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COUV1_Mise en page 1 28/07/16 12:24 Page1
Solidaire des Fédérations
du BTP
La CCI s’est associée aux Fédérations BTP de Rhône-
Alpes qui manifestaient pour sauver entreprises et
emplois.
Pour la défense
ducommercedeproximité
Al’occasiondelavenueenArdèchedeMme MartinePinville,
Secrétaire d’Etat au Commerce, à l’Artisanat, à la
Consommation et à l’Economie Sociale et Solidaire, en
juin 2016, le Président Jean-Paul Poulet a rappelé la
situation compliquée du commerce de proximité et la
nécessité de lui donner les moyens de sa mutation.
Non à l’implantation
de nouvelles grandes
surfaces en sud Ardèche
La CCI s’est mobilisée contre deux projets de nouvelles
zones commerciales en Sud Ardèche, l’une à proximité
deLeclerc,surlacommunedeSaint-Etienne-de-Fontbellon,
l’autre sur la commune de Rosières. Ce lobbying tous
azimuts a payé : déjà le projet de Rosières a fait l’objet
d’un vote négatif en CDAC.
Pour une baisse
de la Cotisation
Foncière des Entreprises
Face à des hausses inacceptables de la Cotisation
Foncière (CFE),qui venait fragiliser gravement les entre-
prises, la CCI s’est mobilisée en lançant une pétition
et en alertant l’ensemble des Communautés de
Communes,les invitant à réduire les hausses observées,
campagne reprise dans de nombreux commerces.
Contre l’écotaxe
et pour de
meilleures
infrastructures
routières
La CCI a lancé une campagne visant à
alerter sur l’urgence des travaux à
accomplir pour combler le retard
d’aménagements sur les axes routiers. Dans le même
temps, elle a continué de réclamer la suppression de
l’écotaxe,mobilisation qui a porté ses fruits.
Manifestation des entreprises du BTP devant la Préfecture.
Réunion à la Préfecture de l’Ardèche avec les loueurs de canoës.
Visite de Mme Pinville,à Privas,le 24 juin 2016.
Manifestation devant la Préfecture.
Soutien aux loueurs
de canoës
Pénalisés par un arrêté restreignant la navigation sur
l’Ardèche, les loueurs de canoës ont rencontré les
services de l’Etat grâce à la CCI qui a permis de négocier
une mesure transitoire assouplissant la réglementation
de la navigation des canoës sur la rivière Ardèche,entre
Voguë et Pradons,pour la saison 2016.
Une CCI mobilisée pour défendre
les intérêts des entreprises
4 5
P4-5_Mise en page 1 28/07/16 11:39 Page1
CFE « Service + »
La CCI a mis en place le CFE « Service + » comprenant
l’assistance personnalisée d’un conseiller permettant
une aide à la constitution du dossier de formalité, une
vérification des pièces et une analyse préalable des
documents.Les démarches sont ainsi simplifiées.
Pré-conseil juridique
Chaque année,la CCI apporte un pré-conseil juridique à
plus de 1 000 entreprises et les oriente vers les profes-
sionnels du chiffre et du droit.
Crédit d’impôt pour la
compétitivité et l’emploi
En 2013, à l’initiative de la CCI de l’Ardèche et en
partenariat avec l’Ordre des Experts-Comptables,
80 entreprises du département ont été informées sur le
crédit d’Impôt pour la Compétitivité et l’Emploi.
Prévention des difficultés
En 2013, la CCI, le Greffe du Tribunal de Commerce
d’Aubenas et le Conseil Général de l’Ardèche, ont
organisé à Privas une réunion d’information et
d’échange sur la prévention des difficultés des entre-
prises.
Cartes d’agents
immobiliers
Depuis juillet 2015, le Centre de Formalités des Entre-
prises de la CCI délivre les cartes professionnelles des
agents immobiliers,ainsi que les attestations de collabo-
rateurs.
J’ai déjà eu l’occasion d’utiliser le SERVICE+ du CFE lors de la création
de ma société.J’ai pu faire relire mes documents avant d’officialiser la création
de la société,ce qui m’a évité des erreurs et donc des complications inutiles.
Laura RIVIERE,Lanas
Une CCI pour
vos formalités
La CCI m’avait vivement alertée sur le démarchage abusif.J’ai donc repris contact pour
leur montrer les documents en question et j’ai ainsi pu éviter de perdre plus de 1 000 €.
Laetitia ARMANTEA, Largentière
Nous avons eu recours au service AGEFICE de la CCI.
Cela nous a permis d’obtenir une prise en charge financière conséquente.
Brice CHAREYRE, Saint-Laurent-du-Pape
6 7
ils l’ont fait avec laCCI
ils l’ont fait avec laCCI
• 8 794 questions
réglementaires traitées.
• 1 264 participants aux
réunions juridiques.
• 17 689 formalités réalisées au RCS,
dont :
3 993 immatriculations,
8 148 modifications,
3 020 radiations.
• 1 098 dossiers AGEFICE traités.
• 920 certificats électroniques
Chambersign gérés.
R e p è r e s
P6-7_Mise en page 1 28/07/16 11:40 Page1
La CCI et Pôle Emploi :un partenariat
au profit des porteurs de projet
La CCI et Pôle Emploi se sont unis pour apporter leur aide
aux porteurs de projet inscrits en tant que demandeurs
d’emploi. Des ateliers leurs permettent d’appréhender
l’étude commerciale de leurprojetetdeconnaîtrel’environ-
nement économique dans lequel ils veulent s’implanter.
Avec les banques
AprèsleCréditAgricoleSud-Rhône-Alpes,etafindecouvrir
l’ensembledudépartement,laCCIdel’Ardècheaformalisé
son partenariat avec le Crédit Agricole Centre-Est, en
2013, comme elle l’avait fait en 2012 avec la Caisse
d’Epargne et la Banque Marze.
Un grand forum annuel
bi-départemental de la
création-transmission
En 2011,les Chambres de Commerce et d’Industrie et les
Chambres de Métiers et de l’Artisanat de l’Ardèche se
sont associées pour la communication du Forum de la
création-transmission.A l’initiative de la CCI de l’Ardèche,
ce partenariat a été ouvert à la CCI et à la Chambre de
Métiers et de l’Artisanat de la Drôme,en 2013.
Désormais,ce forum de la création-reprise d’entreprises
se tient chaque année dans les bassins économiques des
deux départements,en fédérant les deux CCI et les deux
CMA de l’Ardèche et de la Drôme, pour une communi-
cation commune et une dynamique qui profite à tous.
Des partenariats forts avec les acteurs
incontournables du territoire
Une CCI pour concrétiser
touteslesenviesd’entreprendre
Nous avons trouvé à la CCI :écoute,
compétence,disponibilité et adaptabilité
pour élaborer des solutions.
M.QUENAULT, Aubenas
La création d’entreprise est longue et laborieuse,
elle nécessite beaucoup d’énergie,
mais grâce au soutien et à l’accompagnement
de la CCI de l’Ardèche dont j’ai pu bénéficier,
je n’ai jamais été seule.
Maryline DELUBAC,Vals-les-Bains
8 9
ils l’ont fait avec laCCI
Forum de la création-transmission d’entreprise.
Partenariat avec la Caisse d’Epargne.
• 2 106 participants aux réunions
d’information « 10 clés
pour entreprendre ».
• 1 266 participants
aux rendez-vous juridiques.
• 7 603 entretiens téléphoniques
avec des porteurs de projets.
• 4 524 entretiens « Découverte ».
• 1 191 rendez-vous diagnostic,
dont 630 prévisionnels
et dossiers créateurs réalisés.
• 577 participants aux stages
« 5 jours pour entreprendre ».
R e p è r e s
2010-2016 :
+ 2000 entreprises
en Ardèche
P8-9_Mise en page 1 28/07/16 11:58 Page1
Transcommerce :la mise
en relation des cédants
et des repreneurs
Une visibilité maximale des offres de cession grâce à la
force du réseau Transentreprise : 130 entreprises
ardéchoises vendues.
Convention Pôle Emploi
En 2012, une convention de partenariat entre la CCI de
l’Ardèche et Pôle Emploi a été signée concernant le
dispositif Transentreprise. Ce partenariat prévoit une
mise à disposition de notre base d’affaires à reprendre
auprès des chargés de mission de Pôle Emploi.En retour,
Pôle Emploi s’engage à orienter les demandeurs
d’emploi sur ce dispositif de reprise d’entreprise
et contribue ainsi à une mise en relation cédants/
repreneurs.
Transmission
Plus d’1/3 des chefs d’entreprises du département ont
plus de 50 ans, c’est pourquoi la CCI s’est investie sur la
problématique de la transmission et,dans ce cadre-là,la
CCI de l’Ardèche organise chaque année le forum de la
création et transmission d’entreprises.Un standTransen-
treprise est mis à disposition des cédants et repreneurs
pour consultation des offres sur site.
Locaux vacants
La CCI gère également un fichier des locaux vacants sur
le département de l’Ardèche qui permet aux créateurs
de trouver un local pour implanter leur entreprise.
J’ai pris rendez-vous avec un conseiller de la CCI pour mon projet de reprise.
J’ai eu en face de moi un homme qui n’a pas regardé sa montre,
un vrai professionnel,encourageant et de bons conseils.
Krikor KHAYIGUIAN,
Gluiras
Une CCI qui accompagne
la transmission d’entreprises
Nous avons souhaité reprendre une affaire sur l’Ardèche.
La CCI nous a apporté une aide précieuse pour la gestion saine de notre entreprise.
Alexandre et Dominique ROUXEL,
Montpezat-sous-Bauzon
10 11
ils l’ont fait avec laCCI ils l’ont fait avec laCCI
Stand Transcommerce de la CCI.
Une visibilité maximale sur le Forum de la création-transmission.
• Plus de 200 entreprises répertoriées
tous secteurs d’activité
confondus.
• Plus de 40%des cédants trouvent
ainsi un repreneur.
• 130 entreprises vendues.
R e p è r e s
P10-11_Mise en page 1 28/07/16 12:03 Page1
Les 1.300 commerçants ardéchois participant chaque
année à l’opération « A deux pas, le commerce de proxi-
mité »,ont placé l’Ardèche en tête des départements de
Rhône-Alpes,avec le plus grand nombre de participants.
La forte mobilisation des Unions Commerciales
ardéchoises a permis chaque année d’assurer
le succès de cette manifestation. L’opération,
interrompue en 2015,reprend en 2016.
Le dispositif
« Alerte commerces »
La CCI a mis en place un dispositif d’alerte pour avertir
en temps réel les commerçants et les prestataires de
services d’actes délictueux.
Une convention départementale a été signée entre la
CCI de l’Ardèche, la Préfecture, la Gendarmerie et la
Police Nationale. La CCI a également signé une conven-
tion relative au déploiement du dispositif,avec les villes
de Privas,Le Teil et Viviers.
LeCréditAgricoleSud-Rhône-Alpesestpartenairefinancier
de l’opération.
Qualité commerce :
une démarche
de progrès
La démarche Qualité Commerce portée par la CCI de
l‘Ardèche est un dispositif d’accompagnement des
commerçants dans une démarche de progrès.
De nombreux commerçants ont ainsi pu avoir accès aux
dernières techniques de valorisation de leur commerce
et découvrir les dernières tendances de merchandising
et design de vitrines.
Je conseillerais à tous les commerçants d’intégrer la démarche qualité TPE.
M.GUILLON, Aubenas
Une CCI qui soutient
les commerçants
« A deux pas,
le commerce de proximité »
12 13
ils l’ont fait avec laCCI
Soirée de clôture 2013. Signature du dispositif “Alerte Commerce” avec la ville de Privas.
• 2 581 entreprises visitées
et/ou reçues.
• 444 entreprises accompagnées
sur la thématique qualité.
• 1 300 commerçants participant
à l’opération « A deux pas »
chaque année.
• 3 378 commerçants abonnés
au dispositif
« Alerte Commerce ».
R e p è r e s
P12-13_Mise en page 1 28/07/16 12:04 Page1
Guide des marchés
Depuis 2013, la CCI édite un Guide des marchés unique
en Ardèche. Ce guide tiré de 20 000 à 30 000 exem-
plaires,présente les différents marchés du département,
véritables lieux d’animations, d’échanges, de rencontre
et de découvertes.
Le Guide des marchés de la CCI
répond à un véritable besoin :
faire connaître et valoriser les
marchés de l’Ardèche et les com-
merces non-sédentaires.
Etude de la halle
de marché
de Boulieu-lès-Annonay
La CCI a réalisé l’étude de faisabilité économique pour la
création d’une halle de marché à Boulieu-lès-Annonay.
Cette expertise a permis d’apporter une animation et
d’attirer une clientèle complémentaire à ce bourg
médiéval de 2 100 habitants, dont la municipalité a pu
ainsi obtenir plusieurs appuis financiers (FISAC, enve-
loppe parlementaire,Région Rhône-Alpes).
Cartes de commerçants
ambulants
La carte de commerçant ambulant délivrée par la CCI est
indispensable pour vendre sur les marchés. Elle a une
durée de vie de 3 ans et permet aux commerçants non
sédentaires d’obtenir un emplacement sur les marchés,
auprès des mairies.
Une CCI qui valorise
les commerçants non sédentaires
Le Guide des marchés de l’Ardèche
édité chaque année par la CCI
est très apprécié,notamment par les touristes
de passage,qui sont légion dès les premiers beaux jours.
Monique RUBIN
Assemblée générale des commerçants non sédentaires,en 2016.
Lancement du Guide des Marchés 2016,sur le marché d’Aubenas.
Nouvelle halle de marché à Boulieu-lès-Annonay.
14 15
ils l’ont fait avec la CCI
• 30 000 exemplaires annuels
du Guide des marchés.
• 1 306 cartes de commerçants
ambulants délivrées.
R e p è r e s
P14-15_Mise en page 1 28/07/16 12:05 Page1
Rencontre des
Unions Commerciales
En 2015, sous l’impulsion de la CCIR, les 11 CCI de la
Région Rhône-Alpes ont organisé pour la première fois
des rencontres et des ateliers thématiques d’information
et de sensibilisation des Unions Commerciales.
L’Ardèche a ainsi accueilli 12 Unions Commerciales sur
le thème de la stratégie, dans le cadre d’un atelier
opérationnel dont l’objectif était de susciter une
réflexion structurée et un nouveau positionnement face
aux enjeux des nouveaux modes de consommation.
Etude de faisabilité de
Lachapelle-sous-Chanéac
La CCI a réalisé l’étude de faisabilité pour la création d’un
commerce multiservices (restaurant, épicerie, pain
fabriqué sur place, café, journaux, relais colis, relais
Poste…) à Lachapelle-sous-Chanéac, avec parking
accessible aux personnes à mobilité réduite.
Ce seul commerce alimentaire dans un village enclavé
de 176 habitants permettra la création de 2 emplois.
L’expertise de la CCI démontrant la viabilité économique
du projet a permis à ce projet municipal d’obtenir des
accords de subventions communautaires, départemen-
tales et nationales (un des lauréats de l’appel à projet
FISAC).
Un soutien financier
unique en Rhône-Alpes
La CCI de l’Ardèche soutient et accompagne les Unions
Commerciales techniquement et financièrement depuis
plusieurs années. C’est même l’une des rares CCI de
France à apporter un soutien financier aux Unions Com-
merciales de son département. Et c’est aujourd’hui la
seule en Rhône-Alpes ! 50 K€ de budget sont ainsi alloués
aux Unions Commerciales,chaque année.
