Franchising Chip7

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Apresentação Oficial do Projecto Franchising CHIP7.

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Franchising Chip7

  1. 1. 1
  2. 2. Grupo Avanport Criado por Miguel Monteiro em 2003 reúne as participações das empresas: CHIP7 – Rede de Lojas & Clínicas Franchisadas • Venda de Produtos e Serviços Informáticos e Multimédia a Particulares • Será a maior cadeia de Lojas e Clínicas Informáticas em Portugal INTROduxi • Distribuição de Produtos Informáticos e Multimédia Seara.com • Comunicação Web • Criação de Websites, Intranets, Lojas On-line. Divultec • Serviços de Engenharia Informática (ex: Administração de Redes, Help-Desk, Service-Desk, Gestão Remota). HighPlay • Gestão do Comportamento Organizacional • Consultoria e Formação Wingman_ • Consultoria Estratégica para a Internet e Marketing Digital 2
  3. 3. A nossa proposta de valor! Vamos aumentar o nº de Clientes a entrar na sua loja diariamente. Vamos ajudá-lo continuamente a vender mais Serviços. Clínica CHIP7 / Serviços Empresariais Vamos negociar continuamente para lhe levar as melhores condições do mercado. 3
  4. 4. Será um bom negócio? • Os testemunhos e resultados dos nossos actuais Franchisados mostram-nos que sim! • Ao aderir à rede de Franchising CHIP7 vai ganhar todos os Clientes CHIP7 da sua zona, mesmo os que compram só pela Internet. 4
  5. 5. A Actualidade Fecham-se Os Consumidores Contam-se trocos empresas compram menos. O cenário é de “crise”. Inverta a tendência. A CHIP7 vai fortalecer a sua posição e o seu negócio! 5
  6. 6. Estudo GfK Grupo GfK - uma das maiores companhias de estudos de mercado do mundo. A tendência das Lojas Independentes de Informática é de continuarem a perder terreno para as cadeias de Lojas. A garantia da sobrevivência passa pela fusão com um Grupo sólido e já implementado. 6
  7. 7. Uma nova estratégia Aposte numa nova imagem: CHIP7 e Clínica CHIP7 Pertença a uma rede em que “Juntos seremos melhores” Aproveite todos os novos Clientes e aposte na venda de serviços 8
  8. 8. Sendo CHIP7 vai: Ter mais Clientes Vender mais Produtos e Serviços Ter melhores resultados! 9
  9. 9. O que ganha o Franchisado Área de Influência actual Quando for Franchisado + Clientes de 4x a 5x Produtos mais Clientes 2–3 > Nº Visitas Clientes Diárias de Serviço 10
  10. 10. Particularidades do Franchising CHIP7 • Ao ser Franchisado CHIP7 não terá que alterar o seu estilo de gestão, nem mudar os seus hábitos. • Vai poder continuar a comprar aos seus habituais fornecedores, manter o seu método de trabalho e beneficiar de uma marca reconhecida nacionalmente. • Irá fazer um “upgrade” ao seu negócio mantendo a estrutura actual. 11
  11. 11. Franchising Pioneiro • Seremos a primeira Rede de Franchising em Portugal baseada numa Rede de Serviços. • O sucesso das empresas de informática passa pela aposta nos Serviços Técnicos e o Franchising CHIP7 aposta nisso desde o primeiro momento. • A criação de valor surgirá naturalmente com as parcerias e sinergias entre a CHIP7 e todos os seus franchisados. 12
  12. 12. Uma outra realidade Loja Local X CHIP7 • Capacidade Técnica • Forte Poder de Marketing • Prestígio Local • Elevado Prestígio Nacional • Poder de Transformação de Clientes Produto • Confiança do Consumidor em Serviços • Maior capacidade de Negociação • Elevado conhecimento de Mercado • Recebe milhares de Clientes. Franchisado CHIP7 • Criam-se Sinergias! • Aproveita-se o melhor das duas realidades! • Aumenta o seu negócio! 13
  13. 13. Importância da Rede + Lojas Vantagens CHIP7 + Poder Negocial • Financeiras + Fabricantes • Comerciais • Negociais • Conhecimento Maior rede Informática em Portugal 14
