GUTIERRE ODONTO Dental entra no mercado de e-commerce com o lançamento da sua loja virtual. REABILITAÇãO ORAL Reabilitando...
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Agentes dessensibilizantes:                                                     Nitrato de Potássio e Fluoreto de Sódio.  ...
 Editorial                                                                                              Jan/Fev/Mar 2012 ...
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 Capa         A internet         abrindo novas         perspectivas para         profissionais da         Odontologia8 > ...
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 Capa        Uso a        informática em        minhas atividades        docente e clínica        desde a década de 80   ...
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bém pode ser uma grande ferramenta de Ma-rketing. “Não conseguimos mais imaginar omundo sem a internet e seus benefícios. ...
 Capa        Não conseguimos        mais imaginar        o mundo sem a        internet e seus        benefícios. Para    ...
Francisco Carlos Rehder Neto, especialista                                                                                ...
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Bretas                        KIT EXPRESS XT                                                                              ...
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Transformamos negócios em sorrisos.                                                                                       ...
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Transformamos negócios em sorrisos.Débora Cristina Guirelli Januário                                                      ...
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CADERNOCientífico ARTIGOS CIENTÍFICOS | TéCNICOS | CASOS CLÍNICOS | ARTIGOS DE REvISÃO                                    ...
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Gutierreodontolife 53

  1. 1. GUTIERRE ODONTO Dental entra no mercado de e-commerce com o lançamento da sua loja virtual. REABILITAÇãO ORAL Reabilitando e remodelando o sorriso: três anos de controle. JURISPRUDÊNCIA Publicidade na internet e ética na profissão.ISSN - 1807-9954 Internet Você conectado ao resto do mundo em tempo real,Jan/Fev/Mar 2013 | ed. 53 dentro ou fora da clínica. www.gutierreodonto.com.br > 1
  2. 2. www.fgm.ind.br Odontolife - EDIÇÃO 53 2 > Revista Gutierre
  3. 3. Agentes dessensibilizantes: Nitrato de Potássio e Fluoreto de Sódio. pH neutro: evita sensibilidade e desmineralização do esmalte dental. Alto teor de água: evita a desidratação dental. Excelente viscosidade: não escorre da moldeira. Molhabilidade ideal: melhor penetração na estrutura dental. Maior rendimento: 3g cada seringa, rende até 9 aplicações.Conheça também White Class em seringas unitárias com as novas concentrações 4% e 10%. www.gutierreodonto.com.br > 3
  4. 4.  Editorial Jan/Fev/Mar 2012 | ed. 53Internet A Gutierre OdontoLife é uma publicação pertencente à OdontoLife Edição dePeriódicos Ltda. - ME, produzida e distribuída em parceria com a Dental Gutierre Odonto. Direção Ana Lúcia Pereira de Jesus José Eduardo Gibin Gutierre Impossível viver sem ela Editora e Jornalista Responsável Ana Lúcia Pereira (MTb: 24.654) ana@revistaodontolife.com.br Departamento Comercial e Marketing Thiago Monfré Fone: (16) 3303 1820D tmonfre@gutierreodonto.com.br e acordo com levantamento realizado pelo Ibope Media, até de- zembro de 2012 o Brasil contava com 94,2 milhões de internautas, Projeto Gráfico e Diagramação sendo o 5º país do mundo com maior número de conexões à in- Neto Helenoternet. Desse montante, quase 60 milhões de usuários acessam a internet info@netoheleno.comregularmente, pelo menos em um dia da semana. Com a entrada da classe C no universo online, o crescimento da internet Redaçãono Brasil aumentou consideravelmente, de 27% para 48% entre 2007 e Rua João Nutti, 1561 - Cj. 12 - Pq. Bandeirantes Ribeirão Preto-SP - CEP: 14090-3872011, e deve manter esse ritmo, tanto entre o número de usuários das lan Fone: (16) 3236 4802houses, onde acontece o maior número de acessos, como nas conexõesresidenciais. Distribuição (gratuita) Em 2011 foram gastos R$ 18,7 bilhões em compras online, mais que Dental Gutierre Odontoo dobro dos R$ 8,2 bilhões gastos em 2008, lembrando que apenas 20% Rua Voluntários da Pátria, 2839 - Centrodos usuários brasileiros fazem compras pela internet. A maioria ainda Araraquara-SP - CEP: 14801-320considera esta uma operação não segura, ou não acreditam na qualidade Fone: (16) 3303-1820dos produtos comercializados na rede. No Brasil, 95% das empresas possuem computador e, atualmente, exis- Impressão Gráfica e Editora São Francisco Ltda.tem aproximadamente 100 milhões de computadores em uso no país. Rodovia Anhanguera, Km 320 + 20mEntre os navegadores mais utilizados, a liderança fica com o Chrome Recreio Anhanguera(25,30%), seguido pelo Firefox (24,30%), lembrando que, de 2011 para Ribeirão Preto-SP - CEP: 14097-140cá, houve uma grande migração de internautas para sistemas de banda Fone: (16) 2101 4151larga com velocidades superiores a 2Mbps. No mundo, o número de usuários bateu a casa dos 2 bilhões no final Os artigos assinados são de inteira responsabilidade dede 2012. No início dos anos 80 havia pouco mais de 300 sites disponíveis seus autores. A Gutierre OdontoLife não autoriza ninguém a retirar, emprestar ou permutar qualquer tipo de materialna rede, hoje são mais de 170 milhões. 70% dos usuários consideram a para produção ou similares e nem a negociar em nome dainternet indispensável. Diariamente, 500 pessoas entram na internet pela revista sem autorização da diretoria.primeira vez e 200 milhões de tuítes são publicados. Aproximadamente50 horas de vídeo são disponibilizados no youtube a cada minuto e, a Normas de Publicação: No Caderno Científico, a revista Gutierre OdontoLife divulga artigos (Científico / Casocada segundo, um novo blog é criado. Atualmente, o Facebook, maior Clínico / Técnico ou de Revisão), produzidos por clínicosrede social do mundo, tem mais de 1 bilhão de usuários, em 213 países, gerais e cirurgiões-dentistas das diversas especialidadeso equivalente ao triplo da população dos Estados Unidos, disponível em odontológicas. Todo profissional que tiver interesse em70 idiomas. publicar seu trabalho em nossas páginas deve enviar o material atendendo às seguintes normas para publicação: Os números são tão impressionantes que decidimos dedicar algumas 1) Nos trabalhos em grupo, pelo menos um dos autorespáginas desta edição para falar do fenômeno Internet e, especialmente, dos deverá ser cirurgião-dentista. 