1. Comité départemental du
Tourisme de la Sarthe
Assemblée Générale
5 juin 2009

2. Compte rendu d’Activité 2008
Schéma 2003-2008 : Bilan
La Sarthe a gagné en accessibilité : un rapprochement des marchés
Une économie dynamique : l’initiative privée se développe
Collectivités actives : modernisation des équipements et modes de gestion
Interventions du privé : ré-investissement dans les sites
Niveau et répartition de l’offre : bon maillage du département
Dynamique de valorisation : Le patrimoine Culturel
Le potentiel Nature
Un espace touristique structuré : 6 Pays, O.T. groupements, asso..

3. Compte rendu d’Activité 2008
Schéma 2003-2008 :: Actions
Schéma 2003-2008 Actions
La Traduction de l’action touristique du Département
Positionnement, Image et Attractivité de la Sarthe : Thématiques
selon les clients et supports adaptés (brochures, sites Internet), actions presse
De l’information à la réservation en ligne : Plate-forme de
réservation en ligne, mise en place d’un réseau de professionnels
Soutien aux initiatives Privées et Publiques : Création
d’entreprises touristiques et amélioration des équipements
Valorisation des filières et soutien des groupements
Le CDT un pivot : conseil, suivi de l’activité, animation…

4. Compte rendu d’Activité 2008
Valorisation des filières : tourisme d’affaires
Avril 2008 : mise en ligne du portail Tourisme d’affaires
73 signataires de la Charte
Une initiative suivie/relayée par la presse
Une conquête en marketing direct auprès des entreprises
2 vagues de 5 000 envois ciblés de nos supports
Une politique de Emailing avec 15 000 contacts
Un bilan encourageant
Près de 54 000 pages vues, des visites « motivées »
Le relais de certaines demandes assuré par le CDT

5. Compte rendu d’Activité 2008
Le Label Tourisme et Handicap
Le CDT est la cellule référence pour la mise en
place du label :
29 sites sarthois audités depuis 2006
11 sites Labellisés (6 hébergements, 3 musées, 1 OT)
16 dossiers en cours d’instruction
12 « Évaluateurs Tourisme et Handicap » formés
Ouverture du chantier accessiweb

6. Compte rendu d’Activité 2008
Valorisation des filières : Hôtellerie de plein air
Un secteur essentiel mais un constat
47% des lits marchands sarthois et 310 000 nuitées
Une érosion des nuitées depuis 2005
Baisse des emplacements, consolidation des HLL, nouveaux
comportements
Le CDT et les professionnels du secteur réagissent
Intégration des locatifs dans la plate-forme de réservation
Accroître l’accès à l’offre et permettre la réservation en
ligne de tous les emplacements
Réagir sur le marché néerlandais

7. Compte rendu d’Activité 2008
www.tourisme-en-sarthe.com
Une chaîne d’informations complète qui permet de :
- Découvrir la Sarthe par des entrées fortes
- Organiser et acheter son séjour
- Confirmer ses informations touristiques
Des sous sites thématiques pour des démarches e-marketing ciblées
Congrès et séminaires – Camping – Handi tourisme – Réservation – Randonnées
-
Une évolution vers les valeurs du Web 2.0 et du Webmarketing
- Le blog - Des jeux-concours en partenariat
- Présence sur facebook - Une politique de référencement

8. Compte rendu d’Activité 2008
La Commercialisation
2005/2006: le CDT met en place une plate-forme de réservation via INTERNET , il
renforce la coordination et la mise en réseau
Les OT sont en réseau en 2008
2006/2007: une stratégie : Les agences disposent d’un module point de vente
L’ADVL est en réseau depuis début 2006 et l’ADVS depuis juin 07
- d’agrégation des forces de ventes Accès par 2 portails nationaux: FNGDF et FRANCEGUIDE
Et par enpaysdelaloire.com
- de services aux prestataires
- de services aux clients : regrouper et faciliter l’accès à l’offre
-2007/2008: Mettre l’outil de commercialisation et le réseau à disposition des
propriétaires de meublés, chambres d’hôtes, chalets, Hôtellerie de plein air…
-poursuivre le développement du réseau de point de vente: Offices de Tourisme,
agences, Portails nationaux …:

9. Compte rendu d’Activité 2008
Résultats globaux au 31 Décembre 2008
192 Offres : 88 Gîtes de France, 36 Clévacances, 21 Meublés
47 C.Hôtes : 37 Gîtes de France, 7 Clévacances, 4 autres
V.A. SR : 556 944 € (605 379 € en 2007)
Dont : Service résa 408 501 € 68%
Gîtes de France: 409 451 73% ADVL 51 017 € 9%
Clévacances: 21 325 4% Web 128 897 € 23 %
Meublés: 66 093 12 %
loc. directe: 174 209 €
Chalets 41 986 8 % Volume d’affaires total
C Hôtes 18 089 3% 731 153 €

10. Compte rendu d’Activité 2008
Valorisation des filières : Scolaires et Groupes
Les scolaires
Nouvel espace sur le Site Internet
Propositions de sorties
Actions de marketing direct vers 7000 écoles
Les groupes
Nouvel espace sur le Site Internet
Programmes de circuits,idées de loisirs
Brochure autocariste en téléchargement

11. Compte rendu d’Activité 2008
Valorisation des filières : plein air-pleine nature
Le Tourisme Équestre
Accompagnement à la labellisation, animation avec le CDTE
Présentation et suivi de « l’Appel à projet » de La Région
Les Randonnées en Sarthe : pédestre, vélo-loisirs…
Accompagnement des initiatives, animation avec le CDRP
Suivi du projet Vélo-loisirs en Sarthe, veille et
participation aux actions engagées (Loire à Vélo, etc.)
Sentiers d’Interprétation
Conseil et soutien des communes dans leurs projets
(6 dossiers en cours)
Le Tourisme Pêche
Animation de la filière avec la FPPMA

