Bilan partenarial de la Maison des compétences

Le 1er comité partenarial de la Maison des compétences a été installé en présence du Sous-Préfet, Mr Gilles LAGARDE, le
18 juin 2009. Ce comité avait pour objectifs :

de présenter la démarche territoriale sur le champ de l’emploi, de la formation et de l’insertion au terme d’un
diagnostic partenarial réalisé sur le nouveau territoire, issu de la fusion de 3 intercommunalités,

de présenter l’outil Maison des compétences et les objectifs spécifiques qui lui seraient assignés afin de faciliter
l’accès aux services liés à l’emploi pour les habitants de Caux vallée de Seine.

d’organiser la plateforme partenariale afin de répondre aux enjeux identifiés (éloignement et dispersion des services
d’accompagnement, faible mobilité des publics, amélioration de l’offre de services, nécessité de rendre plus lisible et
plus visible l’action de chacun des partenaires sur le territoire, nécessité d’apporter une assistance aux entreprises sur
leur difficultés de recrutement, et d’anticiper sur leurs besoins en matière de formation, de recrutement)

Nous arrivons au terme de deux années de fonctionnement de l’équipement. C’est l’occasion de dresser un bilan
partenarial et de tirer les enseignements nécessaires pour poursuivre et réajuster la démarche engagée.

Avec 15 mois d’augmentation continue du chômage depuis la crise, et une hausse particulièrement forte en juillet (plus de
41 000 demandeurs d’emplois supplémentaires), on frôle désormais la barre des 3 millions de demandeurs d’emplois
sans activité au niveau national.

Les plans sociaux et les licenciements s’enchaînent. Pour absorber la seule arrivée de nombreux jeunes sur le marché du
travail au terme de leurs études, on sait qu’une croissance de 1,5 serait nécessaire !

Avec une croissance nulle, on peut craindre que la situation ne s’améliore pas, en particulier pour certaines catégories
de publics, notamment, les chômeurs de longue durée !

Il nous faut redoubler de vigilance et faire preuve d’ingéniosité pour trouver ensemble des solutions pertinentes à
l’échelle de nos territoires en adéquation et/ou de façon complémentaire avec les mesures gouvernementales
annoncées.

C’est avec la mobilisation de tous que nous gagnerons localement la bataille pour l’emploi !

L’outil Maison des compétences a été pensé pour répondre non seulement à ces difficultés majeures mais aussi pour
inscrire l’action locale dans une démarche préventive.

Le marché de l’emploi et la façon dont il est régulé est un enjeu important pour les entreprises. Les actions menées à
l’échelle locale qui partent de l’entreprise et de ses besoins, peuvent renforcer les politiques de l’emploi classiques.

La démarche de GPEC Territoriale

Anticiper les évolutions du marché local de l’emploi et les accompagner constituent un enjeu en soi. De même, prévoir
l’évolution de son carnet de commandes et donc ses besoins en personnel n’est pas toujours facile pour une entreprise.
Néanmoins, mener ce travail en partenariat avec les acteurs concernés est important. Cette démarche collective est
nécessaire pour identifier à la fois les secteurs d’activités en croissance ou en déclin, l’évolution des modes de
production, la pyramide des âges avec les problématiques liées au maintien des seniors dans l’emploi, la transmission
des savoirs faire dans les organisations et d’en tirer des enseignements quant à l’impact attendu sur les besoins en
compétences localement.

D’autres territoires ont déjà engagé une démarche ambitieuse en matière de gestion territoriale des ressources
humaines. Ces démarches commencent à produire des résultats intéressants.

Il nous revient de nous enrichir de ces expériences pour construire un plan d’action territoriale partagé, je compte là
aussi sur la mobilisation de tous.

Jean-Claude WEISS
Président

LA POLITIQUE EMPLOI-FORMATION

Contexte et genèse de la politique emploi-formation

L’emploi et la formation sont au cœur de la stratégie de développement de la Communauté de
communes Caux vallée de Seine.
Celle-ci agit au titre de sa compétence statutaire dans ces domaines ainsi que dans celui de
l’insertion. Ainsi, le projet de construction de la Maison des compétences, initié dès 2004, a posé les
bases d’une politique d’intervention souhaitée par les élus du Syndicat mixte visant à faciliter
l’insertion des jeunes, à structurer l’offre et la demande d’emplois sur le territoire et à lutter contre le
noyau dur du chômage.

