Wie Führungskräfte, die ihr verborgenes Potenzial entfalten Unternehmen ohne Saft Nach anerkannten Studien gehen zurzeit zum Beispiel in Deutschland weniger als 20 Prozent der Mitarbeitenden mit einer hohen emotionalen Bindung zur Arbeit. Das Resultat: Die Seele von Unternehmen flüchtet in die Freizeit; die Wettbewerbsnachteile kosten Milliarden. Leader mit Kraft Die Wirtschaft braucht für eine nachhaltige Wertschöpfung mehr Leader mit Kraft anstelle von Managern mit Macht. Gefordert sind Führungs-Persönlichkeiten, die bei sich und anderen verborgenes Potenzial freilegen und eine Zukunft schaffen, welche die Mitwirkenden emotional bewegt, deren Produktivität steigert und ihre Zielgruppen begeistert. «Heinz Kaegi hat uns auf dem Weg von einer sehr guten zu einer Spitzenfirma begleitet. Aus unseren Einzelkämpfern wurden erfolgreiche Teams. Unsere Mitarbeiter sind glücklich, bei uns zu arbeiten. So wie Heinz Kaegi die sieben Stufen zum Erfolg lebt, haben wir sie erlebt und werden dies auch in Zukunft gemeinsam mit ihm tun.» PETER PARANDUN, VR-Präsident und CEO, Electrolux AG «Ein umfassendes Konzept für langfristig orientierte Unternehmen und Führungskräfte, die den Weg des Leaders in sich entdecken und zielorientiert umsetzen wollen.» GUIDO EGLI, CEO, Mövenpick-Holding «Die Entwicklung und Realisierung der sieben Stufen zum Leader ist eine ebenso grundsätzliche wie ernsthafte Aufgabe für Führungskräfte. Sie erfordert unter anderem kritisches Denken, Mut und Vertrauen. Ein starkes Paket.» PHILIPPE C. MERK, CEO Audemars Piguet Holding SA, Manufacture d’Horlogerie

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Leader
gesucht
From hard Work to Heart Work®
Der Weg vom Manager
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3. Heinz Kaegi
Leader gesucht
from hard work to heart work.®
– Der Weg vom Manager zur Führungspersönlichkeit
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4. Heinz Kaegi
Leader gesucht
from hard work to heart work. ® – Der Weg vom Manager zur Führungspersönlichkeit
1. Auflage, 2010
© BusinessVillage GmbH, Göttingen
Bestellnummern
Druckausgabe Bestellnummer PB–848
ISBN 978-3-86980-070-7
E-Book EB–848
ISBN 978-3-86980-071-4
Bezugs– und Verlagsanschrift
BusinessVillage GmbH
Reinhäuser Landstraße 22
37083 Göttingen
Telefon: +49 (0)5 51 20 99–1 00
Fax: +49 (0)5 51 20 99–1 05
E–Mail: info@businessvillage.de
Web: www.businessvillage.de
Layout und Satz
Sabine Kempke
Gestaltung
Umschlag: Sabine Kempke
Zeichnungen im Buch: Regina Kaegi
Druck und Bindung
Westermann Druck Zwickau GmbH, Zwickau
Copyrightvermerk
Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung
außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages
unzulässig und strafbar.
Das gilt insbesondere für Vervielfältigung, Übersetzung, Mikroverfilmung und die Ein-
speicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.
Alle in diesem Buch enthaltenen Angaben, Ergebnisse usw. wurden von dem Autor nach
bestem Wissen erstellt. Sie erfolgen ohne jegliche Verpflichtung oder Garantie des Verlages.
Er übernimmt deshalb keinerlei Verantwortung und Haftung für etwa vorhandene Un-
richtigkeiten.
Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem
Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche
Namen im Sinne der Warenzeichen– und Markenschutz–Gesetzgebung als frei zu betrachten
wären und daher von jedermann benutzt werden dürfen.

