1. La notion de handicap dans le secteur
touristique
Présentation
Lycée de Gascogne
30-01-2012
Amandine USAI

2. 3 axes :
PRESENTATION
UNE LOI
Le label
national
UN LABEL NATIONAL •Une loi pour • Destination
« L’égalité des • Tourisme et pour Tous
droits et des Handicaps
(BORDEAUX) chances » Le projet de
label
La loi du 11
UN PROJET DE LABEL février 2005
CONCLUSION
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La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

3. Le handicap …
PRESENTATION qu’est ce que c’est ?
UNE LOI « Constitue un handicap, au sens de la présente loi, toute
limitation d'activité ou restriction de participation à la vie
en société subie dans son environnement par une
UN LABEL NATIONAL personne en raison d'une altération substantielle, durable
ou définitive d'une ou plusieurs fonctions physiques,
sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d'un
(BORDEAUX) polyhandicap ou d'un trouble de santé invalidant. »
Définition du handicap selon la loi 2005-102 du
11 février 2005.
UN PROJET DE LABEL
CONCLUSION
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La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

4. Le handicap …
PRESENTATION Et ses différentes formes …
UNE LOI
On peut distinguer 6 grandes familles de handicap :
UN LABEL NATIONAL
Le handicap moteur
(BORDEAUX) Le handicap visuel
Le handicap auditif
UN PROJET DE LABEL Le handicap mental
Le handicap psychique
CONCLUSION Les maladies invalidantes
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La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

5. La loi du 11 février 2005
PRESENTATION
“Loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité
des droits et des chances, la participation et la
UNE LOI citoyenneté des personnes handicapées »
La Loi oblige désormais les établissements
UN LABEL NATIONAL recevant du public (ERP) à prendre en
compte l’accessibilité d’ici 2015.
(BORDEAUX)
1er janvier 2011 = les ERP classés dans les
UN PROJET DE LABEL
quatre 1ères catégories, doivent réaliser un
diagnostic afin d’évaluer le coût des travaux à
entreprendre pour devenir accessible en
CONCLUSION 2015.
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La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

6. Tourisme et handicaps, un label national
PRESENTATION
• Marque de qualité de l’accueil créée
UNE LOI
par le ministère chargé du Tourisme
pour des clientèles en situation de
handicap.
UN LABEL NATIONAL • Il identifie l’accessibilité des lieux de
vacances, de loisirs ou de culture.
• Pour développer l’offre touristique
(BORDEAUX) accessible.
• ATH est chargée d’assurer la coordination nationale du dispositif.
UN PROJET DE LABEL • Un label pour les professionnels du tourisme & pour les touristes en
situation de handicap.
• Une démarche VOLONTAIRE
CONCLUSION
www.tourisme-handicaps.org
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7. Tourisme et handicaps, un label national
PRESENTATION
Rappel des 4 déficiences
du label Tourisme et Handicaps
UNE LOI
Handicap Handicap
moteur mental
UN LABEL NATIONAL
(BORDEAUX)
UN PROJET DE LABEL
Handicap Handicap
visuel auditif
CONCLUSION Le label est accordé pour 5 ans
renouvelable sur contrôle.
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La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

8. Bordeaux : Des acquis incontestables …
PRESENTATION
… une politique volontariste (1/3)
UNE LOI • 23/65 T&H
• Un élu délégué au Handicap auprès du Maire
• Un adjoint délégué au Tourisme
UN LABEL NATIONAL • Deux chargés de Mission dédiés à cette thématique
• Un Conseil Ville & Handicap depuis 2000 regroupant plus
de 40 associations
•
(BORDEAUX) •
Une Commission Communale d’Accessibilité (CCA)
Un agenda 21 et un projet social qui intègrent la
politique de la Ville en matière de handicap
• Une charte Ville & Handicaps signée en 2011
UN PROJET DE LABEL
• Un guide dédié au personnel d’accueil municipal
(12 pages de règles simples et de conseils de comportements)
CONCLUSION
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9. Bordeaux : Des acquis incontestables …
PRESENTATION
… une politique volontariste (2/3)
UNE LOI • Bordeaux devient ville pilote (2007) sur le plan national
pour la mise en place de circuits de découverte adaptés
aux clientèles à besoins spécifiques en milieu urbain.
UN LABEL NATIONAL • 4 itinéraires ont été labellisés
« Tourisme et Handicaps » pour
les handicaps moteur et auditif :
(BORDEAUX) - Centre historique
- Palais Gallien
- Jardin botanique – Bastide
UN PROJET DE LABEL - Le quais de Bordeaux (mental)
CONCLUSION
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10. Bordeaux : Des acquis incontestables …
PRESENTATION
… une politique volontariste (3/3)
UNE LOI 3 plans relief des quartiers historiques :
• Initiative de l’OT de Bordeaux, en partenariat avec GIHP et UNADEV
• En bronze, de style figuratif, de lecture aisée
UN LABEL NATIONAL • Sculpteur girondin François Didier & fonderie des Cyclopes de Libourne
• 3 secteurs : Hôtel de Ville, Comédie et St Pierre (un 4ème en projet)
(BORDEAUX)
UN PROJET DE LABEL
CONCLUSION
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11. DESTINATION POUR TOUS
PRESENTATION « véritable projet territorial de tourisme pour
tous »
UNE LOI
• 2 ministères
• Un label complémentaire au label “T.& H.”
UN LABEL NATIONAL • Objectifs transversaux :
- Proposer une offre globale accessible pour tous,
- Offre variée et de qualité
(BORDEAUX) - Créer une destination accessible
- Offrir les conditions d’un séjour touristique complet :
- les prestations touristiques
UN PROJET DE LABEL - les services de la vie quotidienne
- les déplacements
CONCLUSION • Label attribué pour 3 ans
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12. DESTINATION POUR TOUS
PRESENTATION
… à Bordeaux
UNE LOI Rappel du contexte :
- Bordeaux, désignée Ville pilote DPT
= (25/6 territoire : 2 urbains (Bordeaux, Angers)
UN LABEL NATIONAL 2 Littoraux (BLB/St-Gilles Croix de Vie)
2 ruraux (Canal du Midi/PNR du Morvan)
-Double objectif : expérimenter et évaluer
(BORDEAUX)
-2 handicaps : moteur et mental
Aujourd’hui
UN PROJET DE LABEL - Phase de test terminée – demande de label
- Recensement important
- Sensibilisation et collaboration auprès des différents acteurs
CONCLUSION
- Validation du dossier par la C.C.A.
- Dossier aux ministères
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13. UN PERIMETRE EN FORME DE CROIX …
PRESENTATION
Cap Sciences
UNE LOI
UN LABEL NATIONAL
Bastide
(BORDEAUX)
Mériadeck
UN PROJET DE LABEL
CONCLUSION La Gare Saint-
Jean
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14. BORDEAUX « VILE PILOTE »
… exemples d’actions entreprises
PRESENTATION
UNE LOI
UN LABEL NATIONAL
(BORDEAUX)
UN PROJET DE LABEL
CONCLUSION
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15. MERCI DE VOTRE
ATTENTION
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