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La Nueva Logística
Francisco Barillas, UPS Americas Region
Junio 29, 2011
Agenda

 1. La Nueva Logística

 2. Tendencias en la Industria

 3. Cambios en la Industria

 4. Aplicaciones en la Industria

 5. Futuro/Outlook
La Nueva Logística
¿Qué es Logística?


    “El arte y la ciencia de mover algo
exactamente a donde tiene que estar, y en
   el momento que tiene que estar allí”




                                            4
UPS y La Logística



• UPS = Es el proveedor de logística más
  grande del mundo
• $49.6 billones en ventas (2010)
• 15.6 millones de entregas al día
• Mueve $1 trillón cada día
• Mueve 6% de PIB de U.S. a cada
  momento
• Mueve 2% del PIB del mundo




                                           5
La Vieja Logística


                 Integrada Verticalmente

     Costo Fijos, en gastos generalizados. Inflexible.

   Alcance, aplicaciones, y tecnología limitada por las
               capacidades de la empresa

              Intensiva cantidad de papeleo

   Distracción del desarrollo de producto y mercadeo




                                                          6
La Nueva Logística
       Costos Variables. Flexibilidad de acuerdo al uso.

               Alta eficiencia en los procesos.

         Avance tecnológico. Menos uso de papeles.

                        Servicio global

    Permite más tiempo y energía en productos y marketing
Ventajas para los Negocios
  • Costos más baratos
  • Diferenciación
  • Mejoramiento en la innovación
  • Acceso a la red más grande y eficiente del
    mundo de logístico (UPS)
  • Poder para alcanzar mercados globales




                                                 8
Tendencias de la Industria
La cadena de suministro de hoy

Debido a las difíciles condiciones económicas.
La cadena de suministro se enfoca en:

                  Flexibilidad
                   Eficiencia
         Costo de Transportación
               Abastecimiento




                                                 10
Seguridad

• El robo, la falsificación y la delincuencia
  siguen afectando a las empresas.
• Las actividades criminales aumentan en los
  tiempos de crisis económica.
• La seguridad en la cadena de suministro es
  una prioridad.
• La transparencia en la cadena de suministro,
  las medidas de protección y las estrategias
  para el sistema de “pasos“ son cruciales.
Sostenibilidad
• Las cadenas de suministro desempeñan un papel importante en el
  proceso "ecológico" de una empresa.
• Las formas de transporte y la infraestructura tienen un gran impacto
  sobre el medio ambiente.
• En todas las industrias se está tratando de construir cadenas de
  suministro más verde.
• Las soluciones incluyen: almacenes ecológicos (FSLs), y materiales
  de empaque biodegradable.
Alianzas: Tercerización 3PL
• Las empresas siguen subcontratando su
  gestión de cadenas de suministro.

• Los socios logísticos proveen:

   – Almacenamiento y distribución

   – Red de transporte mundial

   – Conocimiento de la industria para la
     reducción de costos

• Esto permite a las empresas centrarse tanto en
  la investigación, y desarrollo, como en las
  competencias básicas para el crecimiento
  empresarial
Alianzas: Tercerización 3PL
Criterio de selección logístico
 •   Alcance y amplitud de la red - ¿ Hasta dónde llega la cobertura prevista, y cómo se
     alinea con su negocio existentes y con sus estrategias de crecimiento?
 •   Un solo recurso en el manejo de cuentas - Verificar si las soluciones que se ofrecen
     son de punta a punta, y en qué medida son servicios integrados o separados?
 •   Economías de escala - Verificar si los descuentos por volumen están siendo
     otorgados y si hay verdaderos ahorros en el costo final.
 •   Compromiso con el servicio - ¿Pueden demostrar una mejora en su marca a través
     de la entrega de servicios que están ofreciendo? ¿Son conocidos por el servicio?
 •   Visibilidad única e integrada - ¿Cómo será el manejo del mando, control, y la
     comunicación a nivel interno y externo?
 •   Estado financiero de la empresa - ¿Esta el proveedor en una posición confiable y
     segura para mantener la operación? ¿Mitigan el riesgo, o agregan riesgo a la
     empresa?
Retos de la Industria
Clientes Retos/Estrategias

                                     Estrategia
 Retos Cadena Suministro
                                   de Crecimiento
      Demanda Impredecible        Reducción en el costo de
                                       operaciones
    Volatilidad en el precio de
             la gasolina           Mejor predicciones y
                                   manejo de inventarios
    Excesivo inventario en la
     cadena de suministro         Renegociar el contrato
                                   con los proveedores
    Volatilidad en el cambio de     Restructuración en la
              moneda               cadena de suministros
     Riesgo financiero de los     Reducción en el ciclo de
          proveedores                ordenes y dinero
El Valor de la Cadena de Suministros
Investigaciones realizadas por el Banco Mundial han demostrado
consistentemente que:

    - Un aumento del 1% en la proporción del comercio con
      respecto al PIB y el incremento en el ingreso per cápita
      de al menos 0,5%.