5. Inhalt
Stimmen zum Buch ....................................................................................... 7
Einleitung .................................................................................................. 13
1. Wie alles begann .................................................................................... 19
1.1 Ein Beruf mit Sinn ............................................................................ 21
1.2 Anzeichen zum Leader ..................................................................... 22
1.3 Karriere oder Familie? ...................................................................... 24
1.4 Eine bittere Pille ............................................................................. 25
1.5 Ein Leader erwacht .......................................................................... 27
1.6 Vom Beruf zur Berufung ................................................................... 28
1.7 Menschen machen den Gewinn .......................................................... 30
1.8 Der Traum von Amerika .................................................................... 32
1.9 Fehler sind Lektionen ....................................................................... 33
2. Wie dieses Buch für Sie Nutzen stiftet ..................................................... 39
2.1 Kraftentfaltung für Führungskräfte ...................................................... 40
3. Ohne Sinn keine Kraft ............................................................................. 45
3.1 Arbeit: Ein notwendiges Übel?............................................................ 47
3.2 Paradigmenwechsel: Konsequenzen für die Führung? .............................. 48
3.3 Leadership heute: Ein strapaziertes Modewort? ..................................... 50
3.4 Führungskräfte: Mit geschlossenen Augen im Dilemma? .......................... 52
3.5 Sinn: Grundlage für Kraftentfaltung? ................................................... 55
3.6 Nächste Generationen: Was bewegt Führungskräfte? .............................. 56
3.7 Führungspersönlichkeit: Kann sie entwickelt werden? ............................ 58
3.8 Berufung: Gibt es ein Konzept für Kraftentfaltung? ............................... 61
3.9 Praktische Umsetzung: Der Weg der Berufung ....................................... 63
Inhalt |3

6. 4. Ohne Vision keine Passion....................................................................... 69
4.1 Vision: Kopf oder Herz? ..................................................................... 71
4.2 Zukunft: Wiederholung der Vergangenheit? .......................................... 75
4.3 Visionsentwicklung: Nichts als Träume?................................................ 77
4.4 Erfolgsgeschichte: Beitrag zur Unternehmensentwicklung? ..................... 80
4.5 Balance: Schlüssel für Erfolg und Erfüllung? ........................................ 84
4.6 Leidenschaft: Ein Produktivitätsfaktor? ............................................... 86
4.7 Unterschied: Vision oder Illusion? ....................................................... 87
4.8 Auswirkungen: Lebenslang oder länger? .............................................. 89
5. Ohne Fokus keine Freiheit ....................................................................... 91
5.1 Fokus: Macht der Gewohnheit? ........................................................... 93
5.2 Ausrichten: Den eigenen Weg gehen? ................................................. 95
5.3 Klarheit: Was nützt das Tempo, wenn die Richtung nicht stimmt? ........... 96
5.4 Werte: Was steuert ein Unternehmen? ................................................. 99
5.5 Lebenskonzept: Leitbild oder Leidbild? ..............................................102
5.6 Emotionale Freiheit: Elixier für Visionäre? ..........................................103
6. Ohne Engagement keine Errungenschaft ..................................................105
6.1 Engagement: Wird die Luft dünner? ...................................................107
6.2 Engagement: Für meinen Zweck auf- und einstehen? ............................109
6.3 Engagement: Das Ziel wichtiger machen? ...........................................111
6.4 Engagement: Die essenziellen Ideale im Visier? ....................................115
6.5 Engagement: Der Mensch im Mittelpunkt? ...........................................118
6.6 Engagement: Über wie viele Brücken soll ich gehen? .............................119
7. Ohne Team kein Erfolg ...........................................................................123
7.1 Erfolg: Ein neues Verständnis? ...........................................................125
7.2 Führung: Leistung oder Potenzial? ....................................................131
7.3 Team: Maximale Leistung? ...............................................................133
7.4 CommitTeam: Projekt mit Zukunft? .....................................................136
7.5 Sozialkompetenz: Strategischer Erfolgsfaktor? ......................................137
4 | Heinz Kaegi  Leader gesucht

7. 8. Mentorship schafft Leadership ................................................................141
8.1 Fortschritt: Tradition von gestern? .....................................................143
8.2 Nachhaltigkeit: Ein Fremdwort? ........................................................145
8.3 Morgen: Strukturen der Kraft? ...........................................................147
8.4 EmPowerment: Quelle für Mehrwert? ...................................................150
8.5 Loslassen: Die nächste Dimension? ....................................................152
9. Arbeit mit Herz schafft Meisterschaft ......................................................155
9.1 Kernleistung: Erfüllt? ......................................................................157
9.2 Sein: Die nächste Ebene?..................................................................158
9.3 Meisterschaft: Der Königsweg? ..........................................................160
9.4 Leadership: Spuren hinterlassen? .......................................................163
9.5 Meisterschaft: Arbeiten mit Herz? ......................................................164
10. Anhang ...............................................................................................167
10.1 Die LEX Leaders Excellence®-Analyse ...............................................169
10.2 Die LEX Leaders Excellence®-Aanalyse 1 ...........................................172
10.3 Auswertung der LEX Leaders Excellence®-Analyse 1 .............................179
10.4 Das Path-of-Purpose-Modell ............................................................181
10.5 Glossar .......................................................................................183
Inhalt |5

