Gestion de calidad_2009

CALIDAD y MEJORA CONTINUA Estrategia Eficaz para la Industria Hotelera

La Calidad en el Mundo y en El Salvador Hablemos de la Historia

La Calidad un elemento técnico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La Calidad un elemento estratégico ,[object Object],[object Object],[object Object]

La Calidad un elemento estratégico ,[object Object]

CONCEPTOS APLICABLES A LA CALIDAD EN EL SERVICIO HOTELERO

Requisito ,[object Object],[object Object]

CALIDAD ,[object Object],[object Object],[object Object]

SISTEMA ,[object Object],[object Object],[object Object]

Gestión de la Calidad ,[object Object]

Cultura de Calidad ,[object Object],[object Object],[object Object]

Servicio al Cliente ,[object Object]

Proceso ,[object Object],[object Object],[object Object]

Recurso ,[object Object],[object Object]

Infraestructura ,[object Object],[object Object],[object Object]

Aseguramiento de la Calidad ,[object Object]

Control de la Calidad ,[object Object]

CONFORMIDAD ,[object Object],[object Object],[object Object]

Mejora de la Calidad ,[object Object],[object Object]

Acción Correctiva y Preventiva ,[object Object],[object Object],[object Object]

Valor Agregado ,[object Object],[object Object]

Eficacia y Eficiencia ,[object Object],[object Object]

Recomendados