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  1. 1. SEM "A ESPERA DE UM MIEAGRE": APRENDA A EAEEA AEUNEEEEE NODIGERAEE I ' . r A' n ~E7 r. . _u mí'. , RM', . Fã
  2. 2. Carolina Lima Coordenadora de Estratégias e Comunicação Digital da Locaweb São Paulo e Região, Brasil Marketing e publicidade Atual Senac Santa Catarina Anteriores Publicidade e Propaganda Formação Académica Especialização em Moda: Gestão e Marketing [m httpsJ/ bnlinkedincomñnlcadyin Histórico protlssloml ° Autora dO ÍÍVFO “COITIO acabar com sua #empresa em apenas 140 caracteres”, pela editora Novatec; - Palestrante em eventos como Campus Party, DigitaIks, Encontro Locaweb, Twitter Moments; - Professora do Curso de Marketing de Relacionamento Digital, Myiashita Consulting em São Paulo; - Consultoria e Capacitações para empresas sobre a área digital. Er-Tcr_
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  33. 33. «EXEMPLO-w Bianca Goulart Bradesco, o Itaú tá me tratando super mal. Fui assaltada e tô quase ha' um mês esperando meu cartão de crédito. Poxa, já não bastava o trauma do assalto, agora o nervoso de ficar ligando 300 vezes pra saber do meu cartão, que primeiro foi extraviado, agora não chega. Sem contar a grana que eu tô gastando nas I¡gações. ..e você acha que ele ta' preocupado? l-lão tá nem õl. Tô pensando em terminar com ele. Sera' que você vai me tratar com mais carinho? Bradesco Ôvr, Bianca! Fica assim não! Conte com a gente sempre que precisar! S2
  34. 34. -. ' 1í; F.Aí. %:Ltfí| -Íríç. /jí.7› *ATI A 7%; » -. ' Ã, IF: I<ÉÍ. AÍ_. XÍ1.( -. ' I#F. .ÍF: _7T7T a ' HFxÍ/ ÊÍHVÍ E Í%›wwWTEÚFw AxTA«IJA@FA ÍVLECTFÁTÉFUL “r Í, 1x” . x%§'/ H"jW: L A 1 ' ÍVAFkÍLAÍ-ñ/ :xzl EÍÍT” A ; Air À: HJ1ÍÃ#7
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