9. Stimmen zum Buch

10. „Eines der ersten Bücher für Manager, das dem Leser ans Herz geht.
Ohne den Autor persönlich zu kennen, spürt man, dass er jedem
einzelnen Leser den Erfolg von Herzen gönnt und sich auf die Fahne
geschrieben hat, möglichst vielen Menschen Augen, Ohren und Herz
zu öffnen, damit sie den Weg zu Spitzenleistungen mit einer Leichtig-
keit gehen, die sie weiterbringt.“
JOLANDA BRÜHWILER, Rezensorin,
Unternehmerin und CEO, in marketing GmbH
„Wer über den Beruf hinaus in allen Lebensbereichen erfolgreich und
zufrieden sein will, findet in diesem Buch die hilfreichen Gedanken-
anstöße. Wer sich auf den Weg des Leaders begibt, dem erschließen sich
hier neue Welten.“
MLaw KARSTEN BUGMANN, Head HR Switzerland,
Georg Fischer Piping Systems
„Ein fundierter Leitfaden für visionäre Führungskräfte, welche die wirk-
samen Gesetzmäßigkeiten für die erfolgreiche Zukunftsgestaltung des
Leaders nutzen wollen.“
GERHARD H. HÄRING, Head of Banking Services,
Group Executive Management, Verwaltungs- und Privat-Bank Aktiengesellschaft
8 | Heinz Kaegi  Leader gesucht

11. „Das Werk fordert zum Nachdenken, Umdenken und Vordenken. Es ver-
mittelt praxiserprobte Ansätze zur persönlichen Kraftentfaltung für
Persönlichkeiten, die den Leader in sich zur nachhaltigen Wirkung
bringen wollen.“
CHRISTOPH S. ISCH, Mitglied der Geschäftsleitung, Electrolux AG
„Ich bin begeistert von so einem genialen, präzisen, motivierenden und
vor allem praxistauglichen Leitfaden. Das Buch zeigt einen inspirierenden
Weg auf, wie man seine Berufung zur Führungspersönlichkeit durch vor-
gelebte Herzensarbeit umsetzt, sie aufbauend entwickelt, weitergibt und
zu einer effektiven unternehmerischen Spitzenleistung transformiert.“
OLIVER KLEMM, Unternehmer,
Stahlhandel Oliver Klemm
„Heinz Kaegi hat ein zentrales Thema meisterhaft angegangen: wie
finden und entwickeln sich mehr qualifizierte leitende Mitarbeitende
zu effektiven Leadern? Das Buch beginnt mit der Hypothese, dass gute
und effektive Leader einer raren Gruppe angehören. Dann geht der Autor
ausführlich auf sieben Hauptanforderungen ein, um ein guter Leader zu
werden. Sein Fokus auf Teams und Arbeit mit Herz scheint mir besonders
entscheidend. Dieses Buch ist ein Muss für bestehende Leader – um gute
Leader noch besser zu machen. Ebenso ein Muss für aufstrebende Leader
– um sie für die bevorstehenden Herausforderungen vorzubereiten.“
Prof. Dr. Dr. h.c. (mult.) PETER LORANGE,
Präsident, Lorange Institut of Business, Zurich/Switzerland
Stimmen zum Buch |9

