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TEMAS DE LA PRESENTACIÓN
¿QUÉ ES VAKAN?
TARGETS
¿CÓMO
FUNCIONA?
BENEFICIOSFORTALEZAS
POTENCIAL
RIESGOS
¿QUÉ ES VAKAN?
• Red Social Vertical (Blog + Foro)
• Destinada a Consumidores Finales, Gratuita y Anónima
• No permite “Operar” – Servicio meramente informativo
APLICACIÓN WEB
• Registra todos los activos y pasivos
• Clasifica los gastos e ingresos
• Proporciona herramientas simples para educar en la
decisión de compra (Presupuesto y Metas)
PFM
(Personal Finance
Management)
• Identifica servicios pretendidos en función a la conducta
financiera del usuario
• Brinda información de elecciones y experiencias de otros
usuarios (Data Mining, Foro, Sistema de Ratings)
SERVICIOS
CONVENIENTES
Servicio web destinado a la administración financiera que permite al usuario
tomar mejores decisiones de forma rápida
¿QUÉ ES VAKAN?
Publicidad hiperfocalizada
Websites Propios Vehículos de Demanda
TARGETS
USUARIOS
• USUARIOS DE HOME BANKING -HB-
9.400.000 USUARIOS (2009)
11.500.000 USUARIOS (EST 2010)
13.000.000 USUARIOS (EST 2011)
14.700.000 USUARIOS (EST 2012)
• USUARIOS DE INTERNET
BANCARIZADOS: 90% HB (2010)
• ADOPCION DE HB POR NSE:
ABC1 (84%) – C2 (33%)
• INGRESO PROMEDIO MENSUAL:
ABC1 ($33.250) – C2 ($10.200)
EMPRESAS
• EMPRESAS DE INDUSTRIAS:
BANCOS - SEGUROS
INTERNET/ CABLE
TELEFONIA MÓVIL
HIPER & SUPERMERCADOS
• 2° ETAPA OPTIMIZACIÓN DE
BUSQUEDAS, NUEVAS
FUNCIONALIDADES, APLICACIÓN
MÓVIL, EXPANSIÓN REGIONAL Y
NUEVOS SERVICIOS:
ALQUILER DE VIVIENDA
ATENCIÓN MÉDICA
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¿CÓMO FUNCIONA?
ASÍ SE SIENTE EL CLIENTE A
LA HORA DE ELEGIR UN
SERVICIO…
MOMENTO CERO: Hoy la
mayoría de las compras se
deciden online y se
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Las marcas deben ganar desde el comienzo de la
búsqueda de información y estar en todos los
momentos del proceso de toma de decisión
¿CÓMO FUNCIONA?
USUARIOS
EXPERIENCIA
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USUARIOS
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INGRESOS
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PRESTADOR/SERVICIO
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BENEFICIOS PARA USUARIOS
FINALES
• Organiza y consolida en un sólo lugar los gastos e ingresos (PFM)
GRATUITO Y ANÓNIMO
Influential channels for
banking brand choice
Argentina Chile Colombia Mexico
Brand website 71% 74% 71% 70%
Friends and Family 69% NA 74% 68%
Financial Expert Website 68% 74% 71% 67%
Havasdigital.com
Mayo 2011
• Identifica de forma personalizada servicios convenientes para el usuario
(Google Agosto 2011: 60% de los argentinos que solicitan una tarjeta de crédito o póliza de seguro se informan
antes en Internet. Havasdigital.com Mayo 2011: 50% de los consumidores LATAM no sabe donde invertir)
• Brinda información sobre elecciones y experiencias de otros usuarios,
pudiendo filtrar por perfiles similares
(Havasdigital.com Mayo 2011: 70% consumidores LATAM manifiesta el deseo de manejar sus finanzas con
mayor detalle)
• Aumenta la probabilidad de conversión de prospectos de forma eficiente al
referir usuarios calificados(Inversión Publicitaria Bancos x persona bancarizada 2010: $53 VS
$48,14 “Click” Ref. y $5,81 “Click” simple )
• Fuente de información en tiempo real para identificar eficientemente
clientes de valor (El aumento de competencia en “retail banking” está acelerando la publicidad en el
sector: +86% inversión publicitaria de los bancos Argentina 2010 según CACEM)
• Reduce costos operativos, incentivando la contratación y consulta online
• Profundiza, en un entorno moderado, la experiencia con la marca para
fomentar la fidelidad (havasdigital.com Mayo 2011: 88% usuarios LATAM usan redes sociales y les
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BENEFICIOS PARA
PRESTADORES DE SERVICIOS
FORTALEZAS
Equipo calificado en áreas
críticas
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conducta financiera
Canal independiente
Gte. de Operaciones (Carlos Mendive), Gte. Financiero
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Comodidad para compartir situación financiera y asesoría
financiera gratuita
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manera fácil e inteligente
Base de usuarios
extensa + + =
Publicidad
personalizada para
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Ganancia
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$ 532.400
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$ 1.253.997
$ 0 $ 0 $34 $ 2.062 $ 10.956 (0,9%)
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2010 2011 2012 (+25%) 2013 (+16%) 2014 (+16%)
Proyección de Crecimiento - Inv. Publicidad Online (LATAM)
(Miles)
Inv.Pub.Online Arg.