Une CCI qui accompagne
les Unions Commerciales
16 17
Rencontre avec les Unions Commerciales en 2015.
Remise de subventions de la CCI aux Unions Commerciales.
• 32 Unions Commerciales aidées.
• 350 K€ de subventions de la CCI
aux Unions Commerciales.
R e p è r e s
P16-17_Mise en page 1 28/07/16 12:07 Page1
La CCI de l’Ardèche
sur tous les fronts
Pour faire face à la loi sur la mise aux normes accessibilité des
entreprises,la CCI a mené des actions pour informer les entre-
prises des pratiques à suivre et les accompagner dans la mise
aux normes : organisation de réunions d’information, édition
d’un guide pratique,mise en valeur des grilles d’auto-diagnostics
par secteurs d’activités. La CCI a aussi conçu un produit sous
forme de visite-diagnostic destiné aux entreprises touristiques.
Des réunions proposées
aux professionnels
Des réunions d’information sur les nouvelles normes d’accessibilité
pour les commerçants et les professionnels du tourisme ont été
organiséesnotammentàLaVoulte,LeCheylard,AnnonayetAubenas.
Plus de 200 professionnels ont ainsi été informés par nos experts.
Un guide pratique d’autodiagnostic à l’accessibilité des personnes
à mobilité réduite a été réalisé par la CCI à l’attention des profes-
sionnels.
Des subventions
pour les entreprises
Dans le cadre des plans de revitalisation qui lui ont été
confiés par l’Etat, la CCI a défendu près de 2 500 000 €
de projets d’investissements, principalement dans de
petites entreprises, dans des secteurs industriels aussi
variés que l’agro-alimentaire, le BTP, le textile, la carros-
serie et les services.
Une CCI qui accompagne
lesTPE-PME
La CCI nous a permis de rendre
notre entreprise accessible à tous.
Sophie RODRIGUEZ
et Océane BERTHON
Grâce au soutien apporté par la CCI,nous avons pu monter un dossier dans le cadre d’un plan
de revitalisation et bénéficier d’une aide qui nous a permis de créer un emploi en CDI
et d’embaucher 2 nouveaux salariés.
Florian COULOMB,Beauvène et Le Cheylard
La CCI m’a permis de relativiser les travaux à entreprendre
afin de pouvoir être accessible auprès de tous.
Aline FACQUES,Les Ollières-sur-Eyrieux
18 19
ils l’ont fait avec laCCI
ils l’ont fait avec laCCI
Convention avec Plastic Omnium.
Convention avec Trigano VDL.
Accessibilité
• Plus de 140 entreprises ont bénéficié
des conseils de la CCI.
• 285 personnes présentes
aux réunions.
• Plus de 200 dossiers d’entreprises
défendus.
Revitalisation
• 205 entreprises aidées financièrement.
• 2 200 000 € de prêts débloqués.
• 968 000 € de subventions
attribuées.
R e p è r e s
P18-19_Mise en page 1 28/07/16 12:08 Page1
RIST
Co-organisé par la CCI de l’Ardèche et de la Drôme, le
RIST réunit chaque année plus de 320 exposants du
grand quart Sud-Est de la France dans les domaines de
la sous-traitance et des fournitures industrielles et près
de 5 000 donneurs d’ordres nationaux de secteurs variés
tels que l’aéronautique, le médical, l’agro-alimentaire, le
nucléaire, les biens d’équipements… En 2017, le RIST
fêtera sa 30e
édition.
Label
Origine France Garantie
Le 2 décembre 2013, la CCI a organisé à Saint-Clair une
conférence sur le label « Origine France Garantie » avec
PRO France et le retour d’expérience d’IVECO-BUS. Le
label Origine France Garantie permet aux entreprises de
valoriser le maintien,le dévelop-
pement ou le retour d’activités
productives en France, sur le
marché intérieur comme sur les
marchés d’export. La CCI rédige
les dossiers pour l’obtention du
label.
Semaine de l’Industrie
La CCI de l’Ardèche se mobilise et s’implique depuis
plusieurs années pour la Semaine de l’Industrie. Cet
évènement national permet aux jeunes de découvrir
l’industrie et ses métiers, de rencontrer ses acteurs, de
voir comment fonctionnent les sites industriels du
21ème
siècle et de prendre conscience du rôle de l’indus-
trie en France.
Initié par l’Etat, avec la CCI comme opérateur, c’est une
manifestation incontournable pour mettre en valeur les
entreprises locales et leurs savoir-faire,particulièrement
auprès des scolaires.
Pénon !
En 201pondre.
Entreprises ayant
participé à la Semaine
de l’Industrie
BACACIER MERIDIONAL
BAUSCH & LOMB
BOURGANEL
CARRIER
CONTIFIBRE
CROUSTISUD
DURANTON
GUEZE
EDF
EKIBIO
EXCELVISION
FAUN ENVIRONNEMENT
FRAPPA
IVECO
JARJAT
LAFARGE HOLCIM
MELVITA
OI MANUFACTURING
OMEGA PHARMA FRANCE
ORION CHEMICAL METALCHEM
SUCHIER
VINCENT JOURET
VOLTEIS
XEROX BUSINESS SOLUTIONS
Une CCI qui soutient
l’industrie
Le soutien financier de la CCI de l’Ardèche m’a aidé à participer
pour la première fois à un salon professionnel :le RIST.
Roland CHEYNIS,Privas
Avec le soutien de la CCI,nous avons entrepris
une démarche en vue de l’obtention de l’ISO 14001.
Robin ROUMEZI,Ardoix
20 21
ils l’ont fait avec laCCI ils l’ont fait avec la CCI
Salon du RIST en 2011. Discours d’ouverture du salon du RIST en 2014.
Semaine de l’industrie 2016.
Une semaine de l’industrie pour les scolaires.
P20-21_Mise en page 1 28/07/16 12:10 Page1
La fabrication additive
et l’impression 3D
Le 25 novembre 2014, la CCI a accueilli une conférence
sur la fabrication additive et l’impression 3D,co-organisée
avec l’Union des Industries et Métiers de la Métallurgie et
l’associationVilesta,avec le soutien technique du CETIM,
devant un auditoire de plus de 50 chefs d’entreprises.
A l’issue de cette conférence, un groupe d’entreprises
s’est constitué pour travailler sur les prochaines actions
à engager pour diagnostiquer collectivement et indivi-
duellement l’opportunité et les conditions pour investir
dans cette technologie.
SEPAG
En 2015,les CCI de l’Ardèche et de
la Drôme ont lancé le Salon des
équipements et process agroali-
mentaires (le SEPAG),rendez-vous
incontournable des professionnels
de l’industrie agroalimentaire et
des métiers de bouche.
Après le succès du RIST,ce nouveau salon professionnel
est un bel exemple de collaboration entre les deux CCI
de l’Ardèche et de la Drôme,qui en sont à l’initiative.
Plan Commercial PME
Le plan commercial PME porté par la CCI est un
programme d’accompagnement permettant aux entre-
prises de redéfinir leur stratégie et leur plan d’action
opérationnel, avec des modules collectifs de formation
et des ateliers de réflexion. De nombreuses entreprises
ont pu en bénéficier depuis 2014.
Avec la CCI,nous avons pu construire notre système Qualité.
Stéphane GARDON,Sarras
Une CCI qui soutient
l’industrie
L’appui de la CCI nous a permis de consolider rapidement
les bases de notre société.
Pierre BOIS,La Voulte-sur-Rhône
22 23
ils l’ont fait avec laCCIVisite des stands au SEPAG 2016.
Visite de l’entreprise Contifibre.
Conférence sur la fabrication additive et l’impression 3D.
• 1 320 entreprises conseillées.
• 203 entreprises accompagnées
dans des dossiers financiers.
• 265 entreprises accompagnées
dans leur développement
et leurs difficultés.
R e p è r e s
La CCI nous a aidés à recruter
du personnel et à lancer notre programme
d’investissement.
V.VERGNON,Saint-Agrève
ils l’ont fait avec laCCI
P22-23_Mise en page 1 28/07/16 12:12 Page1
Futurallia :à la rencontre
de partenaires
internationaux
Du 4 au 6 juin 2014, à Lyon Eurexpo, le forum d’affaires
Futurallia a permis aux entreprises de rencontrer
des partenaires internationaux. Pendant 3 jours,
850 chefs d’entreprises de plus de 30 pays ont pu
participer à des rendez-vous personnalisés, des déjeu-
ners d’affaires,et à une soirée de réseautage.
Mission Canada
En 2013, plus de 20 entreprises de Rhône-Alpes dont
3 ardéchoises ont participé à une mission collective
organisée par les CCI de Rhône-Alpes, en partenariat
avec Eraï, Ubifrance et la CCI Française au Canada. Deux
tiers des entreprises participantes sont revenues avec
des contacts, et, pour quelques-unes d’entre elles, avec
leurs premières commandes.
GEFI :des formalités
dématérialisées
Depuis 2012, la CCI propose de
réaliser toutes les formalités à
export avec le service en ligne
GEFI, gestion électronique des
formalités internationales.
Quinzainedel’International:
des experts
près de chez vous
Chaque année, la Quinzaine de l’International a permis
à des chefs d’entreprises ardéchois de rencontrer des
experts du développement à l’export, des marchés
suisses,belges,allemands,suédois, canadiens,norvégiens,
polonais, algériens et marocains. Ces événements ardé-
chois s’inscrivent dans un programme complet organisé
partout en Rhône-Alpes.
CCI International
Rhône-Alpes :
le réseau pour l’export
Le réseau CCI International Rhône-Alpes,dont fait partie
la CCI de l’Ardèche, accompagne chaque année plus de
5 000 entreprises dans leur développement international.
En 2015, à l’occasion de l’Exposition Universelle, CCI
International Rhône-Alpes, en relation avec ses parte-
naires en France et à l’étranger, a notamment organisé
le Forum Rhône-Alpes - Italie à Milan,.
Une CCI porte d’entrée
sur l’International
Début 2014,j’ai lancé une démarche export.
Le plan PME animé par la CCI m’a permis de valider ma stratégie pays.
Jean-Louis FONTANILLE,Le Pouzin
Pendant 2 jours à Lyon,
j’ai eu l’opportunité de rencontrer
plusieurs contacts internationaux intéressants.
Avec la soirée de réseautage le rapport qualité-prix était très intéressant.
Julien BUSSON,Aubenas
Avec la CCI,le programme Go Export du plan PME nous a permis de valider
nos cibles export prioritaires et d’établir un calendrier d’actions.
Alain AUGER,Saint-Julien-en-Saint-Alban
La CCI de l’Ardèche et le réseau des CCI de Rhône-Alpes
connaissent les bons interlocuteurs pays à solliciter.
Christian SELLIER,Tournon-sur-Rhône
24 25
ils l’ont fait avec laCCI ils l’ont fait avec laCCI
Journée pays sur la Belgique en mars 2016.
Forum d’affaires Futuralia,à Lyon,en 2014.
• 18 195 formalités à l’international
réalisées.
R e p è r e s
• 1 868 entreprises conseillées
et accompagnées
P24-25_Mise en page 1 28/07/16 12:13 Page1
Cyb@rdèche accompagne les entreprises au travers
du centre d’expertises gratuites sur la thématique
du numérique avec les chambres consulaires,financeurs
de ce programme.
SI PME e-Commerce
Depuis 2013,28 projets ont été accompagnés grâce à ce
programme composé d’actions de formations collectives,
deconseiletd’accompagnementpersonnalisé,d’unedurée
de 5 à 10 mois,afin de permettre à l’entreprise d’optimiser
sa stratégie de communication, améliorer sa gestion
de la relation clients et développer ses compétences
e-Commerce.
Atouts numériques
Depuis son lancement en 2013, 44 projets ont été
accompagnés dans le cadre de ce dispositif, spéciale-
ment adapté à la petite entreprise et aux artisans, qui
donne la possibilité, grâce à l’accompagnement d’un
conseiller numérique de Cyb@rdèche et au suivi de
modules de formation, de pouvoir améliorer la perfor-
mance de l’activité par une meilleure utilisation des
outilsnumériques(communication,gestion,équipement…).
Vilesta
Vilesta,groupement d’entreprises de la filière
des véhicules automobiles,utilitaires et de loisirs,
maintient et favorise l’emploi dans le département
en valorisant un savoir-faire unique.La CCI de l’Ardèche
finance et soutient techniquement ce programme.
SODEXO
La CCI de l’Ardèche s’est associée au Centre du
développement agroalimentaire « Ardèche le goût »
pour mener sur le territoire de l’Ardèche méridionale une
étude de faisabilité d’approvisionnement local pour le
restaurant de la Caverne du Pont d’Arc,dont la gestion a
été confiée à Sodexo.
Centre de
développement
agro-alimentaire
Initiée par les chambres consulaires de l’Ardèche, le
centre du développement agroalimentaire Ardèche le
goût est né en 2009. Le CDA a pour vocation d’aider
toutes les entreprises et les professionnels de l’agroali-
mentaire ardéchois (chefs d’entreprise de PME, PMI,
restaurateurs, traiteurs, commerçants agriculteurs,
artisans…) dans leur développement.
Réseau de restaurants
« Goûtez l’Ardèche »
La CCI accompagne les restaurateurs ardéchois à
l’obtention de la marque Goûtez l’Ardèche®.Les restau-
rants Goûtez l’Ardèche® proposent des menus ou des
plats réalisés avec au minimum de 80% de produits
locauxetfontl’objetd’unesélectionrigoureuse,privilégiant
l’utilisation de produits de proximité, le respect de la
saisonnalité,le savoir-faire du chef et la saveur des plats.
Foud’Ardèche
Le car de l’agroalimentaire ardéchois « Foud’Ardèche »
est un outil ludique et innovant, qui sillonne les routes
ardéchoises pour valoriser les produits locaux, la filière
et ses métiers.Véritable support de découverte itinérant,
ilvadanslesécoles,lesentreprises,surlesmanifestations…
La CCI et le CFA de Lanas en sont partenaires.
Une CCI qui soutient
les filières ardéchoises
Organisme
financé
par la CCI
Organisme
financé
par la CCI
Dans le cadre du Plan PME, la CCI de
l’Ardèche nous a proposé de suivre
le programme SI PME e-commerce,
porté par Cyb@rdèche. Cet accompa-
gnement nous a permis de mettre en
place notre stratégie numérique.
Pierre-Emmanuel LECLERE,Baix
La refonte de notre site Internet était
nécessaire afin de le recentrer à l’export.
La CCI de l’Ardèche nous a proposé
d’être accompagnés par un consultant,
dans le cadre du programme SI PME
e-commerce,porté par Cyb@rdèche.
Carlos MENDES,Peaugres
Organisme
financé
par la CCI
26 27
ils l’ont fait avec la CCI ils l’ont fait avec la CCI
Car de l’agroalimentaire “Foud ‘Ardèche” avec les scolaires en 2016.
• Depuis 2011,30 restaurateurs
et 5 traiteurs ont rejoint
le réseau
« Goûtez l’Ardèche ».
R e p è r e s
• 424 projets individuels
accompagnés.
• 1 860 entreprises sensibilisées
au travers de réunions
collectives.
P26-27_Mise en page 1 28/07/16 12:21 Page1
« Vis@ e-tourisme »
Le programme « Vis@ e-tourisme » a été lancé en 2013
pour aider les professionnels du tourisme ardéchois à
mieux appréhender les problématiques du numérique.
Il s’organise autour de 4 axes :
• Des conférences,portant sur les dernières tendances.
