O documento discute políticas empresariais para redes sociais, destacando a importância de: 1) definir claramente o propósito da política; 2) os funcionários serem responsáveis pelo conteúdo que publicam; e 3) a comunicação agregar valor e ser relevante para os clientes.

1. POLÍTICAS EMPRESARIAIS VOLTADAS PARA A ADMINISTRAÇÃO DAS REDES SOCIAIS Carlos Cavalcanti - CDNi

2. Do Broadcast ao Socialcast ... se tornou a comunicação de muitos para muitos A comunicação era de poucos para muitos ...

3. Tudo isso + a credibilidade do boca a boca Comunicação boca a boca Mídia social Internet | Web 2.0

4. Linha do tempo: fontes de informação últimos 200 anos 2020 2015 2010 2009 2008 2007 2006 2004 2002 2000 1999 1995 1990 1980 1960 1940 1920 1900 1850 1800 By Thomas Baekdal Writer, Social Media Advocate, Project Manager and Internet Manager

5. Mas o que são essas redes?

6. Quanto crescem essas redes: Tempo de visitação: Visitantes únicos: Fonte: TheEconomist, de 30/01/10

7. Se comparadas com outras atividades do setor:

8. A propaganda nas redes deve agregar valor: Queremos participar do conteúdo!!! Informação relevante!!! Mais ofertas!!!

9. A propaganda nas redes deve agregar valor:

10. A propaganda nas redes deve agregar valor: Fan sites mais 3,6 milhões de fãs

11. Vivemos na era da customização

12. Fiat Mio

13. Uma pesquisa feita pela Manpower, com empresas de grande porte, ao redor mundo, mostrou que apenas 20% delas criaram políticas para o uso das redes sociais

14. Apenas4% das empresasalegamtersofridoalgumabalo de reputaçãoporseusfuncionários, via redessociais

15. Nem todo mundo é tão infantil assim

16. Enquanto as corporações configuram seus Firewalls e Proxis para atravancar este processo, alguns usuários brincam:

17. Até o fim deste ano, o total de conexões de banda larga móvel 3G ativas no mundo somará 458 milhões, número que deve ultrapassar a casa de 1 bilhão de conexões em 2013. Segundo o estudo, a região das Américas terá papel importante no crescimento da banda larga móvel 3G. Fonte: Informa Telecoms & Media.

18. Mas o que é mais importante para as empresas? Cativar o seu cliente.

19. Algumas dicas para se criar uma boa política

20. 1. Deixe claro o propósito de sua política

21. 2. Seja responsável pelo que você escreve, ou Dooced

22. 3. Seja autêntico

23. 4. Considere sua audiência

24. 5. Exercite o seu bom senso

25. 6. Compreenda o conceito de comunidade

26. 7. Lembre-se sempre de proteger informações proprietárias e confidenciais

27. 8. Agregue valor a sua comunicação Seja relevante

28. Obrigado!Carlos.cavalcanti@cdn.com.br