  14. 14. A União faz a Força! Algumas das vantagens já existentes na cadeia de Lojas Franchisadas CHIP7 Portugal Telecom • Kit Sapo – Margem até 65€ + iva • Kit Telepac – Margem até 100€ + iva • Kit MEO – Margem até 145€ + iva Conceptronic • Margem média de 28% • Lançamentos exclusivos CHIP7 Santander • 4.25% de Margem por Venda a Crédito Panda Security • Clínicas CHIP7 – Clínicas Autorizadas Panda Security 15
  15. 15. Garantia de Futuro • No passado a sua Presente • No futuro passará a loja vendia ter muito mais produtos. • Actualmente vende vendas de produtos e poucos produtos poderá convertê-las mas tem vendas em serviços. sólidas de serviços. Passado Futuro Franchising 16
  16. 16. Vamos consegui-lo com O Poder A Marca Marketing Negocial 17
  17. 17. A Marca Experiência Prestígio Reconhecimento • 14 anos no • Vários prémios • Clientes Mercado ganhos ao longo fidelizados dos tempos • Produção própria • Competição com • Site mais as grandes • Assistência “pick premiado 5 anos superfícies up and return” consecutivos • 13,4% do • Profissionais • Conceitos Mercado de capazes inovadores e Informática Pura revolucionários 18
  18. 18. O Marketing Inovação & Criatividade Parcerias • HP • ACER • Toshiba • LG Internet • 4º Lugar Comércio Electrónico (Fonte Marktest 2007) • 200 mil registos on-line • 500 mil acessos mensais 19
  19. 19. A CHIP7 nos Media Televisão Jornais Revistas Ganhe visibilidade! 20
  20. 20. O que é a máquina de Marketing CHIP7? Trabalhamos continuamente para o seu negócio. Irá ter acesso a: Loja Online no Site Cartazes Temáticos Destaques Newsletters Folhetos 21
  21. 21. Internet O Site Newsletter • Mais de 220.000 Clientes recebem-na regularmente , É visitado mensalmente por mais incluíndo da sua zona. de 500.000 Clientes. Vamos ter uma montra com mais de 15.000 produtos. Todas as encomendas geradas serão para lojas franchisadas. 22
  22. 22. O Poder do Site O medidor Alexa.com posiciona perante a concorrência a CHIP7 em 2º Lugar  Worten  CHIP7  Rádio Popular  Staples Em Novembro de 2007 o site da CHIP7 chegou a ser o mais visto dos 4 analisados. 23
  23. 23. Criamos Conceitos Em 2011 as Clínicas CHIP7 serão a maior cadeia em Portugal Vamos ter mais de 150! 24
  24. 24. Clínicas CHIP7 - Inovação • Diagnóstico Grátis • Preços Previamente Estabelecidos Serviço Backup’And’Go Cliente Satisfeito 1º a Nível Nacional 25
  25. 25. Clínicas CHIP7 Explorar as Oportunidades Só nos projectos do Governo estima-se que venham a ser vendidos mais de 1 milhão de computadores. 320.000 350.000 As Clínicas CHIP7 são a solução: Utilizadores Computadores Sistemas Antívirus & Anti- Manutenção de Inexperientes Desactualizados Operativos Spyware Equipamentos 26
  26. 26. Estudo Marktest Ranking de Sites - E-comerce Jan-08 Fev-08 Mar-08 www.fnac.pt 297 246 219 www.worten.pt 248 198 207 Segundo um estudo da www.pixmania.com/mailer.pixmania.com 174 138 130 Marktest a CHIP7 www.ikea.pt/www.ikea.com 96 209 123 posiciona-se bastante bem www.laredoute.pt 99 107 116 www.chip7.pt 149 110 113 na tabela, estando acima de www.radiopopular.pt 85 89 97 empresas como o www.staples.pt 112 72 77 www.mediamarkt.pt 80 57 76 Continente, a Mediamarkt www.continente.pt 87 73 75 e a Vobis. www.vobis.pt 73 65 68 www.portoeditora.pt 59 58 49 www.phonehouse.pt 55 - - www.mbit.pt 43 - - Painel de Cibernautas: Universo de Indivíduos com 4 e mais anos, residentes no Continente, que utilizaram a Internet em casa. 27
  27. 27. Google Analytics 28
  28. 28. Formação Certificada A Formação CHIP7 é certificada e conta para as horas de formação obrigatórias previstas no Código do Trabalho. Presencial Online • 2 a 3 Eventos • Acesso 24H Nacionais de Formação • Cursos • Orientação para o Certificados Sucesso • Diferentes Áreas 29
  29. 29. Comunidade CHIP7 Vamos estimular parcerias! Franchising B Franchising A B - Reencaminha o Cliente para A • Não está • Instalador autorizado pela autorizado A – Dá uma percentagem da venda a B Primavera mas tem 1 Cliente Primavera interessado. 30