• Un diagnostic individuel, évaluant la qualité de la
présence de l’entreprise sur internet.
• Des ateliers pratiques,pour mettre en place des actions
concrètes rapidement.
• Une plateforme d’échange et de veille sur Facebook.
Réseau « Bistrot de Pays »
en Ardèche Verte
Chargée par le Syndicat Mixte ArdècheVerte d’assurer la
mise en place d’un réseau de Bistrots de Pays, la CCI a
commencé ce déploiement en 2012, par l’inauguration
et la remise officielle des premières enseignes aux entre-
prises. Après avoir assuré le repérage et conduit l’étude
d’opportunité, la CCI a assuré les réunions, les audits et
les plans d’actions nécessaires à cette labellisation.
Guide et cartes
touristiques
Chaque année,la CCI
de l’Ardèche édite
une carte touristique
du département,
remise gracieusement
à l’ensemble des
hébergeurs profes-
sionnels du territoire
ardéchois, pour leurs
clients.
En partenariat avec
l’ADT, la CCI édite un
Guide départemental
des hébergements.
Qualité TourismeTM :
une marque CCI
Le dispositif régional « Engagement Tourisme Qualité
Rhône-Alpes », coordonné par la CCI Rhône-Alpes, a été
déployé avec succès par la CCI de l’Ardèche pour
l’obtention de la marque QUALITE TOURISME™. La
marque nationale Qualité TourismeTM
garantit à la
clientèle des prestations et des services de qualité
de chaque hôtelier, restaurateur et gestionnaire de
camping.
Les services de la CCI
nous ont accompagnés
en réalisant l’étude de faisabilité
d’ouverture de notre hôtel.
Philippe BOUISSOU,Saint-Agrève
L’accompagnement e-tourisme proposé par la CCI
est nécessaire de nos jours !
Adrien et Angéline MARTINEZ,
Villeneuve-de-Berg
L’accompagnement de la CCI
dans notre démarche
Qualité Tourisme,la compétence,
l’efficacité et la disponibilité
des intervenants,
nous a permis d’aller de l’avant.
Relais de la Vignasse,Chandolas
Une CCI aux côtés
des professionnels du tourisme
28 29
ils l’ont fait avec laCCI
Lancement du programme Vis@ e-tourisme en 2013.
la Secrétaire d’Etat Martine Pinville a remis la marque Qualité Tourisme
aux Bistrots de Pays,en juin 2016.
ils l’ont fait avec laCCI
• 220 000 cartes touristiques
distribuées,avec 2 653
entreprises visitées.
• 26 « Bistrots de Pays » en Ardèche.
• 187 entreprises suivies dans le cadre
du programme vis@E-tourisme.
• 1 629 entreprises visitées
et/ou reçues.
• 55 montages de dossiers
d’aides financières.
• 70 entreprises accompagnées
dans des démarches qualité.
R e p è r e s
P28-29_Mise en page 1 28/07/16 12:29 Page1
Opération d’excellence :
la séduction par l’image
La CCI de l’Ardèche et l’ADT ont organisé plusieurs « opé-
rations d’excellence » pour promouvoir la destination Ar-
dèche. Des vidéos touristiques mises en ligne sur la
chaîne ardèche-tv.fr ont été créées en partenariat avec
Rhône-Alpes Tourisme. Des opérations de
communication auprès du Dauphiné Libéré et des
cinémas de Rhône-Alpes et PACA ont été engagées pour
promouvoir cette action.
Refonte du site Internet
ardeche-tourisme.com
Mis en ligne en 2014 le nouveau portail www.ardeche-
tourisme.com apporte une visibilité supplémentaire aux
professionnels ardéchois,vialeursoutilsderéservation en
lignes et promeut une offre séminaire. Depuis 2015,
ardeche-tourisme.com est également accessible dans
une version mobile. Le site est traduit en anglais,
allemand et néerlandais.
Salons du Tourisme
en France et en Belgique
Depuis 2011, la CCI de l’Ardèche est présente sur de
grands salons du tourisme en France et en Belgique : le
Salon Vert Bleu Soleil à Liège (depuis l’édition 2011), le
Salon des Séniors à Paris (depuis l’édition 2011)) et enfin
le SITV à Colmar (de 2011 à 2014). En 2016, l’Ardèche
était l’invitée d’honneur du Salon de Liège.
Une CCI qui fait la promotion
de la destinationArdèche
Pour notre première participation au Salon du Tourisme à Liège,en Belgique,
nous avons eu la chance d’être partenaires de la CCI.Nous avons pu ainsi profiter
de son expérience et d’une communication commune sur l’Ardèche.
Sébastien LIEGE,Colombier-le-Vieux
A l’invitation de la CCI de l’Ardèche,
j’ai participé à la mission organisée
au Québec afin de faire connaître
la Caverne du Pont-d’Arc,
soutenir sa candidature
au Patrimoine mondial de l’Unesco
et promouvoir l’espace de restitution.
Dominique BAFFIER,
Caverne du Pont-d’Arc
30 31
ils l’ont fait avec laCCI
Les “Emerveilleurs” au bureau de la CCI de l’Ardèche.
Communication de la CCI dans des publications nationales.
Salon “Vert,bleu,soleil” à Liège,en 2016.
• 16 participations à des salons.
• Des milliers de visiteurs
rencontrés sur
notre stand.
• Le seul site Internet
touristique ardéchois
en quatre langues.
R e p è r e s
P30-31_Mise en page 1 28/07/16 12:47 Page1
Rallye Monte-Carlo
Considérant que les manifestations sportives et cultu-
relles ont un réel impact sur l’économie et la promotion
du département, depuis 2008, la CCI de l’Ardèche, en
partenariat avec l’Automobile Club de Monaco et l’ASAC
Ardèche,valorise les passages du Rallye Monte-Carlo par
la diffusion d’affiches et d’autres supports de communi-
cation tout au long du parcours.
Marathon
des Gorges de l’Ardèche
Le Marathon des Gorges de l’Ardèche est la plus presti-
gieuse course de canoë-kayak de longue distance
d’Europe.
Dans une nature préservée, près de 2 000 participants,
professionnels et amateurs, venus de différents pays,
y participent chaque année,avec le soutien de la CCI de
l’Ardèche.
Equiblues
Rendez-vous incontournable des amoureux d’espaces
majestueux, d’émotions fortes, de beaux chevaux et de
l’atmosphère de l’Ouest américain,Equiblues est l’un des
plus grands festivals rodéo et musique country d’Europe.
La CCI de l’Ardèche est un des partenaires qui a forte-
ment contribué au développement de cet événement.
Tour de France
Accueilli en Ardèche en 2012,le Tour de France est l’une
des trois plus grandes manifestations sportives
mondiales. A l’occasion de l’étape d’Aubenas, la CCI de
l’Ardèche a notamment édité une affiche portant le
slogan « L’Ardèche dans la course, les entreprises en
tête »,envoyée à plus de 1 000 entreprises situées sur le
parcours du Tour.
L’Ardéchoise
Avec une moyenne de 14 000 cyclistes, l’Ardéchoise,
événement incontournable du mois de juin, est le
premier rassemblement cyclos d’Europe sur routes de
montagne. La CCI de l’Ardèche soutient cet événement
annuel.
Une CCI partenaire des grandes
manifestations sportives et culturelles
La CCI soutient également le Rallye de l’Ardèche.
Stand de la CCI,l’Ardéchoise 2013.
Affiche éditée par la CCI.
Affiche de soutien au Rallye Monte Carlo
offerte par la CCI aux entreprises.
Exposition « Chasse magique » du Musée du Quai Branly,
au Château de Vogüé.
La CCI soutient Ardèche Aluna Festival.
32 33
P32-33_Mise en page 1 28/07/16 12:48 Page1
Les chiffres-clés
de l’Ardèche
Chaque année,la CCI publie les Chiffres clés de l’Ardèche,
qui recensent les principaux indicateurs de l’économie
ardéchoise, assortis de commentaires détaillés. Cette
édition constitue une référence pour tous ceux qui
s’intéressent à l’économie ardéchoise.
BASECO :
l’expertise économique
des territoires
Depuis 2015,la CCI de l’Ardèche propose des expertises
économiques de tout territoire : communes, intercom-
munalités, nouveaux cantons, CDDRA, SCOT, départe-
ment…
Véritables références de l’intelligence territoriale, ces
études réalisées par la CCI permettent ainsi d’envisager
de véritables projets de territoire.
Diagnostic économique
du SCOT de l’Ardèche
méridionale
En 2015,la CCI de l’Ardèche a été retenue par le Pays de
l’Ardèche méridionale pour réaliser l’étude socio-écono-
mique du SCOT Ardèche méridionale.
D’autres diagnostics équivalents seront réalisés pour
d’autres collectivités territoriales du département, ces
études permettant à la CCI de l’Ardèche de confirmer
son positionnement comme le meilleur connaisseur du
territoire.
Observatoire
de la grande distribution
En 2015, la CCI a créé un observatoire qui constitue l’in-
ventaire le plus complet des 300 principaux acteurs de
la grande distribution en Ardèche, couvrant 70% de la
consommation.
Conférence Locale
Economie
Emploi
Formation
(CLEEF)
En 2014,la CLEEF,instance consultative liant l’économie,
l’emploi et la formation,a permis de dresser un premier
constat du territoire de l’Ardèche Méridionale. En juillet
2015, la 2e
édition a permis de mesurer les forces et les
faiblesses du territoire, ainsi que les opportunités et les
menaces de son environnement par une étude et une
contribution de la CCI.
Enquête auprès
des établissements
de 20 à 49 salariés
Une enquête auprès des établissements de 20 à
45 salariés est réalisée chaque année par la CCI de
l’Ardèche, avec un taux de retour exceptionnel en
Rhône-Alpes.
A la partie régio-
nale commune, la
CCI a ajouté des
questions départe-
mentales sur les
actions prioritaires
demandées aux
élus territoriaux par
les chefs d’entre-
prises pour dévelop-
per l’emploi et
l’économie.
A l’aide de ses multiples sources
d’informations et en partenariat
avec nos services,la CCI
nous a apporté un diagnostic
très complet sur la situation
socio-économique de notre territoire,
avec des préconisations stratégiques
particulièrement pertinentes.
Jean-Paul CHAUVIN,
Pays de Saint-Félicien
Une CCI qui propose
son expertise économique
34
ils l’ont fait avec laCCI
• 266 avis donnés.
• 57 études réalisées.
R e p è r e s
La CCI a parfaitement réalisé
l’expertise de faisabilité de notre
commerce rural dans les délais
pour un appel à projet national.
André FERRAND,Saint-Alban-d’Ay
ils l’ont fait avec laCCI
35
P34-35_Mise en page 1 28/07/16 12:50 Page1
Salon des Maires
Depuis 2012, la CCI est présente au Salon des Maires de
l’Ardèche. Elle illustre ainsi par des témoignages ses
actions quotidiennes auprès des collectivités locales :
réalisation de diagnostics économiques et stratégiques
de territoire,mise en relation entre cédants et repreneurs
d’entreprises, participation aux divers documents
d’urbanismes élaborés par les collectivités,construction
d’ateliers relais générateurs d’emplois, appui juridique
pour les marchés publics auprès des collectivités,forma-
tions,signatures électroniques…
Rencontres Territoriales
de Proximité
Parce que la proximité est une valeur importante à la CCI
de l’Ardèche,depuis 2015,celle-ci organise des « Rencon-
tres territoriales de proximité » (RTP) avec les entreprises
et les collectivités. Des chefs d’entreprises de Privas, du
Cheylard et du Teil, souhaitant être accompagnés par la
CCI dans leurs projets ont ainsi rencontré le Président
Poulet.
Produits et services
à destination
des collectivités
En 2015,la CCI de l’Ardèche a été la première en Rhône-
Alpes à élaborer un catalogue de « produits et services à
destination des collectivités territoriales ».Ce document
présente l’ensemble des prestations de la CCI destinées
aux collectivités.
Rencontre des chargés
de mission économique
La CCI organise régulièrement des rencontres des direc-
teurs et chargés de mission du développement écono-
mique des collectivités locales.
Une opération de 30 000 € a pu être réalisée grâce à l’appui précieux
de la CCI de l’Ardèche.
Jean-Marie KNOCKAERT,Chassiers
Une CCI aux côtés
des collectivités territoriales
La CCI de l’Ardèche est venue à la rencontre
des entreprises du bassin du Cheylard
par l’organisation d’une Rencontre Territoriale de Proximité.Très attaché au développement économique
de mon territoire,je ne peux que me réjouir d’une telle initiative qui se veut au service de l’économie.
Dr Jacques CHABAL,Le Cheylard
36 37
ils l’ont fait avec laCCI ils l’ont fait avec laCCI
Stand de la CCI au Salon des Maires de l’Ardèche.
Les chargés de mission économiques reçus à la CCI,à Privas.
“Rencontres territoriales de proximité” au Cheylard.
P36-37_Mise en page 1 28/07/16 12:53 Page1
Dans le cadre de sa politique de valorisation des entre-
prises et des savoir-faire locaux, la CCI de l’Ardèche a
accueilli et co-organisé les coups de cœur de l’économie,
en partenariat avec le journal économique Vox Rhône-
Alpes, avec le soutien de la CCI de région et de la CGPME
de l’Ardèche.En 2014 et en 2015,31 entreprises ou struc-
tures à vocation économique locale ont été distinguées
par un trophée, parmi les 13 000 entreprises ressortis-
santes de la CCI.
Trophées des entreprises
En 2014-2015,la CCI de l’Ardèche a organisé en partena-
riat avec le Dauphiné Libéré un événement d’envergure
et à forte notoriété, pour valoriser les entreprises
ardéchoises.Des trophées ont été remis aux entreprises
reconnues comme les plus innovantes de notre
département. Ces événements ont rassemblé à chaque
édition plus de 300 chefs d’entreprises leaders en
Ardèche.
Entreprises
du patrimoine vivant
Les dix « entreprises du patrimoine vivant » en Ardèche
ont été mises à l’honneur en 2016.A cette occasion,trois
d’entre elles ont reçu leur label : Atelier Autruche
(Aubenas), Blanchard SA (Saint-Julien-Boutières) et
Benoît Gauthier (Saint-Désirat). Chaque entreprise a
présenté ses productions qui font la fierté de savoir-faire
ardéchois,parfois ancestraux.
Ardèche Proximité :
le magazine économique
de l’Ardèche
Depuis 2015, le magazine Ardèche Proximité paraît dans
une nouvelle formule, entièrement repensée et moder-
nisée.Sa ligne éditoriale en fait désormais « le magazine
économique de l’Ardèche »,avec le concours de journa-
listes professionnels reconnus.
Tiré à 15 000 exemplaires, Ardèche Proximité est adressé
gracieusement à toutes les entreprises de l’Ardèche et à
l’ensemble des décideurs de notre département.
