1er Congreso Educativo Inacap. Sala 3 - Redes Académicas y Servicios 6 Paorla Gallegos / DNB: La Historia del Libro a la Gestión de Recursos de Aprendizaje de Inacap.

1. Congreso Educativo INACAP 2013:
La Historia del Libro a la Gestión de
Recursos de Aprendizaje de Inacap
Dirección Nacional de Bibliotecas
Vicerrectoría Académica de Pregrado
Paola Gallegos M.
8 Agosto 2013

2. No olvidar la
Historia

3. ¿Qué es Ser Biblioteca?

4. La American Library Association (ALA) define la biblioteca
como una combinación orgánica de personal, colecciones e
instalaciones cuyo propósito es ayudar a las personas en el
proceso de transformación de la información en conocimiento.

5. Sr. José Antonio Merlo

11. Historia de Bibliotecas en Inacap

12. 2008
Formación de la Dirección Nacional de Bibliotecas

13. 2008
Formación de la Dirección Nacional de Bibliotecas
2010
Compra y parametrización Sistema Millennium

14. 2008
Formación de la Dirección Nacional de Bibliotecas
2010
Compra y parametrización Sistema Millennium
2011
Visión futura Desarrollo Bibliotecas/Formalización

15. 2008
Formación de la Dirección Nacional de Bibliotecas
2010
Compra y parametrización Sistema Millennium
2011
Visión futura Desarrollo Bibliotecas/Formalización
2012
Término proceso de catalogación, ingreso en
Millennium de toda la colección y otros materiales
Actualización estándares de Recursos Aprendizaje
Plan de Compras

16. 2008
Formación de la Dirección Nacional de Bibliotecas
2010
Compra y parametrización Sistema Millennium
2011
Visión futura Desarrollo Bibliotecas/Formalización
2012
2013
Término proceso de catalogación, ingreso en
Millennium de toda la colección y otros materiales
Actualización estándares de Recursos Aprendizaje
Plan de Compras
Desarrollo Digital/Automatización

17. B
¿Cómo entender su
desarrollo?

18. B
Prioridad Estratégica
Presencia en Pilares de:
- Calidad Educacional
- Calidad en la Gestión
- Experiencia
Diferenciadora

19. Modelo Educativo y sus Pilares
• Para continuar mejorando indicadores de Progresión Académica y
Empleabilidad, Inacap adoptó un conjunto de decisiones y planes de
acción, los que se presentan organizados en el Modelo Educativo
Institucional.
• Éste fue formalizado en 2009, y define cinco pilares fundamentales:
Provisión y
Diseño de
Programas de
Estudio
Estrategias de
Enseñanza
Aprendizaje
Dotación
del Cuerpo
Docente
Recursos de
Aprendizaje
Modelo Educativo INACAP
Progresión
Académica y
Seguimiento de
Egresados

20. Visión de Futuro
B

22. Centrado en las Personas
B

23. Centrado en las Personas
Recursos de Aprendizaje
B

24. Centrado en las Personas
Recursos de Aprendizaje
Equipo de Biblioteca
B

25. Centrado en las Personas
Recursos de Aprendizaje
Equipo de Biblioteca
B
Formalización

26. Centrado en las Personas
Recursos de Aprendizaje
Equipo de Biblioteca
Modernización
B
Formalización

27. Centrado en las Personas
Recursos de Aprendizaje
Equipo de Biblioteca
Modernización
B
Formalización
Medirnos/Confiablidad

28. Centrado en las Personas
Recursos de Aprendizaje
Equipo de Biblioteca
Modernización
B
Formalización
Medirnos/Confiablidad
Escuchar la comunidad

29. Centrado en las Personas
Recursos de Aprendizaje
Equipo de Biblioteca
Modernización
B
Formalización
Medirnos/Confiablidad
Escuchar la comunidad
Aprender de otros

30. El trabajo de Bibliotecas
B
Es profesional, técnico y serio

31. Metodología Gestión de Recursos de Aprendizaje
1
Definición de Recursos de
Aprendizaje
2
Adquisición de Recursos de
Aprendizaje
Satisfacción
(Evaluación Institucional)
3
Difusión Recursos de Aprendizaje
4
Medición uso Recursos de
Aprendizaje

32. Metodología Gestión de Recursos de Aprendizaje
1
Definición de Recursos de
Aprendizaje
2
Adquisición de Recursos de
Aprendizaje
Satisfacción
(Evaluación Institucional)
3
Difusión Recursos de Aprendizaje
4
Medición uso Recursos de
Aprendizaje

33. Estándar Bibliográfico (Recurso Aprendizaje)
El año 2011 se realizó la Definición del Estándar Bibliográfico el
cual fue ratificado en el Acta 34 del Consejo Superior de Fecha 23 de
Septiembre del 2011. Este indica:
– Existe Bibliografía Básica y Sugerida
– La Cantidad de Títulos de Bibliografía Básica para cada
asignatura, es entre 1 a 2, siendo 2 el máximo.
– La Cantidad de Títulos de Bibliografía Sugerida para cada
asignatura, es mínimo 1

