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“NEGOCIOS en FAMILIA”
(Entrepreneurship y Empresa Familiar)


                       Ernesto G. Niethardt


          Lima, 8 de Septiembre 2011
Etapas de desarrollo de la empresa
                            Entrepreneurship



           Visión
                                                   Regeneración/
                                                  Intrepreneurship




Start-Up            Crecimiento         Madurez




                                                  Declinación
Glogal Entrepreneurship Monitor
La definición amplia de “entrepreneurship” que
toma el modelo GEM (Global Entrepreneurship
Monitor) expresa:

“Cualquier intento de nuevos negocios o creación
  de nuevas empresas, la reorganización de un
  negocio, o la expansión de uno existente, por
  un individuo, grupo de individuos o firmas ya
  establecidas.”
Global Entrepreneurship Monitor
En el año 2002 el Global Entrepreneurship Monitor
(GEM) realizó una investigación con el objeto de:

     •Estimar el número de nuevas empresas
      controladas por familias
     •Estudiar las características de las nuevas
      empresas familiares
     •Estimar el nivel de soporte financiero de
      las familias a las nuevas empresas
Global Entrepreneurship Monitor
 El informe del GEM investigó de qué
 forma el apoyo de la familia contribuye al
 entrepreneurship y qué políticas pueden
 ser recomendables para estas empresas
 familiares.
Global Entrepreneurship Monitor
La investigación de GEM mostró hasta que
punto están involucradas las familias en el
proceso emprendedor.

Los datos señalaron que el 63% de los
proyectos de empresa serian financiados con
fondos familiares, mientras que el 85% de las
nuevas empresas ya establecidas comenzaron
con algún nivel de respaldo familiar.
Global Entrepreneurship Monitor
• Distribución de nuevas empresas con apoyo
  familiar (sobre 10 países)

            Start-ups   Nvas. empresas Ya estab.
Nº de casos    1.425       1.594       3.743

Patrocinados
 por flia.      63%         76%          85%
Global Entrepreneurship Monitor
• Uno de los hallazgos más importantes de la
  investigación del GEM fue la importancia del rol
  que juega la familia en el establecimiento de
  nuevas empresas.
• Los datos del GEM del 2002 señalaron que las
  inversiones de las familias en las nuevas
  empresas iba desde el 30 al 80% de los casos.
  Los países con mayores porcentajes de
  inversiones familiares fueron Mexico, India,
  Brazil, Sud Africa, España y Australia.
Global Entrepreneurship Monitor
    2006 Financial Report
Las conclusiones de este estudio del GEM
  señalaron que:
• La familia y los amigos son las mayores
  fuentes del capital informal para los start-
  ups.
• Cada 10.000 start-ups, menos de uno
  cuenta con un aporte de capital de riesgo.
Global Entrepreneurship Monitor
      2006 Financial Report
Expectativas de fuentes de financiamiento de los
emprendedores:
                                   47,4%
Familia        32,9%    Extraños          7,3%
Parientes      14,5%    Bancos           42,2%
Cole trabajo   14,7%    Prog. Gob.       19,7
Amigos         15,3%    Otros            12,3%
Global Entrepreneurship Monitor
      2006 Financial Report
Fuentes de financiamiento de los emprendedores:

Familia        48,9% Extraños       5,8%
Parientes       8,4% Otros          2,7%
Colegas trabajo 7,7%          57,3%
Amigos         26,4%
75,9%
60,7%
67%
82%
La Empresa Familiar en el mundo
Unión europea
                 Número de empresas familiares           Número de empleos
                 17 millones de empresas                 100 millones