12. „Die hier vermittelten Gesetzmäßigkeiten stellen die Weichen für
Führungskräfte. Damit sie morgen dort sind, wo sie hingehören: als
Leader zuvorderst auf den Weg.“
DR. URS RICKENBACHER, Partner und CEO, Lantal Textiles
„Dieses Buch spricht Dinge an, vor denen viele die Augen verschließen.
Ein Werk für ein entwickeltes BewusstSein und Führungsverständnis für
Leader von morgen.“
PATRICK R. SCHWARZ, CEO, Eterna SA,
Pioneers in Watchmaking since 1856
„Wer sich von den Hindernissen auf seinem Weg zum Leader befreien
möchte, ist mit dem Buch von Heinz Kaegi gut beraten. Die Lektüre
bringt baren Mehrwert. Ein wichtiger Leitfaden von einem echten Leader,
der seine persönlichen Erfahrungen weitergibt.“
JÜRG SCHWARZENBACH, Unternehmer, VR-Präsident,
Axept AG
„Dieses Buch ist wirklich großartig. Es trifft dich als visionären Leader
punktgenau und glasklar direkt ins Herz. Es hilft konkret deine ganze
persönliche Power zu entfalten und die alltäglichen Hindernisse aus dem
Weg zu räumen.“
BENNO VAN AERSSEN, Unternehmer, Innovations-Coach,
Atelier für Ideen
10 | Heinz Kaegi  Leader gesucht

13. „Ein Lehr- und Arbeitsbuch für Praktiker, welches die Weichen stellt für
den Leader von morgen – für Spitzenleistungen mit Herz.“
Dr. THOMAS VILLIGER, CEO, Mepha Group Ltd.
„Das Buch spricht die aktuellen Engpässe vieler Führungskräfte direkt an
und entwickelt gemeinsam mit dem Leser in sieben Stufen das persön-
liche Leitbild für den Leader von morgen.“
DETLEF WINTER, Vice President Operations Middle East,
Pearl Continental Hotels Management
Stimmen zum Buch | 11

15. Einleitung

16. Für Sie, die Sie unterwegs sind, um zu werden, wer Sie sind: Leader
von Herzen; vorne auf dem Weg. Um heute zu schaffen, was morgen
wichtig wird: eine Welt mit mehr Wert für mehr Zukunft.
Ich kenne Ihren Weg. Ich bin auch auf ihm.
HEINZ KAEGI
Unternehmer, Leadership-Experte und Autor
Heinz Kaegis Kernkompetenz ist die systemische Kraftentfaltung
für Leader und deren Management-Teams. Nach einer kommerziellen
Ausbildung realisierte er Weiterbildungen in Verkauf, Management
und Psychologie. Im Anschluss an seine Managementkarriere und
Funktionen auf der Geschäftsleitungs-Ebene sammelte er während
über zwanzig Jahren Erfahrungen als Unternehmer in der Schweiz
und den USA.
Seine Reputation als Leadership-Experte basiert auf profunder Er-
fahrung in der Entwicklung und Realisierung von mehr als 1.000 Ent-
wicklungsprozessen, Workshops und Vorträgen in Europa, Asien und
den USA. Seine Methoden, Modelle und Prozesse hat er in der Praxis
mit seinen Kunden entwickelt. Er ist Gründer der emPowerment
Group Ltd.
14 | Heinz Kaegi  Leader gesucht

17. Heinz Kaegi wird als authentischer und ansteckender Coach und
Mentor bezeichnet, der sein Wissen mit großem persönlichem
Engagement vermittelt. Kunden urteilen: seine Fähigkeit, Leader
und Führungsteams weiterzuentwickeln, sei einzigartig.
Er hat im Jahre 2007 den BILANZ-Bestseller Gesucht: Leader – Der
Weg vom Manager zur Führungspersönlichkeit publiziert. Er ist Autor
zahlreicher Fachpublikationen.
Heinz Kaegis zentrales Anliegen ist „moving leaders from hard work
to heart work“.
Einleitung | 15

18. Wertschätzung
Durch dieses Buch sprechen viele Stimmen. Es sind Lehren von
Kunden, Mentoren und Freunden. Es sind Wegweiser der Inspiration,
Weisheit und Weitsicht. Und es sind Stimmen der Klarheit, Leader-
ship und Transformation.
Von ihren Erkenntnissen und Einsichten auf dem Weg des Leaders
zu lernen, ist ein Privileg. Ich bin ihnen allen dankbar für die un-
zähligen und wertvollen Impulse. Selbst wenn ihnen das nicht
immer bewusst war: Sie haben meinen Weg geprägt und werden es
weiterhin tun.
Daraus ist auch dieses Buchprojekt entstanden. Diejenigen, welche
mich aus der Nähe kennen, wissen vom langen und herausfordernden
Reifeprozess des Werkes. Jetzt ist es vollbracht, und ich danke von
Herzen:
Dir, liebe Regina, für dein von Liebe und Klarheit getragenes
Engagement, deine zahlreichen Sondereinsätze, die erkenntnis-
reichen Gespräche, deine kritische Auseinandersetzung mit Inhalten
aus der Sicht des Lesers, das talentierte Erstellen von Grafiken,
Modellen und Zeichnungen, deine umfassende herzliche Unter-
stützung und das Management der vielen wichtigen Details. Du bist
(m)ein Spiegel, der zaubern kann.
Dir, Lee, für dein konsistentes Fordern und Fördern meiner Ent-
wicklung, deine Fähigkeit, weit über die Grenzen des Zeitgeistes
hinauszusehen, deinen substanziellen Beitrag zur Essenz des Buches
16 | Heinz Kaegi  Leader gesucht

