Social Media School - editie maart 2010 (#sms2010) Wat is de impact van social media op zoekmachines? Wat hebben ze überhaupt met elkaar te maken? Het meenemen van social media in de Search strategie loont. Hoe ga je bijvoorbeeld om met negatieve reacties op blogs, vergelijkingssites etc. Hoe kun je de zoekresultaten maximaal beïnvloeden? Voor vragen over social media en Google, contact judith@checkit.nl.

1. Social Media & Google Frank Claasen en Judith Nissen

3. Social

4. Search

6. Voorstel rondje Voorstelrondje…

8. Social Media

9. Social Media: Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen (Bron: Wikipedia)

10. Marketing is verandert: van push naar pull van zenden naar interactie

11. De kunst is om de stap te maken naar het beïnvloeden van de doelgroep zodat ze ambassadeurs van je merk worden De consument is in control

13. “ IN HET KLEIN PRAAT JE OVER DE ANDER, IN HET GROOT OVER JEZELF MAAR IN HET BIJZONDER OVER JE INTERESSES ” ” SOCIAL MEDIA GAAT OVER VERBINDEN; MENSEN MET MENSEN”

14. VIND JE DOELGROEP EN LEER ZE KENNEN Bron: Social technographic ladder Forrester ‘08 Creators 19% publish/write/upload content Critics 20% rate/comment/wiki Collectors 9% RSS/vote/tag Joiners 39% profile on platforms Spectators 61% read/listen/watch Inactives 29% niets

15. Earned Media Owned Media Bought Media Time and Effect Exponentially Increases

17. … and everything is searchable

18. Search Engine Marketing

21. Search Facts Zoekmachine veruit het populairste startpunt bij zoeken op het internet Bron: Checkit Nationale Search Engine Monitor

22. Online zoekmarkt Google = online zoeken Definitie goo·ge·len merk [ĝoeĝel e (n)] googelde, gegoogeld zoeken op internet

24. Herkomst van bezoek

26. Hoe werkt een zoekmachine? internetgebruiker ? world wide web zoekmachine-index

27. Search Engine Optimization (SEO) Keypoints

28. Gebeurtenissen leiden tot zoekvolume

29. Mediainzet leidt tot zoekvolume

30. Mediainzet leidt tot content

31. xxxx … and everything is searchable

32. Search & Social

34. Praktijkvoorbeeld Een blogbericht uit 2006 komt op de 3e positie naar boven wanneer je zoekt op nokia N73 Hoe kan dit?

36. Vertrouwen in informatiebronnen

37. Er wordt per maand 60.500 keer gezocht op Nokia N73

38. Dit bericht heeft directe negatieve gevolgen voor het merk, het product en… Omzet

39. Actuele ontwikkelingen

40. Google Universal Search Nieuws Wiki Afbeeldingen Video’s Boeken Blog

42. Conlusie Het maximaal beïnvloeden en beheersen van de Google zoekresultaten vraagt om een veelzijdige, continue aanpak

43. Online marketingmix

44. Praktische toepassing

45. Stappen plan

48. Krypotonite voorbeeld

49. Heeft u weleens te maken gehad met (online) reputatieschade?

51. Microblogging - Twitter Gebeurtenissen zijn direct terug te zien op Twitter

52. Twitter

53. Twitter

54. Twitter

55. Blogging

56. Online directories

58. Wikipedia

59. Social Network websites

60. Vergelijkingssites

62. Online reputation Management “ Your brand is no stronger than your reputation and will increasingly depend on what comes up when you are Googled.” Allan Jenkins, Global Communications Consultant

63. Positieve berichten met eigen content, dominate the page! Creëren van neutrale berichten – maximale beïnvloeding!

67. Stappenplan Persbericht optimalisatie content en techniek Plaatsing op de website Verspreiding Monitoring

68. Optimalisatie content en techniek Contact informatie: Bedrijf, contactpersoon, persbureau Naam, telefoonnummer, e-mailadres, website URL, Skype en meer. HOOFDKOP subparagraaf Samenvatting Samenvatting Vermeldingen faciliteren voor digg, nujij, social sites etc. Maak gebruik van ondersteunende content MP3 Video Foto’s Plaatjes RSS Feeds Ondersteun PR Search met Search Engine Advertising

69. Juiste plaatsing op de eigen website

71. Resultaat & monitoring

72. Resultaat & monitoring Dominate the page! Zoekopdracht: Rozenbottel

73. Online Media monitoring

74. YouTube branded channel

75. Dove commercial

76. Flickr

77. Flickr

78. Slideshare

80. Praktijkcasus

83. Bedenk (in grote lijnen) een actie die uitstekend via social media kan worden uitgezet (wat is de creatieve gedachte achter de campagne, hoe wil je de doelgroep in beweging krijgen?)

84. Welke (soort) social media zou je voor deze actie inzetten?

85. Hoe verwacht je dat uw actie in de zoekresultaten gaat terugkomen?

86. Enkele maanden na de introductie blijkt dat door een technisch mankement alle tot dan toe verkochte auto’s moeten worden teruggeroepen. Hoe zet je hier social media in om in gesprek te blijven met de doelgroep en de zoekresultaten positief te beïnvloeden?

87. Voorbeeld Toyota