Une CCI qui met
les entreprises à l’honneur
Coups de cœur de l’économie
LAUREATS 2014
PERRIER SA
LIBRAIRIE LA PARENTHESE
TMM SOFTWARE
CAMPING LES FOULONS
IMPRESSIONS MODERNES
LE DOMAINE DE CHALVECHES
CEFEM
PRECIA
LAUREATS 2015
TERRE ADELICE
ACRI INGENIERIE
SUCHIER SAS
UNIONS COMMERCIALES DE LAMASTRE
FESTIV’ALUNA
GARDON
TIBA
SKIPPER GROUPE
DOMAINE DES RANCHISSES
TROPHÉES DES ENTREPRISES
LAUREATS 2014
BOULANGERIE ARNAUD
LAITERIE CARRIER
DELTA PREFABRICATION
TERRE A DELICE GLACES
AIR CREATION
FRAPPA
GESA Groupement d’Employeurs Sud Ardèche
Association Sportive Automobile de l’Ardèche
MARION SALAISONS
HOTEL DES CHATAIGNIERS
BLANCHARD PASSEMENTERIE
PRECIA MOLEN
Micro-crèche Les Loulous
Syndicat de défense de la Châtaigne d’Ardèche
EURECAT
ALTHO-CHIPS
REBORN SAFETY EQUIPEMENT SECURITE
LAUREATS 2015
BOSTIK
L’ARDECHOISE
TURNER
ISEO BUS
DMN
DOMAINE LOUIS CHEZE
VILESTA
CAVE ARDECHE SAVEURS
LA REMISE
EQUIBLUES
MAROQUINOR
SALAISON GUEZE
DOMAINE DU GOLF DE SAINT-CLAIR
Syndicat des Commerçants des Marchés de France
Drôme-Ardèche
COUPS DE CŒUR DE L’ÉCONOMIE
38 39
Lauréats de l’édition 2015.
Lauréats des Trophées 2014.
Trois entreprises ardéchoises ont reçu le label en 2016.
P38-39_Mise en page 1 28/07/16 12:53 Page1
Entreprise d’Entraînement
Pédagogique deThueyts :
un dispositif innovant
Portée par la CCI de l’Ardèche et le GRETA Vivarais-
Provence, l’Entreprise d’Entrainement Pédagogique
(EEP) de Thueyts a ouvert ses portes en 2012. Structure
virtuelle utilisée comme centre de formation pratique
pour plonger des personnes en recherche d’emploi dans
un contexte professionnel réel,elle offre une gamme de
formations variées spécialisées dans les secteurs
touristiques et tertiaires.
A ce jour,près de 80% des stagiaires ont déjà pu retrou-
ver un emploi à l’issue de leur formation, ce qui montre
l’efficacité de ce dispositif innovant.
Un nouveau plateau
de formation
Fin 2015, la CCI de l’Ardèche a inauguré sa nouvelle
plateforme de logistique à Vals-les-Bains. Elle a pour
vocation de former des salariés et des demandeurs
d’emploi souhaitant s’initier ou se recycler à la conduite
en sécurité de chariots élévateurs, de nacelles, de grues
auxiliaires, d’engins de chantier… La sécurité étant un
enjeu majeur,la CCI a également développé une offre de
formations très complète :habilitation électrique,travail
en hauteur,échafaudage,sauveteur secouriste du travail,
balisage.
Une offre de formation
qualifiante pour adultes,
unique en Rhône-Alpes
Depuis 2014, la CCI de l’Ardèche propose une offre de
formation unique dans le Sud de la région Auvergne-
Rhône-Alpes, en vue de la reconversion professionnelle
d’adultes de tous âges :métiers de bouche et métiers de
la mécanique auto,de la logistique et de la coiffure.
Formation CACES :
se former à la conduite
d’engins
La CCI de l’Ardèche développe différentes formations
CACES (Certificat d’Aptitude à la Conduite en Sécurité)
pour les engins de chantiers,chariots élévateurs,nacelles,
grues… Ces formations sont destinées aux demandeurs
d’emplois,salariés,agents des collectivités,qui souhaitent
suivre une formation initiale ou se recycler dans la
conduite des engins, conformément aux obligations
réglementaires.
Des formations
adaptées
aux besoins
du territoire
Depuis 2016, la CCI propose deux nouveaux parcours
pour adultes : « Pizzaiolo » et « Tourisme & Langues »
(anglais,néerlandais).Cesformationspermettentdemettre
l‘accent sur la connaissance du patrimoine ardéchois,en
valorisant l’aspect historique, culturel, bâti et gastro-
nomique du département.
Une CCI qui forme
salariés et chefs d’entreprises
Nous avons demandé d’organiser une session de formation CACES
pour nos conducteurs d’engins de chantier.
Je suis très satisfait de mon expérience avec CCI Formation.
Pierre-Etienne THEVENIN,Aubenas
J’ai eu l’occasion
depuis plusieurs années
de faire différentes formations
avec la CCI Ardèche.
Il y a toujours un bon accueil
et le personnel est à l’écoute
de nos demandes.
Mme GIRARD,Saint-Maurice-d’Ardèche
40 41
ils l’ont fait avec laCCI
ils l’ont fait avec laCCI
Inauguration de l’Entreprise d’Entraînement Pédagogique,en 2012. Inauguration du plateau CCI Formation,à Vals-les-Bains,en 2015. Formation à la conduite d’engins,à Vals-les-Bains.
• CA Formation +50%.
• 9 750 chefs d’entreprises
et salariés formés.
• 200 000 heures de formations
délivrées.
• 2 075 actions de formations
organisées.
• 55 participations à des salons
sur l’emploi et la formation.
• Près de 200 stagiaires à l’EEP.
R e p è r e s
P40-41_Mise en page 1 28/07/16 12:55 Page1
Trois nouveaux
laboratoires
pédagogiques
En septembre 2012, un nouveau bâtiment de 800 m²,
aux normes HQE, abritant 3 laboratoires pédagogiques
(coiffure,pâtisserie,boulangerie) et leur salle de classe a
été construit pour un coût d’investissement de
1 650 000 €,dont 650 000 € pris en charge par la CCI.
Avec des
chefs étoilés
Depuis 2014,le CFA accueille
chaque année un chef étoilé
du Guide Michelin pour dispenser
une formation aux apprentis du brevet professionnel de
cuisine, pendant une journée. Après le passage de
Jacques Marcon,en 2014,Philippe Brun est venu relever
le défi en 2015, suivi par Stéphane Polly, en 2016. Le
menu de gala,élaboré par les chefs et
leurs apprentis d’un jour,a été servi en
soirée à une cinquantaine de chefs
d’entreprise, tirés au sort parmi les
contributeurs de la taxe d’apprentis-
sage du CFA.
Soirée des diplômés
Depuis 2014,parents,amis,enseignants,employeurs des
jeunes du CFA sont réunis en octobre,pour la cérémonie
de remise des diplômes du CFA.Le taux de réussite du CFA
est l’un des plus élevés de Rhône-Alpes.
Une CCI qui prépare
les jeunes à l’emploi
A l’honneur sur M6
En 2013, les nouveaux laboratoires pédagogiques du
CFA André Fragier ont accueilli le tournage de la finale
régionale de l’émission « La meilleure Boulangerie de
France »,diffusée sur M6 en septembre 2013.
Mobilités à l’international
Depuis 2014, 28 jeunes issues du CFA ont bénéficié de
dispositifs de Mobilité Internationale (Euréka,Erasmus+,
Eurodissée) leurs permettant de se rendre dans 8 pays
différents : Danemark, Islande, Angleterre, Italie, Estonie,
Suisse,CroatieetBelgique.Enretour,leCFAareçu10jeunes
apprentis,venus d’Islande,d’Italie et de Suisse.
42 43
Remise des diplômes aux étudiants du CFA en 2014.
Stéphane Polly et les apprentis du CFA.
Nouveaux laboratoires pédagogiques du CFA.
Jacques Marcon
Philippe Brun
• 13 formations diplômantes.
• Création de 3 nouveaux laboratoires
pédagogiques de 800 m2 (coiffure,
pâtisserie,boulangerie).
• 2010-2015 :+35% d’apprentis.
• 1 800 apprentis formés.
• 1 827 entreprises visitées
pour promouvoir
l’apprentissage.
• 2 438 contrats d’apprentissage
enregistrés.
R e p è r e s
P42-43_Mise en page 1 28/07/16 12:28 Page1
En 2013, le CFA a accueilli le concours des
meilleurs boulangers de Rhône-Alpes. Cinq
candidats, représentant cinq départements de
la Région Rhône-Alpes, se sont affrontés pour
décrocher le titre.
En 2015, trois autres concours ont été organisés au CFA.
Après avoir reçu en janvier le concours départemental,
et, en mars, le concours régional du meilleur apprenti
boucher,le CFA a accueilli en novembre le 35e
Concours
du Meilleur Jeune Boulanger de France et le 6e
Trophée
des Talents et du Conseil de la Vente en Boulangerie-
Pâtisserie.
Cette prestigieuse manifestation nationale a permis de
mettre à l’honneur le métier de boulanger dans les
locaux techniques du CFA,à la pointe de la technologie.
Une CCI qui prépare
les jeunes à l’emploi
Le CFA :un lieu de prédilection
pour recevoir les concours
Je vais continuer mes stages au CFA de Lanas
pour obtenir mon BP Boulangerie
et plus tard,pourquoi pas,créer ma propre entreprise.
Victor CASTILLON,CFA de Lanas
44 45
ils l’ont fait avec laCCI
ils l’ont fait avec laCCI
C’est extraordinaire,en fin de 2ème année de CAP Boucher,
de décrocher un titre international.
Cheyenne JOSSE-MICHEL,CFA de Lanas
Concours des Meilleurs Jeunes Boulangers de France,au CFA,en 2015.
Concours régional du Meilleur Apprenti Boucher,au CFA,en 2015.
Le CFA m’a proposé de partir en Croatie
dans le cadre d’un stage Eurodyssée.
Cette expérience de trois mois
a été très enrichissante.
Thomas CAMBIER,CFA de Lanas
• 90% de réussite aux examens.
R e p è r e s
P44-45_Mise en page 1 28/07/16 12:27 Page1
Construit et géré par la CCI, l’Espace Entreprises Centre
Ardèche a été inauguré en juin 2014.Idéalement situé à
Privas,au cœur de l’Ardèche,avec un cadre architectural
moderne et design, dans un environnement naturel
préservé, l’Espace Entreprises Centre Ardèche propose
un complexe de salles équipées, dédiées à l’économie
ardéchoise, pour les congrès, séminaires, assemblées
générales,salons,cocktails,formations,réunions,rendez-
vous et événements professionnels pouvant accueillir
jusqu’à 250 personnes.
L’atelier-relais
d’Ardoix
Depuis plus de 30 ans, la CCI de l’Ardèche investit dans
la construction d’atelier-relais destinés à héberger de
jeunes entreprises.
Le 12e
atelier-relais, premier en Nord-Ardèche, a été
inauguré à Ardoix fin 2014. Autofinancée par la CCI à
hauteur de 338 000 €, cette structure entièrement en
bois, d’une superficie de 400 m², a la particularité d’être
un bâtiment « haute qualité environnementale » (HQE).
L’objectif de ce bâtiment n’est pas d’installer à demeure les entreprises
mais de leur permettre de démarrer dans de bonnes conditions.
L’atelier-relais d’Ardoix est avant tout un lieu d’accueil pour l’activité de nouvelles entreprises
qui leur permette de se développer dans les meilleures conditions possibles.
Sylvie BONNET,Maire d’Ardoix
ils l’ont fait avec laCCI
Une CCI qui investit
pour le développement économique
Espace Entreprises Centre Ardèche
Nouveaux laboratoires pédagogiques du CFA de Lanas.
Pépinière d’entreprises
Afin de répondre aux enjeux du territoire du Centre
Ardèche et en particulier du bassin Privadois, la CCI a
ouvert en 2016 une pépinière d’entreprises orientée vers
les nouvelles technologies.
Cette pépinière destinée à l’accueil de jeunes pousses
du territoire comprend aussi un espace de coworking,un
espace de fabrication numérique équipé d’imprimantes
3D, et un studio destiné à l’enregistrement de cours en
ligne ouverts (MOOC).
46 47
Inauguration de l’Espace Centre Ardèche de Privas en 2014.
Atelier-relais d’Ardoix.
Espace entreprises et pépinière Centre Ardèche à Privas.
2014
2016
2015
2013
• 8 085 000 € investis.
• 12 ateliers-relais gérés par la CCI.
• 200 manifestations et
8 000 personnes accueillies
à l’Espace Entreprises.
• 1 pépinière d’entreprises.
R e p è r e s
L’espace Entreprise Centre Ardèche
est un atout pour Privas
et le Centre Ardèche et représente
un équipement sans égal doté
de l’ensemble des facilités
pour de nombreuses manifestations.
Florent THEIS,Privas
P46-47_Mise en page 1 28/07/16 12:26 Page1
Une réunion organisée par la CCI en avril 2016 a permis
à 70 entreprises du secteur touristique de rencontrer le
nouveau directeur de la Caverne. A cette occasion, une
étude réalisée par la CCI sur les retombées économiques
de l’ouverture de la Caverne a été présentée aux profes-
sionnels.
Annonay,berceau
de l’aérostation
Piloté par la CCI de l’Ardèche,une Cité de la montgolfière
et de l’aérostation devrait voir le jour à Annonay dans les
prochaines années.
La Cité de la Montgolfière, qui devrait attirer près de
200 000 visiteurs par an,servirait aussi à stimuler l’indus-
trie locale en favorisant l’innovation autour d’un savoir-
faire reconnu.
Une CCI qui
prépare l’avenir
Préparer l’avenir
économique de l’Ardèche
La nouvelle Région Auvergne Rhône-Alpes doit élaborer
un Schéma régional en matière de développement
économique, d’innovation et d’internationalisation. Ce
schéma doit préciser les orientations des aides aux
entreprises,le soutien à l’international,les aides à l’inves-
tissement immobilier, à l’innovation et l’attractivité du
territoire, etc. Il implique la consultation des principaux
acteurs de chaque département.
La CCI de l’Ardèche lance une concertation préalable
auprès d’un échantillon de chefs d’entreprises pour
nourrir cette réflexion.
La Caverne du Pont-d’Arc,un an après La CCI de l’Ardèche porte un Projet
d’Investissement d’Avenir sur la transition numérique
Engager l’Ardèche dans
une filière en devenir
Début 2016,la CCI a déposé un dossier de projet d’inves-
tissement d’avenir (PIA) visant à favoriser le développe-
ment et la compétitivité des entreprises du numérique
tout en accélérant la transition numérique des entre-
prises appartenant aux filières traditionnelles. Le projet
de PIA porté par la CCI est un projet collectif et partagé
par l’ensemble des structures locales.
Tous les grands bassins d’emploi sont pris en compte et
toutes les entreprises pourront profiter de cette oppor-
tunité.
Le dossier a été auditionné au niveau régional où il a reçu
un avis très favorable.La prochaine étape sera l’audition
au niveau national.
Un autre projet important pourrait voir le jour en
Ardèche. Il concerne une réflexion autour des activités
liées aux multiples ressources offertes par les plantes.La
chimie du végétal doit nécessairement se substituer à la
chimie de synthèse et, dans ce nouveau défi, l’Ardèche
pourrait devenir la tête de pont de cette économie en
devenir,avec un incubateur qui permettrait à des jeunes
entrepreneurs de tester et de se lancer dans ce secteur,
aux côtés des pionniers déjà bien implantés dans le
département.
48
Bilan 1 an après l’ouverture de la Caverne du Pont-d’Arc,à la CCI en avril 2016.
49
P48-49_Mise en page 1 28/07/16 12:25 Page1
04 75 88 07 07 :
un numéro
de téléphone unique
Dans le cadre de l’amélioration du service aux entre-
prises et de l’optimisation des coûts de fonctionnement,
la CCI de l’Ardèche s’est dotée d’un nouveau système de
téléphonie et de communication unifié basé sur un
numéro de téléphone unique.
