1. Alençon – jeudi 5 novembre 2009 Tendances des marchés touristiques [email_address] AFEST www.afest.org
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5. Les tendances de la consommation touristique Poursuite de la progression de la fréquentation étrangère, notamment clientèles BRIC, mais à un rythme moindre Sensibilité généralisée au facteur prix, liée à l’environnement économique Perspectives contrastées sur le marché intérieur Tendance individualisme et rejet du tourisme de masse: besoin d’espace, de confort d’intimité, de qualité, de services personnalisés Permanence caractère fondamental des vacances : se reposer, se changer les idées, se retrouver en famille Importance accordée à l’immatériel et au mental Poursuite de la « trilogie de l’été »: long séjour, attrait du soleil, besoin d’épanouissement, mais apparition de nouvelles destinations et périodes de consommation Progression du e-tourisme, et du m-tourisme avant/pendant et après le séjour (Internet Haut débit, téléphonie mobile, GPS,…)
6. L’environnement de la demande touristique Fragmentation croissante des ménages, progression des mono-ménages, rôle accru des femmes Progression de la mobilité, et du nomadisme Extension des moyens de transport, et rapprochement des marchés Vieillissement des populations française et européenne, importance du poids des seniors, bi-résidentialité Transformation des valeurs et des comportements de consommation (cf. rassurance) Imbrication et porosité des temps de travail et de loisirs, extension des nouvelles formes d’activité Sensibilité à l’environnement, préférence pour les produits durables et consistants
22. Merci pour votre attention, et place aux questions Tendances des marchés touristiques [email_address] AFEST www.afest.org
Notas do Editor
Ces dernières semaines, la conjoncture s’est particulièrement assombrie avec des nouvelles inquiétante qui font douter de la poursuite de la croissance enregistrée ces dernières années. Lister les mauvaises nouvelles. Toutefois, ces mauvaises nouvelles ne doivent pas faire oublier des éléments qui restent favorables à la destination française Lister les points favorables Ne pas hésiter à rappeler que les économies asiatiques s’ouvrent au tourisme de masse + insister sur le fait que les hôteliers sont l’une des industries ou l’on sait évoluer, s’adapter à la conjoncture. Ex : la SNCF vient de découvrir le Yield Management alors que ça existe depuis pas mal d’année dans l’hôtellerie. Pour conclure: pour résister à la crise il va falloir continuer de adapter, de rénover les hôtels, de suivre les évolutions de la demande….et SURTOUT, IL VA FALLOIR SUIVRE AU PLUS PRES CES PERFORMANCES ET POUR CELA IL EST TRES TRES IMPORTANT DE SUIVRE LES PERFORMANCES DU MARCHE…DONC DE PARTICIPER A NOS STATISTIQUES!!!