    - El mejoramiento de la eficacia y la reducción de costos
      en la cadena de suministro trae como consecuencia un
      incremento en la comercio, lo que acelera el
      crecimiento del ingreso per cápita
Retos en la Cadena de Suministro – Impacto en
Latinoamérica


       Modernización de Aduanas - El estado actual de la industria esta plagada
       de ineficiencias - en algunos mercados, el costo de la logística es de más de
       9% del PIB. Modernización y simplificación en los procesos de aduana
       puede catapultar o impulsar la industria logística de un país.



      Infraestructura en el Transporte – La infraestructura de transporte en las
      Américas se está quedando atrás en cuanto al crecimiento en el volumen de
      carga, lo que trae como resultado un aumento en los retrasos y desvíos de
      carga.
Aplicaciones de la Industria
Demanda Global en los
Productos de Salud

• 75% de la demanda de
  productos de salud se encuentra
  en América del Norte y Europa.


• Un 16% adicional de la demanda
  proviene de las grandes
  economías asiáticas.
Crecimiento Mundial en la demanda de
productos de salud
• Actualmente, la mayor parte del crecimiento en la demanda de productos de
  salud está ocurriendo fuera de los Estados Unidos




                4%                 2% 5%
                                                          18%
                                                   15%
                                        7%
                       6%
Tácticas para el éxito de Exportación
Seis principios fundamentales en el envío internacional que le
ayudaran a crear y mantener una ventaja de negocio.

      Preparar el Producto
         Efectivamente


      Canalizar los Envíos
                                             Contener los gastos en
       Estratégicamente
                                            la Cadena de Suministros
       Optimizar el Valor
      De la mezcla Modal                    Intersección del mercado
                                                   De Demanda
    Maximizar las Economías
           De Escala
                                                Mejorar el Ciclo
     Gestionar Activamente                       Del Comercio
    La información de Envío


     Optimizar el Cruce de
     Procesos Fronterizos
UPS Caso de Estudio: Endo Pharmaceuticals

                             • Desafío Logístico: Insatisfacción del
Endo Pharmaceuticals,
                               cliente debido a las demoras y errores en
distribuidor de                los envíos de las medicinas a los
medicamentos para el           terapeutas equivocados.

manejo del dolor,            • Solución: Ofrecer una solución especifica,
                               y de punta a punta para Endo, la cual le
urología, endocrinología y
                               permitió a la empresa empacar,
oncología.                     almacenar, canalizar, monitorear y
Fundada: 1997                  entregar los medicamentos a los
                               terapeutas, tiendas de venta al por menor
Basado: EE.UU.
                               y los médicos de forma adecuada y en el
Empleados: 1.483               tiempo correcto.
Paul Ecke ( Caso de Estudio)
Reto:
 Entregar los esquejes de Pascua con un servicio garantizado en menos de 48
  horas de puerta a puerta sin perder la cadena de frio.
Solución:
 Mejorar el ciclo de la cadena de suministros a traves de la velocidad y
 eficiencia al proceso de entrega, eliminando gastos de almacenamiento y
 manipulaciones innecesarias
Resultado:
 Como resultado del servicio a la medida prevista por UPS, Paul Ecke pudo
  mejorar su tiempo de comercialización y racionalizar su cadena de
  suministro, reduciendo costos y evitando múltiples manejos y centros de
  distribución en los EE.UU.
Modelo Tradicional de Carga Aérea
Camion en     Agencia de     Linea Aerea      Varios     Tranporte en    Centro de     Transportista    Entrega a
 Origen         Carga                        procesos      Destino      Distribucion       Local       Cliente Final
                                             Aduanales




      Desventajas

      ─ De 5 a 7 días de transito
      ─ Multiples proveedores y compañias involucradas
      ─ Exceso de segmentos de transporte, manejo ineficiente y repetido
      ─ Exceso de inventario costos de transporte, espacio y de los equipos
      ─ Varios puntos de contacto
      ─ Hay falta de visibilidad y control
      ─ Separa las transacciones y hay que conciliar varias facturas
      ─ Aumenta la posibilidad de errores, pérdidas y daños
Modelo UPS Trade Direct Air
Recolección de la Consolidación del Envio en Avion de Un solo proceso   Desconsolidacion     Entrega de     Entrega a Cliente
     Carga             envio               UPS            Aduanal                          paquetes segun         Final
                                                                                              urgencia




