Web et médias sociaux
• Plus de ‘should have’ : ‘must have’ !
• De + en + lié à la situation géographique
et au mobile
• Communication intégrée : présence sur
plusieurs plateformes
• Google+ & LinkedIn
• Pouvoir du visuel : vidéos, images, etc.
Plateformes comme Instagram, Pinterest,
SnapChat, Vine,…

25. Quoi que vous fassiez sur les
réseaux sociaux, sachez
exactement quel est votre
objectif!

26. N’hésitez pas à poser
vos questions !

27. 2- Le Personal Branding

28. Qu’est-ce que c’est ?

29. Concepts & Méthodologie
Qu’est ce que le Personal Branding ?
2- Le Personal Branding
ME !
• Marque professionnelle; marque de carrière
• Façon de se présenter à ses collègues et sur
les réseaux online et offline
• Importance de se montrer sous son meilleur
jour
• Phénomène amplifié à l’heure des médias
sociaux

30. Concepts & Méthodologie
De quoi se compose le Personal Branding ?
2- Le Personal Branding
ME !
• Projets personnels, orientation
• Forces, talents, valeur ajoutée,
éléments différentiateurs
• Centres d’intérêts, univers

31. Concepts & Méthodologie
Quel est l’objectif ?
2- Le Personal Branding
ME !
• Communiquer de façon claire sur notre identité
• Se différencier des autres et se présenter
comme unique
• Proposer une offre à haute valeur ajoutée
• Informer et séduire une cible
• Promouvoir son projet personnel, son
expertise et développer sa notoriété
• Tout comme le ferait une marque ou une
entreprise

32. Concepts & Méthodologie
A qui s’adresse le Personal Branding ?
2- Le Personal Branding
ME !
• Tous ceux qui ont besoin de révéler une
image forte et authentique
• Tous ceux qui ont besoin de se démarquer
• EX : dirigeants d’entreprise, entrepreneurs,
consultants, créateurs d’entreprises,
personnes en transition professionnelle,…

33. A quoi ça sert ?

34. Concepts & Méthodologie
Quels résultats pour vous ?
2- Le Personal Branding
ME !
• Visibilité & présence = sortir de l’anonymat
• Réputation & gestion d’image
• Expertise mise en avant
• Opportunités professionnelles & succès sur
son marché
• Cohérence personne/business
• Mise en avant de ses atouts personnels et
de ses différences
• Epanouissement personnel (courage d’être
soi, de s’exprimer,…)
• Meilleur contrôle de sa carrière et de son
avenir professionnel
• Cohérence entre ses valeurs et ses activités
professionnelles

35. Concepts & Méthodologie
Quels résultats pour votre audience ?
2- Le Personal Branding
ME !
• Personnification de votre business
• Messages en perpétuelle évolution
• Authenticité centrale
• Crédibilité
= KNOW, LIKE & TRUST

36. Comment l’utiliser ?

38. Concepts & Méthodologie
2- Le Personal Branding
1. Faire le point sur mes
objectifs
2. Révéler qui je suis
3. Ma stratégie de
communication
4.Atteindre mes objectifs

39. Concepts & Méthodologie
2- Le Personal Branding
Quelles sont les clés du succès ?
Authenticité
Durabilité
Consistance
Cohérence
Connexion
Différenciation
Compréhension
Rayonnement
Evolution

40. “Personal Brand is what
people say about you when
you leave the room.”
Jeff Bezos, founder
Amazon.com

41. Quels outils utiliser ?

42. Concepts & Méthodologie
Les médias sociaux : Facebook
2- Le Personal Branding
• Créer une page ou un groupe propre
• Publier du contenu pertinent sur un domaine
dans lequel on a une expertise
• Ne pas uniquement parler de ses produits
et de ses nombreuses qualités
• Publier au moins 2-3 x/semaine, voire plus

43. Concepts & Méthodologie
Les médias sociaux : Twitter
2- Le Personal Branding
• Partager des blogs, pensées, coups de
cœur, etc.
• Veiller à ajouter un commentaire personnel
• Veiller à utiliser les hashtags correctement
afin de pouvoir être trouvés
• Participer à des chats sur twitter
• Publier au moins 1 x/jour, voire plus

44. Concepts & Méthodologie
Les médias sociaux : LinkedIn
2- Le Personal Branding
• Publier des articles, participer à des
discussions, commenter les ‘posts’ des autres
• Possibilité d’endorser et de recommander les
personnes et inversement !
• Publier au moins 2-3 x / semaine, voire plus

45. Concepts & Méthodologie
Les médias sociaux : Google +
2- Le Personal Branding
• Souvent trop peu utilisé
• Permet d’identifier des niches
• Publier au moins 1 x/jour
• Veiller à placer la mention Google Authorship

46. Concepts & Méthodologie
Les outils « offline »
2- Le Personal Branding
• Vidéos, photos, infographies,…
• Articles d’opinion (offline ou online)
• Cartes de visite, affiches,…
• Conférences/prises de parole/interviews
• Publications papier
• Look, gestuelle, expressions faciales,
façon de s’exprimer

47. Quelques exemples

48. Concepts & Méthodologie
2- Le Personal Branding
Christine Lagarde (FMI – secteur politique)

49. Concepts & Méthodologie
2- Le Personal Branding
Fadhila BRAHIMI, coach française, spécialiste en personal branding

50. Concepts & Méthodologie
2- Le Personal Branding
FANY PECHIODAT (My Little Paris – secteur lifestyle)

51. Concepts & Méthodologie
2- Le Personal Branding
MICHEL-EDOUARD LECLERC (E. LECLERC – secteur de la grande distribution)