2) Os editores da Gutierrebenefícios que esta poderosa ferramenta pode oferecer aos profissionais OdontoLife podem adaptar o artigo às normas jornalísticasda Odontologia. Na Matéria de Capa, nas páginas da Gutierre Odonto e vigentes e ao padrão gráfico da revista. 3) O texto deve ser digitado e entregue em arquivo do word (doc), na fontetambém no Caderno Informativo você encontra artigos que abordam o Times News Romam, corpo 11, contendo: título, artigo,tema sob diversos aspectos. referências bibliográficas, titularidade do(s) autor(es) e Já o Caderno Científico está recheado com 10 novos trabalhos cientí- legendas identificadas para todas as imagens (fotos, tabelasficos, escritos por profissionais de várias especialidades da Odontologia, ou ilustrações). NÃO INSERIR imagens no arquivo doc. 4) Todas as imagens devem ser enviadas separadamente, emque atuam em diferentes regiões do país. alta resolução (JPG - 300 DPIs) com, no mínimo, 9 cm de A edição 53 da Gutierre OdontoLife marca o início de 2013 e seu lança- largura. Inserir no mínimo três e, no máximo, 16 imagens pormento acontece no Ciosp 2013 - 1º Congresso Interdisciplinar da APCD. artigo. 5) Os trabalhos em grupo deverão conter os nomes e Boa leitura! a titularidade de todos os autores, e-mail ou telefone de pelo menos um dos autores. 6) Sobre as referências bibliográficas: devem ser adotadas as normas de Vancouver (as referências são enumeradas de acordo com a ordem de entrada no texto). 7) O conteúdo dos artigos é de exclusiva responsabilidade do(s) autor(res). Cada um receberá exemplares da revista em que seu trabalho foi publicado. 8) Anexar ao trabalho os dados Ana Lúcia Pereira completos de todos os autores para contato (nome completo Editora - endereço completo - CEP - telefones e e-mail). Os trabalhos podem ser enviados para o e-mail: contato@ revistaodontolife.com.br ou através de mídia digital (CD Consulta: www.ibope.com.br ou DVD) endereçados para: Redação Gutierre OdontoLife - R. João Nutti, 1561 - Cj. 12 - Pq. dos Bandeirantes - CEP: 14090-387 - Ribeirão Preto-SP.4 > Revista Gutierre Odontolife - EDIÇÃO 53
  5. 5. www.gutierreodonto.com.br > 5
  6. 6.  Índice 26 - PERIODONTIA 52 - JURISPRUDÊNCIA Membrana absorvível utilizada como carreador de NA ODONTOLOGIA antibacterianos para tratamento da bolsa periodontal. Publicidade na internet e ética na profissão. 28 - IMPLANTODONTIA 8 Reabilitação Oral e Estética: Protocolo de Brånemark. 54 - BIOSSEGURANÇA 32 - DENTÍSTICA RESTAURADORA E ESTÉTICA Monitorização da esterilização Estética com resina composta em Incisivo Central Superior. em autoclaves: por que se tornou obrigatório? 34 - DENTÍSTICA RESTAURADORA E ESTÉTICA Redução cervical cirúrgica e “lentes de contato dental” parcial. 56 - VITRINE ODONTOLóGICA Notícia, informação, lançamentos, CAPA 36 - DENTÍSTICA RESTAURADORA E ESTÉTICA novidades e curiosidades Restabelecimento estético-funcional de região anterior: na Odontologia. A internet combinação de coroas unitárias e laminado cerâmico. abrindo novas 38 - CIRURGIA E IMPLANTODONTIA (ANALGESIA) 57 - CALENDáRIO DE EVENTOS perspectivas para Analgesia Polimodal Profilática: segredo do sucesso Os principais encontros e congressos nacionais profissionais da pós-operatório em Cirurgia e Implantodontia. e internacionais do setor Odontologia 40 - ODONTOLOGIA LEGAL odontológico. Auditoria odontológica: campo de trabalho para cirurgiões. 58 - SOCIALDENTAL GUTIERRE ODONTO 42 - REABILITAÇãO ORAL Flashs dos principais Reabilitando e remodelando o sorriso: três anos de controle. acontecimentos do setor.18 - Com lançamento da lojavirtual Dental Gutierre Odonto 45 - REABILITAÇãO ORALentra no mercado e-commerce. Overdenture mandibular em paciente idoso.20 - Colaboradores internos falam 48 - ORTODONTIAda importância da informatização Autoligado sem Ortodontia- Momento depara o crescimento da empresa. entusiasmo e cautela.6 > Revista Gutierre Odontolife - EDIÇÃO 53
  7. 7. www.gutierreodonto.com.br > 7
  8. 8.  Capa A internet abrindo novas perspectivas para profissionais da Odontologia8 > Revista Gutierre Odontolife - EDIÇÃO 53
  9. 9. D e mãos dadas com os avanços tecnológicos, nos últimos 30 anos a Odontologia evoluiu a passos largos. A tecnologia nos deu a fotografia digital, o raio X digital, o laser, as câ-meras intraorais, o microscópio eletrônicoóptico, as pontas diamantadas, as resinas,os implantes e a impressionante evoluçãodos materiais dentários, até a possível via-bilização da terceira dentição através do usode células-tronco. Mas as mudanças maisextraordinárias, que vão transformar aindamais a profissão, aconteceram no campo dainformática, sobretudo com a entrada dainternet nas clínicas odontológicas, na edu-cação e no dia-a-dia do cirurgião-dentista. A internet tornou-se protagonista no ce-nário odontológico atual, transformando operfil dos profissionais da área (mesmo dosmais resistentes, que agora estão tendo quese adaptar a esta nova realidade), abrindonovas perspectivas aos cirurgiões-dentistas,gerando mudanças na prática odontológi-ca cotidiana, desde os processos mais sim-ples, como a gestão de consultórios, até osmais complexos, como a comunicação e orelacionamento com pacientes e colegas deprofissão. Com a colaboração de cirurgiões-dentis-tas de diferentes setores, que acompanhamde perto essas transformações e se interes-sam em dividi-las com seus colegas, vamosmostrar aos nossos leitores alguns exemplose dicas de como a internet pode ser utilizadaem benefício da classe odontológica, essapoderosa ferramenta que oferece infinitaspossibilidades de serviços e negócios, asse-melhando-se a um entreposto comercial,onde tudo pode ser transacionado. www.gutierreodonto.com.br > 9
