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3. LES 5 étapes
ACQUISITION
Attirer les visiteurs sur votre site
ACTIVATION
Faire en sorte que les visiteurs
deviennent des utilisateurs
RETENTION
Faire passer les utilisateurs passifs
en utilisateurs actifs
REVENUE
Faire payer les utilisateurs actifs
REFERRAL Faire en sorte que les utilisateurs
actifs deviennent des évangélistes