Les CCI
du Sud Rhône-Alpes
Les CCI Ardèche, Drôme, Grenoble et Nord-Isère ont
formalisé en 2015 leur collaboration. Sans fusionner et
en réaffirmant respecter réciproquement la personnalité
juridique,les expertises et les territoires de chacun,elles
mettent en place des mutualisations et coordinations
d’actions.
La CCI à l’heure
du numérique
Le site internet de la CCI de l’Ardèche a été intégrale-
ment refondu en 2015. De même, la CCI de l’Ardèche a
investi différents médias sociaux en se dotant d’une
chaine Youtube, d’un compte Twitter et d’une page
Facebook.
Evolution
des ressources
fiscales de la CCI
de l’Ardèche
Entre 2011 et 2016,l’Etat a prélevé
à la CCI de l’Ardèche 5,5 M€
provenant de l’argent des entreprises
et qui n’ont pas pu servir
au développement
économique du territoire.
Cette baisse a pu être absorbée
en diminuant la masse salariale
et les charges de fonctionnement
et en augmentant
les ressources propres.
Une CCI qui s’adapte
et se modernise
50
Page Facebook de la CCI de l’Ardèche.
De nouveaux supports
de communication
Plaquettes,catalogues,kakémonos… la CCI de l’Ardèche
s’estdotéed’unensembledesupportsdecommunication.
• 1 285 abonnés à la page Facebook
de la CCI.
• 613 abonnés twitter.
R e p è r e s
P50-COUV3_Mise en page 1 28/07/16 12:23 Page1
COUV4_Mise en page 1 28/07/16 12:22 Page1

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Bilan de Mandature 2011-2016

  • 1. COUV1_Mise en page 1 28/07/16 12:24 Page1
  • 2.
  • 3.
  • 4. Solidaire des Fédérations du BTP La CCI s’est associée aux Fédérations BTP de Rhône- Alpes qui manifestaient pour sauver entreprises et emplois. Pour la défense ducommercedeproximité Al’occasiondelavenueenArdèchedeMme MartinePinville, Secrétaire d’Etat au Commerce, à l’Artisanat, à la Consommation et à l’Economie Sociale et Solidaire, en juin 2016, le Président Jean-Paul Poulet a rappelé la situation compliquée du commerce de proximité et la nécessité de lui donner les moyens de sa mutation. Non à l’implantation de nouvelles grandes surfaces en sud Ardèche La CCI s’est mobilisée contre deux projets de nouvelles zones commerciales en Sud Ardèche, l’une à proximité deLeclerc,surlacommunedeSaint-Etienne-de-Fontbellon, l’autre sur la commune de Rosières. Ce lobbying tous azimuts a payé : déjà le projet de Rosières a fait l’objet d’un vote négatif en CDAC. Pour une baisse de la Cotisation Foncière des Entreprises Face à des hausses inacceptables de la Cotisation Foncière (CFE),qui venait fragiliser gravement les entre- prises, la CCI s’est mobilisée en lançant une pétition et en alertant l’ensemble des Communautés de Communes,les invitant à réduire les hausses observées, campagne reprise dans de nombreux commerces. Contre l’écotaxe et pour de meilleures infrastructures routières La CCI a lancé une campagne visant à alerter sur l’urgence des travaux à accomplir pour combler le retard d’aménagements sur les axes routiers. Dans le même temps, elle a continué de réclamer la suppression de l’écotaxe,mobilisation qui a porté ses fruits. Manifestation des entreprises du BTP devant la Préfecture. Réunion à la Préfecture de l’Ardèche avec les loueurs de canoës. Visite de Mme Pinville,à Privas,le 24 juin 2016. Manifestation devant la Préfecture. Soutien aux loueurs de canoës Pénalisés par un arrêté restreignant la navigation sur l’Ardèche, les loueurs de canoës ont rencontré les services de l’Etat grâce à la CCI qui a permis de négocier une mesure transitoire assouplissant la réglementation de la navigation des canoës sur la rivière Ardèche,entre Voguë et Pradons,pour la saison 2016. Une CCI mobilisée pour défendre les intérêts des entreprises 4 5 P4-5_Mise en page 1 28/07/16 11:39 Page1
  • 5. CFE « Service + » La CCI a mis en place le CFE « Service + » comprenant l’assistance personnalisée d’un conseiller permettant une aide à la constitution du dossier de formalité, une vérification des pièces et une analyse préalable des documents.Les démarches sont ainsi simplifiées. Pré-conseil juridique Chaque année,la CCI apporte un pré-conseil juridique à plus de 1 000 entreprises et les oriente vers les profes- sionnels du chiffre et du droit. Crédit d’impôt pour la compétitivité et l’emploi En 2013, à l’initiative de la CCI de l’Ardèche et en partenariat avec l’Ordre des Experts-Comptables, 80 entreprises du département ont été informées sur le crédit d’Impôt pour la Compétitivité et l’Emploi. Prévention des difficultés En 2013, la CCI, le Greffe du Tribunal de Commerce d’Aubenas et le Conseil Général de l’Ardèche, ont organisé à Privas une réunion d’information et d’échange sur la prévention des difficultés des entre- prises. Cartes d’agents immobiliers Depuis juillet 2015, le Centre de Formalités des Entre- prises de la CCI délivre les cartes professionnelles des agents immobiliers,ainsi que les attestations de collabo- rateurs. J’ai déjà eu l’occasion d’utiliser le SERVICE+ du CFE lors de la création de ma société.J’ai pu faire relire mes documents avant d’officialiser la création de la société,ce qui m’a évité des erreurs et donc des complications inutiles. Laura RIVIERE,Lanas Une CCI pour vos formalités La CCI m’avait vivement alertée sur le démarchage abusif.J’ai donc repris contact pour leur montrer les documents en question et j’ai ainsi pu éviter de perdre plus de 1 000 €. Laetitia ARMANTEA, Largentière Nous avons eu recours au service AGEFICE de la CCI. Cela nous a permis d’obtenir une prise en charge financière conséquente. Brice CHAREYRE, Saint-Laurent-du-Pape 6 7 ils l’ont fait avec laCCI ils l’ont fait avec laCCI • 8 794 questions réglementaires traitées. • 1 264 participants aux réunions juridiques. • 17 689 formalités réalisées au RCS, dont : 3 993 immatriculations, 8 148 modifications, 3 020 radiations. • 1 098 dossiers AGEFICE traités. • 920 certificats électroniques Chambersign gérés. R e p è r e s P6-7_Mise en page 1 28/07/16 11:40 Page1
  • 6. La CCI et Pôle Emploi :un partenariat au profit des porteurs de projet La CCI et Pôle Emploi se sont unis pour apporter leur aide aux porteurs de projet inscrits en tant que demandeurs d’emploi. Des ateliers leurs permettent d’appréhender l’étude commerciale de leurprojetetdeconnaîtrel’environ- nement économique dans lequel ils veulent s’implanter. Avec les banques AprèsleCréditAgricoleSud-Rhône-Alpes,etafindecouvrir l’ensembledudépartement,laCCIdel’Ardècheaformalisé son partenariat avec le Crédit Agricole Centre-Est, en 2013, comme elle l’avait fait en 2012 avec la Caisse d’Epargne et la Banque Marze. Un grand forum annuel bi-départemental de la création-transmission En 2011,les Chambres de Commerce et d’Industrie et les Chambres de Métiers et de l’Artisanat de l’Ardèche se sont associées pour la communication du Forum de la création-transmission.A l’initiative de la CCI de l’Ardèche, ce partenariat a été ouvert à la CCI et à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Drôme,en 2013. Désormais,ce forum de la création-reprise d’entreprises se tient chaque année dans les bassins économiques des deux départements,en fédérant les deux CCI et les deux CMA de l’Ardèche et de la Drôme, pour une communi- cation commune et une dynamique qui profite à tous. Des partenariats forts avec les acteurs incontournables du territoire Une CCI pour concrétiser touteslesenviesd’entreprendre Nous avons trouvé à la CCI :écoute, compétence,disponibilité et adaptabilité pour élaborer des solutions. M.QUENAULT, Aubenas La création d’entreprise est longue et laborieuse, elle nécessite beaucoup d’énergie, mais grâce au soutien et à l’accompagnement de la CCI de l’Ardèche dont j’ai pu bénéficier, je n’ai jamais été seule. Maryline DELUBAC,Vals-les-Bains 8 9 ils l’ont fait avec laCCI Forum de la création-transmission d’entreprise. Partenariat avec la Caisse d’Epargne. • 2 106 participants aux réunions d’information « 10 clés pour entreprendre ». • 1 266 participants aux rendez-vous juridiques. • 7 603 entretiens téléphoniques avec des porteurs de projets. • 4 524 entretiens « Découverte ». • 1 191 rendez-vous diagnostic, dont 630 prévisionnels et dossiers créateurs réalisés. • 577 participants aux stages « 5 jours pour entreprendre ». R e p è r e s 2010-2016 : + 2000 entreprises en Ardèche P8-9_Mise en page 1 28/07/16 11:58 Page1
  • 7. Transcommerce :la mise en relation des cédants et des repreneurs Une visibilité maximale des offres de cession grâce à la force du réseau Transentreprise : 130 entreprises ardéchoises vendues. Convention Pôle Emploi En 2012, une convention de partenariat entre la CCI de l’Ardèche et Pôle Emploi a été signée concernant le dispositif Transentreprise. Ce partenariat prévoit une mise à disposition de notre base d’affaires à reprendre auprès des chargés de mission de Pôle Emploi.En retour, Pôle Emploi s’engage à orienter les demandeurs d’emploi sur ce dispositif de reprise d’entreprise et contribue ainsi à une mise en relation cédants/ repreneurs. Transmission Plus d’1/3 des chefs d’entreprises du département ont plus de 50 ans, c’est pourquoi la CCI s’est investie sur la problématique de la transmission et,dans ce cadre-là,la CCI de l’Ardèche organise chaque année le forum de la création et transmission d’entreprises.Un standTransen- treprise est mis à disposition des cédants et repreneurs pour consultation des offres sur site. Locaux vacants La CCI gère également un fichier des locaux vacants sur le département de l’Ardèche qui permet aux créateurs de trouver un local pour implanter leur entreprise. J’ai pris rendez-vous avec un conseiller de la CCI pour mon projet de reprise. J’ai eu en face de moi un homme qui n’a pas regardé sa montre, un vrai professionnel,encourageant et de bons conseils. Krikor KHAYIGUIAN, Gluiras Une CCI qui accompagne la transmission d’entreprises Nous avons souhaité reprendre une affaire sur l’Ardèche. La CCI nous a apporté une aide précieuse pour la gestion saine de notre entreprise. Alexandre et Dominique ROUXEL, Montpezat-sous-Bauzon 10 11 ils l’ont fait avec laCCI ils l’ont fait avec laCCI Stand Transcommerce de la CCI. Une visibilité maximale sur le Forum de la création-transmission. • Plus de 200 entreprises répertoriées tous secteurs d’activité confondus. • Plus de 40%des cédants trouvent ainsi un repreneur. • 130 entreprises vendues. R e p è r e s P10-11_Mise en page 1 28/07/16 12:03 Page1
  • 8. Les 1.300 commerçants ardéchois participant chaque année à l’opération « A deux pas, le commerce de proxi- mité »,ont placé l’Ardèche en tête des départements de Rhône-Alpes,avec le plus grand nombre de participants. La forte mobilisation des Unions Commerciales ardéchoises a permis chaque année d’assurer le succès de cette manifestation. L’opération, interrompue en 2015,reprend en 2016. Le dispositif « Alerte commerces » La CCI a mis en place un dispositif d’alerte pour avertir en temps réel les commerçants et les prestataires de services d’actes délictueux. Une convention départementale a été signée entre la CCI de l’Ardèche, la Préfecture, la Gendarmerie et la Police Nationale. La CCI a également signé une conven- tion relative au déploiement du dispositif,avec les villes de Privas,Le Teil et Viviers. LeCréditAgricoleSud-Rhône-Alpesestpartenairefinancier de l’opération. Qualité commerce : une démarche de progrès La démarche Qualité Commerce portée par la CCI de l‘Ardèche est un dispositif d’accompagnement des commerçants dans une démarche de progrès. De nombreux commerçants ont ainsi pu avoir accès aux dernières techniques de valorisation de leur commerce et découvrir les dernières tendances de merchandising et design de vitrines. Je conseillerais à tous les commerçants d’intégrer la démarche qualité TPE. M.GUILLON, Aubenas Une CCI qui soutient les commerçants « A deux pas, le commerce de proximité » 12 13 ils l’ont fait avec laCCI Soirée de clôture 2013. Signature du dispositif “Alerte Commerce” avec la ville de Privas. • 2 581 entreprises visitées et/ou reçues. • 444 entreprises accompagnées sur la thématique qualité. • 1 300 commerçants participant à l’opération « A deux pas » chaque année. • 3 378 commerçants abonnés au dispositif « Alerte Commerce ». R e p è r e s P12-13_Mise en page 1 28/07/16 12:04 Page1
  • 9. Guide des marchés Depuis 2013, la CCI édite un Guide des marchés unique en Ardèche. Ce guide tiré de 20 000 à 30 000 exem- plaires,présente les différents marchés du département, véritables lieux d’animations, d’échanges, de rencontre et de découvertes. Le Guide des marchés de la CCI répond à un véritable besoin : faire connaître et valoriser les marchés de l’Ardèche et les com- merces non-sédentaires. Etude de la halle de marché de Boulieu-lès-Annonay La CCI a réalisé l’étude de faisabilité économique pour la création d’une halle de marché à Boulieu-lès-Annonay. Cette expertise a permis d’apporter une animation et d’attirer une clientèle complémentaire à ce bourg médiéval de 2 100 habitants, dont la municipalité a pu ainsi obtenir plusieurs appuis financiers (FISAC, enve- loppe parlementaire,Région Rhône-Alpes). Cartes de commerçants ambulants La carte de commerçant ambulant délivrée par la CCI est indispensable pour vendre sur les marchés. Elle a une durée de vie de 3 ans et permet aux commerçants non sédentaires d’obtenir un emplacement sur les marchés, auprès des mairies. Une CCI qui valorise les commerçants non sédentaires Le Guide des marchés de l’Ardèche édité chaque année par la CCI est très apprécié,notamment par les touristes de passage,qui sont légion dès les premiers beaux jours. Monique RUBIN Assemblée générale des commerçants non sédentaires,en 2016. Lancement du Guide des Marchés 2016,sur le marché d’Aubenas. Nouvelle halle de marché à Boulieu-lès-Annonay. 14 15 ils l’ont fait avec la CCI • 30 000 exemplaires annuels du Guide des marchés. • 1 306 cartes de commerçants ambulants délivrées. R e p è r e s P14-15_Mise en page 1 28/07/16 12:05 Page1