  10. 10.  Capa Uso a informática em minhas atividades docente e clínica desde a década de 80 e, a internet, desde a década de 90, quando as dificuldades desta ferramenta ainda eram muito grandes. Enviar e-mails, pesquisar, buscar informa-ções de cunho científico, social, econômico oucultural, pagar contas, fazer transações ban-cárias, comprar, vender, assistir filmes, ouvirmúsicas, ver as notícias do dia, bater papo comparentes e amigos distantes, se relacionar comclientes, pacientes e fornecedores, compraringressos para o cinema, jogar uma partidade gamão com um desconhecido, enfim, a in-ternet de hoje permite que você se relacionecom o resto do mundo em tempo real, semsair de casa, do escritório, ou do consultório Laumer quintella, professor da Faculdadee tem causado mudanças nos hábitos de seus de Odontologia de Araçatuba (Foa/Unesp),usuários, entre eles, cirurgiões-dentistas de mestre em Ortodontia, especialista emdiferentes gerações e especialidades. Plástica Dental, Dentística e Prótese. “Uso a informática em minhas atividadesdocente e clínica desde a década de 80 e, ainternet, desde a década de 90, quando as di-ficuldades desta ferramenta ainda eram mui- que mais se ganha com a internet hoje é tempoto grandes. Acompanhei praticamente todos e agilidade. Mas pra isto você tem que investiros passos evolutivos da internet no Brasil e, em qualidade de equipamentos, programasatualmente, esta ferramenta faz parte ativa da bem adequados ao seu tipo de trabalho e terminha vida profissional. Não me vejo sem ela conhecimento um pouco além do básico sobreno meu trabalho e na minha vida particular”, informática, pra que se aproveite ao máximoconta o professor universitário Laumer Quin- o que esta ferramenta tem pra oferecer. Temostella, 60 anos, da Faculdade de Odontologia de vários pacientes que nos conheceram atravésAraçatuba da Universidade Estadual Paulista do site da clínica e troco muitas informações(Foa/Unesp), mestre em Ortodontia, especia- com meus alunos e pacientes através de e-maillista em Plástica Dental, Dentística e Prótese. ou redes sociais in box. Vale a pena investir em “Fui um dos pioneiros no Brasil a fazer fo- conhecimento para aproveitamento máximotos de casos clínicos através de câmeras foto- desta maravilha que é a internet”, acrescentagráficas digitais, passadas para o computador Laumer Quintella.e montadas no Power Point, da Microsoft e, Quem concorda com ele é o também ci-atualmente, no Keynote, da Apple, que são fer- rurgião-dentista Marcelo Rodrigues Alves, 42ramentas essenciais para a projeção de slides anos, especialista em Dentística Restauradorapara a ministração de aulas teóricas e apresen- pela Faculdade de Odontologia de Ribeirãotação de casos clínicos explicativos para pa- Preto da Universidade de São Paulo (Forp/cientes. Na minha clínica particular, a agenda Usp) e diretor da MC Première Clínica Inte-de pacientes, a movimentação financeira, os grada. Para Marcelo, é preciso saber utilizarregistros de trabalhos realizados, a anamnese, os recursos que a informática e a internetas fotos antes e depois, são armazenados em oferecem com coerência, seja para fazer umacomputador e constantemente acessados. O simples pesquisa, para divulgar seu trabalho10 > Revista Gutierre Odontolife - EDIÇÃO 53
  11. 11. cos e científicos, sempre utilizando fotos de qualidade e próprias, feitas dentro da clínica, vídeos de todos os trabalhos e eventos que participamos, entre outros atrativos”, ressalta Marcelo, que também lembra a importância das redes sociais. “O Facebook para mim já deixou de ser brincadeira há muito tempo. Mas para ser Marcelo Rodrigues Alves, professor uma boa ferramenta de Marketing é preci- do curso de Dentística Restauradora so saber utilizá-lo. A começar pelo controle da Faculdade de Odontologia de do número de amigos, onde o importante é Ribeirão Preto (Forp/Usp). a qualidade das pessoas com as quais você se relaciona e não quantidade. É preciso ter cui- dado com o que se posta no Facebook. Fotos em eventos esportivos, sociais e familiares são sempre bem vindas, assim como em congres- sos ou quando estou recebendo um professor de fora. Fotos de cursos, palestras, eventos e com alunos da faculdade, enfim, tudo que possa agregar valores positivos à minha ima- gem pessoal e profissional. Hoje em dia as grandes empresas, por exemplo, consultam o perfil de profissionais através das redes sociais. Nelas, você e seu trabalho ficam expostos e podem serem observados a qualquer instante, em qualquer lugar do planeta, por isso é tão importante ter cuidado”, acrescenta Marcelo Alves, que também é fundador do departa- e sua imagem profissional, ou no relaciona- mento de Marketing da Apcd de Ribeirão mento com colegas e pacientes. Preto-SP. “A internet trouxe a biblioteca virtual para Para as novas gerações de cirurgiões- dentro dos consultórios, mas nem tudo é con- -dentistas que entraram no mercado de tra- fiável. Uma boa dica para ter acesso a artigos balho nos últimos anos, quando a internet sérios na área odontológica é o site Pubmed, já era uma realidade constante no dia-a-dia onde encontramos os resumos de todos os da prática odontológica, a interatividade e a artigos publicados no mundo. Alguns podem possibilidade de estar conectado à rede sem- não estar disponíveis na íntegra, mas com o pre que necessário, em qualquer lugar, são os título e o resumo você consegue procurar o maiores atrativos, como analisa o especialista,O Facebook para material em outros lugares. Para quem mi- mestrando e professor convidado do cursomim já deixou de nistra cursos e palestras, uma boa dica é fazer as citações e “linkar” com o artigo. Qualquer de Dentística da Forp/Usp, Alvaro Augusto Junqueira Júnior, de 28 anos.ser brincadeira problema, é só acessar o artigo e tirar as dú- “Utilizo a internet diariamente, pelo celu-há muito tempo. vidas na hora. Outra ferramenta importante para o cirurgião-dentista é o website. Quando lar ou notebook, para acessar artigos científi- cos necessários em meus afazeres acadêmicosMas para ser uma criamos o da MC Première, pensamos no que e para manter contato com amigos, seja porboa ferramenta de os pacientes e colegas gostariam de encontrar ao acessarem as páginas. O paciente quer ver e-mail ou por redes sociais, como o Facebook, onde possuo muitos colegas de profissão adi-Marketing é preciso a qualidade das instalações, a qualidade do cionados. A interação é constante. Acho essasaber utilizá-lo. trabalho, o nome e o currículo dos profissio- nais, ter facilidade para obter respostas online possibilidade magnífica. Trocamos informa- ções precisas sobre condutas clínicas, assim e para encontrar telefones e endereço. Para como ficamos atentos a cursos importantes na colegas e alunos, publicamos trabalhos clíni- nossa área. Aliás, acho muito importante ter a www.gutierreodonto.com.br > 11