                 60% sobre el total de empresas
                 25% de las 100 primeras empresas



  Empresas Familiares sobre el % total de empresas
  84%      Alemania (Klein 2002)            70%     Bélgica (Crijns 2001)
  75%      España (Gallo y ot. 1995)        80%     Finlandia (Veaceslav y ot 2001)
  65%      Francia (Asmet & Geef)           74%     Holanda (Flören 1998)
  85%      Italia (Gnan, Montemerlo 2002)   80%     Polonia (Niedbala, 2002)
  70%      Portugal (Reojo, 1997)           70%     Reino Unido (Poutziouris 2001)
  79%      Suecia (Emling, 2000)
La Empresa Familiar en el mundo
Estados Unidos   Importancia en relación al tejido empresarial
                 80% sobre el total de empresas
                 50% del empleo privado
                 70% del PBI
                 30% de las que cotizan en Bolsas



Sudamérica       Empresas Familiares sobre el % total de empresas
                 75%       Argentina (Niethardt 2007)
                 90%       Brasil (Bernhoeft 2002)
                 75%       Chile (Martínez 1996)
                 80%       Colombia (Gómez Betancurt)
                 80%       Estados Unidos (Shanker y Astrachan 1996)
La Empresa Familiar en España
      Número de empresas familiares                  Número de empleos

      2,9 millones de compañías                      13,9 millones

      Importancia en relación al tejido empresarial                      Ciclo generacional

      85% sobre el total de las empresas                                 65% primera generación

      70% del PBI                                                        25% segunda generación

      70% del empleo privado                                             9%    tercera generación

                                                                         1% cuarta generación o más




Fuente: Instituto de la Empresa Familiar de España
EMPRESA FAMILIAR
ELEMENTOS
• Control de la empresa por medio de una o
  varias familias
• Participación en la gestión y/o gobierno de las
  empresa a través de la dirección y/o el
  directorio
• Voluntad e intención de continuidad
EMPRESA FAMILIAR

 SINGULARIDADES

   CONOCER

   GESTIONAR
EMPRESA FAMILIAR

   Sus Desafíos

   Conocidos

   Previsibles
SUS GRANDES DESAFÍOS

    EL GOBIERNO

         Y

   LA CONTINUIDAD
OTROS DESAFÍOS
• Limitación del capital para responder a las
  necesidades de la empresa y requerimientos
  de la familia.
• Las diferencias en los objetivos, intereses,
  valores y necesidades de los socios
  familiares.
• Conflictos entre los familiares.
• La necesidad de mantener la cohesión
  familiar
• Etc.
SUPERPOSICIÓN SISTEMAS


   Sistema familia                      Sistema empresa
      AFECTOS                                DINERO
Rasgos                                   Rasgos
Enfoque emocional           Fricción     Enfoque en lo concreto
Orientación hacia adentro                Orientación hacia fuera
                                y
Poco cambio                              Mucho cambio
Aceptación incondicional
                            Conflicto    Aceptación condicional
El modelo de los Tres Círculos de la
                       Empresa Familiar
                                   PROPIEDAD

  Las empresas familiares
  son la conjunción de tres         Socios o
  subsistemas:                     Accionistas




                          Miembros de        Ejecutivos y
                           la Familia        Empleados

              FAMILIA                                       EMPRESA


Fuente: Tagiuri y Davis
Propiedad



                               Propietarios ajenos
                                 a la familia y la
                                    dirección

                     Propietarios                  Empleados
                     de la familia                 propietarios
                                  Empleados
                                 Propietarios y ajenos a la familia
                                     de la familia
                                                                           Empresa
Familia
                                 Empleados
            Miembros de          de la familia          Empleados
              la familia                             ajenos a la familia