  • 10. Rencontre des Unions Commerciales En 2015, sous l’impulsion de la CCIR, les 11 CCI de la Région Rhône-Alpes ont organisé pour la première fois des rencontres et des ateliers thématiques d’information et de sensibilisation des Unions Commerciales. L’Ardèche a ainsi accueilli 12 Unions Commerciales sur le thème de la stratégie, dans le cadre d’un atelier opérationnel dont l’objectif était de susciter une réflexion structurée et un nouveau positionnement face aux enjeux des nouveaux modes de consommation. Etude de faisabilité de Lachapelle-sous-Chanéac La CCI a réalisé l’étude de faisabilité pour la création d’un commerce multiservices (restaurant, épicerie, pain fabriqué sur place, café, journaux, relais colis, relais Poste…) à Lachapelle-sous-Chanéac, avec parking accessible aux personnes à mobilité réduite. Ce seul commerce alimentaire dans un village enclavé de 176 habitants permettra la création de 2 emplois. L’expertise de la CCI démontrant la viabilité économique du projet a permis à ce projet municipal d’obtenir des accords de subventions communautaires, départemen- tales et nationales (un des lauréats de l’appel à projet FISAC). Un soutien financier unique en Rhône-Alpes La CCI de l’Ardèche soutient et accompagne les Unions Commerciales techniquement et financièrement depuis plusieurs années. C’est même l’une des rares CCI de France à apporter un soutien financier aux Unions Com- merciales de son département. Et c’est aujourd’hui la seule en Rhône-Alpes ! 50 K€ de budget sont ainsi alloués aux Unions Commerciales,chaque année. Une CCI qui accompagne les Unions Commerciales 16 17 Rencontre avec les Unions Commerciales en 2015. Remise de subventions de la CCI aux Unions Commerciales. • 32 Unions Commerciales aidées. • 350 K€ de subventions de la CCI aux Unions Commerciales. R e p è r e s P16-17_Mise en page 1 28/07/16 12:07 Page1
  • 11. La CCI de l’Ardèche sur tous les fronts Pour faire face à la loi sur la mise aux normes accessibilité des entreprises,la CCI a mené des actions pour informer les entre- prises des pratiques à suivre et les accompagner dans la mise aux normes : organisation de réunions d’information, édition d’un guide pratique,mise en valeur des grilles d’auto-diagnostics par secteurs d’activités. La CCI a aussi conçu un produit sous forme de visite-diagnostic destiné aux entreprises touristiques. Des réunions proposées aux professionnels Des réunions d’information sur les nouvelles normes d’accessibilité pour les commerçants et les professionnels du tourisme ont été organiséesnotammentàLaVoulte,LeCheylard,AnnonayetAubenas. Plus de 200 professionnels ont ainsi été informés par nos experts. Un guide pratique d’autodiagnostic à l’accessibilité des personnes à mobilité réduite a été réalisé par la CCI à l’attention des profes- sionnels. Des subventions pour les entreprises Dans le cadre des plans de revitalisation qui lui ont été confiés par l’Etat, la CCI a défendu près de 2 500 000 € de projets d’investissements, principalement dans de petites entreprises, dans des secteurs industriels aussi variés que l’agro-alimentaire, le BTP, le textile, la carros- serie et les services. Une CCI qui accompagne lesTPE-PME La CCI nous a permis de rendre notre entreprise accessible à tous. Sophie RODRIGUEZ et Océane BERTHON Grâce au soutien apporté par la CCI,nous avons pu monter un dossier dans le cadre d’un plan de revitalisation et bénéficier d’une aide qui nous a permis de créer un emploi en CDI et d’embaucher 2 nouveaux salariés. Florian COULOMB,Beauvène et Le Cheylard La CCI m’a permis de relativiser les travaux à entreprendre afin de pouvoir être accessible auprès de tous. Aline FACQUES,Les Ollières-sur-Eyrieux 18 19 ils l’ont fait avec laCCI ils l’ont fait avec laCCI Convention avec Plastic Omnium. Convention avec Trigano VDL. Accessibilité • Plus de 140 entreprises ont bénéficié des conseils de la CCI. • 285 personnes présentes aux réunions. • Plus de 200 dossiers d’entreprises défendus. Revitalisation • 205 entreprises aidées financièrement. • 2 200 000 € de prêts débloqués. • 968 000 € de subventions attribuées. R e p è r e s P18-19_Mise en page 1 28/07/16 12:08 Page1
  • 12. RIST Co-organisé par la CCI de l’Ardèche et de la Drôme, le RIST réunit chaque année plus de 320 exposants du grand quart Sud-Est de la France dans les domaines de la sous-traitance et des fournitures industrielles et près de 5 000 donneurs d’ordres nationaux de secteurs variés tels que l’aéronautique, le médical, l’agro-alimentaire, le nucléaire, les biens d’équipements… En 2017, le RIST fêtera sa 30e édition. Label Origine France Garantie Le 2 décembre 2013, la CCI a organisé à Saint-Clair une conférence sur le label « Origine France Garantie » avec PRO France et le retour d’expérience d’IVECO-BUS. Le label Origine France Garantie permet aux entreprises de valoriser le maintien,le dévelop- pement ou le retour d’activités productives en France, sur le marché intérieur comme sur les marchés d’export. La CCI rédige les dossiers pour l’obtention du label. Semaine de l’Industrie La CCI de l’Ardèche se mobilise et s’implique depuis plusieurs années pour la Semaine de l’Industrie. Cet évènement national permet aux jeunes de découvrir l’industrie et ses métiers, de rencontrer ses acteurs, de voir comment fonctionnent les sites industriels du 21ème siècle et de prendre conscience du rôle de l’indus- trie en France. Initié par l’Etat, avec la CCI comme opérateur, c’est une manifestation incontournable pour mettre en valeur les entreprises locales et leurs savoir-faire,particulièrement auprès des scolaires. Pénon ! En 201pondre. Entreprises ayant participé à la Semaine de l’Industrie BACACIER MERIDIONAL BAUSCH & LOMB BOURGANEL CARRIER CONTIFIBRE CROUSTISUD DURANTON GUEZE EDF EKIBIO EXCELVISION FAUN ENVIRONNEMENT FRAPPA IVECO JARJAT LAFARGE HOLCIM MELVITA OI MANUFACTURING OMEGA PHARMA FRANCE ORION CHEMICAL METALCHEM SUCHIER VINCENT JOURET VOLTEIS XEROX BUSINESS SOLUTIONS Une CCI qui soutient l’industrie Le soutien financier de la CCI de l’Ardèche m’a aidé à participer pour la première fois à un salon professionnel :le RIST. Roland CHEYNIS,Privas Avec le soutien de la CCI,nous avons entrepris une démarche en vue de l’obtention de l’ISO 14001. Robin ROUMEZI,Ardoix 20 21 ils l’ont fait avec laCCI ils l’ont fait avec la CCI Salon du RIST en 2011. Discours d’ouverture du salon du RIST en 2014. Semaine de l’industrie 2016. Une semaine de l’industrie pour les scolaires. P20-21_Mise en page 1 28/07/16 12:10 Page1
  • 13. La fabrication additive et l’impression 3D Le 25 novembre 2014, la CCI a accueilli une conférence sur la fabrication additive et l’impression 3D,co-organisée avec l’Union des Industries et Métiers de la Métallurgie et l’associationVilesta,avec le soutien technique du CETIM, devant un auditoire de plus de 50 chefs d’entreprises. A l’issue de cette conférence, un groupe d’entreprises s’est constitué pour travailler sur les prochaines actions à engager pour diagnostiquer collectivement et indivi- duellement l’opportunité et les conditions pour investir dans cette technologie. SEPAG En 2015,les CCI de l’Ardèche et de la Drôme ont lancé le Salon des équipements et process agroali- mentaires (le SEPAG),rendez-vous incontournable des professionnels de l’industrie agroalimentaire et des métiers de bouche. Après le succès du RIST,ce nouveau salon professionnel est un bel exemple de collaboration entre les deux CCI de l’Ardèche et de la Drôme,qui en sont à l’initiative. Plan Commercial PME Le plan commercial PME porté par la CCI est un programme d’accompagnement permettant aux entre- prises de redéfinir leur stratégie et leur plan d’action opérationnel, avec des modules collectifs de formation et des ateliers de réflexion. De nombreuses entreprises ont pu en bénéficier depuis 2014. Avec la CCI,nous avons pu construire notre système Qualité. Stéphane GARDON,Sarras Une CCI qui soutient l’industrie L’appui de la CCI nous a permis de consolider rapidement les bases de notre société. Pierre BOIS,La Voulte-sur-Rhône 22 23 ils l’ont fait avec laCCIVisite des stands au SEPAG 2016. Visite de l’entreprise Contifibre. Conférence sur la fabrication additive et l’impression 3D. • 1 320 entreprises conseillées. • 203 entreprises accompagnées dans des dossiers financiers. • 265 entreprises accompagnées dans leur développement et leurs difficultés. R e p è r e s La CCI nous a aidés à recruter du personnel et à lancer notre programme d’investissement. V.VERGNON,Saint-Agrève ils l’ont fait avec laCCI P22-23_Mise en page 1 28/07/16 12:12 Page1
  • 14. Futurallia :à la rencontre de partenaires internationaux Du 4 au 6 juin 2014, à Lyon Eurexpo, le forum d’affaires Futurallia a permis aux entreprises de rencontrer des partenaires internationaux. Pendant 3 jours, 850 chefs d’entreprises de plus de 30 pays ont pu participer à des rendez-vous personnalisés, des déjeu- ners d’affaires,et à une soirée de réseautage. Mission Canada En 2013, plus de 20 entreprises de Rhône-Alpes dont 3 ardéchoises ont participé à une mission collective organisée par les CCI de Rhône-Alpes, en partenariat avec Eraï, Ubifrance et la CCI Française au Canada. Deux tiers des entreprises participantes sont revenues avec des contacts, et, pour quelques-unes d’entre elles, avec leurs premières commandes. GEFI :des formalités dématérialisées Depuis 2012, la CCI propose de réaliser toutes les formalités à export avec le service en ligne GEFI, gestion électronique des formalités internationales. Quinzainedel’International: des experts près de chez vous Chaque année, la Quinzaine de l’International a permis à des chefs d’entreprises ardéchois de rencontrer des experts du développement à l’export, des marchés suisses,belges,allemands,suédois, canadiens,norvégiens, polonais, algériens et marocains. Ces événements ardé- chois s’inscrivent dans un programme complet organisé partout en Rhône-Alpes. CCI International Rhône-Alpes : le réseau pour l’export Le réseau CCI International Rhône-Alpes,dont fait partie la CCI de l’Ardèche, accompagne chaque année plus de 5 000 entreprises dans leur développement international. En 2015, à l’occasion de l’Exposition Universelle, CCI International Rhône-Alpes, en relation avec ses parte- naires en France et à l’étranger, a notamment organisé le Forum Rhône-Alpes - Italie à Milan,. Une CCI porte d’entrée sur l’International Début 2014,j’ai lancé une démarche export. Le plan PME animé par la CCI m’a permis de valider ma stratégie pays. Jean-Louis FONTANILLE,Le Pouzin Pendant 2 jours à Lyon, j’ai eu l’opportunité de rencontrer plusieurs contacts internationaux intéressants. Avec la soirée de réseautage le rapport qualité-prix était très intéressant. Julien BUSSON,Aubenas Avec la CCI,le programme Go Export du plan PME nous a permis de valider nos cibles export prioritaires et d’établir un calendrier d’actions. Alain AUGER,Saint-Julien-en-Saint-Alban La CCI de l’Ardèche et le réseau des CCI de Rhône-Alpes connaissent les bons interlocuteurs pays à solliciter. Christian SELLIER,Tournon-sur-Rhône 24 25 ils l’ont fait avec laCCI ils l’ont fait avec laCCI Journée pays sur la Belgique en mars 2016. Forum d’affaires Futuralia,à Lyon,en 2014. • 18 195 formalités à l’international réalisées. R e p è r e s • 1 868 entreprises conseillées et accompagnées P24-25_Mise en page 1 28/07/16 12:13 Page1
  • 15. Cyb@rdèche accompagne les entreprises au travers du centre d’expertises gratuites sur la thématique du numérique avec les chambres consulaires,financeurs de ce programme. SI PME e-Commerce Depuis 2013,28 projets ont été accompagnés grâce à ce programme composé d’actions de formations collectives, deconseiletd’accompagnementpersonnalisé,d’unedurée de 5 à 10 mois,afin de permettre à l’entreprise d’optimiser sa stratégie de communication, améliorer sa gestion de la relation clients et développer ses compétences e-Commerce. Atouts numériques Depuis son lancement en 2013, 44 projets ont été accompagnés dans le cadre de ce dispositif, spéciale- ment adapté à la petite entreprise et aux artisans, qui donne la possibilité, grâce à l’accompagnement d’un conseiller numérique de Cyb@rdèche et au suivi de modules de formation, de pouvoir améliorer la perfor- mance de l’activité par une meilleure utilisation des outilsnumériques(communication,gestion,équipement…). Vilesta Vilesta,groupement d’entreprises de la filière des véhicules automobiles,utilitaires et de loisirs, maintient et favorise l’emploi dans le département en valorisant un savoir-faire unique.La CCI de l’Ardèche finance et soutient techniquement ce programme. SODEXO La CCI de l’Ardèche s’est associée au Centre du développement agroalimentaire « Ardèche le goût » pour mener sur le territoire de l’Ardèche méridionale une étude de faisabilité d’approvisionnement local pour le restaurant de la Caverne du Pont d’Arc,dont la gestion a été confiée à Sodexo. Centre de développement agro-alimentaire Initiée par les chambres consulaires de l’Ardèche, le centre du développement agroalimentaire Ardèche le goût est né en 2009. Le CDA a pour vocation d’aider toutes les entreprises et les professionnels de l’agroali- mentaire ardéchois (chefs d’entreprise de PME, PMI, restaurateurs, traiteurs, commerçants agriculteurs, artisans…) dans leur développement. Réseau de restaurants « Goûtez l’Ardèche » La CCI accompagne les restaurateurs ardéchois à l’obtention de la marque Goûtez l’Ardèche®.Les restau- rants Goûtez l’Ardèche® proposent des menus ou des plats réalisés avec au minimum de 80% de produits locauxetfontl’objetd’unesélectionrigoureuse,privilégiant l’utilisation de produits de proximité, le respect de la saisonnalité,le savoir-faire du chef et la saveur des plats. Foud’Ardèche Le car de l’agroalimentaire ardéchois « Foud’Ardèche » est un outil ludique et innovant, qui sillonne les routes ardéchoises pour valoriser les produits locaux, la filière et ses métiers.Véritable support de découverte itinérant, ilvadanslesécoles,lesentreprises,surlesmanifestations… La CCI et le CFA de Lanas en sont partenaires. Une CCI qui soutient les filières ardéchoises Organisme financé par la CCI Organisme financé par la CCI Dans le cadre du Plan PME, la CCI de l’Ardèche nous a proposé de suivre le programme SI PME e-commerce, porté par Cyb@rdèche. Cet accompa- gnement nous a permis de mettre en place notre stratégie numérique. Pierre-Emmanuel LECLERE,Baix La refonte de notre site Internet était nécessaire afin de le recentrer à l’export. La CCI de l’Ardèche nous a proposé d’être accompagnés par un consultant, dans le cadre du programme SI PME e-commerce,porté par Cyb@rdèche. Carlos MENDES,Peaugres Organisme financé par la CCI 26 27 ils l’ont fait avec la CCI ils l’ont fait avec la CCI Car de l’agroalimentaire “Foud ‘Ardèche” avec les scolaires en 2016. • Depuis 2011,30 restaurateurs et 5 traiteurs ont rejoint le réseau « Goûtez l’Ardèche ». R e p è r e s • 424 projets individuels accompagnés. • 1 860 entreprises sensibilisées au travers de réunions collectives. P26-27_Mise en page 1 28/07/16 12:21 Page1