19. und dein selbstloses Weitergeben von Wissen und Weisheit, die
Integrität deiner Absicht als Mentor, die Konsequenz deiner Hand-
lung als Coach und deine Exzellenz als Leader.
Dir, Tobias, für deine ermutigende Begeisterung zu Beginn des
Projektes, deine partnerschaftliche Haltung und beeindruckende
Aktion im Prozess der Texterarbeitung, deine Fähigkeit, Manuskripte
zu kürzen und gleichzeitig deren Aussagekraft zu steigern, deinen
schnellen Zugang und zeitkritischen Überblick zum Thema Leader-
ship und deine persönliche Verpflichtung für dieses Projekt. Ich
sehe dich als idealen Partner für viele Autoren.
Dir, Bill, für deine einzigartige Werkstatt für Autoren, für die in-
spirierende Vermittlung deines großen Wissens, für die heraus-
fordernden Steilpässe, deine wirkungsvollen Strategien für die
effiziente Transformation von Gedanken aufs Papier und für deine
bereits über dreißig erfolgreich publizierten Bücher. Du bist für
mich ein glaubwürdiger Leader.
Und ich danke Ihnen allen von Herzen, die Sie direkt oder indirekt
mit Fachwissen, mit persönlichem Engagement und mit direkter
Rückmeldung zur Verwirklichung dieses Buches beigetragen haben.
Ich schätze Sie.
Einleitung | 17

21. 1. Wie alles begann

22. Die Schulzeit war für mich nur mit wenig Freude verbunden. Ich sah
den Sinn des peinlichen Schnellrechnens vor der Klasse nicht ein.
Und wieso sollte ich einen Aufsatz über ein vorgeschriebenes Thema
rauswürgen, das mich keinen Piep interessierte? Warum predigte der
Pfarrer von Liebe und Versöhnung, wenn er einem von uns nach der
Messe eins hinter die Ohren gab? Ich fand’s jedenfalls viel lustiger,
zu beobachten, wie sich die Maikäfer austobten, die wir in die Kirche
eingeschleust hatten. Auch den Turnstunden konnte ich nichts ab-
gewinnen. Wer nicht einmal die Kletterstange hochkam, der war
ein Schwächling. Ich fühlte mich hilflos und zerbrechlich. Erst viel
später wurde mir klar, dass ich sowohl für meine Erfolge als auch für
meine Misserfolge jeweils selbst die Ursache bin. Aber welcher Junge
hat diese Erkenntnis schon? Heute weiß ich etwas mehr: Wer sich
ein anständiges Ziel setzt und dieses wirklich von ganzem Herzen
erreichen will, der ist innerlich bereit für den Sieg. Die Geschichte
meines ersten Klaviers ist ein wunderbares Beispiel: Jahrelang hatte
ich meinen Vater bearbeitet; der Schulrektor erkannte schließ-
lich mein Talent und sprach mit meinen Eltern. Endlich, der Traum
vom eigenen Klavier wurde doch noch wahr! Ich war überglücklich
… Ein paar Semester später spielte ich mit Begeisterung in einer
Band – am elektronischen Klavier natürlich. Das war Teamwork pur!
Beatles, Bee Gees und Hendrix rauf und runter. Der Höhepunkt war
ein Auftritt am Dorffest. Überall hängte ich Plakate auf, sogar zu-
oberst an den Turnstangen! Unglaublich, wie leicht ich da plötzlich
hochkletterte. Nichts konnte mich bremsen. Die Energie, der Sound
auf der Bühne und die Girls in der Halle … an diesem Abend waren
wir die Größten!
20 | Heinz Kaegi  Leader gesucht