          ¿Qué    esperan cada uno de ellos?
ALGUNAS CARACTERÍSTICAS

 • A largo plazo son más rentables
 • Tienen una cultura mejor
   definida
 • Capacidad de decisión más
   rápida
 • Su dirección tiende a estar más
   motivada, aunque no siempre
   mejor formada
ALGUNAS CARACTERÍSTICAS
• No existen dos EF iguales.
• Cada familia tiene sus propios
  valores, estilos, experiencias,
  historia.., que la caracteriza y
  distingue de las demás.
• Cada familia influye de una manera
  específica y particular en su
  empresa familiar.
ALGUNAS VENTAJAS
• La cultura compartida (fuertes
  sentimientos de unión, identificación,
  sacrificio y compromiso).
• La pasión de la familia por la
  empresa y su continuidad.
• Mayor orientación al largo plazo, que
  se manifiesta en una facilidad para
  reinvertir los beneficios.
ALGUNAS VENTAJAS
• Mayor autonomía y rapidez en la
  toma de decisiones y en la ejecución
  de las mismas.
• Buenas y duraderas relaciones con
  el personal, proveedores y clientes.
ALGUNAS DESVENTAJAS
• Una mayor tendencia a la autofinanciación y
  menor acceso a las fuentes de financiamiento.
• Conflictos entre las necesidades e intereses de
  la familia y la empresa.
• Conflictos familiares que inciden en la empresa.
• La falta de sucesores competentes y calificados.
• Dificultad de atraer y retener buenos directivos
  no familiares
• Una mayor rigidez a los cambios.
BENEFICIOS
• La oportunidad de trabajar juntos.
• La confianza mutua que fortalece la
  familia y la empresa.
• La oportunidad de crear riqueza.
• Un medio para inculcar valores a los
  hijos.
• La posibilidad de ganar respeto e
  influencia en la comunidad.
LOS RIESGOS
• Fuente generadora de conflictos.
• Condicionante de la libre elección de
  carreras de los hijos.
• La concentración de riesgos en la
  empresa.
• La vulnerabilidad a las críticas de la
  familia.
• La posible pérdida de privacidad familiar.
LAS TRAMPAS
• Confundir el ser propietario con el hecho de
  tener capacidad para dirigir.
• Confundir los flujos económicos de la familia
  con los flujos económicos de la empresa.
• Confusión de los lazos del afecto, propios de la
  familia, con los lazos contractuales de la
  empresa.
• Retrasar innecesariamente el proceso de
  sucesión.
• Creerse que “se las sabe todas”; que no va caer
  en ninguna de las trampas anteriores.
PRIMERO LA FAMILIA

                 Fuente de empleados
                 Trabajar en la empresa es
                  un derecho
      EMPRESA    Protección de la familia
FAMILIA
 FAMILIA
                 Todos ganan lo mismo en
                  la misma generación
                 Beneficios de la empresa
                  para la familia
PRIMERO LA EMPRESA

                Trabajar con criterios gestión
                Familia evaluada
                 profesionalmente
                Retener competentes
EMPRESA
     FAMILIA    Remuneración por puesto y
                 resultado
                Reinversión
                Dirección extrafamiliar
 Oportunidad de trabajo en
             función de necesidades
             empresa
            Remuneración adecuada al
EMPRESA      puesto
            Rendimiento justo y variable
FAMILIAR     del capital
            Mismo nivel para todos con
             igual capacidad
            Unos son accionistas y otros
             gestores
            Evaluación de desempeño
             con los mismos criterios
EQUILIBRIO
            CAPITAL/RECURSOS
              CONTROL/PODER
            TRABAJO/CARRERA
          RELACIONES/CONFLICTOS
             CULTURA/VALORES



FAMILIA                       EMPRESA
EQUILIBRIO


•Prosperidad empresaria
•Armonía familiar
•Bienestar personal
Modelo de Gestión del Riesgo Estructural
           El equilibrio y la estabilidad
    Dos sistemas en equilibrio:
      Sistema estable       Sistema inestable
                 A                      B


                                             PRETURBACIÓN
      PRETURBACIÓN




Fuente: Gimeno Sandig, Alberto (ESADE/FBK)
Modelo de Gestión del Riesgo Estructural
                               La Fórmula

                        Complejidad              Desarrollo         Riesgo
   Complejidad
      de la        +       de la             -     de la      =   Estructural
     Familia             Empresa                 Estructura




