1. CNPJ. 18.954.675/0001-35
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
SEG – SEX: 08:00 – 17:00
SÁB: 8:00 – 12:00
EMPRESA: CELESTE MARKETING DIGITAL
Empresa destinada para anunciar e divulgar sua empresa, seus produtos e
também eventos com alta qualidade e valorização no mercado de trabalho.
Neste documento será apresentada uma breve revisão sobre as politicas e
normas da empresa, dando lhe informações sobre a qualidade e a forma de
que trabalhamos para garantir a satisfação dos clientes, inovando cada dia
para ser a melhor no requisito eventos.
Missão: A missão da nossa empresa é satisfazer as necessidades dos
clientes, com atendimento de alta qualidade e novas tendências do mercado de
trabalho.
Visão: Nossa empresa tem como visão se tornar a melhor no requisito
realização marketing digital, estando por dentro das novidades e novas
tecnologias atuais.
Objetivos: Cumprir o que foi combinado para a propaganda desejada, cumprir
prazos, procurar novos colaboradores e fornecedores, para que haja custo
beneficio para os clientes e para empresa, atentando-se as tendências e,
acima de tudo, trabalhar com seriedade para obter a satisfação do cliente e
exceder suas expectativas.
DESCRIÇÃO
- Empresa legalizada.
- Lema: Qualidade e satisfação para o cliente.
- Divulgação em toda região, além de estar online na rede mundial de
computadores.

2. INFORMAÇÕES GERAIS
Anunciamos e divulgamos com alta qualidade:
- Empresas em geral.
- Produtos.
- Eventos.
Criamos:
- Marketing da sua empresa.
- Propaganda profissional.
- Vinhetas profissionais.
- Logotipo pra sua empresa.
Meio de comunicação usado:
- Internet: Site oficial da empresa e redes sociais.
FUNDADA EM 22 DE MAIO DE 2013
Em Palmares Paulista.
Após 2 amigos ligados aos conceitos de informática, conversarem sobre a ideia
de abrir uma empresa que inovasse um meio de anunciar com rapidez e

3. agilidade os produtos das empresas de sua cidade e região. Iniciou - se a
empresa Celeste Marketing Digital.
Benefícios aos anunciantes.
A cada propaganda realizada pela Celeste Marketing Digital a todo um projeto
envolvido para gerar uma renda positiva do mesmo, ou seja, muitos são
beneficiados.
Exemplos:
A empresa que anuncia conosco tem a oportunidade de expandir sua imagem
através da rede mundial de computadores, tendo novos seguidores e assim
novos compradores de seus produtos.
Código de Ética.
Valores:

Respeito às Pessoas;

Responsabilidade social;

Integridade profissional e pessoal;

Compromisso com resultados;

Confidencialidade e segurança das informações;

Trabalho em equipe;

Conduta ética;

Compromisso com a comunidade e meio ambiente;

Orientação aos clientes;

Inovação;
PRINCÍPIOS ÉTICOS
1. AOS CLIENTES

O profissionalismo, a confiança e a transparência;

4. 
A valorização e o respeito ao cumprimento dos acordos e
contratos, bem como aos direitos dos seus clientes;

A disponibilidade de soluções que agreguem valor aos negócios
de seus clientes, investindo, permanentemente, na busca de
tecnologias adequadas e no aprimoramento das estratégias
empresariais;
2. AOS ÓRGÃOS GOVERNAMENTAIS

O zelo e transparência na utilização de seu patrimônio e na
aplicação dos recursos públicos;
3. ÀS PESSOAS

A
manutenção
relacionamento
de
é
um
ambiente
baseado
no
de
trabalho
profissionalismo,
onde
o
confiança,
cooperação, integração, respeito às diferenças individuais e
urbanidade;

A
valorização
das
pessoas,
contribuindo
para
o
seu
desenvolvimento pessoal, técnico e profissional;

A valorização e o estímulo à conduta ética individual e coletiva.
4. AO MEIO AMBIENTE

Desenvolvimento Sustentável;

Ética Ambiental;

Compromisso com a Legalidade;

Gestão de Resíduos;

Transparência e educação ambiental;
5. AOS FORNECEDORES E EMPRESAS DE TERCEIRIZAÇÃO DE
SERVIÇOS

A legalidade, a impessoalidade, a moralidade, a publicidade e a
eficiência em todos os atos praticados;

5. 
A manutenção de um relacionamento pautado no respeito mútuo,
preservação e confidencialidade das informações pertinentes à
Empresa e seus clientes;
6. À REPRESENTAÇÃO DOS EMPREGADOS,
ASSOCIAÇÕES E
INSTITUIÇÕES.

