SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 5
DE PSYCHOLOGIE VAN OVERTUIGEN 14 OKTOBER 2010   PACELLE VAN GOETHEM
Pacelle van Goethem 2010 ©
Pacelle van Goethem 2010 ©
HET GEHEIM VAN OVERTUIGEN BETROKKEN aandacht, begrip ONTSPANNEN normen, wensen, verwachtingen VOLGENONBEWUST DENKENBEWUST AFHAKEN VECHTEN Pacelle van Goethem 2010 ©
ONTSPANNEN: OVERTUIGENDE STIJL© 1. AUTORITEIT 2. VRIEND Pacelle van Goethem 2010 © 3. VOORBEELD

Mais conteúdo relacionado

Mais de Burgerlink

Workshop Burgerlink eParticipatie BurgerBewust Mijke Slot TNO
Workshop Burgerlink eParticipatie BurgerBewust Mijke Slot TNOWorkshop Burgerlink eParticipatie BurgerBewust Mijke Slot TNO
Workshop Burgerlink eParticipatie BurgerBewust Mijke Slot TNOBurgerlink
 
Plenair ochtend: Valerie Frissen 14 okt 2010
Plenair ochtend: Valerie Frissen 14 okt 2010Plenair ochtend: Valerie Frissen 14 okt 2010
Plenair ochtend: Valerie Frissen 14 okt 2010Burgerlink
 
Servicekwaliteit - workshop 10 ronde 1: Lean en klantgericht tegelijk zijn
Servicekwaliteit - workshop 10 ronde 1: Lean en klantgericht tegelijk zijnServicekwaliteit - workshop 10 ronde 1: Lean en klantgericht tegelijk zijn
Servicekwaliteit - workshop 10 ronde 1: Lean en klantgericht tegelijk zijnBurgerlink
 
Servicekwaliteit - workshop 8 (ronde 1): Hoe goed is de vindbaarheid op de we...
Servicekwaliteit - workshop 8 (ronde 1): Hoe goed is de vindbaarheid op de we...Servicekwaliteit - workshop 8 (ronde 1): Hoe goed is de vindbaarheid op de we...
Servicekwaliteit - workshop 8 (ronde 1): Hoe goed is de vindbaarheid op de we...Burgerlink
 
Servicekwaliteit workshop 10 (ronde 2): Dienstverlening langs de lijnen van...
Servicekwaliteit   workshop 10 (ronde 2): Dienstverlening langs de lijnen van...Servicekwaliteit   workshop 10 (ronde 2): Dienstverlening langs de lijnen van...
Servicekwaliteit workshop 10 (ronde 2): Dienstverlening langs de lijnen van...Burgerlink
 
Servicekwaliteit- workshop 13 (ronde 1/2): Dienstverlening naar dienstvergevi...
Servicekwaliteit- workshop 13 (ronde 1/2): Dienstverlening naar dienstvergevi...Servicekwaliteit- workshop 13 (ronde 1/2): Dienstverlening naar dienstvergevi...
Servicekwaliteit- workshop 13 (ronde 1/2): Dienstverlening naar dienstvergevi...Burgerlink
 
Servicekwaliteit - workshop 6 (ronde 1/2): Modelhandvest met minimunnormen
Servicekwaliteit - workshop 6 (ronde 1/2): Modelhandvest met minimunnormenServicekwaliteit - workshop 6 (ronde 1/2): Modelhandvest met minimunnormen
Servicekwaliteit - workshop 6 (ronde 1/2): Modelhandvest met minimunnormenBurgerlink
 
eParticipatie - workshop 2 (ronde 2): Web 2.0 en bestuurlijke werkelijkheid
eParticipatie - workshop 2 (ronde 2): Web 2.0 en bestuurlijke werkelijkheideParticipatie - workshop 2 (ronde 2): Web 2.0 en bestuurlijke werkelijkheid
eParticipatie - workshop 2 (ronde 2): Web 2.0 en bestuurlijke werkelijkheidBurgerlink
 
Servicekwaliteit - workshop 11 (ronde 2): Vitamine R
Servicekwaliteit - workshop 11 (ronde 2): Vitamine RServicekwaliteit - workshop 11 (ronde 2): Vitamine R
Servicekwaliteit - workshop 11 (ronde 2): Vitamine RBurgerlink
 
Servicekwaliteit- workshop 9 (ronde 2): Antwoord en een klantgerichte toepas...
Servicekwaliteit-  workshop 9 (ronde 2): Antwoord en een klantgerichte toepas...Servicekwaliteit-  workshop 9 (ronde 2): Antwoord en een klantgerichte toepas...
Servicekwaliteit- workshop 9 (ronde 2): Antwoord en een klantgerichte toepas...Burgerlink
 
