Comment rédiger un cahier des charges CRM ? Vous avez un projet CRM ? Avez-vous pensé à rédiger un cahier des charges ? Cette étape est absolument indispensable et elle doit être la première étape de votre projet. Le cahier des charges vous permettra de structurer l'expression de vos besoins. Tout d’abord pour avoir la certitude d’avoir décrit le périmètre complet de votre projet et dans un deuxième temps pour pouvoir choisir le bon partenaire qui sera en mesure de vous accompagner par rapport à votre problématique. Pour vous accompagner dans cette étape, monprojetcrm.com vous propose un exemple gratuit de modèle pour vous guider dans la rédaction de votre cahier des charges. Ce guide vous présentera les informations clés que doit contenir votre appel d'offre.