34. Metodología Gestión de Recursos de Aprendizaje
1
Definición de Recursos de
Aprendizaje
2
Adquisición de Recursos de
Aprendizaje
Satisfacción
(Evaluación Institucional)
3
Difusión Recursos de Aprendizaje
4
Medición uso Recursos de
Aprendizaje

35. Adquisición de Recursos de Aprendizaje
• 2012 Compra DNB (excepcionalmente)
• 2012 Compra de Sedes
• 2013 Compra de Sedes en base a Necesidades definidas por
DNB que responden a estrategias institucionales

36. Adquisición de Recursos de Aprendizaje
• 2011 Compra DNB (excepcionalmente)
• 2012 Compra de Sedes
• 2013 Compra de Sedes en base a Necesidades definidas por
DNB que responden a estrategias institucionales
• 2013 se adquieren Recursos Digitales, en total más de 10
recursos entre bases de datos, publicaciones, bibliotecas
digitales, que suman más de 6.000.000 de recursos diferentes
para el acceso ilimitado de la comunidad

37. Estándar Bibliográfico ¿Cómo sumamos lo digital?
• Se suma al estándar anterior, sólo para la UTCI, los recursos
digitales
• Cantidad de Recursos Básicos para cada asignatura, aumenta a
7, siendo 5 de éstos de característica digital.
• No existen limitaciones de acceso para los alumnos, es decir,
cada asignatura considera asegurados 5 recursos con lo que
cuenta cada alumno, esto porque pueden acceder
simultáneamente.

38. Metodología Definición Recursos Aprendizaje
Procedimiento de Def. de Recursos Aprendizajes
VRAP
Asesores de PE
revisan la definición
de Recursos de
Aprendizaje
DOCENTES
Definen estándar
para Asignaturas
del PE
VRAP
DNB, verifica disponibilidad de
Recursos de Aprendizaje en:
Institución y con el Mercado
Millennium
Verificación
existencia en
Millennium
• Análisis de Brechas
• Análisis de Inversión
• Compras Software
• Compra Revistas
• Compra Bases de Datos
Editoriales
y otros
Listado de Títulos
disponibles
• DNB provee Listado
de Títulos
disponibles de
Editoriales
VRAP
DNB y Director de Estándares,
entrega:
- Análisis de Brecha
- Necesidades de Compra PE
- Indicadores adicionales
solicitados por acreditación
- Costo estimado de inversión
DEI
VNS
Sedes

39. Contabilización de Recursosde Recursos Aprendizajes
Procedimiento de Def. Aprendizaje
Recursos disponibles en bibliotecas a nivel nacional (2011-2012-2013)
2011
2012
Recursos
Número de títulos
Número de ejemplares
2013
Total Promedio/Sede Total Promedio/Sede Total Promedio/Sede
41.367
1.655
47.480
1.899
47.932
1.917
201.507
8.060 301.123
12.045 329.022
13.161

40. Contabilización de Recursosde Recursos Aprendizajes
Procedimiento de Def. Aprendizaje
Recursos disponibles en bibliotecas a nivel nacional (2011-2012-2013)
2011
2012
Recursos
Número de títulos
Número de ejemplares
2013
Total Promedio/Sede Total Promedio/Sede Total Promedio/Sede
41.367
1.655
47.480
1.899
47.932
1.917
201.507
8.060 301.123
12.045 329.022
13.161
149%
163%

41. Y lo
Digital

42. Contabilización de Recursosde Recursos Aprendizajes
Procedimiento de Def. Aprendizaje
Recursos disponibles en bibliotecas a nivel nacional (2011-2012-2013)
2011
2012
Recursos
Número de títulos
Número de ejemplares
2013
Total Promedio/Sede Total Promedio/Sede Total Promedio/Sede
41.367
1.655
47.480
1.899
47.932
1.917
201.507
8.060 301.123
12.045 329.022
13.161
149%
163%
Recursos disponibles en bibliotecas a nivel nacional
Compra UTC
2013 +
Recursos Digitales
2013
Recursos
2013
Compra UTC
Total
Número de títulos
Número de ejemplares
47.932
329.022
Promedio/Sede
1.917
13.161
633
8.689
2.550
21.850
6.651.502
752.903.465.886

43. Contabilización de Recursosde Recursos Aprendizajes
Procedimiento de Def. Aprendizaje
Recursos disponibles en bibliotecas a nivel nacional (2011-2012-2013)
2011
2012
Recursos
Número de títulos
Número de ejemplares
2013
Total Promedio/Sede Total Promedio/Sede Total Promedio/Sede
41.367
1.655
47.480
1.899
47.932
1.917
201.507
8.060 301.123
12.045 329.022
13.161
149%
163%
Recursos disponibles en bibliotecas a nivel nacional
Compra UTC
2013 +
Recursos Digitales
2013
Recursos
2013
Compra UTC
Total
Número de títulos
Número de ejemplares
47.932
329.022
Promedio/Sede
1.917
13.161
633
8.689
2.550
21.850
6.651.502
752.903.465.886