Servicekwaliteit - workshop 12 (ronde 1/2): Burgerparticipatie met klanten en...
Servicekwaliteit - workshop 12 (ronde 1/2): Burgerparticipatie met klanten en...Servicekwaliteit - workshop 12 (ronde 1/2): Burgerparticipatie met klanten en...
Servicekwaliteit - workshop 12 (ronde 1/2): Burgerparticipatie met klanten en...Burgerlink
 
Servicekwaliteit - workshop 11 (ronde 1): De BurgerServiceCode opnieuw uitgel...
Servicekwaliteit - workshop 11 (ronde 1): De BurgerServiceCode opnieuw uitgel...Servicekwaliteit - workshop 11 (ronde 1): De BurgerServiceCode opnieuw uitgel...
Servicekwaliteit - workshop 11 (ronde 1): De BurgerServiceCode opnieuw uitgel...Burgerlink
 
Servicekwaliteit - workshop 9 (ronde 1): Model servicenormen helpen de WMO vo...
Servicekwaliteit - workshop 9 (ronde 1): Model servicenormen helpen de WMO vo...Servicekwaliteit - workshop 9 (ronde 1): Model servicenormen helpen de WMO vo...
Servicekwaliteit - workshop 9 (ronde 1): Model servicenormen helpen de WMO vo...Burgerlink
 
eParticipatie - workshop 3 (ronde 1): Vertrouwen op democratie (14 oktober)
eParticipatie - workshop 3 (ronde 1): Vertrouwen op democratie (14 oktober) eParticipatie - workshop 3 (ronde 1): Vertrouwen op democratie (14 oktober)
eParticipatie - workshop 3 (ronde 1): Vertrouwen op democratie (14 oktober) Burgerlink
 
eParticipatie- workshop 1 (ronde 1): Bof - Burger bewust
eParticipatie- workshop 1 (ronde 1): Bof - Burger bewusteParticipatie- workshop 1 (ronde 1): Bof - Burger bewust
eParticipatie- workshop 1 (ronde 1): Bof - Burger bewustBurgerlink
 
eParticipatie - workshop 1 (ronde 2): Bendeburgers, 14 oktober Burger Bewust ...
eParticipatie - workshop 1 (ronde 2): Bendeburgers, 14 oktober Burger Bewust ...eParticipatie - workshop 1 (ronde 2): Bendeburgers, 14 oktober Burger Bewust ...
eParticipatie - workshop 1 (ronde 2): Bendeburgers, 14 oktober Burger Bewust ...Burgerlink
 

Mais de Burgerlink (16)

Workshop Burgerlink eParticipatie BurgerBewust Mijke Slot TNO
Workshop Burgerlink eParticipatie BurgerBewust Mijke Slot TNOWorkshop Burgerlink eParticipatie BurgerBewust Mijke Slot TNO
Workshop Burgerlink eParticipatie BurgerBewust Mijke Slot TNO
 
Plenair ochtend: Valerie Frissen 14 okt 2010
Plenair ochtend: Valerie Frissen 14 okt 2010Plenair ochtend: Valerie Frissen 14 okt 2010
Plenair ochtend: Valerie Frissen 14 okt 2010
 
Servicekwaliteit - workshop 10 ronde 1: Lean en klantgericht tegelijk zijn
Servicekwaliteit - workshop 10 ronde 1: Lean en klantgericht tegelijk zijnServicekwaliteit - workshop 10 ronde 1: Lean en klantgericht tegelijk zijn
Servicekwaliteit - workshop 10 ronde 1: Lean en klantgericht tegelijk zijn
 
Servicekwaliteit - workshop 8 (ronde 1): Hoe goed is de vindbaarheid op de we...
Servicekwaliteit - workshop 8 (ronde 1): Hoe goed is de vindbaarheid op de we...Servicekwaliteit - workshop 8 (ronde 1): Hoe goed is de vindbaarheid op de we...
Servicekwaliteit - workshop 8 (ronde 1): Hoe goed is de vindbaarheid op de we...
 
Servicekwaliteit workshop 10 (ronde 2): Dienstverlening langs de lijnen van...
Servicekwaliteit   workshop 10 (ronde 2): Dienstverlening langs de lijnen van...Servicekwaliteit   workshop 10 (ronde 2): Dienstverlening langs de lijnen van...
Servicekwaliteit workshop 10 (ronde 2): Dienstverlening langs de lijnen van...
 