Cette démarche a été confortée par l’étude-diagnostic réalisée en 2006/2007 avec le concours des
partenaires institutionnels et des entreprises locales.
Les principaux constats de l’étude ont abouti à ces conclusions :
- une économie en mutation, des métiers en constante évolution nécessitant une adaptation des
compétences,
- des difficultés de recrutement pour les entreprises locales sur les métiers en tension,
- des niveaux de formation faibles qui favorisent l’exclusion des publics les plus fragilisés,
- un éclatement des services d’accompagnement sur le territoire,
- un manque de lisibilité et de visibilité dans les actions menées par les différents acteurs sur les
champs de l’emploi, de la formation et de l’insertion professionnelle.

La crise économique a conféré une dimension encore plus forte à ces constats et a mis en perspective
les enjeux liés à la nécessité d’une montée des compétences sur le territoire.
Les mutations du travail, l’évolution des métiers, les nouvelles organisations du travail donnent la
priorité à la compétence. La capacité à mettre en œuvre des réponses adaptées en termes de
formation est stratégique pour le territoire et l’offre de formation territoriale est de plus en plus un
élément de différenciation déterminant pour les choix d’implantation des entreprises.

Ces enjeux concernent chaque individu qui doit anticiper ces mutations en se mettant dans un
processus d’amélioration de ses propres compétences en s’appropriant les outils de formation mis à
sa disposition (DIF, CIF, VAE, FTLV, bilan de compétences)... mais aussi l’entreprise qui doit donner la
priorité à la formation et à la gestion des compétences pour faire face aux enjeux à venir, en
particulier, dans les secteurs en tension et répondre aux contraintes de plus en plus fortes liées à son
obligation de formation de ses salariés.

Face aux insuffisances constatées sur le territoire et aux nouveaux enjeux auxquels celui-ci se trouve
confronté, la création d’emplois et le développement des compétences devient une exigence pour
l’économie locale qui repose notamment sur la nécessité de plus en plus forte de renforcer les liens
entre « entreprises et territoire », « territoire et qualification » et d’inscrire son développement dans
l’économie de la connaissance.

Une Politique Emploi-Formation autour de 2 objectifs

• répondre aux • améliorer l’emploi en
difficultés du marché donnant la priorité aux
de l’emploi local compétences

- Accompagner l’accès à - Anticiper les mutations
l’emploi des publics fragilisés économiques

- Répondre aux difficultés de - Accompagner la montée des
recrutement des entreprises qualifications et des
compétences sur le territoire

Un programme d’action partenarial autour de 5 axes
AXE 1 OBSERVATION DU TERRITOIRE
AXE 2 COORDINATION DE LA PLATEFORME PARTENARIALE
AXE 3 ACTIONS EN FAVEUR DU MAINTIEN, DE L’ACCES ET LE RETOUR A L’EMPLOI DES
PUBLICS FRAGILISES
AXE 4 CONNAISSANCE/DECOUVERTE DES METIERS ET ACTIONS DE FORMATION
AXE 5 TRAVAIL SUR LES ENJEUX PERIPHERIQUES ET LES FREINS A L’EMPLOI

RAPPEL DU CONTEXTE EMPLOI-FORMATION EN CAUX VALLEE DE SEINE

L’emploi en Caux vallée de Seine

Le territoire Caux vallée de Seine compte 1926 entreprises en activité marchande hors agriculture,
selon l’INSEE au 01 janvier 2011.

C’est le canton de Lillebonne qui concentre
le plus grand nombre d’entreprises, 40,3% ;
suivi du canton de Bolbec avec 35,8%
puis du canton de Caudebec en Caux avec 21,9%.

A l’échelle du territoire, l’activité tertiaire prédomine avec 64,2% des entreprises.
Si l’on regarde plus spécifiquement les effectifs des salariés,
on retrouve un certain équilibre entre la part des salariés de l’industrie (35,1%) et du tertiaire
(31,1%).

En comparaison à l’échelle régionale,
20,4% des salariés travaillent dans l’industrie
et 39% dans le tertiaire.

Cela s’explique par le fait que les établissements tertiaires sont généralement de plus petites tailles,
contrairement aux groupes industriels pourvoyeurs d’emploi, notamment sur le site de Port Jérôme .

Ce territoire est donc très marqué par l’emploi industriel, comme tout l’axe Seine. Il est à noter que
les entreprises de services sont liées à l’industrie (maintenance industrielle, bureau d’études,…).