23. 1.1 Ein Beruf mit Sinn
Wie die meisten Jungs frisierte auch ich mein Mofa. Und gleich
zwei Mal wagte ich ein Abenteuer, das für einen 15-Jährigen damals
beinahe unvorstellbar klang: Eine Reise mit Freunden quer durch
Europa. Bis mich die Polizei quasi vor der Haustür mit 63 km/h
erwischte … danach war für eine längere Zeit wieder das Fahrrad
fahren angesagt.
Das Thema Berufswahl und damit der Ernst des Lebens erreichte
mich früh – viel zu früh. Ich hatte keine Ahnung, wohin die Reise
gehen sollte. Ich wusste nur eins und das ganz klar: In mir steckte
mehr, als viele glaubten. Der Berufsberater wollte mir eine Fein-
mechaniker-Lehre verkaufen, der Schulrektor hätte mich gerne
als Musikstudent gesehen, und mein Vater setzte auf eine kauf-
männische Lehre. Ich entsprach dem Wunsch meines Vaters und
startete eine kommerzielle Lehrzeit beim zweisprachigen Medien-
verlag Bieler Tagblatt/Journal du Jura. Noch heute beflügelt mich
der Geruch von frisch gedruckten Zeitungen. Schnell begriff ich
die Zusammenhänge, und plötzlich erkannte ich, dass ich für mich
selbst unterwegs war. Endlich ergab mein Leben einen Sinn. Ich
strengte mich an und holte vieles nach, was ich seinerzeit in der
Schule verpasst hatte. Eine fantastische Zeit, mein Ehrgeiz war ge-
weckt.
Wie alles begann | 21

24. 1.2 Anzeichen zum Leader
Auch stille Rebellen müssen in der Schweiz in die Armee. Eigentlich
hatte ich nur Negatives von der Rekrutenschule gehört. Der Stempel
in meinem Dienstbuch lautete auf „Telegrafen-Pionier“: Ich wurde
als Rekrut zur Übermittlung eingeteilt – als Zweisprachiger in eine
französischsprachige Einheit, wo ich schnell den Unterschied lernte,
was stures „Büffeln“ oder eben engagiertes Zupacken heißt, wenn
es wirklich darauf ankommt. Die allermeisten Rekruten in meiner
Einheit wollten nicht weitermachen, mal abgesehen von ein paar
Verrückten. Einer davon war ich. Ich träumte von einer Militär-
karriere. Ich wollte etwas verändern und besser machen. Doch
nach außen hin zu meinen Kameraden wagte ich nicht dafür einzu-
stehen. Wer weitermachte, wurde als Spinner abgetan. Ich gab mir
nach außen hin auch nie sonderlich Mühe, außer am Schießstand,
wo ich regelmäßig der Beste war. Irgendwann ließ sich dann die
Entscheidung für eine weitere Verpflichtung nicht länger hinaus-
zögern, und es hieß Farbe bekennen. Dem Gruppendruck zu wider-
stehen kostete mich allerdings immense Überwindung. Ich wurde
von den Kameraden regelrecht verachtet. Doch ich stand zu meiner
Entscheidung und lernte dann hautnah, was Leadership bedeutet.
Viele Jahre später als Major hatte ich Gelegenheit, verschiedent-
lich Seminare für Offiziere zu moderieren. Natürlich kann man in
einem solchen Apparat nicht alles ändern. Doch wer konstruktiv
nach vorne schaut und von innen wirklich etwas bewegen will, der
kann auch in einem großen System sehr wohl viel lernen und mit-
gestalten.
22 | Heinz Kaegi  Leader gesucht

25. Eine ähnliche Situation erlebte ich als Gemeinderat. Statt von
außen weiter zu lästern, packte ich die Probleme von innen an und
half im Bauamt mit, die Weichen zu stellen. Ob Armee, Politik oder
Arbeit, immer wieder geht es um Teamwork. Und es geht darum,
Teams zu führen und zu begeistern. Im Team sind selten einsame
Entscheidungen gefragt. Es geht um eine gemeinsame Aktion, ein
gemeinsames Ziel, welches alle verstehen und mittragen wollen,
können und dies tatsächlich tun.
Kennen Sie den Unterschied zwischen einem Politiker und einem
Staatsmann? Ein Politiker orientiert sein Tun am nächsten Wahl-
termin – ein Staatsmann jedoch denkt auch an die nächste
Generation. Leadership macht den Unterschied. Wir könnten
übrigens die gleiche Frage am Beispiel Manager und Leader stellen.
Wie würden Sie antworten?
Wie alles begann | 23