   Ventajas

    ─ De 2 a 3 dias de transito
    ─ Menos segmentos de transporte

    ─ Disminución del tiempo, riesgo de error, pérdida, deterioro del producto

    ─ Reducción de costos de inventario, espacio y equipo de los costos

    ─ Visibilidad de principio a fin

    ─ Una sola facturación
UPS Trade Direct Air
                                                   Una sola fuente

Recolección de la Consolidación del Envio en Avion de Un solo proceso   Desconsolidacion     Entrega de     Entrega a Cliente
     Carga             envio               UPS            Aduanal                          paquetes segun         Final
                                                                                              urgencia




        Visibilidad Completa: Desde Principio a fin a través de toda la cadena de logistica




                                    Versus Tradicional
Camion en      Agencia de       Linea Aerea       Varios         Tranporte en      Centro de       Transportista      Entrega a
 Origen          Carga                           procesos          Destino        Distribucion         Local         Cliente Final
                                                 Aduanales
¿Cómo Optimizar la Cadena de Suministros?
                                                   Reduciendo los días
        Finca          Camión en           Línea Aérea           Varios         Transporte en       Centro de      Transportista      Entrega a
                        Origen                                  procesos           Destino         Distribución        Local         Cliente Final
                                                                Aduanales




                           Origen/
                                       Recolección /   Consolidación                 Recoleccion      Proceso de
                       Reservación                                       Clareo                                     Recepción y      Entrega al
                                        Entrega a       de carga en                      en           Reicing en
                      de espacio con                                    Aduanal                                     clasificación   destino final
                                       Linea Aerea        orígen                     Aeropuerto         bodega
                        linea aerea

Tradicional
                            1               1               1               2            3                4              5             5-7
(5 – 7 días)

UPS Trade Direct
                                                            1                                             0              1             2-3
( 2 – 3 días)



               • La carga se desconsolida e ingresa en la red de transporte de paqueteria
                 doméstica de UPS para entregar al siguiente día antes de las10:00am
               • La recepción, clasificación, manipulación y etiquetado se eliminan
               • El Proceso de Reicing que tiene un costo alto se elimina
El Futuro de la Logística
El Futuro de la Logística

• Integración continua con los mercados
  globales.
• Rápido crecimiento en las economías en
  desarrollo a nivel mundial creando nuevas
  rutas comerciales e infraestructuras
  logísticas.
• Mejora de los sistemas de bajo costo y un
  transporte más rápido de mercancías.
• Rapidez en los progresos de las tecnologías
  web y móviles para fortalecer el servicio a
  los consumidores y permitir el intercambio
  de información e ideas.