Fuente: Gimeno Sandig, Alberto (ESADE/FBK)
Modelo de Gestión del Riesgo Estructural

     Complejidad                  Complejidad         Desarrollo             Riesgo
        de la                +       de la        -     de la         =    Estructural
       Familia                     Empresa            Estructura




Institucionalizar              Diferenciación      Incorporar      Desarrollar    Preparar
las relaciones               ámbito decisiones    habilidades       Prácticas         la
                              Familia-Empresa    comunicativas         de        continuidad
                                                                     Gestión



Fuente: Gimeno Sandig, Alberto (ESADE/FBK)
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Ernesto niethardt

  • 1. “NEGOCIOS en FAMILIA” (Entrepreneurship y Empresa Familiar) Ernesto G. Niethardt Lima, 8 de Septiembre 2011
  • 2. Etapas de desarrollo de la empresa Entrepreneurship Visión Regeneración/ Intrepreneurship Start-Up Crecimiento Madurez Declinación
  • 3. Glogal Entrepreneurship Monitor La definición amplia de “entrepreneurship” que toma el modelo GEM (Global Entrepreneurship Monitor) expresa: “Cualquier intento de nuevos negocios o creación de nuevas empresas, la reorganización de un negocio, o la expansión de uno existente, por un individuo, grupo de individuos o firmas ya establecidas.”
  • 4. Global Entrepreneurship Monitor En el año 2002 el Global Entrepreneurship Monitor (GEM) realizó una investigación con el objeto de: •Estimar el número de nuevas empresas controladas por familias •Estudiar las características de las nuevas empresas familiares •Estimar el nivel de soporte financiero de las familias a las nuevas empresas
  • 5. Global Entrepreneurship Monitor El informe del GEM investigó de qué forma el apoyo de la familia contribuye al entrepreneurship y qué políticas pueden ser recomendables para estas empresas familiares.
  • 6. Global Entrepreneurship Monitor La investigación de GEM mostró hasta que punto están involucradas las familias en el proceso emprendedor. Los datos señalaron que el 63% de los proyectos de empresa serian financiados con fondos familiares, mientras que el 85% de las nuevas empresas ya establecidas comenzaron con algún nivel de respaldo familiar.
  • 7. Global Entrepreneurship Monitor • Distribución de nuevas empresas con apoyo familiar (sobre 10 países) Start-ups Nvas. empresas Ya estab. Nº de casos 1.425 1.594 3.743 Patrocinados por flia. 63% 76% 85%
  • 8. Global Entrepreneurship Monitor • Uno de los hallazgos más importantes de la investigación del GEM fue la importancia del rol que juega la familia en el establecimiento de nuevas empresas. • Los datos del GEM del 2002 señalaron que las inversiones de las familias en las nuevas empresas iba desde el 30 al 80% de los casos. Los países con mayores porcentajes de inversiones familiares fueron Mexico, India, Brazil, Sud Africa, España y Australia.
  • 9. Global Entrepreneurship Monitor 2006 Financial Report Las conclusiones de este estudio del GEM señalaron que: • La familia y los amigos son las mayores fuentes del capital informal para los start- ups. • Cada 10.000 start-ups, menos de uno cuenta con un aporte de capital de riesgo.
  • 10. Global Entrepreneurship Monitor 2006 Financial Report Expectativas de fuentes de financiamiento de los emprendedores: 47,4% Familia 32,9% Extraños 7,3% Parientes 14,5% Bancos 42,2% Cole trabajo 14,7% Prog. Gob. 19,7 Amigos 15,3% Otros 12,3%