26. 1.3 Karriere oder Familie?
Privat dauerte es noch etwas länger, bis ich es wagte, die genetischen
Programme der Sippe und die etablierte Komfortzone zu verlassen.
Es brauchte viel Kraft, mir trotz meiner relativ steilen Karriere ein-
zugestehen, dass ich es irgendwie noch nicht geschafft hatte: Be-
ruf, Militär, Politik und Familie mit Kindern unter einen Hut zu
bringen, wurde für mich immer schwieriger. Mehr und mehr er-
kannte ich, dass ich mein nächstes Stück Weg alleine gehen und
die Konsequenzen tragen musste. Nach vielen Jahren Ehe und drei
Trennungen gab ich die Beziehung schließlich auf. Ich haderte
mit Schuldgefühlen und Selbstvorwürfen, insbesondere gegenüber
meinen Kindern. Es zerriss mir beinahe mein Herz. Und doch fühlte
ich innerlich, dass ich da durchmusste. Es folgten erkenntnis-
reiche Jahre der persönlichen Entwicklung. Immer mehr wollte ich
dem potenziellen Leader in mir Raum geben und dem Weg meines
Herzens folgen. Unabhängig von Situationen und Meinungen fällte
ich neue und vielversprechende Entscheidungen, die keineswegs
immer richtig waren. Inzwischen weiß ich, dass Misserfolge mit-
helfen können, neue Höhen zu erklimmen. Wer zögert und ängstlich
ist, wird jedoch nie sein volles Potenzial ausschöpfen. Doch genau
dafür scheint das Leben besonders geeignet zu sein: sich selbst zu
finden und seinen individuellen Weg zu gehen: Den Weg der Be-
rufung. Damit die eigenen Talente, Fähigkeiten und Neigungen in
der Welt zur besten Wirkung kommen können.
24 | Heinz Kaegi  Leader gesucht

27. 1.4 Eine bittere Pille
Meine berufliche Karriere verlief im klassischen Managerstil. Nach
ein paar erfolgreichen Stufen und Firmen – und unzähligen Weiter-
bildungen und Diplomen – war ich als Vizedirektor verantwortlich
für einen stattlichen Verantwortungsbereich mit über 600 Mit-
arbeitenden. Ich erinnere mich an ein Direktionsmeeting, welches
schlussendlich mein Leben verändern sollte: Die Ruhe im Raum war
fast unerträglich, die sieben Gesichter um den großen Mahagoni-
tisch wechselten abwechslungsweise die Farbe, wenn der große Chef
sprach. Der kleine Kaktus in der Mitte des Tisches schien zu zittern:
„… und zu Ihnen, Herr Kaegi: Abgesehen davon, dass Sie zu spät
gekommen sind – die Produktivität in Ihrer Abteilung hat um 2,5
Prozent abgenommen, was sagen Sie dazu?“ Just in dieser Sekunde
kam ein Engel vom Nebenzimmer, brachte uns allen frischen Kaffee,
und die Situation entspannte sich. Doch der Boss ließ nicht locker:
„Kaegi, und warum sind Sie während Ihrer Kontrolltour durch die
Filialen zum Friseur gegangen, was glauben Sie eigentlich, wer
Sie sind?“ Der ganze Klub starrte mich entgeistert an. Kaum war
ich im Begriff zu antworten, fuhr der Chef mich an: „Sparen Sie
sich Ihre Ausreden, wir wollen Zahlen sehen, und zwar positive!“
Meine Begeisterung für den Job sank auf den Nullpunkt. Der Chef
hatte mich vor allen bloßgestellt, ohne überhaupt zu wissen, was
an diesem Tag wirklich gelaufen war. Auch andere im Team wurden
heruntergekanzelt – eigentlich eine Frechheit, was sich dieser Mann
erlaubte. Als ich abends nach Hause fuhr, überlegte ich mir, was zu
tun sei. Mein Herz war einmal mehr verwundet, meine Seele zer-
quetscht. Wenn ich nur den Mut aufbringen könnte, für meine Ideen
auf- und einzustehen. Doch genau das war der Punkt. Das Risiko,
Wie alles begann | 25

