4. Würden Sie
Ihrem Kunden
eine zerknüllte
Visitenkarte
geben?
Fehler auf Ihrer Website
BEEINTRÄCHTIGEN das Image Ihrer
angebotenen Produkte und
Dienstleistungen! Functional Website Testing
5. Und können zu
UMSATZVERLUSTEN
führen, da die
Konkurrenz nur ein
Klick weit entfernt ist.
Functional Website Testing
8. Hinzu kommen die permanenten
Veränderungen der technischen Umgebung
z.B. im Browser,
im Betriebssystem,
im Shopsystem,
im Opensource-CMS,
etc.
Sie führen immer wieder zu unerwünschten
Nebeneffekten! Website Testing
Functional
9. Jede Website bietet Funktionalitäten
an, die vom Besucher der Website
genutzt werden.
Functional Website Testing
testet genau diese
Funktionalitäten, um
sicherzustellen, dass Ihre
Website genau das tut, was ...
... Ihr Kunde erwartet.
Functional Website Testing
10. So wird beispielsweise untersucht:
Die Korrektheit von Berechnungen mit
Grenzwerten und Wertebereichen
Die Korrektheit von Formularen mit
allen Eingabekombinationen
Die Korrektheit der eingesetzten
Suchfunktionen
Functional Website Testing
11. So wird beispielsweise untersucht:
Das korrekte Verhalten bei
unterschiedlichen
Rechnerkonfigurationen
Die korrekte Anzeige von Texten,
Grafiken und Videosequenzen
Die Funktionsfähigkeit aller Links
und …
… die Erreichbarkeit aller Seiten
der Website („Tote Seiten“)
Functional Website Testing
12. ... und hier einige Fehler-Beispiele
aus unserer Praxis ...
Functional Website Testing
13. Websites von Banken
Charts und Kursverläufe wurden
aus Platzmangel nur teilweise
angezeigt!
Kurse von wichtige
Börsendebüts oder gravierende
Änderungen wurden erst
Wochen später angezeigt!
Wichtige Unterlagen in PDF-
Form konnten nicht
heruntergeladen werden!
Functional Website Testing
14. Websites von Banken
Online-Formulare konnten nur
eingeschränkt bzw. überhaupt
nicht genutzt werden oder führten
zu Fehlern oder Abstürzen!
Fehlerhafte Statistiken über
angebotene Wertpapier-Bestände
Wertpapiere konnten nicht
gefunden (und damit nicht
geordert) werden!
Functional Website Testing
15. Websites von
Hotels
Mit der
Suchfunktion
konnten Zimmer
nicht gefunden
werden
Bilder des Hotels
und der Zimmer
wurden nicht oder
nur teilweise
angezeigt.
Functional Website Testing
16. Websites von
Hotels
Aufgrund
fehlerhafter
Formulare war das
Buchen oder
Reservieren
unmöglich.
Gravierende
Rechtschreibfehler
machten das Lesen
zu einem Abenteuer
Functional Website Testing
17. Websites von
Hotels
Die angezeigten
Zimmer-
beschreibungen
waren fehlerhaft und
passten nicht zur
Zimmerkategorie
Zimmer konnten
überhaupt nicht
gebucht werden, da
sie als nicht frei
angezeigt wurden.
Tatsächlich waren
sie jedoch frei...
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18. Bei weiteren Web-Shops
Formulareingaben
führten bei bestimmten
Eingabekombinationen zu
Fehlern und Abstürzen
Preisvergleichs-
funktionen schlugen
fehl
Die Suche nach
bestimmten Artikeln /
Produkten
funktionierte nicht
Functional Website Testing
19. Bei weiteren Web-Shops
Artikel-Beschreibungen
waren nicht vorhanden
oder passten nicht zu
den Artikeln
Informationen von
Veranstaltungen waren
nicht verfügbar
Tickets konnten
nicht gebucht
werden
... und, und, und ...
Functional Website Testing
20. Früher oder später hätten die Kunden
diese Fehler ebenfalls gefunden!
Wie hätten Ihre Kunden reagiert?
Hätten Ihre Kunden eventuell bei einem
anderenFunctional Website Testing
Anbieter gekauft?