  • 11. Global Entrepreneurship Monitor 2006 Financial Report Fuentes de financiamiento de los emprendedores: Familia 48,9% Extraños 5,8% Parientes 8,4% Otros 2,7% Colegas trabajo 7,7% 57,3% Amigos 26,4%
  • 12. 75,9%
  • 13. 60,7%
  • 14. 67%
  • 15. 82%
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20. La Empresa Familiar en el mundo Unión europea Número de empresas familiares Número de empleos 17 millones de empresas 100 millones 60% sobre el total de empresas 25% de las 100 primeras empresas Empresas Familiares sobre el % total de empresas 84% Alemania (Klein 2002) 70% Bélgica (Crijns 2001) 75% España (Gallo y ot. 1995) 80% Finlandia (Veaceslav y ot 2001) 65% Francia (Asmet & Geef) 74% Holanda (Flören 1998) 85% Italia (Gnan, Montemerlo 2002) 80% Polonia (Niedbala, 2002) 70% Portugal (Reojo, 1997) 70% Reino Unido (Poutziouris 2001) 79% Suecia (Emling, 2000)
  • 21. La Empresa Familiar en el mundo Estados Unidos Importancia en relación al tejido empresarial 80% sobre el total de empresas 50% del empleo privado 70% del PBI 30% de las que cotizan en Bolsas Sudamérica Empresas Familiares sobre el % total de empresas 75% Argentina (Niethardt 2007) 90% Brasil (Bernhoeft 2002) 75% Chile (Martínez 1996) 80% Colombia (Gómez Betancurt) 80% Estados Unidos (Shanker y Astrachan 1996)
  • 22. La Empresa Familiar en España Número de empresas familiares Número de empleos 2,9 millones de compañías 13,9 millones Importancia en relación al tejido empresarial Ciclo generacional 85% sobre el total de las empresas 65% primera generación 70% del PBI 25% segunda generación 70% del empleo privado 9% tercera generación 1% cuarta generación o más Fuente: Instituto de la Empresa Familiar de España
  • 23. EMPRESA FAMILIAR ELEMENTOS • Control de la empresa por medio de una o varias familias • Participación en la gestión y/o gobierno de las empresa a través de la dirección y/o el directorio • Voluntad e intención de continuidad
  • 24. EMPRESA FAMILIAR SINGULARIDADES CONOCER GESTIONAR
  • 25. EMPRESA FAMILIAR Sus Desafíos Conocidos Previsibles
  • 26. SUS GRANDES DESAFÍOS EL GOBIERNO Y LA CONTINUIDAD
  • 27. OTROS DESAFÍOS • Limitación del capital para responder a las necesidades de la empresa y requerimientos de la familia. • Las diferencias en los objetivos, intereses, valores y necesidades de los socios familiares. • Conflictos entre los familiares. • La necesidad de mantener la cohesión familiar • Etc.
  • 28. SUPERPOSICIÓN SISTEMAS Sistema familia Sistema empresa AFECTOS DINERO Rasgos Rasgos Enfoque emocional Fricción Enfoque en lo concreto Orientación hacia adentro Orientación hacia fuera y Poco cambio Mucho cambio Aceptación incondicional Conflicto Aceptación condicional
  • 29. El modelo de los Tres Círculos de la Empresa Familiar PROPIEDAD Las empresas familiares son la conjunción de tres Socios o subsistemas: Accionistas Miembros de Ejecutivos y la Familia Empleados FAMILIA EMPRESA Fuente: Tagiuri y Davis
  • 30. Propiedad Propietarios ajenos a la familia y la dirección Propietarios Empleados de la familia propietarios Empleados Propietarios y ajenos a la familia de la familia Empresa Familia Empleados Miembros de de la familia Empleados la familia ajenos a la familia ¿Qué esperan cada uno de ellos?
  • 31. ALGUNAS CARACTERÍSTICAS • A largo plazo son más rentables • Tienen una cultura mejor definida • Capacidad de decisión más rápida • Su dirección tiende a estar más motivada, aunque no siempre mejor formada
  • 32. ALGUNAS CARACTERÍSTICAS • No existen dos EF iguales. • Cada familia tiene sus propios valores, estilos, experiencias, historia.., que la caracteriza y distingue de las demás. • Cada familia influye de una manera específica y particular en su empresa familiar.