  • 16. « Vis@ e-tourisme » Le programme « Vis@ e-tourisme » a été lancé en 2013 pour aider les professionnels du tourisme ardéchois à mieux appréhender les problématiques du numérique. Il s’organise autour de 4 axes : • Des conférences,portant sur les dernières tendances. • Un diagnostic individuel, évaluant la qualité de la présence de l’entreprise sur internet. • Des ateliers pratiques,pour mettre en place des actions concrètes rapidement. • Une plateforme d’échange et de veille sur Facebook. Réseau « Bistrot de Pays » en Ardèche Verte Chargée par le Syndicat Mixte ArdècheVerte d’assurer la mise en place d’un réseau de Bistrots de Pays, la CCI a commencé ce déploiement en 2012, par l’inauguration et la remise officielle des premières enseignes aux entre- prises. Après avoir assuré le repérage et conduit l’étude d’opportunité, la CCI a assuré les réunions, les audits et les plans d’actions nécessaires à cette labellisation. Guide et cartes touristiques Chaque année,la CCI de l’Ardèche édite une carte touristique du département, remise gracieusement à l’ensemble des hébergeurs profes- sionnels du territoire ardéchois, pour leurs clients. En partenariat avec l’ADT, la CCI édite un Guide départemental des hébergements. Qualité TourismeTM : une marque CCI Le dispositif régional « Engagement Tourisme Qualité Rhône-Alpes », coordonné par la CCI Rhône-Alpes, a été déployé avec succès par la CCI de l’Ardèche pour l’obtention de la marque QUALITE TOURISME™. La marque nationale Qualité TourismeTM garantit à la clientèle des prestations et des services de qualité de chaque hôtelier, restaurateur et gestionnaire de camping. Les services de la CCI nous ont accompagnés en réalisant l’étude de faisabilité d’ouverture de notre hôtel. Philippe BOUISSOU,Saint-Agrève L’accompagnement e-tourisme proposé par la CCI est nécessaire de nos jours ! Adrien et Angéline MARTINEZ, Villeneuve-de-Berg L’accompagnement de la CCI dans notre démarche Qualité Tourisme,la compétence, l’efficacité et la disponibilité des intervenants, nous a permis d’aller de l’avant. Relais de la Vignasse,Chandolas Une CCI aux côtés des professionnels du tourisme 28 29 ils l’ont fait avec laCCI Lancement du programme Vis@ e-tourisme en 2013. la Secrétaire d’Etat Martine Pinville a remis la marque Qualité Tourisme aux Bistrots de Pays,en juin 2016. ils l’ont fait avec laCCI • 220 000 cartes touristiques distribuées,avec 2 653 entreprises visitées. • 26 « Bistrots de Pays » en Ardèche. • 187 entreprises suivies dans le cadre du programme vis@E-tourisme. • 1 629 entreprises visitées et/ou reçues. • 55 montages de dossiers d’aides financières. • 70 entreprises accompagnées dans des démarches qualité. R e p è r e s P28-29_Mise en page 1 28/07/16 12:29 Page1
  • 17. Opération d’excellence : la séduction par l’image La CCI de l’Ardèche et l’ADT ont organisé plusieurs « opé- rations d’excellence » pour promouvoir la destination Ar- dèche. Des vidéos touristiques mises en ligne sur la chaîne ardèche-tv.fr ont été créées en partenariat avec Rhône-Alpes Tourisme. Des opérations de communication auprès du Dauphiné Libéré et des cinémas de Rhône-Alpes et PACA ont été engagées pour promouvoir cette action. Refonte du site Internet ardeche-tourisme.com Mis en ligne en 2014 le nouveau portail www.ardeche- tourisme.com apporte une visibilité supplémentaire aux professionnels ardéchois,vialeursoutilsderéservation en lignes et promeut une offre séminaire. Depuis 2015, ardeche-tourisme.com est également accessible dans une version mobile. Le site est traduit en anglais, allemand et néerlandais. Salons du Tourisme en France et en Belgique Depuis 2011, la CCI de l’Ardèche est présente sur de grands salons du tourisme en France et en Belgique : le Salon Vert Bleu Soleil à Liège (depuis l’édition 2011), le Salon des Séniors à Paris (depuis l’édition 2011)) et enfin le SITV à Colmar (de 2011 à 2014). En 2016, l’Ardèche était l’invitée d’honneur du Salon de Liège. Une CCI qui fait la promotion de la destinationArdèche Pour notre première participation au Salon du Tourisme à Liège,en Belgique, nous avons eu la chance d’être partenaires de la CCI.Nous avons pu ainsi profiter de son expérience et d’une communication commune sur l’Ardèche. Sébastien LIEGE,Colombier-le-Vieux A l’invitation de la CCI de l’Ardèche, j’ai participé à la mission organisée au Québec afin de faire connaître la Caverne du Pont-d’Arc, soutenir sa candidature au Patrimoine mondial de l’Unesco et promouvoir l’espace de restitution. Dominique BAFFIER, Caverne du Pont-d’Arc 30 31 ils l’ont fait avec laCCI Les “Emerveilleurs” au bureau de la CCI de l’Ardèche. Communication de la CCI dans des publications nationales. Salon “Vert,bleu,soleil” à Liège,en 2016. • 16 participations à des salons. • Des milliers de visiteurs rencontrés sur notre stand. • Le seul site Internet touristique ardéchois en quatre langues. R e p è r e s P30-31_Mise en page 1 28/07/16 12:47 Page1
  • 18. Rallye Monte-Carlo Considérant que les manifestations sportives et cultu- relles ont un réel impact sur l’économie et la promotion du département, depuis 2008, la CCI de l’Ardèche, en partenariat avec l’Automobile Club de Monaco et l’ASAC Ardèche,valorise les passages du Rallye Monte-Carlo par la diffusion d’affiches et d’autres supports de communi- cation tout au long du parcours. Marathon des Gorges de l’Ardèche Le Marathon des Gorges de l’Ardèche est la plus presti- gieuse course de canoë-kayak de longue distance d’Europe. Dans une nature préservée, près de 2 000 participants, professionnels et amateurs, venus de différents pays, y participent chaque année,avec le soutien de la CCI de l’Ardèche. Equiblues Rendez-vous incontournable des amoureux d’espaces majestueux, d’émotions fortes, de beaux chevaux et de l’atmosphère de l’Ouest américain,Equiblues est l’un des plus grands festivals rodéo et musique country d’Europe. La CCI de l’Ardèche est un des partenaires qui a forte- ment contribué au développement de cet événement. Tour de France Accueilli en Ardèche en 2012,le Tour de France est l’une des trois plus grandes manifestations sportives mondiales. A l’occasion de l’étape d’Aubenas, la CCI de l’Ardèche a notamment édité une affiche portant le slogan « L’Ardèche dans la course, les entreprises en tête »,envoyée à plus de 1 000 entreprises situées sur le parcours du Tour. L’Ardéchoise Avec une moyenne de 14 000 cyclistes, l’Ardéchoise, événement incontournable du mois de juin, est le premier rassemblement cyclos d’Europe sur routes de montagne. La CCI de l’Ardèche soutient cet événement annuel. Une CCI partenaire des grandes manifestations sportives et culturelles La CCI soutient également le Rallye de l’Ardèche. Stand de la CCI,l’Ardéchoise 2013. Affiche éditée par la CCI. Affiche de soutien au Rallye Monte Carlo offerte par la CCI aux entreprises. Exposition « Chasse magique » du Musée du Quai Branly, au Château de Vogüé. La CCI soutient Ardèche Aluna Festival. 32 33 P32-33_Mise en page 1 28/07/16 12:48 Page1
  • 19. Les chiffres-clés de l’Ardèche Chaque année,la CCI publie les Chiffres clés de l’Ardèche, qui recensent les principaux indicateurs de l’économie ardéchoise, assortis de commentaires détaillés. Cette édition constitue une référence pour tous ceux qui s’intéressent à l’économie ardéchoise. BASECO : l’expertise économique des territoires Depuis 2015,la CCI de l’Ardèche propose des expertises économiques de tout territoire : communes, intercom- munalités, nouveaux cantons, CDDRA, SCOT, départe- ment… Véritables références de l’intelligence territoriale, ces études réalisées par la CCI permettent ainsi d’envisager de véritables projets de territoire. Diagnostic économique du SCOT de l’Ardèche méridionale En 2015,la CCI de l’Ardèche a été retenue par le Pays de l’Ardèche méridionale pour réaliser l’étude socio-écono- mique du SCOT Ardèche méridionale. D’autres diagnostics équivalents seront réalisés pour d’autres collectivités territoriales du département, ces études permettant à la CCI de l’Ardèche de confirmer son positionnement comme le meilleur connaisseur du territoire. Observatoire de la grande distribution En 2015, la CCI a créé un observatoire qui constitue l’in- ventaire le plus complet des 300 principaux acteurs de la grande distribution en Ardèche, couvrant 70% de la consommation. Conférence Locale Economie Emploi Formation (CLEEF) En 2014,la CLEEF,instance consultative liant l’économie, l’emploi et la formation,a permis de dresser un premier constat du territoire de l’Ardèche Méridionale. En juillet 2015, la 2e édition a permis de mesurer les forces et les faiblesses du territoire, ainsi que les opportunités et les menaces de son environnement par une étude et une contribution de la CCI. Enquête auprès des établissements de 20 à 49 salariés Une enquête auprès des établissements de 20 à 45 salariés est réalisée chaque année par la CCI de l’Ardèche, avec un taux de retour exceptionnel en Rhône-Alpes. A la partie régio- nale commune, la CCI a ajouté des questions départe- mentales sur les actions prioritaires demandées aux élus territoriaux par les chefs d’entre- prises pour dévelop- per l’emploi et l’économie. A l’aide de ses multiples sources d’informations et en partenariat avec nos services,la CCI nous a apporté un diagnostic très complet sur la situation socio-économique de notre territoire, avec des préconisations stratégiques particulièrement pertinentes. Jean-Paul CHAUVIN, Pays de Saint-Félicien Une CCI qui propose son expertise économique 34 ils l’ont fait avec laCCI • 266 avis donnés. • 57 études réalisées. R e p è r e s La CCI a parfaitement réalisé l’expertise de faisabilité de notre commerce rural dans les délais pour un appel à projet national. André FERRAND,Saint-Alban-d’Ay ils l’ont fait avec laCCI 35 P34-35_Mise en page 1 28/07/16 12:50 Page1
  • 20. Salon des Maires Depuis 2012, la CCI est présente au Salon des Maires de l’Ardèche. Elle illustre ainsi par des témoignages ses actions quotidiennes auprès des collectivités locales : réalisation de diagnostics économiques et stratégiques de territoire,mise en relation entre cédants et repreneurs d’entreprises, participation aux divers documents d’urbanismes élaborés par les collectivités,construction d’ateliers relais générateurs d’emplois, appui juridique pour les marchés publics auprès des collectivités,forma- tions,signatures électroniques… Rencontres Territoriales de Proximité Parce que la proximité est une valeur importante à la CCI de l’Ardèche,depuis 2015,celle-ci organise des « Rencon- tres territoriales de proximité » (RTP) avec les entreprises et les collectivités. Des chefs d’entreprises de Privas, du Cheylard et du Teil, souhaitant être accompagnés par la CCI dans leurs projets ont ainsi rencontré le Président Poulet. Produits et services à destination des collectivités En 2015,la CCI de l’Ardèche a été la première en Rhône- Alpes à élaborer un catalogue de « produits et services à destination des collectivités territoriales ».Ce document présente l’ensemble des prestations de la CCI destinées aux collectivités. Rencontre des chargés de mission économique La CCI organise régulièrement des rencontres des direc- teurs et chargés de mission du développement écono- mique des collectivités locales. Une opération de 30 000 € a pu être réalisée grâce à l’appui précieux de la CCI de l’Ardèche. Jean-Marie KNOCKAERT,Chassiers Une CCI aux côtés des collectivités territoriales La CCI de l’Ardèche est venue à la rencontre des entreprises du bassin du Cheylard par l’organisation d’une Rencontre Territoriale de Proximité.Très attaché au développement économique de mon territoire,je ne peux que me réjouir d’une telle initiative qui se veut au service de l’économie. Dr Jacques CHABAL,Le Cheylard 36 37 ils l’ont fait avec laCCI ils l’ont fait avec laCCI Stand de la CCI au Salon des Maires de l’Ardèche. Les chargés de mission économiques reçus à la CCI,à Privas. “Rencontres territoriales de proximité” au Cheylard. P36-37_Mise en page 1 28/07/16 12:53 Page1
  • 21. Dans le cadre de sa politique de valorisation des entre- prises et des savoir-faire locaux, la CCI de l’Ardèche a accueilli et co-organisé les coups de cœur de l’économie, en partenariat avec le journal économique Vox Rhône- Alpes, avec le soutien de la CCI de région et de la CGPME de l’Ardèche.En 2014 et en 2015,31 entreprises ou struc- tures à vocation économique locale ont été distinguées par un trophée, parmi les 13 000 entreprises ressortis- santes de la CCI. Trophées des entreprises En 2014-2015,la CCI de l’Ardèche a organisé en partena- riat avec le Dauphiné Libéré un événement d’envergure et à forte notoriété, pour valoriser les entreprises ardéchoises.Des trophées ont été remis aux entreprises reconnues comme les plus innovantes de notre département. Ces événements ont rassemblé à chaque édition plus de 300 chefs d’entreprises leaders en Ardèche. Entreprises du patrimoine vivant Les dix « entreprises du patrimoine vivant » en Ardèche ont été mises à l’honneur en 2016.A cette occasion,trois d’entre elles ont reçu leur label : Atelier Autruche (Aubenas), Blanchard SA (Saint-Julien-Boutières) et Benoît Gauthier (Saint-Désirat). Chaque entreprise a présenté ses productions qui font la fierté de savoir-faire ardéchois,parfois ancestraux. Ardèche Proximité : le magazine économique de l’Ardèche Depuis 2015, le magazine Ardèche Proximité paraît dans une nouvelle formule, entièrement repensée et moder- nisée.Sa ligne éditoriale en fait désormais « le magazine économique de l’Ardèche »,avec le concours de journa- listes professionnels reconnus. Tiré à 15 000 exemplaires, Ardèche Proximité est adressé gracieusement à toutes les entreprises de l’Ardèche et à l’ensemble des décideurs de notre département. Une CCI qui met les entreprises à l’honneur Coups de cœur de l’économie LAUREATS 2014 PERRIER SA LIBRAIRIE LA PARENTHESE TMM SOFTWARE CAMPING LES FOULONS IMPRESSIONS MODERNES LE DOMAINE DE CHALVECHES CEFEM PRECIA LAUREATS 2015 TERRE ADELICE ACRI INGENIERIE SUCHIER SAS UNIONS COMMERCIALES DE LAMASTRE FESTIV’ALUNA GARDON TIBA SKIPPER GROUPE DOMAINE DES RANCHISSES TROPHÉES DES ENTREPRISES LAUREATS 2014 BOULANGERIE ARNAUD LAITERIE CARRIER DELTA PREFABRICATION TERRE A DELICE GLACES AIR CREATION FRAPPA GESA Groupement d’Employeurs Sud Ardèche Association Sportive Automobile de l’Ardèche MARION SALAISONS HOTEL DES CHATAIGNIERS BLANCHARD PASSEMENTERIE PRECIA MOLEN Micro-crèche Les Loulous Syndicat de défense de la Châtaigne d’Ardèche EURECAT ALTHO-CHIPS REBORN SAFETY EQUIPEMENT SECURITE LAUREATS 2015 BOSTIK L’ARDECHOISE TURNER ISEO BUS DMN DOMAINE LOUIS CHEZE VILESTA CAVE ARDECHE SAVEURS LA REMISE EQUIBLUES MAROQUINOR SALAISON GUEZE DOMAINE DU GOLF DE SAINT-CLAIR Syndicat des Commerçants des Marchés de France Drôme-Ardèche COUPS DE CŒUR DE L’ÉCONOMIE 38 39 Lauréats de l’édition 2015. Lauréats des Trophées 2014. Trois entreprises ardéchoises ont reçu le label en 2016. P38-39_Mise en page 1 28/07/16 12:53 Page1