52. N’hésitez pas à poser
vos questions !

53. 3- Le Web marketing pour les PME & indépendants

54. PME & Indépendants
L’impact du web et des plateformes sociales pour le business
3- Le Web marketing
Company branding
Bouche à oreille online
Service client
Loyauté du consommateur
Recherche de prospects
SEO
Reconnaissance de la marque
Audience amplifiée
RH
Publicité
Image
Marketing
Réputation
Participation
Recherches
Interaction

55. PME & Indépendants
3- Le Web marketing
Recherche de contacts et conversion
• 2X plus de conversion que des salons,
actions de télémarketing ou de
publipostage
• Taux de conversion 13% plus élevé que
via les liens des sites internet
• Augmentation des visites sur leur site
web
• Impact considérable du contenu sur le
trafic d’un blog (2000%) et sur le CA
(40%)

56. PME & Indépendants
3- Le Web marketing
Quel est le point de vue des PME ?
Une présence sur Internet devenue indispensable…
71%
des PME jugent qu’il est aujourd’hui
indispensable pour un commerce d’avoir un
site vitrine
51%
des PME jugent qu’il est aujourd’hui
indispensable pour un commerce d’avoir un
site marchand

57. PME & Indépendants
3- Le Web marketing
Quel est le point de vue des PME ?
• De + en + convaincues de l’utilité d’être
présentes sur le web et les réseaux sociaux
• 44 % des PME sont présentes sur Internet
grâce un site vitrine en 2013
• 14% des PME sont présentes sur Internet
grâce à un site marchand
• 8 % des PME sont présentes sur Internet via
une place de marché
• 47 % des PME qui ont un site vitrine ou
marchand utilisent les réseaux sociaux
comme Facebook et Twitter

58. PME & Indépendants
3- Le Web marketing
Les 6 étapes pour une stratégie web performante
1. Site web (information & conversion)
2. Stratégie SEO (référencement naturel)
3. Campagnes SEM (annonces sponsorisées)
4. Contenu sur mesure et engageant pour les
cibles
5. Médias sociaux (communication intégrée et
active)
6. Campagnes e-mail segmentées et
personnalisées

59. N’hésitez pas à poser
vos questions !

60. 4- Recherche d’emploi en ligne

61. Conseils pratiques
4- La recherche d’emploi en ligne
Règles d’or sur le web
• Ne pas publier son cv sur des sites non
professionnels
• Faire attention à tout ce que l’on écrit et
met en ligne
• Envisager de créer un site personnel en
guise de cv online
• Mentionner son blog sur son cv
uniquement s’il est pertinent
• Rédiger un blog de recherche d’emploi
et lire ceux des autres
#looking
for a job

62. Conseils pratiques
4- La recherche d’emploi en ligne
Comment utiliser les médias sociaux : LinkedIn
• Réseau indispensable pour se connecter
avec d’autres professionnels
• Création d’un profil aussi complet que
possible
• Recherches possibles sur la base de
l’entreprise, de l’email, d’un lien de blog
ou de twitter
• Obtention de recommandations et
d’endorsements
• Mise à jour de son statut pour
communiquer ses intentions et ses
objectifs
• Mise à jour de sa headline pour susciter
l’intérêt (phase synthétique et attractive)

63. Conseils pratiques
4- La recherche d’emploi en ligne
Comment utiliser les médias sociaux : Twitter
• Permet de se connecter avec des
inconnus et de faire du networking,
s’informer quant à des opportunités de
job, discuter avec des personnes
• Possibilité de se connecter à des profils
de recrutement
• Possibilité de rechercher des
entreprises sur la base des bios et des
urls des personnes (outil : Twellow)
• Possibilité de tenir les gens au courant
de ses rencontres, candidatures, RDV
pour qu’ils restent informés et gardent
vos recherches en tête
• Préférable de mettre son véritable nom
sur le compte

64. Conseils pratiques
4- La recherche d’emploi en ligne
Comment utiliser les médias sociaux : Facebook
• Publication d’une ‘note’ expliquant ses
intentions et ses objectifs (mieux qu’un
update statut)
• Possibilité de tagger des personnes
pour avoir leur suggestions/réponses
sur votre démarche

65. Conseils pratiques
4- La recherche d’emploi en ligne
Exemples
LOUISE DUCHEMIN : chercheuse
d’emploi qui a notamment créé un blog

66. Conseils pratiques
4- La recherche d’emploi en ligne
Exemples
WILLIAM JEZEQUEL : il a séduit son
employeur actuel @CometMedias avec
un tweet

67. Conseils pratiques
4- La recherche d’emploi en ligne
Exemples
NICOLAS ISSALENE : il a créé un CV en
ligne grâce à Doyoubuzz

68. Merci pour votre attention
Surtout, n’hésitez pas à poser vos questions!

69. Et n’oubliez pas nos sessions de
consultance individuelle
Mercredi 26 mars de 9h à 12h
Mercredi 2 avril de 9h à 12h
Inscriptions auprès de l’Accueil des
Françaises à Bruxelles

70. « Développer sa marque personnelle &
communiquer autour de son activité »
Présentation réalisée par
Aurélie Piel
aurelie.piel@peakcom.eu
Chris Decroix
chris.decroix@peakcom.eu
Julien Depaepe
julien.depaepe@peakcom.eu
Contactez-nous
P e a k C o m
Kasteelstraat 20d
1600 Sint-Pieters-Leeuw
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