  • 33. ALGUNAS VENTAJAS • La cultura compartida (fuertes sentimientos de unión, identificación, sacrificio y compromiso). • La pasión de la familia por la empresa y su continuidad. • Mayor orientación al largo plazo, que se manifiesta en una facilidad para reinvertir los beneficios.
  • 34. ALGUNAS VENTAJAS • Mayor autonomía y rapidez en la toma de decisiones y en la ejecución de las mismas. • Buenas y duraderas relaciones con el personal, proveedores y clientes.
  • 35. ALGUNAS DESVENTAJAS • Una mayor tendencia a la autofinanciación y menor acceso a las fuentes de financiamiento. • Conflictos entre las necesidades e intereses de la familia y la empresa. • Conflictos familiares que inciden en la empresa. • La falta de sucesores competentes y calificados. • Dificultad de atraer y retener buenos directivos no familiares • Una mayor rigidez a los cambios.
  • 36. BENEFICIOS • La oportunidad de trabajar juntos. • La confianza mutua que fortalece la familia y la empresa. • La oportunidad de crear riqueza. • Un medio para inculcar valores a los hijos. • La posibilidad de ganar respeto e influencia en la comunidad.
  • 37. LOS RIESGOS • Fuente generadora de conflictos. • Condicionante de la libre elección de carreras de los hijos. • La concentración de riesgos en la empresa. • La vulnerabilidad a las críticas de la familia. • La posible pérdida de privacidad familiar.
  • 38. LAS TRAMPAS • Confundir el ser propietario con el hecho de tener capacidad para dirigir. • Confundir los flujos económicos de la familia con los flujos económicos de la empresa. • Confusión de los lazos del afecto, propios de la familia, con los lazos contractuales de la empresa. • Retrasar innecesariamente el proceso de sucesión. • Creerse que “se las sabe todas”; que no va caer en ninguna de las trampas anteriores.
  • 39. PRIMERO LA FAMILIA  Fuente de empleados  Trabajar en la empresa es un derecho EMPRESA  Protección de la familia FAMILIA FAMILIA  Todos ganan lo mismo en la misma generación  Beneficios de la empresa para la familia
  • 40. PRIMERO LA EMPRESA  Trabajar con criterios gestión  Familia evaluada profesionalmente  Retener competentes EMPRESA FAMILIA  Remuneración por puesto y resultado  Reinversión  Dirección extrafamiliar
  • 41.  Oportunidad de trabajo en función de necesidades empresa  Remuneración adecuada al EMPRESA puesto  Rendimiento justo y variable FAMILIAR del capital  Mismo nivel para todos con igual capacidad  Unos son accionistas y otros gestores  Evaluación de desempeño con los mismos criterios
  • 42. EQUILIBRIO CAPITAL/RECURSOS CONTROL/PODER TRABAJO/CARRERA RELACIONES/CONFLICTOS CULTURA/VALORES FAMILIA EMPRESA
  • 44. Modelo de Gestión del Riesgo Estructural El equilibrio y la estabilidad Dos sistemas en equilibrio: Sistema estable Sistema inestable A B PRETURBACIÓN PRETURBACIÓN Fuente: Gimeno Sandig, Alberto (ESADE/FBK)
  • 45. Modelo de Gestión del Riesgo Estructural La Fórmula Complejidad Desarrollo Riesgo Complejidad de la + de la - de la = Estructural Familia Empresa Estructura Fuente: Gimeno Sandig, Alberto (ESADE/FBK)
  • 46. Modelo de Gestión del Riesgo Estructural Complejidad Complejidad Desarrollo Riesgo de la + de la - de la = Estructural Familia Empresa Estructura Institucionalizar Diferenciación Incorporar Desarrollar Preparar las relaciones ámbito decisiones habilidades Prácticas la Familia-Empresa comunicativas de continuidad Gestión Fuente: Gimeno Sandig, Alberto (ESADE/FBK)