Les demandeurs d’emploi

Sur le territoire Caux vallée de Seine (CVS), le nombre de demandeurs d’emploi inscrits à Pôle Emploi
en catégorie A est de 3027 fin juin 2012. Sur un an, ce chiffre est en hausse de 12,2%.
En comparaison, pour la Haute-Normandie, le nombre de demandeurs d’emploi inscrits en catégorie
A a augmenté de 7,9% sur 1 an.

En Juin 2012, le nombre de demandeurs d’emploi inscrits en catégorie A, B, C s’établit à 5177 en Caux
vallée de Seine et 139 224 pour la Haute-Normandie.
De juin 2011 à juin 2012, les catégories A, B et C ont augmenté de 11,3% sur notre territoire, c’est
plus qu’à l’échelon régional (7,1%).

Les demandeurs d’emploi par sexe…
En CVS, le chômage féminin reste plus conséquent que sur la Haute-Normandie

Répartition des DE par genre

Concernant l’évolution des demandeurs d’emploi par genre:
-le nombre de demandeurs "homme" en catégorie A en CVS augmente de 10,9% sur un an (pour 7,7%
au niveau régional).
- les demandeurs "femmes" en catégorie A augmentent de 13,4% sur un an contre 8,1% pour la
région.

…et par tranche d’âge

DE par âge
Le nombre de demandeurs d’emploi en catégorie A de moins de 25 ans représente une hausse de
11% sur un an.

Le nombre de ceux, de 25 à 49 ans et de 50 ans et plus, augmente respectivement de 8,8% et de
22,2% sur un an (6,5% et 14,3% au niveau régional).

Les demandeurs d’emploi par ancienneté d’inscription

Sur la communauté de communes Caux vallée de Seine,
les demandeurs en catégorie A inscrits à Pôle Emploi
depuis plus d’un an ont augmenté de 11,1%
de Juin 2011 à Juin 2012.
Cette augmentation est similaire à l’augmentation régionale. DE par ancienneté d’inscription

Les demandeurs d’emploi par niveau de formation en catégorie A

Ce sont les demandeurs en catégorie A ayant un niveau I/II qui ont la plus forte augmentation entre
Juin 2011 et Juin 2012, +35,4%, en passant de 96 à 130 demandeurs d’emploi.

DE par niveau de formation

Mais, les personnes ayant un niveau V, V bis et VI représentent 71% des demandeurs d’emploi en Juin
2012 ; les demandeurs d’emploi de niveau VI ont augmenté de 12,7% et ceux de niveau V/V bis ont
augmenté de 9,4% sur la Communauté de communes Caux vallée de Seine sur un an.

Les catégories de demandeurs d’emploi
Catégorie A (Cat. 1, 2, 3 hors activité réduite) demandeurs d’emploi tenus de faire des actes positifs de
recherche d’emploi, sans emploi
Catégorie B (Cat.1, 2, 3 en activité réduite) demandeurs d’emploi tenus de faire des actes positifs de recherche
d’emploi, ayant exercé une activité réduite courte (78 heures ou moins au cours du mois)
Catégorie C (Cat. 6, 7, 8) demandeurs d’emploi tenus de faire des actes positifs de recherche d’emploi, ayant
exercé une activité réduite longue (plus de 78 heures au cours du mois)
Catégorie D (Cat.4) demandeurs d’emploi non tenus de faire des actes positifs de recherche d’emploi (en raison
d’un stage, d’une formation, d’une maladie…), sans emploi
Catégorie E (Cat. 5) demandeurs d’emploi non tenus de faire des actes positifs de recherche d’emploi, en
emploi (par exemple: bénéficiaires de contrats aidés).
Catégories A, B,, C = Catégories 1, 2 ,3, 6, 7, 8

Nomenclatures des niveaux de formation
(circulaire interministérielle n°11-67-300 du 11 juillet 1967. B.O. n°29 du 20 juillet 1967)
Niveau VI :
Sorties du premier cycle du second degré (6ème, 5ème, 4ème) et des formations préprofessionnelles en un an
(CEP, CPPN et CPA).
Niveau V bis :
Sorties de 3ème et des classes de second cycle court avant l'année terminale (dans les statistiques officielles, le
niveau VI inclut souvent le niveau V bis).
Niveau V :
Sorties de l'année terminale des cycles courts professionnels et abandons de la scolarité du second cycle long
avant la classe terminale.
Niveau IV :
Sorties des classes terminales du second cycle long et abandons des scolarisations post-baccalauréat avant
d'atteindre le niveau III.
Niveau III :
Sorties avec un diplôme de niveau Bac + 2 ans (DUT, BTS, DEUG, écoles de formation sanitaire et sociale, etc…).
Niveaux II + I :
Sorties avec un diplôme de second ou de troisième cycle universitaire ou un diplôme de grande école.

