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Monitoramento de Mídias Sociais
Compreender é a chave para alcançar o sucesso da sua marca na web.
O que são as Mídias Sociais? São ambientes on-line que permitem a produção e compartilhamento de conteúdos de forma descentralizada e sem controle editorial, gerando muito conteúdo de muitas pessoas para muitas pessoas.
Categorias de Mídias Sociais Redes Sociais Recomendações Geolocalização
Compartilhamento Blogs Microblogs Categorias de Mídias Sociais
Por que as Mídias Sociais são importantes para sua marca? Porque são os canais com maior número de usuários no mundo: 17,9 milhões de usuários únicos no Brasil (Fevereiro 2011) 43 milhões de usuários ativos no Brasil (Maio 2011) Em torno de 629 milhões de usuários no mundo todo (Maio 2011) Em torno de 85 milhões de usuários no mundo todo (Maio 2011) Em torno de 200 milhões de usuários no mundo todo (Abril 2011) Facebook cresceu 11,14% no Brasil (entre Abril e Maio 2011) 1º site mais acessado do Brasil (entre Maio 2011) Brasil é o segundo do mundo em alcance do Twitter (entre Maio 2011)
Por que as Mídias Sociais são importantes para sua marca? 71% dos brasileiros acessam blogs habitualmente (Fevereiro 2011) 123,4 milhões de UVs, um aumento de 22,42% em relação ao ano passado (Abril 2011) + 200 milhões de blogs no mundo 100 milhões de usuários no mundo todo (Maio 2011) 8º lugar em número de internautas (Janeiro 2011) 3 milhões de usuários no Brasil (Fevereiro 2011) 48 horas de vídeos enviadas por minuto (Maio 2011) 3 bilhões de visualizações diárias (Maio 2011)
Porque possuem as melhores taxas de audiências e interação que outras mídias: Por que as Mídias Sociais são importantes para sua marca? Tempo médio por visitante ao mês 63 milhões de brasileiros acessam a Internet 47% mudam de canal nos comerciais de TV (Knowledge Networks - 2004) 80% aprovam que empresas divulguem e se comuniquem através de redes sociais 3 vezes mais tempo no PC do que enfrente a TV 4,6 horas 31,8 minutos 29,3 minutos 10,7 minutos
Porque os usuários compartilham experiências de produtos, serviços, atendimento e comentam sobre ações da marca: Por que as Mídias Sociais são importantes para sua marca? 80% do uso do Twitter é via celular Imagine o impacto de um mal atendimento em um restaurante 52% já interagiram com a marca 80% confiam em recomendações de amigos 25% dos resultados de busca das 20 maiores marcas são gerados por usuários. 94% fazem compras on-line no Brasil (ComScore)
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Qual a importância do monitoramento das redes sociais para a sua empresa?

  • 2. Compreender é a chave para alcançar o sucesso da sua marca na web.
  • 3. O que são as Mídias Sociais? São ambientes on-line que permitem a produção e compartilhamento de conteúdos de forma descentralizada e sem controle editorial, gerando muito conteúdo de muitas pessoas para muitas pessoas.
  • 4. Categorias de Mídias Sociais Redes Sociais Recomendações Geolocalização
  • 5. Compartilhamento Blogs Microblogs Categorias de Mídias Sociais
  • 6. Por que as Mídias Sociais são importantes para sua marca? Porque são os canais com maior número de usuários no mundo: 17,9 milhões de usuários únicos no Brasil (Fevereiro 2011) 43 milhões de usuários ativos no Brasil (Maio 2011) Em torno de 629 milhões de usuários no mundo todo (Maio 2011) Em torno de 85 milhões de usuários no mundo todo (Maio 2011) Em torno de 200 milhões de usuários no mundo todo (Abril 2011) Facebook cresceu 11,14% no Brasil (entre Abril e Maio 2011) 1º site mais acessado do Brasil (entre Maio 2011) Brasil é o segundo do mundo em alcance do Twitter (entre Maio 2011)
  • 7. Por que as Mídias Sociais são importantes para sua marca? 71% dos brasileiros acessam blogs habitualmente (Fevereiro 2011) 123,4 milhões de UVs, um aumento de 22,42% em relação ao ano passado (Abril 2011) + 200 milhões de blogs no mundo 100 milhões de usuários no mundo todo (Maio 2011) 8º lugar em número de internautas (Janeiro 2011) 3 milhões de usuários no Brasil (Fevereiro 2011) 48 horas de vídeos enviadas por minuto (Maio 2011) 3 bilhões de visualizações diárias (Maio 2011)
  • 8. Porque possuem as melhores taxas de audiências e interação que outras mídias: Por que as Mídias Sociais são importantes para sua marca? Tempo médio por visitante ao mês 63 milhões de brasileiros acessam a Internet 47% mudam de canal nos comerciais de TV (Knowledge Networks - 2004) 80% aprovam que empresas divulguem e se comuniquem através de redes sociais 3 vezes mais tempo no PC do que enfrente a TV 4,6 horas 31,8 minutos 29,3 minutos 10,7 minutos
  • 9. Porque os usuários compartilham experiências de produtos, serviços, atendimento e comentam sobre ações da marca: Por que as Mídias Sociais são importantes para sua marca? 80% do uso do Twitter é via celular Imagine o impacto de um mal atendimento em um restaurante 52% já interagiram com a marca 80% confiam em recomendações de amigos 25% dos resultados de busca das 20 maiores marcas são gerados por usuários. 94% fazem compras on-line no Brasil (ComScore)
  • 10.
  • 11.
  • 12. Como o BrandViewer pode ajudar?
  • 13. Ajuda a agência acompanhar tudo o que está sendo comentado sobre seus clientes
  • 14. Auxilia no acompanhamento do impacto das ações da agência, mensurando os resultados atingidos
  • 15. Ajuda a detectar influenciadores e defensores da marca e/ou produto de seus clientes, que passam credibilidade natural as demais pessoas
  • 16. Permite a agência detectar crises nas mídias sociais e gerenciá-las juntamente com seus clientes, como um serviço oferecido
  • 17. Fazer benchmarking, analisando os concorrentes e estratégias de posicionamento nas mídias sociais da sua agência e de seus clientes
  • 18. Auxilia na busca de oportunidades de negócios de novos clientes
  • 19. Boas empresas enxergam seus clientes. Entre em contato e experimente o BrandViewer, a melhor ferramenta para monitoramento de redes sociais!