21. Man sagt, dass ein UNZUFRIEDENER
Kunde mit 8 – 16 Personen spricht.
Und nachweislich kaufen Menschen lieber bei
Unternehmen, die Ihnen von bekannten
Personen Functional Website Testing wurden ...
empfohlen
22. Prüfen Sie deshalb, ob Ihre
Website funktionale Fehler enthält!
Unsere kostenlose Anleitung
„In 7 Schritten zur fehlerfreien Website“
Finden Sie unter www.cecconi-partner.de
Oder prüfen Sie
unser Angebot ...
Functional Website Testing
23. Wir testen Ihre Website!
Entweder als
punktuellen
Einzeltest oder ...
als laufende
Qualitätssicherungs-
maßnahme in Ihrem
Kontinuierlichen
Verbesserungsprozeß
Functional Website Testing
24. Dabei gilt:
Finden wir Fehler,
berechnen wir
einen festen Preis
pro Fehler in
Abhängigkeit der
Fehlerkategorie.
Finden wir KEINE Fehler,
kostet Sie der Test
KEINEN Cent!
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25. Die Preise für einen
gefundenen Fehler
beginnen ab 5 Euro
und sind abhängig
von
- der Fehlerkategorie (leicht / mittel / schwer)
- der Testumgebung (live / pre-live / test)
- der Fehlerdokumentation
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26. Eine Deckelung der
Gesamttestkosten ist möglich
(z.B. 1.000 € / Monat)
oder das Eingrenzen des
Testobjekts (z.B. nur ein
bestimmter Bereich Ihrer
Website).
Selbstverständlich ist auch das
Einbinden in Ihren bestehenden
Testprozess möglich (z.B. das
Defect-Management)
Functional Website Testing
27. Die Details der Test-Vorgehensweise
besprechen wir am besten in einem
persönlichen Gespräch.
Entsprechend Ihrer
Bedürfnisse
unterbreiten wir
Ihnen gern ein
unverbindliches
Angebot.
Functional Website Testing
29. Die generelle Problematik des Testens ist einerseits ...
Die richtigen Testfälle zu
beschreiben, um die Fehler zu
lokalisieren, BEVOR sie der
Kunde findet!
... und andererseits ...
Motivierte Tester zu finden,
die die richtigen Testfälle
durchführen!
Functional Website Testing
30. Gespür für die richtigen Testfälle bekommt man durch die
entsprechende Erfahrung und ein systematisches Vorgehen
Functional Website Testing 30
31. Gespür für die richtigen Testfälle bekommt man durch die
entsprechende Erfahrung und ein systematisches Vorgehen
Unser Testteam ist seit 1998 im Software
Qualitäts- und Testmanagement tätig
U.a. Testmanager bei Dresdner Bank,
Commerzbank, Bayerische und Hessische
Landesbank, GE Capital, BMW,
MediaMarkt, Payback-LPS, ...
Zertifizierung ISTQB Full Advanced Level
Standard-Testfallkatalog mit über
1.000 Testfällen (z.T. vollautomatisiert)
Functional Website Testing 31
32. Wir unterscheiden uns von herkömmlichen
Testteams durch Motivation, denn ...
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33. Wir unterscheiden uns von herkömmlichen
Testteams durch Motivation, denn ...
Für einen „normalen“ Tester
in einem Testprojekt
bedeutet jeder Fehler, den er
findet „MEHRAUFWAND“!!!
Für uns bedeutet jeder
Fehler, den wir finden eine
MEHREINNAHME!
Für Sie bedeutet jeder gefundene
Fehler MEHR QUALITÄT!!!
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34. Zu kalkulierbaren Festpreisen!
Und das heißt für Sie:
Keinerlei Risiko, da die Bezahlung nach
ABGESTIMMTEN RESULTATEN erfolgt – und nicht
nach ZEIT !
Testen Sie uns!
Functional Website Testing
35. Wir freuen uns auf Ihre
Kontaktaufnahme!
Cecconi + Partner
Westfalenstrasse 4
80805 München
089 – 324 622 81
Info@cecconi-partner.de
www.cecconi-partner.de
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