La mise en place d'un système e-RH Matière : diagnostic et audit social Institut Supérieur de Gestion - 3ème année GRH

1. 3ème Année LFGRH
Matière : Diagnostic et
Audit Social
Institut Supérieur de Gestion de Tunis
Travail présenté par :
Ayachi Amira
Chebbi Chiraz
Jouini Rania
Medghri Amira
Année Universitaire : 2014 - 2015

2. Plan de La présentation
 Contexte Général
 Problématique
 Qu’est ce que c’est que l’e-RH ?
 Informatisation de la GRH
 Le processus de la mise en place d’un projet e-RH
 La conduite du changement dans l’organisation
 Conclusion
2 La Mise en Place d'un système e-RH

3. Contexte Général
 E-Commerce, e-Production, e-Business, e-
Marketing, e-RH… Tous ces vocables en « e »
…fleurissent dans les médias spécialisés ou grands
publics.
 Les technologies de l’information ont apporté des
changements importants aux organisations.
3 La Mise en Place d'un système e-RH

4. Problématique
 Quelles ont les principales modifications apportées
par les NTIC et l’e-RH dans l’entreprise ?
 De quelle manière les DRH assurent la conduite du
changement du à l’introduction de la GRH 2.0 dans
l’entreprise ?
4 La Mise en Place d'un système e-RH

5. Qu’est ce que c’est que la e-
RH ?
La Mise en Place d'un système e-RH5
 E-RH : expression utilisée pour décrire des
applications intégrant les SI ( système d’information)
au sein de l’entreprise.
 SIRH : La mise en place d’un système permettant
d’enregistrer à leur source toutes les informations
utiles, de les stocker, d’assurer les différents
traitements et de les restituer au moment opportun.

6. L’informatisation de la
GRH
La Mise en Place d'un système e-RH6
 Concevoir un SI adapté et intégré de la fonction RH.
 Mettre en œuvre le processus global d’informatisation
de la fonction avec la recherche de produits et outils
informatiques appropriés.

7. La Mise en Place d'un système e-RH7

8. Étapes de la démarche d’informatisation de la fonction
RH
La Mise en Place d'un système e-RH8

9. L’Intranet
La Mise en Place d'un système e-RH9
 Se fait par le recours à plusieurs outils :
o Outils internes à la fonction RH.
o Outils reliés aux unités opérationnelles.
o Outils autorisant une meilleure communication interne.
o Outils de diffusion des connaissances vers le public
interne sélectionnés.

10. La Mise en Place d'un système e-RH10

11. Internet , un Outil de
modernisation de la GRH
La Mise en Place d'un système e-RH11
 On ne parle plus que d’e-RH qui constitue un choix
stratégique de modernisation des modes
d’organisation et de valorisation du capital Humain.
 Le vocable comprend l’e-recrutement, l’e-formation,
l’e-gestion de carrières et l’e-organisation

12. E-Recrutement
La Mise en Place d'un système e-RH12
 C’est une opération dans laquelle un individu peut
compléter son dossier de recrutement à distance,
c’est l’opération la plus utilisée sur internet grâce à
sa simplicité en matière de la mise en place.

13. E-Learning et E-Formation
La Mise en Place d'un système e-RH13
 E-Learning : Tout dispositif de formation utilisant
internet comme canal de diffusion. C’est l’acte
pédagogique qui se vit pour tout ou partie en ligne.
 E-Formation :De manière plus large, désigne tout
système de formation reposant globalement sur l’usage
des technologies issues d’internet.

14. E-Gestion de Carrières
La Mise en Place d'un système e-RH14
 L’e-Gestion de carrières peut avoir 3 types
d’utilisation :
 La mobilité interne
 La mise en réseau des enquêtes de rémunération
 L’évaluation des performances

15. Les progiciels
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 Le progiciel est un programme-produit, c'est un
logiciel commercial vendu par un éditeur sous forme
d'un produit complet. Le progiciel offre l'avantage
d'être immédiatement disponible, mais doit
cependant être adapté à la réalité de chaque
entreprise ou administration.
Exp: SAGE , Ciel , SAP …

16. La conduite du changement
La Mise en Place d'un système e-RH16
 Qu'est-ce que le changement ?
"État de ce qui évolue, se modifie, ne reste
pas identique. (Dictionnaire)
“Un changement marque le passage d'un état
1 à un état 2 ”
(I. Vandangeon Derumez)
"le changement est essentiellement un processus
séquentiel : il implique le passage -plus ou moins
long et ardu- d'un état à changer à une état
changé"

17. La Mise en Place d'un système e-RH17

18. La résistance au changement
La Mise en Place d'un système e-RH18
 Les sources de la résistance
 Facteurs structurels
 Un projet de changement mal préparé
 Un projet de changement mal conduit
 Facteurs individuels
 Peur de l'inconnu
 Crainte de perdre ce que l'on possède
 Remise en cause des compétences, des aptitudes (estime de soi)
 Préférence pour la stabilité, la sécurité
 Expérience antérieure négative

19. La Mise en Place d'un système e-RH19
 Facteurs socio-organisationnels
 Dimension stratégique du changement
« Tout changement peut être perçu comme dangereux
par un acteur lorsqu’il “ met en question
immanquablement les conditions de son jeu, ses
sources de pouvoir et sa liberté d’action en modifiant
ou en faisant disparaître les zones d’incertitudes
pertinentes qu’il contrôle » (Crozier)
 Dimension collective du changement
 Phénomènes de solidarité et de pression collective
 Facteurs économiques
 Craintes de perdre son emploi, d'être muté ou de régresser
statutairement

20. L’intégration au processus 2.0
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21. La Mise en Place d'un système e-RH21

22. La conduite du changement :
K.Lewin
La Mise en Place d'un système e-RH22
Dynamique de groupe :
Expérience (1946) sur le changement d'habitudes alimentaires des
consommateurs américains
Principaux résultats : Agir sur les normes du groupe
Le processus de changement :

23. Application du modèle de Lewin à la
conduite du changement (Ouimet et
Dufour, 1997)
La Mise en Place d'un système e-RH23
 Besoins spécifiques des employés à chaque phase du
processus de changement =>
Nécessité d’un Soutien approprié de l'organisation

24. La Mise en Place d'un système e-RH24

25. Autres approches
La Mise en Place d'un système e-RH25
 Les Américains Lippitt, Watson et Westley ont
poursuivi cette réflexion. Ainsi, ils ont découpé ce
processus en sept phases qui s’articulent assez bien
avec les étapes d’un processus prospectif :
 1. développement d’un désir de changement,
 2. création d’un cadre de relations orienté au
changement,
 3. établissement du diagnostic des enjeux du système,
 4. examen des chemins alternatifs et choix du plan
d’action,
 5. transformation des intentions en efforts de
changement,
 6. généralisation et stabilisation du changement,

26. Conclusion
La Mise en Place d'un système e-RH26
« Il y a ceux qui voient les choses telles qu’elles
sont et se demandent pourquoi, il y a ceux qui
imaginent les choses telles qu’elles pourraient
être et se disent … Pourquoi pas ? »
Bernard
Shaw

27. La Mise en Place d'un système e-RH27
Merci pour
votre
attention

28. La Mise en Place d'un système e-RH28

29. La Mise en Place d'un système e-RH29