  12. 12.  Capa Utilizo a internet diariamente, pelo celular ou notebook, para acessar artigos científicos necessários em meus afazeres acadêmicos e para manter contato com colegas de profissão. “Compartilho minhas experiências com a Odontologia diariamente com o blog, sejam elas mais sérias, com um tom de denúncia ou com um tom mais humorístico, para quebrar um pouco o gelo e a seriedade diária da nossa profissão. Conheci muita gente em razão do blog, aprendi muito e estou tendo a oportuni- dade de saber como a Odontologia funciona em outros estados e países. Outra vontade pessoal é tentar trazer a Odontologia mais Alvaro Augusto Junqueira Júnior, para perto das pessoas, com informações de especialista e mestrando qualidade. Foi daí que veio a ideia de mesclar em Dentística Restauradora. Odontologia com quadrinhos, fazer postagens que mostram a Odontologia no cinema e na televisão, mostrar fatos e notícias interessan- tes sobre tudo que estiver relacionado com a nossa profissão, de uma maneira simples e bem humorada. Sempre com originalida- possibilidade de acessar a internet em cursos e de, criando conteúdo inédito e responsável, eventos, seja para ter acesso a conteúdos não fugindo do formato ‘recorta e cola’ que não programados, como artigos que possam escla- soma nada a ninguém”, enfatiza Luiz Rodolfo, recer alguma dúvida surgida em apresentações que participará do 2º Fórum sobre Blogs e e que enriquecerão a discussão, ou para con- Mídias Sociais, no Ciosp 2013 e complementa: versar em tempo real com outros cirurgiões- “Dados recentes mostram que durante a noite -dentistas e alunos. Ao mesmo tempo, as redes existem mais pessoas acessando a internet do sociais são uma ferramenta importante nos que vendo televisão no Brasil. No ano passado dias atuais para a divulgação de nosso traba- percebemos que os cirurgiões-dentistas possu- lho. Utilizo-as rotineiramente. Por todas essas íam muitas dúvidas em relação às redes sociais razões é fundamental ter bons equipamentos, e vimos que está havendo um fortalecimento como notebooks e celulares, dentro e fora do e união da classe odontológica através do am- consultório”, ressalta Alvaro. biente online. Isso é muito positivo”, explica. Em alguns casos, a vontade de se comuni- Para o coordenador do website de ensino car com o mundo e sair do ambiente ás vezes odontológico identalclub, Christian Coach- “claustrofóbico” do consultório odontológico man, 39 anos, cirurgião-dentista formado é tão grande, que o profissional cria alterna- pela Faculdade de Odontologia da Usp (Fo/ tivas para amenizar o peso da rotina e viven- Usp) desde 2002, membro da Academia e da ciar outras realidades. Foi esse pensamento Sociedade Brasileira de Odontologia Estética que levou o cirurgião-dentista formado pela e segundo brasileiro a se tornar membro da Universidade Paulista (Unip – São Paulo-SP), Academia Americana de Odontologia Estética especialista em Periodontia e Implantodontia, (AAED), a mais conceituada do mundo neste Luiz Rodolfo May dos Santos, de 33 anos, a ramo, além de ser uma excelente maneira de criar o blog Dicas Odonto, em junho de 2010. buscar e trocar informações, a internet tam-12 > Revista Gutierre Odontolife - EDIÇÃO 53
  13. 13. bém pode ser uma grande ferramenta de Ma-rketing. “Não conseguimos mais imaginar omundo sem a internet e seus benefícios. Paramim a internet se transformou na maior emelhor maneira de divulgar meu trabalho epreencher meus cursos. As pessoas me encon-tram de maneira muito fácil através de todasas mídias sociais. Também utilizamos a inter-net para o trabalho clínico, planejamos nossoscasos de forma interdisciplinar, sem que osmembros do time estejam no mesmo local,ou disponíveis ao mesmo tempo. Ou seja, sea internet desaparecesse hoje estaríamos emgrande apuro! Há tanto a se explorar que su-giro a contratação de pessoas especializadasem internet, mídias sociais, SEO (Search En-ging Optimization), assessoria de imprensa,marketing, etc.”, ressalta Coachman, criadordo conceito Digital Smile Design (DSD), coma colaboração e inputs de parceiros com quemtrabalha, entre eles, Marcelo Calamita, LivioYoshinaga, Andréa Ricci e Florin Cofar. O conceito DSD foi elaborado para su-prir deficiências dos próprios profissionaisno trabalho diário de transformação de sor-risos dos pacientes. “Percebi que havia alguns Luiz Rodolfo May dos Santos,links perdidos nos trabalhos de Reabilitação periodontista e implantodontista,Oral, relacionados a uma falta de qualidade formado pela Unip de São Paulo,na comunicação interdisciplinar, no design do criador do blog Dicas Odonto.sorriso e também uma interação muito pobrecom os pacientes. O DSD tem nos ajudadoe muito nestes aspectos”, acrescenta ele, queministrará uma palestra no Ciosp 2013, paraapresentar o conceito DSD aos participantes. Graças à internet, já é possível, por exem-plo, fazer todo o diagnóstico e planejamentopara uma cirurgia de implante, com qualidadee precisão, com uma única consulta, depen-dendo do caso. E parte disso se deve tambémà evolução da radiografia digital que há algunsanos vem revolucionando o conceito de aqui-sição de imagens na Odontologia. Atualmente, é cada vez maior o númerode clínicas de radiologia odontológica que e armazenamos em nosso banco de dados,trabalham com imagens 100% digitais. Além de modo que profissionais e pacientes de-da rapidez, o exame digital é um método com-provadamente seguro, diminui o tempo de vidamente cadastrados possam consultá-las sempre que for necessário, pelo tempo que Compartilho minhasexposição e a dose de radiação ao paciente e ao for preciso”, comenta Hugo Rosin, 32 anos, experiências comprofissional, não agride o meio ambiente e, omais importante, produz imagens de alta qua- cirurgião-dentista formado pela Forp/Usp e radiologista formado pela Fop/Unicamp, a Odontologialidade e definição que permitem ao cirurgião- sócio-proprietário da DVI - Diagnóstico Vo- diariamente com-dentista fazer diagnósticos mais confiáveis eprecisos. Resumidamente, essas imagens ficam lumétrico por Imagem. Com cinco unidades localizadas no inte- o blog, sejam elasà disposição em um determinado software na rior de São Paulo (Ribeirão Preto, Araraquara, mais sérias, com umrede, podendo ser consultadas pelo profissio-nal, paciente, ou equipe de profissionais, em Franca, São José do Rio Preto e Barretos), a DVI também utiliza a rede para o próprio tom de denúncia, ouqualquer momento. Também fazem parte do gerenciamento da empresa e de suas filiais, na com um tom maisuniverso das documentações odontológicasas tomografias computadorizadas, bastante comunicação entre as unidades, seja na parte administrativa, financeira, marketing, recur- humorístico, parasolicitadas e utilizadas pelos odontólogos. sos humanos, etc. e, também, para estreitar quebrar um pouco “As clínicas de radiologia odontológica e o relacionamento com cirurgiões-dentistastomografia computadorizada, como é o caso da e pacientes através de mídias sociais e ferra- o gelo e a seriedadeDVI, obrigatoriamente utilizam a internet parainúmeras atividades. Hoje, além da realização mentas de e-mail marketing. Ainda assim, mesmo com tanta moder- diária da nossae transmissão dos exames, é possível fazer a nização e avanços, o radiologista acredita profissão.digitalização e armazenamento de imagens, que ainda estamos vivendo um momento deou seja, nós digitalizamos exames impressos transição, sobretudo nesta área. “Não é todo www.gutierreodonto.com.br > 13