Servicekwaliteit- workshop 13 (ronde 1/2): Dienstverlening naar dienstvergevi...
Servicekwaliteit- workshop 13 (ronde 1/2): Dienstverlening naar dienstvergevi...Servicekwaliteit- workshop 13 (ronde 1/2): Dienstverlening naar dienstvergevi...
Servicekwaliteit- workshop 13 (ronde 1/2): Dienstverlening naar dienstvergevi...
 
Servicekwaliteit - workshop 6 (ronde 1/2): Modelhandvest met minimunnormen
Servicekwaliteit - workshop 6 (ronde 1/2): Modelhandvest met minimunnormenServicekwaliteit - workshop 6 (ronde 1/2): Modelhandvest met minimunnormen
Servicekwaliteit - workshop 6 (ronde 1/2): Modelhandvest met minimunnormen
 
eParticipatie - workshop 2 (ronde 2): Web 2.0 en bestuurlijke werkelijkheid
eParticipatie - workshop 2 (ronde 2): Web 2.0 en bestuurlijke werkelijkheideParticipatie - workshop 2 (ronde 2): Web 2.0 en bestuurlijke werkelijkheid
eParticipatie - workshop 2 (ronde 2): Web 2.0 en bestuurlijke werkelijkheid
 
Servicekwaliteit - workshop 11 (ronde 2): Vitamine R
Servicekwaliteit - workshop 11 (ronde 2): Vitamine RServicekwaliteit - workshop 11 (ronde 2): Vitamine R
Servicekwaliteit - workshop 11 (ronde 2): Vitamine R
 
Servicekwaliteit- workshop 9 (ronde 2): Antwoord en een klantgerichte toepas...
Servicekwaliteit-  workshop 9 (ronde 2): Antwoord en een klantgerichte toepas...Servicekwaliteit-  workshop 9 (ronde 2): Antwoord en een klantgerichte toepas...
Servicekwaliteit- workshop 9 (ronde 2): Antwoord en een klantgerichte toepas...
 
Servicekwaliteit - workshop 12 (ronde 1/2): Burgerparticipatie met klanten en...
Servicekwaliteit - workshop 12 (ronde 1/2): Burgerparticipatie met klanten en...Servicekwaliteit - workshop 12 (ronde 1/2): Burgerparticipatie met klanten en...
Servicekwaliteit - workshop 12 (ronde 1/2): Burgerparticipatie met klanten en...
 
Servicekwaliteit - workshop 11 (ronde 1): De BurgerServiceCode opnieuw uitgel...
Servicekwaliteit - workshop 11 (ronde 1): De BurgerServiceCode opnieuw uitgel...Servicekwaliteit - workshop 11 (ronde 1): De BurgerServiceCode opnieuw uitgel...
Servicekwaliteit - workshop 11 (ronde 1): De BurgerServiceCode opnieuw uitgel...
 
Servicekwaliteit - workshop 9 (ronde 1): Model servicenormen helpen de WMO vo...
Servicekwaliteit - workshop 9 (ronde 1): Model servicenormen helpen de WMO vo...Servicekwaliteit - workshop 9 (ronde 1): Model servicenormen helpen de WMO vo...
Servicekwaliteit - workshop 9 (ronde 1): Model servicenormen helpen de WMO vo...
 
eParticipatie - workshop 3 (ronde 1): Vertrouwen op democratie (14 oktober)
eParticipatie - workshop 3 (ronde 1): Vertrouwen op democratie (14 oktober) eParticipatie - workshop 3 (ronde 1): Vertrouwen op democratie (14 oktober)
eParticipatie - workshop 3 (ronde 1): Vertrouwen op democratie (14 oktober)
 
eParticipatie- workshop 1 (ronde 1): Bof - Burger bewust
eParticipatie- workshop 1 (ronde 1): Bof - Burger bewusteParticipatie- workshop 1 (ronde 1): Bof - Burger bewust
eParticipatie- workshop 1 (ronde 1): Bof - Burger bewust
 
eParticipatie - workshop 1 (ronde 2): Bendeburgers, 14 oktober Burger Bewust ...
eParticipatie - workshop 1 (ronde 2): Bendeburgers, 14 oktober Burger Bewust ...eParticipatie - workshop 1 (ronde 2): Bendeburgers, 14 oktober Burger Bewust ...
eParticipatie - workshop 1 (ronde 2): Bendeburgers, 14 oktober Burger Bewust ...
 

Plenair ochtend: Pacelle van Goethem 14 okt 2010