  • 22. Entreprise d’Entraînement Pédagogique deThueyts : un dispositif innovant Portée par la CCI de l’Ardèche et le GRETA Vivarais- Provence, l’Entreprise d’Entrainement Pédagogique (EEP) de Thueyts a ouvert ses portes en 2012. Structure virtuelle utilisée comme centre de formation pratique pour plonger des personnes en recherche d’emploi dans un contexte professionnel réel,elle offre une gamme de formations variées spécialisées dans les secteurs touristiques et tertiaires. A ce jour,près de 80% des stagiaires ont déjà pu retrou- ver un emploi à l’issue de leur formation, ce qui montre l’efficacité de ce dispositif innovant. Un nouveau plateau de formation Fin 2015, la CCI de l’Ardèche a inauguré sa nouvelle plateforme de logistique à Vals-les-Bains. Elle a pour vocation de former des salariés et des demandeurs d’emploi souhaitant s’initier ou se recycler à la conduite en sécurité de chariots élévateurs, de nacelles, de grues auxiliaires, d’engins de chantier… La sécurité étant un enjeu majeur,la CCI a également développé une offre de formations très complète :habilitation électrique,travail en hauteur,échafaudage,sauveteur secouriste du travail, balisage. Une offre de formation qualifiante pour adultes, unique en Rhône-Alpes Depuis 2014, la CCI de l’Ardèche propose une offre de formation unique dans le Sud de la région Auvergne- Rhône-Alpes, en vue de la reconversion professionnelle d’adultes de tous âges :métiers de bouche et métiers de la mécanique auto,de la logistique et de la coiffure. Formation CACES : se former à la conduite d’engins La CCI de l’Ardèche développe différentes formations CACES (Certificat d’Aptitude à la Conduite en Sécurité) pour les engins de chantiers,chariots élévateurs,nacelles, grues… Ces formations sont destinées aux demandeurs d’emplois,salariés,agents des collectivités,qui souhaitent suivre une formation initiale ou se recycler dans la conduite des engins, conformément aux obligations réglementaires. Des formations adaptées aux besoins du territoire Depuis 2016, la CCI propose deux nouveaux parcours pour adultes : « Pizzaiolo » et « Tourisme & Langues » (anglais,néerlandais).Cesformationspermettentdemettre l‘accent sur la connaissance du patrimoine ardéchois,en valorisant l’aspect historique, culturel, bâti et gastro- nomique du département. Une CCI qui forme salariés et chefs d’entreprises Nous avons demandé d’organiser une session de formation CACES pour nos conducteurs d’engins de chantier. Je suis très satisfait de mon expérience avec CCI Formation. Pierre-Etienne THEVENIN,Aubenas J’ai eu l’occasion depuis plusieurs années de faire différentes formations avec la CCI Ardèche. Il y a toujours un bon accueil et le personnel est à l’écoute de nos demandes. Mme GIRARD,Saint-Maurice-d’Ardèche 40 41 ils l’ont fait avec laCCI ils l’ont fait avec laCCI Inauguration de l’Entreprise d’Entraînement Pédagogique,en 2012. Inauguration du plateau CCI Formation,à Vals-les-Bains,en 2015. Formation à la conduite d’engins,à Vals-les-Bains. • CA Formation +50%. • 9 750 chefs d’entreprises et salariés formés. • 200 000 heures de formations délivrées. • 2 075 actions de formations organisées. • 55 participations à des salons sur l’emploi et la formation. • Près de 200 stagiaires à l’EEP. R e p è r e s P40-41_Mise en page 1 28/07/16 12:55 Page1
  • 23. Trois nouveaux laboratoires pédagogiques En septembre 2012, un nouveau bâtiment de 800 m², aux normes HQE, abritant 3 laboratoires pédagogiques (coiffure,pâtisserie,boulangerie) et leur salle de classe a été construit pour un coût d’investissement de 1 650 000 €,dont 650 000 € pris en charge par la CCI. Avec des chefs étoilés Depuis 2014,le CFA accueille chaque année un chef étoilé du Guide Michelin pour dispenser une formation aux apprentis du brevet professionnel de cuisine, pendant une journée. Après le passage de Jacques Marcon,en 2014,Philippe Brun est venu relever le défi en 2015, suivi par Stéphane Polly, en 2016. Le menu de gala,élaboré par les chefs et leurs apprentis d’un jour,a été servi en soirée à une cinquantaine de chefs d’entreprise, tirés au sort parmi les contributeurs de la taxe d’apprentis- sage du CFA. Soirée des diplômés Depuis 2014,parents,amis,enseignants,employeurs des jeunes du CFA sont réunis en octobre,pour la cérémonie de remise des diplômes du CFA.Le taux de réussite du CFA est l’un des plus élevés de Rhône-Alpes. Une CCI qui prépare les jeunes à l’emploi A l’honneur sur M6 En 2013, les nouveaux laboratoires pédagogiques du CFA André Fragier ont accueilli le tournage de la finale régionale de l’émission « La meilleure Boulangerie de France »,diffusée sur M6 en septembre 2013. Mobilités à l’international Depuis 2014, 28 jeunes issues du CFA ont bénéficié de dispositifs de Mobilité Internationale (Euréka,Erasmus+, Eurodissée) leurs permettant de se rendre dans 8 pays différents : Danemark, Islande, Angleterre, Italie, Estonie, Suisse,CroatieetBelgique.Enretour,leCFAareçu10jeunes apprentis,venus d’Islande,d’Italie et de Suisse. 42 43 Remise des diplômes aux étudiants du CFA en 2014. Stéphane Polly et les apprentis du CFA. Nouveaux laboratoires pédagogiques du CFA. Jacques Marcon Philippe Brun • 13 formations diplômantes. • Création de 3 nouveaux laboratoires pédagogiques de 800 m2 (coiffure, pâtisserie,boulangerie). • 2010-2015 :+35% d’apprentis. • 1 800 apprentis formés. • 1 827 entreprises visitées pour promouvoir l’apprentissage. • 2 438 contrats d’apprentissage enregistrés. R e p è r e s P42-43_Mise en page 1 28/07/16 12:28 Page1
  • 24. En 2013, le CFA a accueilli le concours des meilleurs boulangers de Rhône-Alpes. Cinq candidats, représentant cinq départements de la Région Rhône-Alpes, se sont affrontés pour décrocher le titre. En 2015, trois autres concours ont été organisés au CFA. Après avoir reçu en janvier le concours départemental, et, en mars, le concours régional du meilleur apprenti boucher,le CFA a accueilli en novembre le 35e Concours du Meilleur Jeune Boulanger de France et le 6e Trophée des Talents et du Conseil de la Vente en Boulangerie- Pâtisserie. Cette prestigieuse manifestation nationale a permis de mettre à l’honneur le métier de boulanger dans les locaux techniques du CFA,à la pointe de la technologie. Une CCI qui prépare les jeunes à l’emploi Le CFA :un lieu de prédilection pour recevoir les concours Je vais continuer mes stages au CFA de Lanas pour obtenir mon BP Boulangerie et plus tard,pourquoi pas,créer ma propre entreprise. Victor CASTILLON,CFA de Lanas 44 45 ils l’ont fait avec laCCI ils l’ont fait avec laCCI C’est extraordinaire,en fin de 2ème année de CAP Boucher, de décrocher un titre international. Cheyenne JOSSE-MICHEL,CFA de Lanas Concours des Meilleurs Jeunes Boulangers de France,au CFA,en 2015. Concours régional du Meilleur Apprenti Boucher,au CFA,en 2015. Le CFA m’a proposé de partir en Croatie dans le cadre d’un stage Eurodyssée. Cette expérience de trois mois a été très enrichissante. Thomas CAMBIER,CFA de Lanas • 90% de réussite aux examens. R e p è r e s P44-45_Mise en page 1 28/07/16 12:27 Page1
  • 25. Construit et géré par la CCI, l’Espace Entreprises Centre Ardèche a été inauguré en juin 2014.Idéalement situé à Privas,au cœur de l’Ardèche,avec un cadre architectural moderne et design, dans un environnement naturel préservé, l’Espace Entreprises Centre Ardèche propose un complexe de salles équipées, dédiées à l’économie ardéchoise, pour les congrès, séminaires, assemblées générales,salons,cocktails,formations,réunions,rendez- vous et événements professionnels pouvant accueillir jusqu’à 250 personnes. L’atelier-relais d’Ardoix Depuis plus de 30 ans, la CCI de l’Ardèche investit dans la construction d’atelier-relais destinés à héberger de jeunes entreprises. Le 12e atelier-relais, premier en Nord-Ardèche, a été inauguré à Ardoix fin 2014. Autofinancée par la CCI à hauteur de 338 000 €, cette structure entièrement en bois, d’une superficie de 400 m², a la particularité d’être un bâtiment « haute qualité environnementale » (HQE). L’objectif de ce bâtiment n’est pas d’installer à demeure les entreprises mais de leur permettre de démarrer dans de bonnes conditions. L’atelier-relais d’Ardoix est avant tout un lieu d’accueil pour l’activité de nouvelles entreprises qui leur permette de se développer dans les meilleures conditions possibles. Sylvie BONNET,Maire d’Ardoix ils l’ont fait avec laCCI Une CCI qui investit pour le développement économique Espace Entreprises Centre Ardèche Nouveaux laboratoires pédagogiques du CFA de Lanas. Pépinière d’entreprises Afin de répondre aux enjeux du territoire du Centre Ardèche et en particulier du bassin Privadois, la CCI a ouvert en 2016 une pépinière d’entreprises orientée vers les nouvelles technologies. Cette pépinière destinée à l’accueil de jeunes pousses du territoire comprend aussi un espace de coworking,un espace de fabrication numérique équipé d’imprimantes 3D, et un studio destiné à l’enregistrement de cours en ligne ouverts (MOOC). 46 47 Inauguration de l’Espace Centre Ardèche de Privas en 2014. Atelier-relais d’Ardoix. Espace entreprises et pépinière Centre Ardèche à Privas. 2014 2016 2015 2013 • 8 085 000 € investis. • 12 ateliers-relais gérés par la CCI. • 200 manifestations et 8 000 personnes accueillies à l’Espace Entreprises. • 1 pépinière d’entreprises. R e p è r e s L’espace Entreprise Centre Ardèche est un atout pour Privas et le Centre Ardèche et représente un équipement sans égal doté de l’ensemble des facilités pour de nombreuses manifestations. Florent THEIS,Privas P46-47_Mise en page 1 28/07/16 12:26 Page1
  • 26. Une réunion organisée par la CCI en avril 2016 a permis à 70 entreprises du secteur touristique de rencontrer le nouveau directeur de la Caverne. A cette occasion, une étude réalisée par la CCI sur les retombées économiques de l’ouverture de la Caverne a été présentée aux profes- sionnels. Annonay,berceau de l’aérostation Piloté par la CCI de l’Ardèche,une Cité de la montgolfière et de l’aérostation devrait voir le jour à Annonay dans les prochaines années. La Cité de la Montgolfière, qui devrait attirer près de 200 000 visiteurs par an,servirait aussi à stimuler l’indus- trie locale en favorisant l’innovation autour d’un savoir- faire reconnu. Une CCI qui prépare l’avenir Préparer l’avenir économique de l’Ardèche La nouvelle Région Auvergne Rhône-Alpes doit élaborer un Schéma régional en matière de développement économique, d’innovation et d’internationalisation. Ce schéma doit préciser les orientations des aides aux entreprises,le soutien à l’international,les aides à l’inves- tissement immobilier, à l’innovation et l’attractivité du territoire, etc. Il implique la consultation des principaux acteurs de chaque département. La CCI de l’Ardèche lance une concertation préalable auprès d’un échantillon de chefs d’entreprises pour nourrir cette réflexion. La Caverne du Pont-d’Arc,un an après La CCI de l’Ardèche porte un Projet d’Investissement d’Avenir sur la transition numérique Engager l’Ardèche dans une filière en devenir Début 2016,la CCI a déposé un dossier de projet d’inves- tissement d’avenir (PIA) visant à favoriser le développe- ment et la compétitivité des entreprises du numérique tout en accélérant la transition numérique des entre- prises appartenant aux filières traditionnelles. Le projet de PIA porté par la CCI est un projet collectif et partagé par l’ensemble des structures locales. Tous les grands bassins d’emploi sont pris en compte et toutes les entreprises pourront profiter de cette oppor- tunité. Le dossier a été auditionné au niveau régional où il a reçu un avis très favorable.La prochaine étape sera l’audition au niveau national. Un autre projet important pourrait voir le jour en Ardèche. Il concerne une réflexion autour des activités liées aux multiples ressources offertes par les plantes.La chimie du végétal doit nécessairement se substituer à la chimie de synthèse et, dans ce nouveau défi, l’Ardèche pourrait devenir la tête de pont de cette économie en devenir,avec un incubateur qui permettrait à des jeunes entrepreneurs de tester et de se lancer dans ce secteur, aux côtés des pionniers déjà bien implantés dans le département. 48 Bilan 1 an après l’ouverture de la Caverne du Pont-d’Arc,à la CCI en avril 2016. 49 P48-49_Mise en page 1 28/07/16 12:25 Page1
  • 27. 04 75 88 07 07 : un numéro de téléphone unique Dans le cadre de l’amélioration du service aux entre- prises et de l’optimisation des coûts de fonctionnement, la CCI de l’Ardèche s’est dotée d’un nouveau système de téléphonie et de communication unifié basé sur un numéro de téléphone unique. Les CCI du Sud Rhône-Alpes Les CCI Ardèche, Drôme, Grenoble et Nord-Isère ont formalisé en 2015 leur collaboration. Sans fusionner et en réaffirmant respecter réciproquement la personnalité juridique,les expertises et les territoires de chacun,elles mettent en place des mutualisations et coordinations d’actions. La CCI à l’heure du numérique Le site internet de la CCI de l’Ardèche a été intégrale- ment refondu en 2015. De même, la CCI de l’Ardèche a investi différents médias sociaux en se dotant d’une chaine Youtube, d’un compte Twitter et d’une page Facebook. Evolution des ressources fiscales de la CCI de l’Ardèche Entre 2011 et 2016,l’Etat a prélevé à la CCI de l’Ardèche 5,5 M€ provenant de l’argent des entreprises et qui n’ont pas pu servir au développement économique du territoire. Cette baisse a pu être absorbée en diminuant la masse salariale et les charges de fonctionnement et en augmentant les ressources propres. Une CCI qui s’adapte et se modernise 50 Page Facebook de la CCI de l’Ardèche. De nouveaux supports de communication Plaquettes,catalogues,kakémonos… la CCI de l’Ardèche s’estdotéed’unensembledesupportsdecommunication. • 1 285 abonnés à la page Facebook de la CCI. • 613 abonnés twitter. R e p è r e s P50-COUV3_Mise en page 1 28/07/16 12:23 Page1
  • 28. COUV4_Mise en page 1 28/07/16 12:22 Page1