  14. 14.  Capa Não conseguimos mais imaginar o mundo sem a internet e seus benefícios. Para mim a internet se transformou na maior e melhor maneira de divulgar meu trabalho e preencher meus cursos.mundo que muda de um dia para o outro,por isso ainda existe certa resistência em re-lação ao uso da internet e à aceitação plena dadocumentação 100% digital. Em média, 25%dos nossos clientes não querem mais saberde papel em suas clínicas e pedem somente adocumentação digital. Outros 25% ainda nãoabrem mão da documentação impressa e os50% restantes solicitam as imagens das duasformas. Essa transição ainda levará algunsanos para acontecer”, acrescenta Hugo. Com a implementação dos Núcleos de Te- Christian Coachman, cirurgião-dentistaleodontologia nas principais instituições de formado pela Faculdade de Odontologiaensino superior do Sul e Sudeste do Brasil, da Usp (Fo/Usp), criador do conceitofica claro o poder e a importância da internet Digital Smile Design (DSD).também na educação e na formação de profis-sionais do setor odontológico. Os principaisobjetivos desses núcleos, que representam aparticipação da Odontologia no Programa do com notícias sobre a empresa, canais deTelessaúde Brasil, são melhorar a qualida- vídeos no youtube sobre nossos produtos ede e agilidade do atendimento nas Redes de página no Facebook, fomentando a intera-Atenção à Saúde do Sistema Único de Saúde ção e comunicação com o nosso cliente. Por(SUS), uma vez que permite aos trabalhado- outro lado, de um modo bastante peculiar,res, por exemplo, esclarecerem dúvidas sobre também proporcionamos ao cliente um canalprocedimentos clínicos e ações de saúde em de comunicação para que o mesmo entre emtempo real, via chat ou videoconferências. Nocomércio, as empresas estão cada vez mais se contato com a empresa com suas sugestões e ideias, o Programa Sugest. Um canal de co- As clínicaspreparando para atender clientes através da municação que por muitas vezes tem levado de radiologiainternet e, embora ainda exista escassez de si- ou sido responsável pelo desenvolvimentotes de venda confiáveis na Odontologia, algu- de novos produtos e/ou implementação de odontológicamas empresas de renome já adotaram as lojasvirtuais e e-commerces, oferecendo variedade, novas tecnologias. Ouvir o cliente é parte do sucesso de nosso trabalho”, revela Francisco e tomografiaagilidade, qualidade e pontualidade na entrega Carlos Rehder Neto, 29 anos, especialista em computadorizada,de materiais para todas as especialidades. Ao mesmo tempo, as grandes indústrias Odontologia Restauradora e coordenador de Inteligência de Mercado da Gnatus Equipa- obrigatoriamentelíderes do mercado odontológico, cientes de mentos Médicos e Odontológicos. utilizam a internetque hoje a informação tem um enorme podere de que a informatização na área da Saúde é Segundo ele, a preocupação da empresa com acessibilidade e tecnologia é uma cons- para inúmerasuma realidade, comunicam-se com o mercado tante, que existe sempre que se inicia um novo atividades.através das mais diferentes mídias online. projeto. “Este ano, por exemplo, estamos dis- “Contamos hoje com um site em três di- ponibilizando ao mercado o motor cirúrgicoferentes línguas, sistematicamente atualiza- iChiropro, em parceria com uma empresa su-14 > Revista Gutierre Odontolife - EDIÇÃO 53
  15. 15. Francisco Carlos Rehder Neto, especialista em Odontologia Restauradora, coordenador de Inteligência de Mercado da Gnatus Equipamentos Médicos e Odontológicos. hugo Rosin, radiologista, sócio-proprietário da DvI - Diagnóstico volumétrico por Imagem.íça. O equipamento emprega um conceito de o mundo”, finaliza.interação entre o motor de implante e o iPad, Unanimidade entre os entrevistados, é im-com softwares exclusivamente desenvolvidos portante ressaltar que existem regras que de-para a condução de procedimentos cirúrgicos, vem ser seguidas e que a internet não substituique pode ser baixado gratuitamente na Ap-ple Store e instalado no iPad. Permitindo a comunicação direta e pessoal através da qual se estabelece a relação de respeito e confiança Contamos hoje como controle de todas as funções do motor de entre o cirurgião-dentista e seu paciente. Po- um site em três diferentes línguas,implante, o profissional pode programar rém, não se pode negar o poder desta mídia deas sequencias clínicas operatórias, docu- mão dupla, que permite o diálogo instantâneomentar e gravar dados relativos ao proce- entre as partes envolvidas. sistematicamentedimento que podem ser facilmente expor- No mundo “conectado” em que vivemostados via e-mail para o próprio paciente”, a informação tem um valor inestimável e a atualizado comacrescenta Francisco, que cita também ainternet como agente facilitador da inter- necessidade de se comunicar com velocidade, de manter-se atualizado com o que acontece notícias sobre anacionalização das empresas. “A Gnatus é ao redor e de saber o que os outros pensam empresa, canais deuma empresa brasileira que se orgulha porestar presente em mais de 137 países ao de você ou do resto do mundo, faz parte da vida de milhões de pessoas. vídeos no youtuberedor do mundo. Esse alcance por mui- Ficar fora da internet hoje significa ficar sobre nossostas vezes foi impulsionado pela internet, aoapresentar e encantar clientes de outros países para trás, ficar fora do seu tempo, pois, inega- velmente, ela é a ferramenta do presente, in- produtos e páginaque depositaram confiança em nossos produ- dispensável, inevitável, na Odontologia ou em no Facebook.tos. A internet nos proporciona agilidade e o qualquer outro segmento, capaz trazer benefí-retorno está na satisfação dos nossos clientes cios incalculáveis a todos aqueles que soubereme no próprio crescimento da marca em todo utilizá-la com dignidade e inteligência.  www.gutierreodonto.com.br > 15