Ingresos Vakan
HAVAS Digital Mayo 2011
RIESGOS
RIESGOS MITIGACIÓN
Reacción negativa de las empresas
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nivel local y regional
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  • 1.
  • 2. TEMAS DE LA PRESENTACIÓN ¿QUÉ ES VAKAN? TARGETS ¿CÓMO FUNCIONA? BENEFICIOSFORTALEZAS POTENCIAL RIESGOS
  • 3. ¿QUÉ ES VAKAN? • Red Social Vertical (Blog + Foro) • Destinada a Consumidores Finales, Gratuita y Anónima • No permite “Operar” – Servicio meramente informativo APLICACIÓN WEB • Registra todos los activos y pasivos • Clasifica los gastos e ingresos • Proporciona herramientas simples para educar en la decisión de compra (Presupuesto y Metas) PFM (Personal Finance Management) • Identifica servicios pretendidos en función a la conducta financiera del usuario • Brinda información de elecciones y experiencias de otros usuarios (Data Mining, Foro, Sistema de Ratings) SERVICIOS CONVENIENTES Servicio web destinado a la administración financiera que permite al usuario tomar mejores decisiones de forma rápida
  • 4. ¿QUÉ ES VAKAN? Publicidad hiperfocalizada Websites Propios Vehículos de Demanda
  • 5. TARGETS USUARIOS • USUARIOS DE HOME BANKING -HB- 9.400.000 USUARIOS (2009) 11.500.000 USUARIOS (EST 2010) 13.000.000 USUARIOS (EST 2011) 14.700.000 USUARIOS (EST 2012) • USUARIOS DE INTERNET BANCARIZADOS: 90% HB (2010) • ADOPCION DE HB POR NSE: ABC1 (84%) – C2 (33%) • INGRESO PROMEDIO MENSUAL: ABC1 ($33.250) – C2 ($10.200) EMPRESAS • EMPRESAS DE INDUSTRIAS: BANCOS - SEGUROS INTERNET/ CABLE TELEFONIA MÓVIL HIPER & SUPERMERCADOS • 2° ETAPA OPTIMIZACIÓN DE BUSQUEDAS, NUEVAS FUNCIONALIDADES, APLICACIÓN MÓVIL, EXPANSIÓN REGIONAL Y NUEVOS SERVICIOS: ALQUILER DE VIVIENDA ATENCIÓN MÉDICA EDUCACIÓN ESPARCIMIENTO Y CULTURA
  • 6. ¿CÓMO FUNCIONA? ASÍ SE SIENTE EL CLIENTE A LA HORA DE ELEGIR UN SERVICIO… MOMENTO CERO: Hoy la mayoría de las compras se deciden online y se concretan offline Las marcas deben ganar desde el comienzo de la búsqueda de información y estar en todos los momentos del proceso de toma de decisión
  • 7. ¿CÓMO FUNCIONA? USUARIOS EXPERIENCIA DE OTROS USUARIOS EMPRESAS CLASIFICACIÓN GASTOS E INGRESOS PERFIL PRESUPUESTO METAS ACTIVOS/PASIVOS CONTENIDO RELEVANTE CLIENTE POTENCIAL CALIFICACIÓN AL PRESTADOR/SERVICIO BASE DE SERVICIOS Sin publicidad “Rich Media” y demás soportes LISTA DE SERVICIOS CONVENIENTES BUSCADOR CLIC EN SERVICIO LISTADO (CPC) SOLICITUD DE CONTACTO (CPA) Relaciones Públicas + SEM + Buzz & Email Marketing Redes Sociales + Blog + Socios de Distribución