44. Metodología Gestión de Recursos de Aprendizaje
1
Definición de Recursos de
Aprendizaje
2
Adquisición de Recursos de
Aprendizaje
Satisfacción
(Evaluación Institucional)
3
Difusión Recursos de Aprendizaje
4
Medición uso Recursos de
Aprendizaje

45. Sharepoint de DNB: Canal de Comunicación Formal

47. Portal de la Red de Bibliotecas de Inacap

48. Desarrollo Digital/Automatización

50. Catálogo de Sistema Millennium

52. Metodología Gestión de Recursos de Aprendizaje
1
Definición de Recursos de
Aprendizaje
2
Adquisición de Recursos de
Aprendizaje
Satisfacción
(Evaluación Institucional)
3
Difusión Recursos de Aprendizaje
4
Medición uso Recursos de
Aprendizaje

53. Medición Recursos de Aprendizaje
• Sistema Millennium permite llevar estadísticas respecto del uso,
todos los cuales están disponibles en Sharepoint DNB.
• Las estadísticas están por Carrera, Sede, Área

54. Satisfacción de Alumnos
• La Encuesta de Satisfacción de Usuarios aplicada entre el 24 de
septiembre y el 05 de noviembre de 2012 fue contestada por 14.276
alumnos.
• Recordar que las preguntas de la Sub dimensión de Biblioteca eran:
– La amabilidad en la atención de los funcionarios de la biblioteca
– Horario de atención de la biblioteca
– El ambiente de estudio que posee la biblioteca
– La disponibilidad de libros y material de estudio requeridos
– Actualización del material existente en la biblioteca
– La disponibilidad de computadores en la biblioteca

55. Antecedentes
El 17% de los
Alumnos emitió
algún tipo de
comentario sobre
el Uso o No Uso de
la Biblioteca.
• Total de Encuestas respondidas
14.276 por los Alumnos
• Total de Respuestas de Alumnos
con Observaciones
2.380
• Total de Comentarios posibles
de analizar (*)
2.658
(*) Un alumno en su Observación puede haber realizado
más de un comentario del uso o no de la Biblioteca

56. La disponibilidad de computadores en biblioteca es criticada
por los alumnos e impacta en la evaluación de la misma.
Biblioteca

57. ¿Qué tan seguido has utilizado la Biblioteca de tu Sede?
• El 41% de los
alumnos indica que
utiliza
Ocasionalmente la
Biblioteca de su
Sede, es decir,
algunas veces al mes.
• El 16% de los
alumnos indica que
Siempre o Casi
Siempre usa la
Biblioteca.
Categoría
1.
2.
Clasificación
Nunca o Casi Nunca (Una o dos veces en el
semestre, o nunca)
Ocasionalmente (Algunas veces al mes)
3.
4.
Comúnmente (Dos o más veces a la semana)
Siempre o Casi Siempre (Casi todos los días)
Cantidad
2.394
5.933
3.719
2.230

58. ¿Por qué no has utilizado la Biblioteca de tu Sede
durante este año?
RECATEGORI ZACIÓN
Biblioteca cambio de Ubicación
Dispone de recursos en otros lugares
Falta de Interés
Falta de tiempo
Infraestructura
Sin Necesidad
Preferencia de Estudio en otros lugares
Solo textos de idiomas
Solo uso de computadores
Uso ocasional de la biblioteca
Servicios
Recursos
Docente
Falta de Interes / Necesidad
Alumno con pocas asignaturas
Total general
Alcance
354
129
193
1
733
111
70
17
19
47
7
60
1
9
1751
Felicitaciones
Reclamo
45
4
2
43
342
Sugerencia
1
186
269
7
2
5
1
898
8
1
Total general
45
358
131
237
343
733
111
70
17
19
236
281
67
1
9
2658

59. Categorización de Reclamos
La mayor concentración (80% de los reclamos) es debido a:
CATEGORIZACIÓN COMENTARIO ALUMNO
Infraestructura
Falta de Ejemplares
Falta de información
Biblioteca cambio de Ubicación
Horario de atención que posee la biblioteca
Amabilidad en la atención de los funcionarios
Reclamo
334
227
50
43
36
34
37%
25%
6%
5%
4%
4%

60. ¿Qué tan satisfecho estás con el servicio de la biblioteca de
tu Sede?
• Tomando en
consideración todas las
sub dimensiones
consultadas:
• Más del 75% de
los alumnos evalúa
con nota sobre 5 la
Satisfacción de los
servicios de la
biblioteca de su
Sede.
• El 50% sobre
evalúa sobre 6.
Categoría
Notas
1
Nota 1 al 4
2
Nota 5
3
Nota 6 al 7
Cantidad
3.462
3.714
7.100

61. Hay un equipo con ganas de aprender y aportar a la
Comunidad

68. Estamos recién
empezando….

69. Fin
pgallegos@inacap.cl
@paolagallegosm