  30. 30. Portal CHIP7 Objectivos: • Desenvolver Negócios • Aceder a Informação Privilegiada • Desenvolver o Sentido de Comunidade • Acesso a Back-Office do Site CHIP7 Outlet 31
  31. 31. Tenho que mudar o meu nome para CHIP7? • A CHIP7 autoriza a coexistência do nome da sua loja ao nome CHIP7. • Se a sua loja se chamar X • pode manter o nome e associar a CHIP7, tal como na imagem. 32
  32. 32. Outras vantagens • Vendas a crédito: – Por cada venda que faça a crédito como Franchisado CHIP7 ganhará 4,25% desse valor. Temos uma parceria com o banco Santander. • Produtos de Alta Margem – Planos de Protecção (Seguro de protecção de equipamentos fixos e móveis). – Produtos, ex: Antívirus. • Portes de Envio – 6,90€ contra os 9,90€ habituais ou 99€ mensais • De Futuro – Cartão CHIP7 – Crédito Empresarial Simplificado – Software Clínicas CHIP7 – Gestão Online 33
  33. 33. O Stock Sou obrigado a comprar a um Existe stock mínimo? só fornecedor? • Não. • Não é obrigado a ter stock mínimo. A sua gestão poderá ser feita • Pode fazer as suas exactamente como era compras onde feita até ser quiser e a quem Franchisado CHIP7. quiser. Tal como tem sido feito até hoje. 34
  34. 34. Prazos de Pagamento Tenho outros prazos para Irei ganhar mais por comprar mais? pagamento? • Os prazos de pagamento e • Tal como na resposta plafond irão ser os mesmos anterior, as suas condições que tem actualmente. irão manter-se. • Porém, como acreditamos que • Porém, tentaremos sempre irá aumentar o seu volume de apresentar-lhe a melhor facturação, poderá ver estas margem em produtos condições revistas a médio comprados na INTROduxi. prazo. 35
  35. 35. Exemplo Prático das Margens • Ex. 1: Portátil com PVP 599€, tem 10% margem, ganha 59,9 59.9€ • Ex. 2: Portátil PVP 599€ (10% margem) vendido a crédito 25 (+4.25%), ganha 85€ • Ex. 3: Portátil PVP 599€ (10% margem) vendido a crédito 27 (+4,25%) e com Plano de Protecção (90€ PVP com 27€ de margem), ganha 112€ 112 • Pode ganhar ainda ao vender uma mala, um rato, um antivírus e ganhará todos os serviço de assistência técnica. 36
  36. 36. Transformar os Clientes 37
  37. 37. Exemplo Prático de Marketing Quanto gastaria se tivesse que pagar: O nosso Franchisado é • Site CHIP7 a CHIP7. • Manuntenção: 15.000 Produtos Localmente usufrui de • Newsletters Diárias todas estas vantagens • Microsites no royaltie mensal de: • Passatempos • Departamento de Marketing CHIP7 • Folhetos Empresariais; • Folhetos de Retalho; • Cartazes; • Conceitos de Negócio (ex: Clínica CHIP7); 38
  38. 38. O Poder da Rede • Actualmente somos 49 e continuamos a crescer. • Vamos ter 150 lojas nos próximos 2 anos. • Estamos a conseguir melhores condições junto dos fabricantes e outras instituições. • Teremos a curto prazo uma montra com mais de 15.000 produtos no nosso site e seremos a maior rede de retalho informático em Portugal. 39
  39. 39. Critérios de Escolha de Franchisados • A experiência de mercado. • Credibilidade do proprietário. • Valor de facturação (200.000€ anuais). Ou • 8000€ de facturação mensal em Serviços (Hardware & Software). • Área mínima da loja: 50 m2 40
  40. 40. O Contrato Duração • O contrato de franchisado CHIP7 tem a duração de 3 anos. • Podendo esta duração ser superior caso haja o entendimento de ambas as partes. 41
  41. 41. Não fique preso! Temos a certeza que o seu negócio irá crescer. Mas se não estiver satisfeito, pode desistir num prazo de 6 meses e receber ½ do valor dos Direitos de Entrada. 42
  42. 42. Custos • Baixos Direitos de Entrada (10.000€ - possibilidade de pagamento em 6 vezes). • Direitos de Entrada em 2010: 15.000€ • Royaltie fixo: 500€ a 750€ (dependendo da população local) 43
  43. 43. Contactos: franchising@chip7.pt | Tel: 224 157 510 44

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