                                                30
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La Nueva Logistica - UPS

  • 1. La Nueva Logística Francisco Barillas, UPS Americas Region Junio 29, 2011
  • 2. Agenda 1. La Nueva Logística 2. Tendencias en la Industria 3. Cambios en la Industria 4. Aplicaciones en la Industria 5. Futuro/Outlook
  • 4. ¿Qué es Logística? “El arte y la ciencia de mover algo exactamente a donde tiene que estar, y en el momento que tiene que estar allí” 4
  • 5. UPS y La Logística • UPS = Es el proveedor de logística más grande del mundo • $49.6 billones en ventas (2010) • 15.6 millones de entregas al día • Mueve $1 trillón cada día • Mueve 6% de PIB de U.S. a cada momento • Mueve 2% del PIB del mundo 5
  • 6. La Vieja Logística Integrada Verticalmente Costo Fijos, en gastos generalizados. Inflexible. Alcance, aplicaciones, y tecnología limitada por las capacidades de la empresa Intensiva cantidad de papeleo Distracción del desarrollo de producto y mercadeo 6
  • 7. La Nueva Logística Costos Variables. Flexibilidad de acuerdo al uso. Alta eficiencia en los procesos. Avance tecnológico. Menos uso de papeles. Servicio global Permite más tiempo y energía en productos y marketing
  • 8. Ventajas para los Negocios • Costos más baratos • Diferenciación • Mejoramiento en la innovación • Acceso a la red más grande y eficiente del mundo de logístico (UPS) • Poder para alcanzar mercados globales 8
  • 9. Tendencias de la Industria
  • 10. La cadena de suministro de hoy Debido a las difíciles condiciones económicas. La cadena de suministro se enfoca en: Flexibilidad Eficiencia Costo de Transportación Abastecimiento 10
  • 11. Seguridad • El robo, la falsificación y la delincuencia siguen afectando a las empresas. • Las actividades criminales aumentan en los tiempos de crisis económica. • La seguridad en la cadena de suministro es una prioridad. • La transparencia en la cadena de suministro, las medidas de protección y las estrategias para el sistema de “pasos“ son cruciales.
  • 12. Sostenibilidad • Las cadenas de suministro desempeñan un papel importante en el proceso "ecológico" de una empresa. • Las formas de transporte y la infraestructura tienen un gran impacto sobre el medio ambiente. • En todas las industrias se está tratando de construir cadenas de suministro más verde. • Las soluciones incluyen: almacenes ecológicos (FSLs), y materiales de empaque biodegradable.
  • 13. Alianzas: Tercerización 3PL • Las empresas siguen subcontratando su gestión de cadenas de suministro. • Los socios logísticos proveen: – Almacenamiento y distribución – Red de transporte mundial – Conocimiento de la industria para la reducción de costos • Esto permite a las empresas centrarse tanto en la investigación, y desarrollo, como en las competencias básicas para el crecimiento empresarial
  • 14. Alianzas: Tercerización 3PL Criterio de selección logístico • Alcance y amplitud de la red - ¿ Hasta dónde llega la cobertura prevista, y cómo se alinea con su negocio existentes y con sus estrategias de crecimiento? • Un solo recurso en el manejo de cuentas - Verificar si las soluciones que se ofrecen son de punta a punta, y en qué medida son servicios integrados o separados? • Economías de escala - Verificar si los descuentos por volumen están siendo otorgados y si hay verdaderos ahorros en el costo final. • Compromiso con el servicio - ¿Pueden demostrar una mejora en su marca a través de la entrega de servicios que están ofreciendo? ¿Son conocidos por el servicio? • Visibilidad única e integrada - ¿Cómo será el manejo del mando, control, y la comunicación a nivel interno y externo? • Estado financiero de la empresa - ¿Esta el proveedor en una posición confiable y segura para mantener la operación? ¿Mitigan el riesgo, o agregan riesgo a la empresa?
  • 15. Retos de la Industria
  • 16. Clientes Retos/Estrategias Estrategia Retos Cadena Suministro de Crecimiento Demanda Impredecible Reducción en el costo de operaciones Volatilidad en el precio de la gasolina Mejor predicciones y manejo de inventarios Excesivo inventario en la cadena de suministro Renegociar el contrato con los proveedores Volatilidad en el cambio de Restructuración en la moneda cadena de suministros Riesgo financiero de los Reducción en el ciclo de proveedores ordenes y dinero
  • 17. El Valor de la Cadena de Suministros Investigaciones realizadas por el Banco Mundial han demostrado consistentemente que: - Un aumento del 1% en la proporción del comercio con respecto al PIB y el incremento en el ingreso per cápita de al menos 0,5%. - El mejoramiento de la eficacia y la reducción de costos en la cadena de suministro trae como consecuencia un incremento en la comercio, lo que acelera el crecimiento del ingreso per cápita
  • 18. Retos en la Cadena de Suministro – Impacto en Latinoamérica Modernización de Aduanas - El estado actual de la industria esta plagada de ineficiencias - en algunos mercados, el costo de la logística es de más de 9% del PIB. Modernización y simplificación en los procesos de aduana puede catapultar o impulsar la industria logística de un país. Infraestructura en el Transporte – La infraestructura de transporte en las Américas se está quedando atrás en cuanto al crecimiento en el volumen de carga, lo que trae como resultado un aumento en los retrasos y desvíos de carga.