28. die Kündigung zu bekommen, war mir zu groß. Nach der letzten Be-
förderung mit Gehaltserhöhung wollte ich diesen Gewinn auf keinen
Fall aufs Spiel setzen. Doch das bittere Gefühl von Zuckerbrot und
Peitsche brannte mich aus.
26 | Heinz Kaegi  Leader gesucht

29. 1.5 Ein Leader erwacht
Die Arbeit wurde nicht nur härter, sondern auch zusehends kälter.
Wer nicht wusste, wie man seine Ellenbogen nutzt, der war schnell
weg vom Fenster. Immer mehr ließ ich mein Engagement zu Hause.
Ich war wütend auf mich selbst. Manager handeln offensichtlich
wie Kartoffeln: Vielen gehen die Augen erst auf, wenn sie im Dreck
stecken. Da musste es doch irgendwie einen besseren Weg geben –
und ich wollte ihn finden! Ein paar Monate später: Der Kaktus auf
dem Mahagonitisch präsentierte sich in bester Form. An diesem Tag
nahm ich allen Mut zusammen und folgte der Stimme des Leaders
in mir. Ich warf ein paar verrückte Vorschläge in die Runde, und
alle sahen mich verblüfft an. Doch diesmal hörte der Boss freund-
lich zu, ja, er ermunterte mich gar weiterzureden! Natürlich wurde
nicht alles anders, aber ich fühlte mich gut! Endlich, der Leader in
mir war wieder erwacht! Gefühle von Stolz, Kraft und Dankbarkeit
erfüllten mich. Nach dieser wunderbaren Lektion war für mich klar:
Künftig würde ich mein Handeln nicht mehr am nächsten Quali-
fikationsgespräch orientieren, sondern meine ganze Energie auf die
Verwirklichung meiner eigenen, handfesten Visionen fokussieren …
Wie alles begann | 27

30. 1.6 Vom Beruf zur Berufung
Ein paar Jahre nach diesem prägenden Erlebnis bot sich dann die
Gelegenheit, meine Vision als Unternehmer zu verwirklichen. Ich
begann mit einer leeren Agenda, einem bescheidenen Startkapital
und mit einem großen Ziel. Gute Beziehungen halfen mir zu ersten
Aufträgen. Mein Motto: Moving people from hard work to heart
work (sinngemäß: Menschen vom lustlosen Schuften zum sinnvollen
Schaffen bewegen) beflügelte nicht nur mich selbst, sondern auch
meine Kunden. Innerhalb von drei Jahren lief das Seminargeschäft
so gut, dass mein Partner und ich weitere Trainer engagierten. Und
dann begannen die Herausforderungen. Im Verlaufe der Zeit kochte
jeder mehr und mehr sein eigenes Süppchen. Wir entwickelten uns
alle in unterschiedliche Richtungen. Und so kam es, wie es kommen
musste: Wir trennten uns, jeder ging wieder seinen individuellen
Weg. Was mir blieb, war eine tiefe Überzeugung vom Sinn meines
Tuns und mein Kernleistungsversprechen: Moving people from
hard work to heart work. Darauf würde ich weiter aufbauen. Denn
in all meinen Jahren sah ich immer wieder Menschen, die sich
am Arbeitsplatz quälten. Ganze Heere qualifizierter Manager ver-
puffen ihre Kräfte für Intrigen, für Mobbing oder andere Schlamm-
schlachten. Zu viele von ihnen sind zu Opportunisten verkommen,
welche das System für sich selbst nutzen, solange es eben geht. Am
gleichen Strick ziehen – das klingt zwar gut im Prospekt. Vielerorts
ziehen Management und Personal jedoch nicht wirklich in die
gleiche Richtung! Die Folge davon sind Energieverschleiß, Absenzen,
Angst um den Job, fehlende Produktivität und viele Energiekiller
mehr. Ich weiß, wovon ich rede, denn ich war selbst ein Teil dieses
Mechanismus. Heute ist mir klar, weshalb zu viele Unternehmen
28 | Heinz Kaegi  Leader gesucht

31. nicht dorthin kommen, wo sie hingehören würden, nämlich nach
vorne an die Spitze.
Wie alles begann | 29