Waarom goeie marketeers de principes van verandermanagement gebruiken. Presentatie op Trendsfactory 2014 te Utrecht.

1. Powered
by

2. HOE KOMT HET TOCH DAT...

3. DOORDAT MARKETEERS
NIET KRITISCH ZIJN

4. GELUKKIG IS DAAR
EEN OPLOSSING VOOR!

5. WÉL KRITISCH ZIJN!

6. daarom
VERANDERMANAGEMENT
VOOR MARKETEERS

7. PLAN
PROCES
POLITIEK
JIJZELF

8. PLAN
schrijf je plan zo dat het
omarmd én uitgevoerd wordt

9. strategisch plan 2013-2018
marketingplan 2014
vision 2018
why, how & what
mobile strategy
mission statement
kernwaarden
pay off
content strategy
core values
social strategy
missie, visie, strategie
?
plan...
welk plan?

10. waaier
muur
speer
touw
boom
slang
voorkom
bijziendheid

11.
bestrijd
vaagtaal

12. FORMULEER IN GEBIEDENDE WIJS
klantcentrisch
wij zetten altijd
de klant centraal
maak het
de klant makkelijk
huh?
hmm?
eeh?
ontneem mensen gedoe
ok!

13. #selfie
als een
woord
nieuw is,
is het
principe
dat nog
niet

14. bedenk
goed wat je
met simon
sinek doet

15. .................
doelgroep
AAN ZIEN ALS
.................
positionering
RDIG ALS WIJ
.................
WOORDELIJK
.................
mensen
pijlers
EZE MENSEN
pijlers
idee
pijlers
.................
pijlers
GELOVEN DAT
CONFLICT
bedrijfstotem

16. .................
doelgroep
ONS GAAN ZIEN ALS
.................
positionering
DIT IS ALLEEN GELOOFWAARDIG ALS WIJ
.................
HIERVOOR ZIJN VERANTWOORDELIJK
.................
mensen
pijlers
GAAN WE ZORGEN DAT DEZE MENSEN
pijlers
idee
pijlers
.................
pijlers
OMDAT WIJ GELOVEN DAT

17. PLAN
schrijf je plan zo dat het
omarmd én uitgevoerd wordt

18. PROCES
verschaf jezelf overzicht
over de te volgen route

19. faseer het
proces
first things
first

20. faseer het
proces
first things
first
startfase

21. faseer het
proces
first things
first
ontwerpfase
startfase

22. transitiefase
faseer het
proces
first things
first
ontwerpfase
startfase

23. nieuwe uitzichten
transitiefase
faseer het
proces
first things
first
ontwerpfase
startfase

24. PROCES
verschaf jezelf overzicht
over de te volgen route

25. POLITIEK
geniet van het spel
doe er je voordeel mee

26. politiek
is een spel;
speel mee!

27. innovators
early adopters
early majority
late majority
laggards
gebruik je
marketingkennis
ook intern

28. POLITIEK
geniet van het spel
doe er je voordeel mee

29. JIJZELF
wees je bewust
van je eigen rol

30. geef geen
fat smokers
advice

31. maak je
collega’s
relatief
(on)zeker

32. detail?
maak je
druk over
details

33. JIJZELF
wees je bewust
van je eigen rol

34. MOOI VERHAAL,
MAAR WERKT HET?
de praktijk

35. crossmediaal
werken

41. VAN SINEK
NAAR
(SOCIAL)
MEDIA
UITINGEN

46. formuleer in gebiedende wijs
formuleer in gebiedende wijs
formuleer in gebiedende wijs
formuleer in gebiedende wijs

47. de
veranderberg

49. ELKE FASE VRAAGT
OM ANDERE:
ü doelen
ü projecten
ü beïnvloedingsstijl
ü slaagfactoren

50. doel
tijd

51. doel
START
ü
ü
ü
ü
noodzaak vaststellen
noodzaaksbeleving
heldere nieuwe strategie
toekomstbeelden schetsen
start
tijd
ontwerp
transi0e
consolida0e

52. doel
ONTWERP
ü adequaat nieuw ontwerp
ü toekomstige eindsituatie laten zien
ü technical changes & adaptive challenges
start
tijd
ontwerp
transi0e
consolida0e

53. doel
TRANSITIE
ü verankeren aanpassingen
in de organisatie
ü verankeren aanpassingen
in gedrag
start
tijd
ontwerp
transitie

54. doel
CONSOLIDATIE
ü vasthouden
ü doorontwikkelen
start
tijd
ontwerp
transitie
consolidatie

55. HOE NU VERDER?
“later is allang begonnen”

56. zonder
pootje over
geen goud

57. BLIJF KRITISCH

58. lees meer
over onze
visie op
strategie
www.strategiealfabet.nl

59. The Office
@paulblok
paul@conflictamsterdam.com
06 – 12 969 434
paul
Huiskamer
De oprichting van strategisch adviesbureau CONFLICT in Amsterdam was twee
jaar geleden eigenlijk een protestdaad.
“Er was - en is - te veel bla bla en vaagheid
in het marketingvak. Zeker nu het aantal (social)mediakanalen groeit”, aldus
eigenaar Paul Blok, die lange tijd binnen
Ahold verantwoordelijk was voor AH.nl.
Volgens Blok en mede-eigenaar Jurgen
8
EMERCE
OKT 2013
Flick, die werken vanuit een tot huiskamer
omgebouwde kantoorruimte, kan merkpotentie bijna altijd beter benut worden:
“Maar dan moet je wel stoppen met het gebruik van allerlei holle frases en toverwoorden uit marketingboekjes. De complexiteit
van media vereist een simpel verwoordde
strategie, liefst eentje die op een A4-tje
past. En dat blijkt verrassend moeilijk.”
Je moet volgens Blok uitzoomen en eerst
op directieniveau strategische conflicten
cq. tegenstellingen oplossen, zodat ze niet
bij marketing terechtkomen. “Daarbij hebben professionals echt niet meer marketingkennis nodig, maar beter zicht op wat
er om hen heen gebeurt.” Het bureau werkt
onder meer voor Landal, Heinz, overheden,
diverse b2b-bedrijven en de KRO.
CONFLICT
weesperzijde 80 D
Amsterdam
conflictamsterdam.com
foto:
de huiskamer van ons
CONFLICT-kantoor,
Emerce, oktober 2013
FOTO JEROEN DIETZ
jurgen
EMERCE
OKT 2013
9