  • 19. Aplicaciones de la Industria
  • 20. Demanda Global en los Productos de Salud • 75% de la demanda de productos de salud se encuentra en América del Norte y Europa. • Un 16% adicional de la demanda proviene de las grandes economías asiáticas.
  • 21. Crecimiento Mundial en la demanda de productos de salud • Actualmente, la mayor parte del crecimiento en la demanda de productos de salud está ocurriendo fuera de los Estados Unidos 4% 2% 5% 18% 15% 7% 6%
  • 22. Tácticas para el éxito de Exportación Seis principios fundamentales en el envío internacional que le ayudaran a crear y mantener una ventaja de negocio. Preparar el Producto Efectivamente Canalizar los Envíos Contener los gastos en Estratégicamente la Cadena de Suministros Optimizar el Valor De la mezcla Modal Intersección del mercado De Demanda Maximizar las Economías De Escala Mejorar el Ciclo Gestionar Activamente Del Comercio La información de Envío Optimizar el Cruce de Procesos Fronterizos
  • 23. UPS Caso de Estudio: Endo Pharmaceuticals • Desafío Logístico: Insatisfacción del Endo Pharmaceuticals, cliente debido a las demoras y errores en distribuidor de los envíos de las medicinas a los medicamentos para el terapeutas equivocados. manejo del dolor, • Solución: Ofrecer una solución especifica, y de punta a punta para Endo, la cual le urología, endocrinología y permitió a la empresa empacar, oncología. almacenar, canalizar, monitorear y Fundada: 1997 entregar los medicamentos a los terapeutas, tiendas de venta al por menor Basado: EE.UU. y los médicos de forma adecuada y en el Empleados: 1.483 tiempo correcto.
  • 24. Paul Ecke ( Caso de Estudio) Reto: Entregar los esquejes de Pascua con un servicio garantizado en menos de 48 horas de puerta a puerta sin perder la cadena de frio. Solución: Mejorar el ciclo de la cadena de suministros a traves de la velocidad y eficiencia al proceso de entrega, eliminando gastos de almacenamiento y manipulaciones innecesarias Resultado: Como resultado del servicio a la medida prevista por UPS, Paul Ecke pudo mejorar su tiempo de comercialización y racionalizar su cadena de suministro, reduciendo costos y evitando múltiples manejos y centros de distribución en los EE.UU.
  • 25. Modelo Tradicional de Carga Aérea Camion en Agencia de Linea Aerea Varios Tranporte en Centro de Transportista Entrega a Origen Carga procesos Destino Distribucion Local Cliente Final Aduanales Desventajas ─ De 5 a 7 días de transito ─ Multiples proveedores y compañias involucradas ─ Exceso de segmentos de transporte, manejo ineficiente y repetido ─ Exceso de inventario costos de transporte, espacio y de los equipos ─ Varios puntos de contacto ─ Hay falta de visibilidad y control ─ Separa las transacciones y hay que conciliar varias facturas ─ Aumenta la posibilidad de errores, pérdidas y daños
  • 26. Modelo UPS Trade Direct Air Recolección de la Consolidación del Envio en Avion de Un solo proceso Desconsolidacion Entrega de Entrega a Cliente Carga envio UPS Aduanal paquetes segun Final urgencia Ventajas ─ De 2 a 3 dias de transito ─ Menos segmentos de transporte ─ Disminución del tiempo, riesgo de error, pérdida, deterioro del producto ─ Reducción de costos de inventario, espacio y equipo de los costos ─ Visibilidad de principio a fin ─ Una sola facturación
  • 27. UPS Trade Direct Air Una sola fuente Recolección de la Consolidación del Envio en Avion de Un solo proceso Desconsolidacion Entrega de Entrega a Cliente Carga envio UPS Aduanal paquetes segun Final urgencia Visibilidad Completa: Desde Principio a fin a través de toda la cadena de logistica Versus Tradicional Camion en Agencia de Linea Aerea Varios Tranporte en Centro de Transportista Entrega a Origen Carga procesos Destino Distribucion Local Cliente Final Aduanales
  • 28. ¿Cómo Optimizar la Cadena de Suministros? Reduciendo los días Finca Camión en Línea Aérea Varios Transporte en Centro de Transportista Entrega a Origen procesos Destino Distribución Local Cliente Final Aduanales Origen/ Recolección / Consolidación Recoleccion Proceso de Reservación Clareo Recepción y Entrega al Entrega a de carga en en Reicing en de espacio con Aduanal clasificación destino final Linea Aerea orígen Aeropuerto bodega linea aerea Tradicional 1 1 1 2 3 4 5 5-7 (5 – 7 días) UPS Trade Direct 1 0 1 2-3 ( 2 – 3 días) • La carga se desconsolida e ingresa en la red de transporte de paqueteria doméstica de UPS para entregar al siguiente día antes de las10:00am • La recepción, clasificación, manipulación y etiquetado se eliminan • El Proceso de Reicing que tiene un costo alto se elimina
  • 29. El Futuro de la Logística
  • 30. El Futuro de la Logística • Integración continua con los mercados globales. • Rápido crecimiento en las economías en desarrollo a nivel mundial creando nuevas rutas comerciales e infraestructuras logísticas. • Mejora de los sistemas de bajo costo y un transporte más rápido de mercancías. • Rapidez en los progresos de las tecnologías web y móviles para fortalecer el servicio a los consumidores y permitir el intercambio de información e ideas. 30