12. Compte rendu d’Activité 2008
Expertise et Accompagnement
Assister techniquement et expertiser
Apports techniques sur les projets du Conseil Général
Analyse des Besoins, assistance à maîtrise d’ouvrage
Mise en réseau, suivi dans le temps
•Projet d’hébergements groupés en Vallée de la Sarthe
•Programme de valorisation des Forêts domaniale
•Centre de loisirs fluvial de Fillé sur Sarthe : Moulins’Arts
•« CARNUTA » la maison de l’Homme et de la Forêt à Jupilles
Réponse et accompagnement de porteurs de projet
Aide et suivi dans les études de faisabilité et de marché
• Dispositif création d’entreprise touristique,
• FACES, Pré CAP et CAP Tourisme

13. Compte rendu d’Activité 2008
Observatoire et Centre de ressources
Étudier et publier des bilans annuels sur l’économie touristique
Dresser un état des lieux, exposer certaines préconisations
Suivre l’évolution dans le temps
Le Mémento 2008 – 8ème édition
Les Notes de Conjoncture via Internet
Les Dossiers d’expertise du CDT
Le Centre de Ressources du CDT
Consultation libre de plus de 900 ouvrages au CDT
Public : porteurs de projet, étudiants, professionnels, etc.

14. Compte rendu d’Activité 2008
Fédérer, animer et accueillir
Animations et Partenariats avec les réseaux sarthois
La Bourse d’Échanges avec la FDOTSI
Réunions avec les Pays, groupements de
professionnels, partenaires régionaux, etc
Accueil de stagiaires
Le Concours des Villes et Villages fleuris
55 communes classées de 1 à 4 fleurs
Côté Ville, Côté campagne

15. Compte rendu d’Activité 2008
Les relations avec la Presse
Enrichissement du dossier de presse
Dossier de presse généraliste
Dossiers de presse thématique Artisans et artistes d’hier et
d’aujourd’hui
Suivi des attachées de Presse
marchés Britannique, Belge et Néerlandais
178 demandes traitées
23 accueils de journalistes Obtention du 2ème prix national pour
Artistes d’hier et d’aujourd’hui
44 Parutions

16. Compte rendu d’Activité 2008
Les Editions du CDT
Carte Touristique : 20 000 ex.
Nature et Randonnées : 40 000 ex.
Le Guide de vos envies : 40 000 ex.
Sarthe, life style à la française : 10 000 ex.
Vakantie Sarthe : 10 000 ex.
Escapades & mini-séjours : 10 000 ex.
Autocariste : 500 ex.
Autres supports
Côté ville côté campagne 4600 ex
Dossier de presse

17. Compte rendu d’Activité 2008
Actions grand public et Professionnels France et Étranger
Salons en France et à l’Étranger :
- Tourissima à Lille
- Randonnées à Paris
- Salon des vacances à Bruxelles
Forum Deptour
- Rencontre privilégiée entre les CDT et la Presse

18. LES ACTIONS 2009
1- Promotion : une démarche orientée « Clients »
Marché France – Communication sartho – Sarthoise –Marchés étrangers
2- Presse : séduire les journalistes
3- Mobiliser les partenaires: Tourisme d’Affaire, Hôtellerie de
plein air, Tourisme handicap, Filières (Cheval, pédestre, équestre…)
4- La plate forme web d’information-réservation :
Rapprocher l’offre et la demande
5- Plan vélo Loisirs : mise en œuvre
6- Schéma de développement touristique : perspectives

19. Merci, pour votre attention

20. Budget prévisionnel
Cotisation CDT : 10 €
Plate forme de réservation : Tarifs et partenariats 2009
Adhésion module Internet
- 50 € / Gîte(s)
- 10 € / Chambre
- 15 € / Chalet Mobil home
- 8 € / Toiles mobiles
Gestion de la relation client par la centrale: 8% de commission
Client apporté et géré par la centrale: 13% de commission
Frais de dossier 10% avec minimum 6 € et maximum 15 €
Partenaires réseau :
Hébergement et outil gestion: 2 000 € fixe et 1 600 € /an
Exonération exceptionnelle Gîte de France 1 600 € pour 2009
OTSI - convention UDOTSI : 500 € /an - Rétrocession: OT 5%
Rétrocession: suivant accord (FNGRF – Franceguide)
Marque blanche: suivant accord (Logis de France, Booking)
Partenariat CDT/Logis de France : 6 300 €/an (1/4 temps secrétariat + frais )

21. La commercialisation
Résultats globaux au 2 Avril 2009
203 Offres : 77 Gîtes de France, 36 Clévacances, 38 Meublés
52 C.Hôtes : 35 Gîtes de France, 7 Clévacances, 10 autres
V.A. SR: 301 776 € (en 2008)
Dont Service résa 155 792 56%
Gîtes de France: 217 155 79% ADVL 23 979 9%
Clévacances: 7 363 3 % Web 96 637 35 %
Meublés: 39 257 14 %
Chalets 6 452 2 % Loc directe: 98 186 €
Volume d’affaires total
C Hôtes 6 182 2%
315 341 €
Rappelle résultats Gîtes 2005 2006 2007 2008
Volume d’affaire Total: 420 320 € 515 975 € 586 928 € 583 660€
Nb Gîtes de France 75 85 77 88