As 7 lições Disney aplicadas à Advocacia

494 visualizações

Publicada em

7 lições de Walt Disney aplicadas ao mundo jurídico.

Publicada em: Negócios
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
494
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
9
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
10
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

As 7 lições Disney aplicadas à Advocacia

  1. 1. 7 lições da aplicadas à advocacia
  2. 2. Nomedo autor talvez Credenciais Camila Berni. Advogada especialista em Direito e Gestão Imobiliária pelo CESUSC. Consultora Sênior Planejamento Estratégico, Societário e Gestão de Pessoas na Advocacia. Coautora do livro "Coaching A Solução" pela Editora Ser+. Experiência na prática forense. Professora Convidada Permanente da Escola Superior de Advocacia da OAB/SC. Sócia da Selem Bertozzi Franquia em Santa Catarina.
  3. 3. Linguagem As 7 lições de Walt Disney sobre Excelência em Atendimento #1 Concorrente é qualquer empresa com a qual o cliente o compara
  4. 4. Linguagem As 7 lições de Walt Disney sobre Excelência em Atendimento #2 Fanática atenção aos detalhes
  5. 5. Linguagem As 7 lições de Walt Disney sobre Excelência em Atendimento #3 Tudo mostra entusiasmo
  6. 6. Linguagem As 7 lições de Walt Disney sobre Excelência em Atendimento #4 Todos mostram entusiasmo
  7. 7. Linguagem As 7 lições de Walt Disney sobre Excelência em Atendimento #5 Tenha múltiplos postos de escuta
  8. 8. Linguagem As 7 lições de Walt Disney sobre Excelência em Atendimento #6 Reconhecimento, recompensa e comemoração
  9. 9. Linguagem As 7 lições de Walt Disney sobre Excelência em Atendimento #7 Todos são importantes
  10. 10. RESUMO+“Faça o que você faz tão bem feito que eles vão querer ver de novo e trazer os amigos.” Walt Disney
  11. 11. www.estrategianaadvocacia.com.br camila@estrategianaadvocacia.com.br (48) 9664-3113

×