  16. 16. Promoções 3M ESPE dia a dia Seu com inovação e economia Conteúdo: BOLSA ESTÉTICA 11 seringas Filtek Z350 XT; 8 seringas de 4g: Cores A1B, A2B, A3B, B2B, A2E, B2E, A3E, A3D; Filtek Z350 XT 3 seringas de 2g: Cores WE, CT, WD; 1 Adper Single Bond 2 de 6g; 1 kit Sof-Lex Pop-On 2380 B; 1 caixa de tiras de lixa com 50 unidades; 1 óculos de proteção antiembaçante 3M; 1 organizador de discos Sof-Lex Pop-On; 1 curso online sobre estética e técnicas de estratificação; GRÁTIS 1 bolsa exclusiva 3M ESPE. Bolsa exclusiva Óculos de proteção Organizador de discos Curso online R$ 749 Preço sugerido ,00 KIT VITReMER Z100 Ionômero de Vidro para Restauração e Construção de Núcleo 15% de desconto especial Mega Kit Promocional Restaurador GRÁTIS: 1 seringa Filtek Z350 XT WD 2g & GRÁTIS desconto Universal 1 Filtek Z350 XT (Cor: WD-2g) Apenas R$ 1,33 por R$ 39 ,99 Preço sugerido Reposição de 4g 346 ,38 restauração R$ Preço sugerido Show de Ofe rta s Aca bam ent o e Poli men to 17% de desconto R$ 64 ,99 R$ 75 ,50 Preço sugerido R$ 52 ,15 15% Preço sugerido 209 Preço sugerido ,99 de desconto R$ Preço sugerido Sof-Lex Pop-On Kit: Sof-Lex: Kit 2380B (Série Laranja com Sof-Lex Pop-On: Contém 50 discos de Lixa Dental: 120 discos + 1 mandril) OU Kit 1980B Reposições com 1/2 pol. (1959 D) OU Caixa de tiras de lixa (Série Azul com 120 discos + 1 mandril) 30 discos cada 3/4 pol. (1958 D) com 150 unid.16 > Revista Gutierre Odontolife - EDIÇÃO 53
  17. 17. Bretas KIT EXPRESS XT Conteúdo: Material de Moldagem à base 1 Conjunto de Pasta Densa (250ml cada); 10 pontas misturadoras; 1 Pasta Fluida M/V ou B/V; 2 colheres. de Silicone por Adição GRÁTIS: 1 Conjunto de Pasta Densa (100ml cada). GRÁTIS R$ 408 Preço sugerido ,10 1 Conjunto de Pasta Densa (100ml cada) KIT RelyXTM U200 Cimento Resinoso Autoadesivo A evolução da perfeição, com desempenho ainda melhor! Kit RelyX TM ARC & AdPER Single Bond 2 GRÁTIS 1 RelyX™ Temp RelyX ARC R$ 73,78Conteúdo:1 RelyX ARC Clicker (Base e Catalisador) -Cores: A1 ou A3; Neste Kit R$ 385 Preço sugerido ,00 Conteúdo: 1 RelyX U200 Clicker - Cor A21 Adper Single Bond 2 (3g). GRÁTIS: 1 RelyX Temp NECusto por dose do cimento: R$ 1,23 R$ 145 ,90 Preço sugerido Promoções válidas de 01/01/2013 a 31/03/2013 ou enquanto durarem os estoques. Válidas somente para revendedores autorizados 3M ESPE. Bolsa Estética: Curso Online: Instruções de inscrições serão enviadas dentro da bolsa. Kit Vitremer: Oferta válida apenas com a compra do Vitremer 3303NA. A seringa da Filtek Z350 XT WD 2g já está inclusa no kit. Z100: Considerando rendimento médio de 1 seringa com 4g de 30 restaurações. Kit RelyX U200: Promoção exclusiva para o Clicker na cor A2. Kit RelyX ARC: Considerando rendimento médio de 60 cimentações de coroas e inlay/onlay por Clicker. Preço sugerido do Adper Single Bond 2 (3g): R$ 72,12. Itens não podem ser vendidos separadamente. As cores das seringas de todos os kits estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. FACEBOOK.COM.BR/3MESPEBrasil TWITTER.COM/3MESPEBR www.gutierreodonto.com.br > 17
  18. 18.  Dental Gutierre Odonto Com lançamento da loja virtual Dental Gutierre Odonto entra no mercado e-commerce A Dental Gurtierre Odonto dá mais renciada, lembrando muito um banner jQuery, um exemplo de modernidade e bastante utilizado pelas lojas por carregar em inovação com o lançamento de vários devices e agregar usabilidade e persuasão sua loja virtual, globalizando sua para o cliente final”, ressalta Oris Lima. área de abrangência. Utilizando Destaque especial também para as formas uma plataforma Framework, uma de pagamento, fretes e entregas. Na nova loja das melhores do mercado, a loja reúne o que há de virtual da Gutierre Odonto os meios de paga- melhor em gestão de produtos e pedidos, clientes, mento são: cartões de crédito das bandeiras Visa, marketing, frete e métodos de pagamentos. Além Mastercard, Dinners, American Express e Hiper- disso, possui uma ferramenta que se diferencia card; depósito bancário; transferência bancária e de outros players do mercado, que é o Toolkit faturamento para 28 dias. SEO, que contempla um kit de ferramentas de Para o frete ser grátis é necessário ter uma com- SEO integrado, tornando-a ainda mais completa, pra mínima de acordo com a região: R$ 150,00 permitindo trabalhar com as melhores práticas (todas as cidades do estado de São Paulo); R$ de otimização para os mecanismos de busca. 300,00 (Minas Gerais, Rio de Janeiro, Paraná e “O grande destaque fica para a nossa Espírito Santo); R$ 400,00 (Santa Catarina, Rio solução pioneira em sistema de gestão de Grande do Sul, Mato Grosso, Mato Grosso do conteúdo com uma ferramenta de eCMS Sul, Distrito Federal e Goiás); R$ 550,00 (Para as (e-commerce Content Management Sys- regiões Norte e Nordeste), lembrando que essas tem), proporcionando maior flexibilidade, condições podem sofrer alterações. agilidade e liberdade para o cliente alterar Para os pedidos que não atingirem os valores o layout e a estrutura da loja”, explica Oris mínimos será cobrado frete de acordo com o Lima, Gerente Comercial de Key Accounts da peso e a região. Para saber as opções de envio Ciashop, empresa do grupo IdeiasNet, uma e valores, basta colocar o CEP antes de fechar Venture Capital brasileira, de capital aberto a compra e o site irá calcular automaticamen- e uma das mais representativas companhias te (Sul e Sudeste: R$ 14,00; Centro-Oeste: R$ focadas nos setores de tecnologia, mídia e 19,00; Norte e Nordeste: R$ 29,00). telecomunicações na América Latina. Nos casos em que o pedido tiver o frete grátis, Toda estrutura da loja virtual da Gutierre caberá à Dental Gutierre determinar a melhor Odonto foi precisamente estudada para aten- maneira de envio do material. der com agilidade e clareza o acesso através de Todos os pedidos feitos na Dental Gutierre diversos devices, principalmente desktops e ta- passam por análise de crédito e conferência dos blets. “A busca bem posicionada no topo, auxilia dados. Após aprovados, os materiais são sepa- o cliente a encontrar os produtos que deseja rados e despachados. Os pedidos feitos no site de forma ágil. A maior novidade fica por conta