Análisis Estratégico de la Empresa Autosystem

1. Análisis Estratégico
Empresa: AutoSystem Perú S.A.C.
Profesor: Oscar Frías
Alumno: Javier Alva Ruiz
esan

2. • Autosystem Perú es una empresa peruana
orientada a brindar soluciones integrales e
innovación tecnológica, está formada por
profesionales de alto nivel con amplios
conocimientos y años de experiencia en:
"Automatización industrial", "Tecnologías de
información", "Mantenimiento", e "Ingeniería y
consultoría".
• Autosystem Perú cuenta con oficinas, talleres,
laboratorio, sala de capacitación.
VIDEO
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3. KPI
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4. MISION
Desarrollar proyectos de alta calidad
para satisfacer a los usuarios.
VISION
Ser líder en desarrollo de proyectos de
Automatización En el Perú, brindando
soluciones integrales e innovación
tecnológica. como fuera del país.
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5. EVALUACION DE FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS PESO CALIFICACION TOTAL
PONDERADO PONDERADO
Facturaciones mensuales 15 7 22
Soporte de Gerencia dentro de la empresa 5 6 11
Cartera de Clientes en función al Know How de AS 30 8 38
Descentralización de Oficina de AutoSystem 40 10 50
Sistema Financiero 10 5 15
DEBILIDADES PESO CALIFICACION TOTAL
PONDERADO PONDERADO
Estabilidad Laboral 40 10 50
Recursos Humano 40 8 48
Proceso de desarrollo de proyectos 10 9 19
La infraestructura de AutoSystem Perú 10 6 16
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6. EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES PESO CALIFICACION TOTAL
PONDERADO PONDERADO
Crecimiento del sector minero en el Perú 50 10 60
Crecimiento del sector cementero en el Perú 30 6 36
Avance tecnológico de Rockwell Automation 5 9 14
Alianzas estratégicas entre AS y RA 15 10 25
AMENAZAS PESO CALIFICACION TOTAL
PONDERADO PONDERADO
Competidores 40 10 50
Inestabilidad de la moneda americana 10 7 17
Proveedores 30 4 34
Decaimiento de Clientes 20 6 26
Incumplimiento por parte de los proveedores
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7. METODO ESTRATEGICO
+ -
FORTALEZAS DEBILIDADES PRESENTE
INTERNO Consolidar Eliminar
OPORTUNIDADES AMENAZAS FUTURO
EXTERNO
Aprovechar Evitar
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8. FORTALEZA (F)
MATRIZ DEBILIDADES (D)
Descentralización de
Estabilidad Laboral.
FODA Oficina de AS.
Recursos Humano.
Cartera de Clientes.
AS cuenta con oficina en Superaremos la inestabilidad
OPORTUNIDADES (O)
Trujillo esto nos favorece ya laboral, para que nuestros
Crecimiento del que estamos muy cerca a las colaboradores se motiven en
sector minero. minas y cementera de la los diferentes sectores.
libertad. Se creará un área de RRHH
Crecimiento del sector
Nuestra cartera de clientes para ir acorde con el
cementero en el Perú. nos da mayor confiabilidad. crecimiento de la empresa.
AS tiene oficinas Minimizar la inestabilidad,
descentralizadas, esto para evitar que los
AMENAZAS (A) ayudará a minimizar la fuerza competidores puedan jalar a
Competidores. de ventas de la competencia. nuestros colaboradores.
Nuestra cartera de clientes Minimizaremos los conflictos
Proveedores.
está identificado con las internos para mejorar el trato
marcas que suministramos. con los proveedores.

9. Infraestructura de la Empresa
Actividades
De Apoyo Desarrollo de la Tecnología
Realización de Proyectos
V PROYECTOS
L T E P S
E A
O L R E
N L E O
G L G R
T C
E T A V
A R M
Actividades Primarias
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10. Podemos Concluir de la Cadena de Valores
Esta cadena de valores de AutoSystem Perú,
ha permitido crecer acertadamente en
algunos sectores y ha creado una barrera de
entrada para otros competidores, la llegada
del área comercial a los usuarios finales es una
muestra de eficiencia, con sus oficinas
descentralizadas.
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11. INDICADORES
PERSPECTIVAS OBJETIVOS INICIATIVAS
Título Nom. Unid. META REAL Frec. Med.
Mantener y aumentar el
Variación de ventas IVV % 5 3 Cuatrimestral
posicionamiento en el mercado
Incrementar las ventas
FINANCIERA
Cumplimiento de meta de
Cumplir la meta asignada ICMV % 120 100 Mensual
ventas
Minimización de costos
Reducir Gastos Controlar gastos indirectos IMCI % 0.3 0.3 Mensual
imprevistos
Retener a los clientes Indice de retiro IR % 0.9 3 Mensual
Fidelizar a los clientes
potenciales
Fidelizar a los clientes Indice de fidelización IF % 100 98 Mensual
CLIENTES
Interiorizar pautas de calidad y
mantener una actitud proactiva Indice notas medición de
Brindar calidad de servicio INMC % 100 78 Cuatrimestral
al informar acerca de las calidad
ofertas
Mantener contacto con los Identificar y satisfacer las Indice del conocimiento del
ICC % 100 93 Trimestral
clientes necesidades de los clientes cliente
Disminuir tiempos de espera de Monitorear los tiempos de Indice de cumplimiento de
PROCESOS ICTE % 3 7 Diaria
propuestas espera diariamente los tiempos de espera
Eficiencia en la solucion de Resolver los reclamos en Indice de reclamos resueltos
IRRE % 89 85 Trimestral
reclamos beneficio del cliente con éxito
Propiciar reuniones de Indice de inversión en
Optimizar el clima laboral IIE % 100 70 Mensual
camaradería reuniones
APRENDIZAJE Y Reuniones mensuales en Indice de necesidades
INC % 86 40 Mensual
CRECIMIENTO charlas de capac. cubiertas
Capacitar y motivar al personal
Reuniones semanales de Variación de la
VP % 100 60 Semanal
avance de ventas productividad
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12. B VISION MISION
A Ser lider en desarrollo de Desarrollar proyectos de
proyectos de Automat.
L alta calidad.
A
Crecimiento Productividad
N
C
E Aumento de las Ventas Reducir Gastos
D en la Organización
S
Fidelizar a Brindar calidad
C los clientes de servicio
O
R Disminuir tiempos
E Mantener contacto Eficiencia en la
de espera de
con los clientes solucion de reclamos
C propuestas
A
R Capacitar y motivar al Optimizar el
personal clima laboral
D

13. GRACIAS
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