Pesquisa com consumidores sobre as vendas do Dia dos Namorados

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Confira a pesquisa realizada pela CDL/BH com os consumidores da capital sobre as compras de presentes para o Dia dos Namorados. Consumidores foram ouvidos sobre o valor do presente, forma de pagamento, onde vai comprar, etc.

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Pesquisa com consumidores sobre as vendas do Dia dos Namorados

  1. 1. Pesquisa Dia dos Namorados Maio/2015 Setor de Economia, Pesquisa e Mercado Expectativa Consumidor Belo Horizonte
  2. 2. INFORMAÇÕES METODOLÓGICAS Coleta de dados de 14/05 a 25/05 de 2015 Pesquisa do tipo Survey Quantitativo Em todas as regionais de Belo Horizonte 375 Entrevistas 5% Erro Amostral Questionário com questões abertas e fechadas Consumidores de todas as regionais de BH
  3. 3. PERFIL CONSUMIDORES Regional de moradia 28.53% 14.40% 11.20% 9.87% 9.60% 7.73% 5.87% 4.53% 4.27% 4.00% RMBH Barreiro Oeste Norte Noroeste Centro-Sul Pampulha Venda Nova Nordeste Leste Feminino, 42.13% Masculino , 57.87% Sexo 13.07% 22.67% 32.00% 17.87% 9.60% 3.20% 0.80% 0.80% Até 19 anos De 20 até 24 anos De 25 até 34 anos De 35 até 44 anos De 45 até 54 anos De 55 até 64 anos De 65 até 74 anos Não sabe/Não respondeu Idade
  4. 4. PERFIL CONSUMIDORES Escolaridade Renda 2.67% 5.60% 14.67% 59.47% 14.13% 3.20% 0.27% Analfabeto / Até 5ª Ano Ens.Fundamental Incompleto (Até 9° ano) Ens.Fundamental Completo/ Ens. Médio Incompleto Ens.Médio Completo / Ensi. Superior Incompleto Ens.Superior Completo Pós Graduação/MBA/ Mestrado/ Doutorado Não sabe/Não respondeu 2.93% 20.80% 44.27% 21.33% 7.47% 1.87% 1.33% Zero a 1 SM Acima de 1 a 2 SM Acima de 2 a 5 SM Acima de 5 a 10 SM Acima de 10 a 20 SM Acima de 20 SM Não sabe/Não respondeu
  5. 5. EXPECTATIVA CONSUMIDORES Vai presentear no Dia dos Namorados? 22.67%77.33% Terminou recentemente o relacionamento/ está solteiro 50,59% Está sem dinheiro/ precisa economizar 22,35% Acha desnecessário presentear/não tem costume/ não comemora a data 16,47% Já é casado(a) e não tem esse costume 4,71% Está brigado com o namorado 2,35% O presente ficará por conta do namorado 1,18% Está desempregado(a) 1,18% Namoro à distância 1,18% Por qual principal motivo não vai presentear?
  6. 6. EXPECTATIVA CONSUMIDORES Perfil de quem NÃO irá presentear no Dia dos Namorados 22,67% Não irá presentear no Dia dos Namorados Base 85 respondentes Feminino 44.71% Masculino 55.29% Até 19 anos De 20 até 24 anos De 25 até 34 anos De 35 até 44 anos De 45 até 54 anos De 55 até 64 anos Acima de 65 anos Não Respondeu 14,12% 23,53% 29,41% 14,12% 11,76% 5,88% 0,00% 1,18% 3.53% 7.06% 4.71% 65.88% 14.12% 4.71% Analfabeto / Até 5ª Ano Ens.Fundamental Incompleto (Até 9° ano) Ens.Fundamental Completo/ Ens. Médio Incompleto Ens.Médio Completo / Ensi. Superior Incompleto Ens.Superior Completo Pós Graduação/MBA/ Mestrado/ Doutorado Zero a 1 SM Acima de 1 a 2 SM Acima de 2 a 5 SM Acima de 5 a 10 SM Acima de 10 a 20 SM Acima de 20 SM Não Respondeu 0,00% 21,18% 43,53% 27,06% 5,88% 2,35% 0,00%
  7. 7. 62,07% Irá investir em até R$ 150,00 no presente do Dia dos Namorados. Houve QUEDA de 1,74% do Ticket Médio se comparado a mesma data de 2014. TICKET MÉDIO DOS PRESENTES 3,45% Até R$ 30,00 8,62% De R$ 30,01 a R$ 50,00 0,69% Não sabe Não respondeu Ticket Médio 2013 R$ 119,34 2014 R$ 148,82 2015 R$ 146,22 8,62% De R$ 50,01 a R$ 75,00 21,38% De R$ 75,01 a R$ 100,00 20,00% De R$ 100,01 a R$ 150,00 15,17% De R$ 150,01 a R$ 200,00 14,48% De R$ 200,01 a R$ 300,00 7,59% Acima de R$ 300,01 Base 290 respondentes
  8. 8. LOCAL DAS COMPRAS 34,14% Shopping Centers 20,00% Hipercentro / região central 17,93% Na região onde mora 07,93% Não tenho Preferencia 06,90% Savassi 06,21% Internet 02,76% Centros Comerciais 02,07% Shopping Popular 1,72% Outros locais Base 290 respondentes Não Sabe/ Não respondeu 0,34%