antes das 17h serão despachados no próximo dia da vitrine de lançamentos. A navegação é dife- útil e o tempo para o cliente recebê-los seguirão LOCALIDADES DIAS PARA ENTREGA Estado de São Paulo......................................................................................... de 1 a 3 Estados de Minas, Rio de Janeiro e Espírito Santo.......................................... de 2 a 7 Estados do Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul.................................. de 2 a 7 Estados do Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Distrito Federal e Goiás......... de 3 a 8 Região Nordeste............................................................................................... de 8 a 14 Região Norte..................................................................................................... de 12 a 20Oris Lima, gerente comercial * Os prazos de entregas e os preços do frete grátis são exclusivos da loja virtual da Dental Gutierrede Key Accounts da Ciashop. e o tempo pode variar dependendo do clima e das condições do trânsito nas estradas.18 > Revista Gutierre Odontolife - EDIÇÃO 53
  19. 19. Transformamos negócios em sorrisos. Toda estrutura da loja virtual da Gutierre Odonto foi precisamente estudada para atender com agilidade e clareza...Nova loja virtual da Dental GutierreOdonto já está disponível nosite www.gutierreodonto.com.br os prazos* da tabela abaixo: da Gutierre Odonto no comércio eletrônico, a É importante destacar que, caso o cliente não Ciashop busca atender de forma exclusiva e per- esteja no local indicado na ocasião da entrega, sonalizada seu novo parceiro, com profissiona- os entregadores tentarão por duas vezes, em lismo, conhecimento e experiência. Nesse sen- horários diferentes. Se não houver sucesso nas tido, tem trabalhado para criar uma atmosfera tentativas, os materiais retornarão para a matriz de amizade e troca de experiência, que resultou da Dental Gutierre. em um planejamento bem realizado, visando Mais um diferencial para os clientes da Gu- a redução de riscos, evitando o desperdício de tierre será o uso do GuestCkeckout! “De acordo tempo e dinheiro, garantindo assim, a sinergia com estudo conduzido pela Forrester Research, de ambas as empresas para o sucesso do negócio. 25% dos consumidores abandonam o carrinho se “Vamos disponibilizar todo o suporte técni- tiverem que se cadastrar para fazer uma compra. co e atendimento necessários para que a Gu- Pensando nisso a Ciashop desenvolveu o módulo tierre possa atender seus clientes virtuais com de Guest Checkout (Compra como Convidado). propriedade, segurança e agilidade, como: hos- Com este módulo, a loja passa a dar a opção ao pedagem gerenciada em Data Center de padrão e-consumidor, de comprar sem passar pelo ca- Internacional; nível de serviço (SLA): 99,0% de dastro, ou seja, eliminamos todos os problemas uptime mensal; Service Desk: suporte prestado envolvidos em fornecer login e senha, como es- através de gerentes de relacionamento via sis- quecimento da senha, CPF já cadastrado, entre tema online; manutenção corretiva: correções vários outros. Este módulo aumenta a conversão sanadas de acordo com nível de criticidade/ da loja de 10% a 30%, refletindo imediatamen- tempo de resposta contratados; monitoramen- te em aumento de 10% a 30% do faturamento to de infraestrutura: 24x7 realizado por equipe da loja virtual”, explica o gerente comercial da especializada com o objetivo de garantir o má- Ciashop, que acrescenta: “Esperamos contribuir ximo nível de disponibilidade e performance com o crescimento e desenvolvimento do canal da loja virtual, entre outras ações”, finaliza Oris de vendas web da Dental Gutierre Odonto, pro- Lima, gerente da Ciashop, empresa que atua no porcionando cada vez mais ferramentas em sua mercado há 14 anos, destacando-se como uma plataforma, que permitam à Gutierre fidelizar e das pioneiras do setor.  encantar seus clientes pontocom. ACESSE: www.gutierreodonto.com.br Sabendo da importância deste novo passo E FAÇA SUAS COMPRAS. www.gutierreodonto.com.br > 19
  20. 20.  Dental Gutierre OdontoGutierre Odonto de mãosdadas com a informatização E m qualquer empresa, seja de pe- queno, médio ou grande porte, que dependa hoje de canais de comunicação interna ou exter- na, marketing, posicionamento de mercado, entre outras ações, o emprego de recursos tecnológicos adequados e o uso da internet são ferramentas indispensáveis para sua sobrevivência. Fica difícil pensar em crescimento e inova- ções numa empresa sem que essas ferramentas estejam envolvidas em pelo menos uma parte ou em todo o processo. Através da internet, por exemplo, as empresas podem atingir mercados distantes; conseguem ampliar rapidamente seu volume de vendas e de consumidores; podem atender diversos clientes e fornecedores ao mes- mo tempo; reduzir custos; acompanhar tendên- cias de mercado e estratégias de seus concorren- Célia Gutierre tes. Saber tirar proveito de tanta modernidade, no entanto, é o grande desafio para os atuais Para a diretora do Departamento Financeiro, gestores e pode fazer a diferença entre o sucesso Célia Gutierre, por exemplo, sem a internet se- (ou não) de uma empresa. ria impossível realizar suas tarefas diárias. “Tra- Nesse contexto, a Dental Gutierre Odonto balho na Dental Gutierre desde sua fundação, mostra que está pronta para se adaptar às pos- há aproximadamente 13 anos. Devo tudo que síveis mudanças e aproveitar as oportunidades, aprendi até hoje ao Eduardo, meu marido e di- sempre correndo em direção ao novo, ao que é retor da empresa, ele que jamais perdeu a força atual. Nos últimos anos, tem investido em tec- e garra de lutar. No dia a dia do Departamento nologia para modernizar e informatizar todos os Financeiro, além de utilizarmos o sistema To- seus setores, acompanhando a velocidade que o tvs que, em nível de mercado nacional, possui mercado exige, mantendo-se entre as principais tecnologia de ponta, consultamos vários sites referências em seu segmento. como o da Serasa Experian, Banco do Brasil, Sob a ótica de seus próprios colaboradores Cielo, Receita Federal, Sintegra, CRO, American internos, você vai conhecer alguns dos principais Express, Correios, transportadoras diversas, etc. departamentos da Gutierre Odonto e saber de Nossa rotina é muito dinâmica e a internet é que forma cada um se utiliza da tecnologia para uma ferramenta indispensável. Para gerenciar desempenhar seus