  • 8. BENEFICIOS PARA USUARIOS FINALES • Organiza y consolida en un sólo lugar los gastos e ingresos (PFM) GRATUITO Y ANÓNIMO Influential channels for banking brand choice Argentina Chile Colombia Mexico Brand website 71% 74% 71% 70% Friends and Family 69% NA 74% 68% Financial Expert Website 68% 74% 71% 67% Havasdigital.com Mayo 2011 • Identifica de forma personalizada servicios convenientes para el usuario (Google Agosto 2011: 60% de los argentinos que solicitan una tarjeta de crédito o póliza de seguro se informan antes en Internet. Havasdigital.com Mayo 2011: 50% de los consumidores LATAM no sabe donde invertir) • Brinda información sobre elecciones y experiencias de otros usuarios, pudiendo filtrar por perfiles similares (Havasdigital.com Mayo 2011: 70% consumidores LATAM manifiesta el deseo de manejar sus finanzas con mayor detalle)
  • 9. • Aumenta la probabilidad de conversión de prospectos de forma eficiente al referir usuarios calificados(Inversión Publicitaria Bancos x persona bancarizada 2010: $53 VS $48,14 “Click” Ref. y $5,81 “Click” simple ) • Fuente de información en tiempo real para identificar eficientemente clientes de valor (El aumento de competencia en “retail banking” está acelerando la publicidad en el sector: +86% inversión publicitaria de los bancos Argentina 2010 según CACEM) • Reduce costos operativos, incentivando la contratación y consulta online • Profundiza, en un entorno moderado, la experiencia con la marca para fomentar la fidelidad (havasdigital.com Mayo 2011: 88% usuarios LATAM usan redes sociales y les dedican el 49% tiempo online) BENEFICIOS PARA PRESTADORES DE SERVICIOS
  • 10. FORTALEZAS Equipo calificado en áreas críticas Servicio anónimo y gratuito Conocimiento completo de la conducta financiera Canal independiente Gte. de Operaciones (Carlos Mendive), Gte. Financiero (Horacio Penoucos), Desarrolladores (Cultura IT S.A.) Comodidad para compartir situación financiera y asesoría financiera gratuita Publicidad hiperfocalizada de servicios Imparcialidad y transparencia
  • 11. POTENCIAL Oportunidades: “Digitalización”del consumidor y publicidad, mayor competencia en servicios, nicho en etapa embrionaria y necesidad insatisfecha de manejar las finanzas de manera fácil e inteligente Base de usuarios extensa + + = Publicidad personalizada para clientes calificados Alto Potencial de Ganancia Calidad en información de los Usuarios $ 532.400 $ 745.360 $ 928.719 $ 1.079.171 $ 1.253.997 $ 0 $ 0 $34 $ 2.062 $ 10.956 (0,9%) $ 0 $ 500.000 $ 1.000.000 $ 1.500.000 2010 2011 2012 (+25%) 2013 (+16%) 2014 (+16%) Proyección de Crecimiento - Inv. Publicidad Online (LATAM) (Miles) Inv.Pub.Online Arg. Ingresos Vakan HAVAS Digital Mayo 2011
  • 12. RIESGOS RIESGOS MITIGACIÓN Reacción negativa de las empresas Ingreso o reacción de competidores a nivel local y regional Bajo uso por parte de usuarios Campaña Viral (Base de Usuarios) Métricas de uso Alta inversión de capital Socio Estratégico-> agregación de cuentas Sugerencias de alto valor monetario Desarrollar Comunidad Minimizar esfuerzo Falta de experiencia en lo comercial SMART CAPITAL DDDDDDDD Socio Estratégico-> experiencia y prestigio
  • 13. α