O reconhecimento à legitimidade e manutenção de um diálogo
permanente
com
as
instituições
representativas
dos
trabalhadores, legalmente constituídas, mantendo canais de
diálogo pautados no respeito mútuo, seriedade, responsabilidade
e transparência nas relações;
Recursos:
Para que uma organização atinja os seus objetivos são necessários recursos,
como: financeiros, humanos, materiais, patrimoniais, tecnológicos, etc.
Financeiros: Quem se encarrega de administrar os recursos financeiros deve
analisar e planificar o correto fluxo de fundos; deste modo, evitam-se
problemas por falta de recursos para dar resposta às atividades produtivas ou
ao pagamento de obrigações. No caso de nossa empresa quem vai ser
responsável de administrar esse recurso será os dois sócios da empresa, ou
seja, os próprios donos, sendo uma empresa de pequeno porte não achamos
necessário contratar um contador para essa função.
Materiais: Recursos materiais são os itens ou componentes que uma empresa
utiliza nas suas operações diárias, para construção do seu produto final. Esses
itens ou materiais podem ser classificados em materiais auxiliares, matériaprima, produto em processo e produto acabados. Nossa empresa possui
materiais auxiliares exemplo.
Materiais de escritório. (Mesas, cadeiras, computadores, impressoras,
roteadores, fax, telefones, etc.).
Materiais utilizados nos eventos realizados pela nossa empresa (Caixas de
som, materiais de decoração, freezer para as bebidas, uniformes de
funcionários, “Mesa” do DJ, materiais de iluminação, etc.).
.
Materiais utilizados na propaganda (folhetos, banners, folhetos).

6. Patrimoniais: É o conjunto de riquezas da empresa, são as instalações, os
prédios, equipamentos e veículos da empresa. Nossa empresa possui:
Escritório (sede da empresa).
Tecnológicos: É um meio que se vale da tecnologia para cumprir com o seu
propósito, ajuda a desenvolver as operações quotidianas da empresa, desde a
produção até à comercialização, passando pelas comunicações internas e
externas. Nossa empresa possui como recursos tecnológicos:
Computadores (utilizados para cadastrar funcionários e clientes,
administração da empresa, emitir notas fiscais, criar propagandas,
pagamento de funcionários, comunicação com outros dispositivos ex:
impressoras, e por fim acesso a internet.).
Fax (utilizado para comunicação entre a empresa e clientes,
fornecedores, e colaboradores).
Telefone (utilizado para o atendimento via vocal entre secretaria e
cliente, fornecedores, e colaboradores.).
Roteadores (utilizado para
computadores da empresa.)
compartilhar
a
internet
a
outros
Impressoras (utilizada para imprimir notas fiscais, Xerox, e imprimir
dados para clientes e funcionários).
Internet (utilizada para divulgação da empresa em redes sociais e
site oficial da empresa, e manutenção do site da empresa.)
Planejamento:
O planejamento da nossa empresa é um:
Planejamento adaptativo (prospectivo/ofensivo). É o planejamento voltado
para as contingências e para o futuro da organização.
Contendo cinco passos:
Definir os objetivos.
Verificar qual a situação atual em relação aos objetivos.
Desenvolver premissas quanto às condições futuras.

7. Analisar as alternativas de ação.
Escolher um curso de ação entre as várias alternativas.
Embora seja uma atividade voltada para o futuro, o planejamento deve ser
contínuo e permanente e, se possível, abrangendo o maior número de pessoas
na sua elaboração e implementação. Em outras palavras, o planejamento deve
ser constante e participativo. A descentralização proporciona a participação e o
envolvimento das pessoas em todos os aspectos do seu processo. É o
chamado planejamento participativo.
Direção:
Nossa direção está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem
ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos
que compõem a empresa. Nossa direção é feita pelos sócios da empresa
(donos).
Controle:
O controle verifica se a execução está de acordo com o que foi planejado:
quanto mais completos, definidos e coordenados forem os planos, mais fácil
será o controle.
A função administrativa de controle está relacionada com a maneira pela qual
os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas que
compõem a organização.
Sendo assim o controle da empresa dependem das ações dos sócios da
empresa (donos), funcionários.
Administrador:
As funções do administrador: planejar, organizar, comandar, coordenar e
controlar. No entanto, por ser essa classificação bastante difundida, é comum
encontrá-la em diversos livros e até mesmo em jornais de forma condensada
em quatro categorias, são elas:
Planejar: Definir o futuro da empresa, principalmente, suas metas, como serão
alcançadas e quais são seus propósitos e seus objetivos, ou como ferramenta
que as pessoas e as organizações usam para administrar suas relações com o
futuro.
Organizar: Pode-se constatar que […] se fosse possível sequenciar, diríamos
que depois de traçada(s) a(s) meta(s) organizacional (ais), é necessário que as

8. atividades sejam adequadas às pessoas e aos recursos da organização, ou
seja, chega a hora de definir o que deve ser feito, por quem deve ser feito,
como deve ser feito, a quem a pessoa deve reportar-se, o que é preciso para a
realização da tarefa.
Liderar: Envolve influenciar as pessoas para que trabalhem num objetivo
comum. Meta(s) traçada(s), responsabilidades definidas, será preciso neste
momento uma competência essencial, qual seja, a de influenciar pessoas de
forma que os objetivos planejados sejam alcançados.
Controlar: Estando a organização devidamente planejada, organizada e
liderada, é preciso que haja um acompanhamento das atividades, a fim de se
garantir a execução do planejado e a correção de possíveis desvios.
Conclusão:
Cada uma das características pode ser definida separadamente, porém, dentro
da organização, são executadas em conjunto, ou seja, não podem ser
trabalhadas disjuntas.
Essas atividades são feitas pelos administradores da empresa: Sócios da
empresa (donos).