respectivos papéis, garantin- pagamentos e recebimentos, com o volume de do o bom andamento e crescimento da empresa. faturamento e compra que a Gutierre possui, precisamos estar alinhados a toda tecnologia que o mercado oferece. Nosso objetivo é obter agilidade com qualidade para oferecermos um bom atendimento. Tecnologia e internet são fundamentais, pois nos mantêm conectados e ... com o volume atualizados, permitindo ajudar nossos clientes e fornecedores com decisões rápidas e confiáveis. de faturamento Recebemos do Departamento de Tecnologia da e compra que a Informação (TI) todo o suporte necessário para trabalharmos com tranquilidade e agilidade, re- Gutierre possui, alizando reuniões semanalmente e, em situações precisamos estar mais urgentes, recebemos sua visita imediata. A empresa como um todo, possui uma sinergia alinhados a toda muito boa entre todos os seus colaboradores, des- tecnologia que o de os mais novos até os mais antigos. Parece que, de alguma forma, consciente ou inconsciente, mercado oferece. compartilhamos das mesmas ideias de respeito, alegria nos relacionamentos e dedicação. Tenho muito orgulho de todos”, ressalta Célia.20 > Revista Gutierre Odontolife - EDIÇÃO 53
  21. 21. Transformamos negócios em sorrisos.Débora Cristina Guirelli Januário Edgar Marques de Souza No Departamento Fiscal/Contábil a infor- Outro setor de extrema importância no qualmatização é tão importante quanto no Finan- a informatização é indispensável é o Departa-ceiro e quem explica isso é a responsável Débora mento de Logística e Expedição, na GutierreCristina Guirelli Januário. coordenado por Edgar Marques de Souza, 34 “Comecei a trabalhar na Dental Gutierre, anos, desde outubro de 2006. “A Logística e aem julho de 2011, com o objetivo de trazer a Expedição garantem que os produtos vendi-contabilidade para dentro da empresa e, desde Daniel Henrique Spoto dos cheguem até o seu destino nas condiçõesentão, fiz a implantação do Fiscal/Contábil, que adequadas e, principalmente, dentro dos pra-durou até dezembro de 2011. Acertamos todos Sob responsabilidade de Daniel Henrique zos estabelecidos. Para isso, a empresa ofereceos detalhes para que, em 2012, a contabilidade Spoto, 30 anos, o Departamento de Compras uma estrutura completa e tecnologia adequa-passasse a ser feita internamente e sob minha da Dental Gutierre Odonto prova que a infor- da, disponibilizando software especializado,responsabilidade. A partir daí vieram muitas matização é capaz de diferenciar uma empresa celulares, rádios e internet, para que possamoslutas, passei por vários desafios, sendo respon- de suas concorrentes. “No nosso setor de Com- desenvolver nosso trabalho com qualidade se-sável pela Contabilidade e também pelo Depar- pras trabalhamos atualmente com um sistema gurança, mantendo principalmente nosso bomtamento Fiscal, fazendo entrega de declarações, sensacional, desenvolvido internamente, que relacionamento com as empresas de transpor-apuração de impostos, conciliações contábeis e permite obter, entre outras informações, a mé- te que trabalham em parceria com a Gutierre.demonstrativos sendo entregues no prazo para dia de vendas, fornecer dados sobre o cliente/ Atualmente, realizamos em média 160 pedidostomada de decisões. Seria impossível realizar fornecedor, histórico de vendas, datas, produtos, por dia. Com o lançamento do e-commerce datodo esse trabalho sem o auxílio da informática valores, etc., auxilia na formação dos pedidos e Gutierre, previsto para janeiro de 2013, estamose da internet. Utilizamos um programa especí- no controle de estoque. É claro que a experiência calculando que haverá um aumento de 30 a 40fico que faz a integração perfeita entre vários do comprador conta muito, mas a ferramenta pedidos diários e já estamos preparados paramódulos e consultamos sites confiáveis que nos ajuda bastante, pois permite que você tenha uma atender esse aumento de fluxo”, revela Edgar.ajudam com a legislação que muda frequente- visão mais completa do negócio que está sendomente. Usamos também programas da Receita realizado. A Gutierre possui ainda um sistemaFederal e o Sefaz, para fazermos as transmissões exclusivo de formação de preços que também é Para manter-se viva no mercado atual todade declarações. Todos esses programas e sites algo diferenciado no mercado. Um sistema que empresa necessita estar informatizada e, maissão muito importantes para que possamos de- leva em consideração todos os impostos, todas que isso, precisa saber utilizar e tirar proveitosempenhar nosso trabalho com pontualidade e as despesas, dando uma informação atualizada dessas poderosas ferramentas, proporcionandosucesso. Para tudo que precisamos no auxílio à de o quanto está sendo gasto ou investido em através de soluções tecnológicas, maior compe-manutenção dos programas e de sites temos o outros setores, desde limpeza e papelaria até ex- titividade no mercado.suporte de nosso Departamento de Tecnologia pedição, compra e venda. Todas essas ferramen- Além dos benefícios citados acima, um De-da Informação, que está sempre trazendo solu- tas nos dão o suporte necessário para que pos- partamento de Tecnologia da Informação bemções rápidas”, revela Débora. samos gerir um negócio saudável para garantir estruturado com profissionais qualificados a sobrevivência e o crescimento da empresa”, como a Dental Gutierre Odonto possui, é capaz explica Daniel, que entrou na Gutierre em 2005 de disponibilizar informações em tempo real como auxiliar de Expedição, passou pelo setor para que seus administradores possam tomar de Separação e desde agosto de 2009 está à fren- decisões de forma ágil e segura. te do Departamento de Compras. “O respeito pelos clientes, fornecedores e colaboradores é marca registrada da Gutierre. O Eduardo e a Célia, diretores da empresa, são pessoas muito importantes na minha vida e na minha forma- ção, que me deram uma grande oportunidade e realizaram o sonho que eu tinha de trabalhar na Gutierre Odonto”, completa Daniel. www.gutierreodonto.com.br > 21
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  24. 24. 24 > Revista Gutierre Odontolife - EDIÇÃO 53
  25. 25. CADERNOCientífico ARTIGOS CIENTÍFICOS | TéCNICOS | CASOS CLÍNICOS | ARTIGOS DE REvISÃO PERIODONTIA IMPLANTODONTIA DENTÍSTICA RESTAURADORA E ESTéTICA CIRURGIA E IMPLANTODONTIA ODONTOLOGIA LEGAL REABILITAÇÃO ORAL ORTODONTIA www.gutierreodonto.com.br > 25

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