1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
EMPRENDIMIENTOS PRODUCTIVOS
UNIDAD 2
LA EMPRESA
Las empresas son como los barcos, que
tienen una vida agitada o sosegada según el
carácter del capitán que los gobierne en sus
aventuras.
3.1 LA EMPRESA
Este capítulo contiene la descripción y explicación de
la razón social de la organización o nombre,
domicilio: sede o planta industrial, siglas, naturaleza,
clase de actividad, tipo de industria, forma de
compañía y asociación, capital, socios, servicios, su
Las principales
herramientas para
desarrollar una
empresa son
nuestra
inteligencia y
nuestra
imaginación.
relación con otras empresas y sus proyecciones.
Fundar una empresa no
tiene por qué ser una
rutina interminable.
Debemos construirla
creativamente.
Otros datos: teléfono, fax, correo electrónico,
representante legal, fecha de creación, acuerdo de
ley, equipo técnico, hojas de vida del personal,
experiencia de la empresa....
Dr. Carlos Villalva Heredia. MDE.

2. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
EMPRENDIMIENTOS PRODUCTIVOS
FIGURA No. 12: Razón Social de la empresa
Capital
Socios
Planta industrial
Naturaleza
Dirección
Siglas
Tipo de
actividad
Experiencia
Representante
legal
Tipo de
Compañía
La única manera de comprobar si nuestros sueños son realizables es darle una
forma, hacerlos tangibles, visibles para los demás y para nosotros mismos. Para
movernos en el mercado, debemos convertirnos en una empresa; ése es el primer
paso… ¿cómo lo hacemos? Realmente, no es tan complejo.
De hecho, existen muchas maneras creativas de llevar adelante una empresa; lo
único que no varía es que, si queremos tener éxito, será preciso trabajar muy
duro. El resto depende de nuestras condiciones, de nuestro entusiasmo y de
nuestro nivel de compromiso.
Y no todo será esfuerzo físico. Nuestra principal
herramienta será la inteligencia, ya que sólo ella podrá
ayudarnos a leer el mercado y comprenderlo, y luego
podremos echar mano a la imaginación para encontrar
las soluciones creativas que ofreceremos a los clientes.
Dr. Carlos Villalva Heredia. MDE.
Antes de encarar
una empresa, lo
mejor será
reflexionar y poner
en sintonía nuestra
imaginación.

3. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
EMPRENDIMIENTOS PRODUCTIVOS
Debemos planear cuidadosamente nuestro accionar futuro observando los
siguientes pasos:

Las cuestiones personales
Realizar un cuidadoso examen de nuestras ventajas y desventajas. Por ejemplo,
algunas personas son hábiles para trabajar en artesanías, jardinería, etc. mientras
otras tienen más facilidad para tratar con la gente o planificar.
Las necesidades
de los clientes
nos indicarán la
oportunidad,
pero depende de
nuestras
habilidades
saberla
aprovechar.
Debemos tener presente que cuanto más agradable nos
resulte la actividad que vamos a emprender, más
posibilidades de éxito tendremos.
Figura No. 13: Cuestiones personales.
VENTAJAS
DESVENTAJAS
Sé trabajar artesanías.
Me disgustan las jornadas intensivas.
Me agrada madrugar.
No congenio con los jefes.
Soy creativa/o.
No trabajo por la noche.
Trabajo bien en equipo.
No soy buen vendedor.
Sé manejar un local.
No soy muy creativo.
Dr. Carlos Villalva Heredia. MDE.

4. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
EMPRENDIMIENTOS PRODUCTIVOS

Las cuestiones de la empresa
Debemos tener presente qué tipo de negocio queremos montar, para tener una
idea clara de cómo leer el mercado. Tenemos que considerar si deseamos abrir un
local de venta de algún producto, si preferimos trabajar en nuestra casa
fabricando objetos o salir para realizar servicios externos.

Las cuestiones del costo
Ver cuánto dinero hace falta para ponerse a trabajar.
Hay que hacer un cuidadoso examen de los recursos
disponibles y de los necesarios, y de la manera más
adecuada
de
considerando
invertir.
además
Se
hará
aquello
un
que
listado
podemos
conseguir fácilmente por medio de familiares, amigos,
Cuánto dinero
hace falta para
echar a andar el
negocio es uno
de los
interrogantes del
emprendedor.
buscar socios que puedan aportar:
Figura No. 13: Cuestiones del costo
POSEO
NO POSEO
Taller.
Dinero en efectivo.
Herramientas varias.
Máquinas.
Materiales.
Vehículo para entregas.
Vitrinas.
Ropa de trabajo.
Garaje para habilitarse el local.
Mobiliario para el local.
Contactos con proveedores.
Catálogos.
Dr. Carlos Villalva Heredia. MDE.

5. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
EMPRENDIMIENTOS PRODUCTIVOS
3.2 LA MICROEMPRESA
La
microempresa,
suele
ser
un
negocio
unipersonal. El emprendedor cubre todas las
funciones, desde gerente hasta el aseo y, cuando
comienza a crecer, no duda en contratar a sus
Una microempresa
maneja bajos márgenes
sede rentabilidad, pero
también bajos costos de
puesta en marcha
familiares o a sus amigos.
Funciona con un bajo nivel tecnológico. El taller de un emprendedor suele estar
plagado de herramientas a la vieja usanza, y en la oficina tiene a lo sumo una vieja
computadora personal.
Tiene una baja rentabilidad. La rentabilidad obtenida debe ser suficiente para
asegurar la continuidad del negocio y dejar, además, un pequeño beneficio. Al
inicio hay que ser muy cauto y llevar una contabilidad estricta. “cuida los centavos,
que los dólares se cuidan solos”.
Para el
crecimiento de
la
microempresa
es fundamental
reinvertir.

Para iniciar una actividad económica debemos invertir
capital. Reinvertir significa utilizar parte de las ganancias
del negocio en
realizar mejoras o adquirir nuevos
elementos de trabajo que nos permitirán ganar más
dinero.
El entorno de nuestra empresa
El emprendedor debe estar dispuesto a entender y adaptarse al entorno para
sobrevivir.
Aquellos que no se adaptan, desaparecen, mientras que los que
consiguen interactuar con el entorno sobreviven.
Dr. Carlos Villalva Heredia. MDE.

6. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
EMPRENDIMIENTOS PRODUCTIVOS
Debe observar y evaluar en todo momento seis factores:
Nuestra empresa será
nuestro rostro en el
mercado, nos
identificará ante los
clientes y la
competencia. Por eso
es importante definir
claramente sus fines y
metas. Debemos
impregnar con
nuestro carácter cada
acto comercial,
siempre apuntando al
éxito, siempre
optando por el
esfuerzo.
El tipo de actividad.
Los proveedores.
Los clientes.
La competencia.
La competencia indirecta.
La novedad.

Superación personal
Cuando una persona gana independencia, lo hace con el firme objetivo
mejorar su vida. No sólo quiere tener mayor
bienestar económico, comprarse una casa más
bonita
y
un
automóvil
más
moderno;
de
El emprendedor
siempre piensa en
superarse, en crecer.
principalmente, el emprendedor anhela progresar en su especialidad profesional.
Desea mejorar en su negocio, y de ser posible ser el mejor en su sector de
actividad. Un emprendedor siempre está pensando en liderar: optimizar la calidad
de sus productos o servicios, multiplicar el número de clientes y abrir nuevos
mercados.
Dr. Carlos Villalva Heredia. MDE.

7. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
EMPRENDIMIENTOS PRODUCTIVOS
3.3 VISIÓN Y MISIÓN
La visión es el lugar ideal que la empresa desea ocupar en el mercado.
Es el horizonte que debe ser alcanzado. Es el punto
máximo de las aspiraciones de la empresa, que debe
ser percibido tanto por los directivos, trabajadores, y
los clientes que adquieren sus productos. La visión
es el sueño que todo emprendedor quiere hacer
La visión es el
lugar que desea
ocupar una
empresa en
relación con el
mercado en el
cual se desarrolla.
realidad cuando comienza su empresa.
Todas las acciones de una empresa constituyen su misión y reflejan su visión.
La misión de una empresa está conformada por tres elementos: el propósito, la
estrategia y las normas de conducta que comparten todos los que participan de
ese proceso productivo.
3.4 EL PROPÓSITO DE LA EMPRESA
Es la causa específica por la cual existe una empresa, dejando de lado el obvio
fin de ganar dinero, las empresas existen por diferentes razones:
Toda empresa ha
sido creada para
satisfacer ciertas
necesidades
específicas.
Por ejemplo, un centro médico existe porque muchas
personas confían al poner su salud en sus manos, creen
que son más confiables.
Pues, esta empresa ha sido creada por necesidades específicas de los
consumidores, y si posteriormente no hubiera problemas de salud, la empresa
desaparecería, ya que no se dedicaría a otra actividad diferente.
Dr. Carlos Villalva Heredia. MDE.

8. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
EMPRENDIMIENTOS PRODUCTIVOS
3.5 LA ESTRATEGIA DELA EMPRESA
Es la manera práctica mediante la cual se lleva
adelante
el
propósito.
Se
establece
cómo
competirá la empresa, qué clientes buscará y qué
soluciones les ofrecerá. Ejemplo: los diversos
planes de salud que ofrecerá a sus clientes y la
La estrategia de la
empresa comprende
la parte práctica; la
lógica comercial y
como esta se lleva a
cabo.
fijación de los precios. La estrategia, una vez probada tenderá a ser estable y
coherente a lo largo del tiempo. Las empresas persisten en la medida en que
satisfacen las necesidades que sus clientes consideran importantes.
3.6 LAS NORMAS DE CONDUCTA DE LA EMPRESA
La fijación de las
normas de conducta
tanto internas como
externas, es un
importante componente
de la misión de una
empresa
Para mantener su visión, la empresa deberá
actuar de cierto modo, tanto puertas adentro
como puertas afuera. La fijación de la conducta de
la empresa marca los límites de la estrategia: nos
dice qué es lícito hacer y qué no; los clientes no
tienden a sentirse identificados con las firmas
deshonestas y aventureras. La empresa deberá actuar de manera intachable con
sus empleados y con los servicios externos que contrate.
3.7 METAS Y OBJETIVOS
Los objetivos deben plantearse en términos que resulten
Para llegar a la
meta fijada,
primero es
preciso cumplir
con todos los
objetivos
trazados.
atractivos y dirigirse al número más amplio posible de
personas.
El objetivo general o final engloba todo un conjunto de
metas, logros y fines del proyecto.
Los objetivos
específicos apuntan al logro del objetivo final.
Dr. Carlos Villalva Heredia. MDE.

9. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
EMPRENDIMIENTOS PRODUCTIVOS
Los objetivos pueden orientarse:

Al funcionamiento del negocio, dirigido a los mercados, al entorno y a la
sociedad.

Al funcionamiento del servicio o producto, dirigidos a las necesidades del
cliente y la competencia.

Al funcionamiento del proceso, dirigidos a la capacidad, eficiencia y
efectividad del proceso, utilización de recursos y su control.

Al funcionamiento de la organización, dirigidos a la capacidad, eficiencia y
efectividad de la organización.

A la efectividad del personal, dirigidos a sus habilidades, conocimientos,
capacidad, motivación y desarrollo.
Cada objetivo específico orienta a describir concretamente las actividades,
señalan las acciones que se llevarán a cabo en el proyecto y los medios que se
utilizarán. Estas actividades serán la base para estimar tiempos de duración
específicos, recursos físicos y humanos, asignar responsabilidades y realizar un
cronograma de actividades muy útil para el seguimiento y control del proceso.
Figura No. 14: Relación de términos
Dr. Carlos Villalva Heredia. MDE.

10. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
EMPRENDIMIENTOS PRODUCTIVOS
OBJETIVO
Diseñar páginas Web a un precio económico
META
Dotar a todas las personas de un lugar agradable en Internet.
Comprar
tecnología
Mantener bajos
los precios
Conseguir más
clientes
OBJETIVO 1
OBJETIVO 2
OBJETIVO 3
3.8 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Segmentar el mercado
Por segmentación del mercado entendemos la
división del mercado de un bien en distintos
permite concentrar
nuestros esfuerzos
grupos, según las variables específicas que
determinarán que la composición de cada uno de
éstos sea relativamente homogénea.
Los clientes son distintos, y sus deseos, infinitamente variados. Se requiere dividir
el mercado en diversos grupos para poder determinar de una manera más precisa
sus necesidades y sus deseos. A eso se lo llama segmentación del mercado.
Dr. Carlos Villalva Heredia. MDE.

11. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
EMPRENDIMIENTOS PRODUCTIVOS
Figura No. 15: Variables para segmentación de mercado.
LA EDAD
EL INGRESO
EL SEXO
MERCADO
SEGMENTADO
LA RELIGIÓN
LA EDUCACIÓN
LA OCUPACIÓN
VARIABLES GEOGRÁFICAS
TRABAJO PERSONAL: LEO, ANALIZO Y APLICO
PROCEDIMIENTO:
LEA DETENIDAMENTE EN UN LIBRO DE ADMINISTRACIÓN COMO SE
ELABORAN ORGANIGRAMAS ESTRUCTURALES Y FUNCIONALES.
RESUMA SU LECTURA UTILIZANDO LA TÉCNICA QUE USTED MEJOR
MANEJE.
UTILIZANDO
EL
MATERIAL
QUE
SE
ENTREGA
ANALICE
LOS
ARTÍCULOS LEGALES REFERENTES A LA CREACIÓN DE EMPRESAS.
REALICE UN RESUMEN CREATIVO QUE DEBERÁ EXPONER EN 15
MINUTOS.
Dr. Carlos Villalva Heredia. MDE.

12. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
EMPRENDIMIENTOS PRODUCTIVOS
TALLER No. 2:
FORME GRUPO DE SEIS PERSONAS
SELECCIONE UNA ENTIDAD.
LLENE LA SIGUIENTE TABLA:
ENTIDAD:
TÉRMINO
CONCEPTO
RAZÓN
SOCIAL
VISIÓN
MISIÓN
PROPÓSITO
OBJETIVO 1
OBJETIVO 2
OBJETIVO 3
META
ESTRATEGIA
POLÍTICA
Dr. Carlos Villalva Heredia. MDE.
EJEMPLO