  9. 9. FORMA DE PAGAMENTO 57.93% 14.83% 0.34% 9.66% 0.34% 15.52% 0.34% 0.34% 0.69% Dinheiro A vista no Cartão Débito A vista no Cheque A vista no Cartão de Crédito A vista no Cartão da Própria Loja Parcelado no Cartão de crédito Parcelado no Cartão da Própria Loja Parcelado no Carnê/ Crediário Boleto Bancário Quantidade de Média de Parcelas das compras a prazo 2,40 vezes 7,00 vezes 2,00 vezes Base 290 respondentes
  10. 10. FATORES MOTIVADORES PARA COMPRA 1ª LUGAR DE IMPORTÂNCIA 2ª LUGAR DE IMPORTÂNCIA 3ª LUGAR DE IMPORTÂNCIA Preço dos Produtos 47,63% Qualidade dos Produtos 20,69% Qualidade dos Produtos 20,00% Educação e cortesia dos funcionários 16,90% Qualidade dos Produtos 15,17% Educação e cortesia dos funcionários 13,79% Base 290 respondentes
  11. 11. RECURSO DE TERCEIROS PARA COMPRA DOS PRESENTES NÃO 94,83% Sim, Empréstimos (Bancos/ financeiras) 1,03% Sim, Cheque Especial 1,03% Sim, Dinheiro emprestado amigos/parentes 1,03% Base 290 respondentes
  12. 12. PRESENTE IDEAL PARA O DIA DOS NAMORADOS 58.62% 11.72% 9.31% 4.83% 3.45% 3.45% 3.10% 1.72% 1.38% 2.41% Roupas Calçados Perfumes/ Cosméticos Jóias/Bijuterias Celular Flores Bombons Eletro/Eletrônicos (som, televisão,etc.) Livraria e Papelaria Outros 58,62% Roupas 11,72% Calçados 1ª OPÇÃO DE ESCOLHA 9,31% Cosméticos e Perfumes Base 290 respondentes
  13. 13. CENÁRIO DE 2015 Base 290 respondentes 38.62% 33.45% 26.55% 1.38% Melhorou Continuou a mesma Piorou Não sabe/Não respondeu Em relação ao ano passado sua situação financeira... Motivo da melhora Motivo da piora Consegui um novo emprego/ Fui promovido 71,43% Tem outra fonte de renda/ Tem um novo negócio 10,71% Alguém da família conseguiu um novo emprego/foi promovido 7,14% Educação financeira e melhor gestão dos gastos 3,57% Mudança na vida pessoal 1,79% Não sabe/Não respondeu 5,36% Inflação/ preço dos produtos 57,14% Está desempregado 19,48% Crise econômica 7,79% Diminuição demanda no ramo de vendas (diminuição renda) 6,49% Aumento de custo de vida 5,19% Endividamento 3,90%
  14. 14. DIFICULDADE COMPRA DOS CONSUMIDORES 40.34% 20.69% 20.34% 7.93% 3.79% 3.45% 1.38% 0.69% 0.34% 0.34% 0.69% Preço/Valor dos Produtos Filas muito longas Atendimento desqualificado Qualidade/Mix de Produtos Falta de Flexibilidade na negociação Formas de pagamento (cartão, cheque) Condições de pagamento (prazo, parcelamento) Não sabe/Não respondeu Nenhuma dificuldade Burocracia para fazer crediário Outro PRINCIPAL DIFICULDADE Base 290 respondentes
  15. 15. VENDAS Mercado de trabalho aquecido 20,00% Redução Juros e Inflação 3,79% Aumento da renda real dos trabalhadores 64,48% Crédito facilitado para PF 6,90% 1,38% Nada 2,07% Não Sabe 1,38% Outros Inflação Alta 36,90% Crise Econômica/ Politica 16,55% Desemprego 18,97% Juros Altos 19,31% 0,34% Nada 1,38% Não Sabe 6,55% Outros Base 290 respondentes
  16. 16. COMEMORAÇÃO 1 Não vai comemorar 37,87% 2 Jantar Fora 17,87% 3 Motel 6,40% 4 Almoço em casa 5,87% 5 Almoço fora 5,80% 6 Cinema 5,60% *Não respondeu 7,20% Outros 8,53% 7 Jantar em casa 5,07% Média de Gastos R$ 112,00 R$ 167,92 R$ 106,43 R$ 112,86 R$ 105,00 R$ 176,18 Base 375 respondentes
  17. 17. DESTAQUES CENÁRIODE2015CONSUMOPERFIL 77,33% Dos consumidores irá presentear no Dia dos Namorados 34,14% Prefere realizar suas compras nos Shopping Centers 57,93% dos consumidores irá pagar as suas compras à vista no dinheiro 42,30% Considera o Preço e qualidade dos produtos como fator principal na hora das compras. R$ 146,22 é o Ticket Médio de Compras dos Consumidores Roupas, Calçados, Perfumes e Cosméticos foram os itens mais cotados para presentear no Dia dos Namorados de 2015. 38,92% afirmara que a situação melhorou com relação ao ano passado. 40,34% afirmaram que principal dificuldade para as compras é o Preço Alto dos produtos.
  18. 18. Setor de Economia, Pesquisa e Mercado

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