Föreläsning för ABM-nätverket om en "Digital Agenda för kulturarvet", november 2010. Vad innebär det för kulturinstitutionerna att gå från information, kommunikation till dialog? En kort föreläsning om att de förtjänade medierna är en stor möjlighet för kultursektorn och attt det handlar om att synliggöra, tillgängliggöra och tydliggöra det kunskap och utbud som finns. Lättare att se hela presentationen om man laddar ner ppt-filen.

1. FRÅN INFORMATION TILL
KOMMUNIKATION –
HUR KAN KULTURARVSSEKTORN NÅ UT?
BRIT STAKSTON
JMW KOMMUNIKATION

3. 3
ÄGD MEDIA som kulturinstitutionen
själv kontrollerar:
• Den egna sajten, mobilsajten, egna
bloggar, egen närvaro på t.ex. Twitter,
Facebooksidor, YouTube-kanaler,
Flickr, Slideshare etc.
FÖRTJÄNAD MEDIA där
kulturinstitutionen medverkar utan
att betala för det:
• Andras bloggar, kommentarer, andras
tweets, recensioner, likes på Facebook,
pusha på delningssajter, forum och
redaktionellt utrymme i radio, tv.
KÖPT MEDIA där kulturinstitutioner
köper sig utrymme:
• Annons, print, tv –reklam, radio-reklam,
banners, sökordsannonsering etc.
FÖRTJÄNAD
MEDIA
ÄGD
MEDIA
KÖPT
MEDIA
Medielandskapet

4. 4
Ett samspel
ÄGD MEDIA
Relation
Kommunikation InformationKommunikation
Relation
Information
FÖRTJÄNADE
MEDIER
KÖPT MEDIA

5. 5
Familj, vänner och sen….andras rekommendationer

6. 6
Ekosystemet för förtjänad media i de sociala
medierna

9. Det digitala som kommunikationsplattform
• Er kunskap &
er verksamhet:
– Tydliggörs
– Tillgängliggörs
– Synliggörs
• Extern publikkontakt
– Information, webb, telefon etc
• Ambassadörsskap
– publiken
– nördarna
– medarbetarna
• Publiksynpunkter
• Marknadsföring/PR
• Lyft fram expertkunskap
• Bygger ert varumärke
• Bygger lojalitet

10. Digital kommunikation är
Er närvaro
Er kunskap
Ert uppdrag
Era samlingar

11. 11
Marknadsföring 1.0
Bygg
förväntan
Aktivitet
Efter aktiviteten

12. 12
Marknadsföring 2.0
Aktivitet
Efter aktiviteten
Bygg förväntan

13. 13
Att skapa preferens genom närvaro

14. 14
Facebook är 2010 års telefonkatalog för er
• 4.1 miljoner svenska aktiva
användare
– 50 procent loggar in varje dag
– 130 vänner i genomsnitt
– 60 kopplingar i genomsnitt mellan
sidor, event etc.
– Ca 70 användarskapade objekt per
månad
• 16-25 åringar nästan 100%
• 55 år+ kvinnor de som ökar mest nu
• Mobilanvändare dubbelt så aktiva
• Håll koll på allt nytt – gruppernas
chattfunktion

15. 15

16. 16
Dddddd
d

17. 17
Bloggen är en diamant

18. 18

19. 19

20. 20
Stark politisk bloggosfär

21. 21
Visst är Google fortfarande er hemsida.
Också.

22. 22
Här ligger text i vänstermarginal
och bild i högermarginal.
140 tecken
Lyssna. Dela. Konversera.
Marknadsföra. Informera.
Nummer 1: Bygga relationer.

23. 23
Här ligger text i vänstermarginal
och bild i högermarginal.
140 tecken

24. 24
Löpande stöd

25. 25
Intern förankring är A och O

26. 26
Nätet är verkligheten

27. 27
TACK. OCH LYCKA TILL!
BRIT STAKSTON BRIT.STAKSTON@JMW.SE
FÖLJ MIG GÄRNA PÅ TWITTER
@BRITSTAKSTON
LÄS GÄRNA JMW.SE/AUTHOR/BRIT