Ouverte depuis 2 ans la maison des compétences prouve son existence par les nombreuses actions organisées soit
directement soit en accompagnement de l’action de nos partenaires.

Dans le contexte économique et social actuel, cet outil de la CVS a toute sa légitimité. La volonté des élus du territoire
était de permettre à tous de trouver des réponses à leurs besoins que ce soit les jeunes en recherche d'orientation, les
demandeurs d'emploi jeunes ou seniors, les salariés pour une évolution de carrière ainsi que les entreprises pour
trouver une écoute et une assistance dans les différentes étapes de leur évolution sans oublier les enseignants et
l'éducation nationale .

La Maison des compétences a plusieurs objectifs phares, représentatifs de la politique ambitieuse du territoire en
direction de l'emploi, de la formation, de l'insertion et du développement économique, à savoir :

réduire les difficultés d'accès aux différents services
améliorer l'offre
donner plus de lisibilité et de visibilité à l'action de ses partenaires
assurer une coordination entre les différentes actions
accompagner les entreprises
développer l'égalité des chances
apporter des solutions aux besoins constatés sur le territoire en matière de main d'oeuvre et d'adéquation entre
l'offre et la demande.

Un programme d’actions mensuel est désormais mis en place avec des rendez-vous récurrents (Tables-rondes
entreprises, Découvertes Métiers, ateliers Cyberbases…) et l’organisation d’évènements phares (forum local des
métiers, semaine de la sécurité, forum de recrutements…)

Le bilan partenarial que nous vous proposons reprend les grands lignes de celles-ci ; Il est loin d’être exhaustif tant
l’activité a été dense sur ces deux années. Un chiffre l’illustre: les 28 000 visiteurs en contact avec l’équipement. Il
reste évidemment des partenariats et des synergies à développer ; c'est un challenge que toute l’équipe s'évertue à
relever.

Marie-Françoise LOISON
Vice-Présidente
En charge du Pôle Accompagnement, Emploi Formation, Vie sociale

LA CLAUSE D’INSERTION
Si pendant longtemps, la politique publique avait comme objectif le développement économique,
depuis 1999, les politiques publiques, sous l’impulsion du droit communautaire, sont passées dans
une logique de développement durable. Dans le cadre de cette mise en œuvre, la Communauté de
communes Caux vallée de Seine a établi au sein de son Pôle Accompagnement la Clause d’insertion
ayant pour objectif de permettre l’accès ou le retour à l’emploi à des personnes rencontrant des
difficultés sociales ou professionnelles particulières.

Le comité de pilotage
Il est composé à la fois des personnes représentantes du Pôle Accompagnement de la CVS (Elue
référente : Mme LOISON) et des différents partenaires associés au projet à savoir la Mission Locale,
Pôle Emploi, CHORUS (entreprise de travail temporaire d’insertion) et GEIQ BTP et propreté
(Groupements d’Employeurs pour l’Insertion et la Qualification). Ils assurent l’accompagnement des
personnes en insertion, dans leurs démarches et au cours de leurs missions.
Le Comité de pilotage se réunit une fois par trimestre afin que chacun puisse effectuer un retour sur
les contrats mis en place et projeter de nouvelles actions. La CVS assure un appui technique sur le
transfert d’informations (noms des chantiers, personnes référentes) et organise les premières
réunions avec les entreprises. Les partenaires quant à eux sont en charge du suivi des personnes en
insertion.

Les trophées de l’insertion
Chaque année depuis 2008, deux entreprises sont récompensées pour leurs efforts dans le respect de
cette clause. L’évaluation des entreprises est élaborée suivant cinq critères :
la réactivité de l’entreprise à répondre à l’appel d’offre,
l’accueil et l’intégration du ou des salariés,
la qualité du suivi (se faisant en collaboration avec la CVS et les partenaires),
l’effort de formation,
l’insertion durable.

QUELQUES CHIFFRES CLES :
32 Chantiers
110 CDD / 34 CDI
132 Hommes / 12 Femmes
84 Personnes de moins de 26 ans
51 Personnes de 26 à 50 ans
77 Personnes du territoire

CHIFFRES CLES DE LA MAISON DES COMPETENCES
DEPUIS SON OUVERTURE

ZOOM SUR QUELQUES SYNERGIES AVEC LES ACTEURS

… Au titre de l’Education/Formation

Centre Local de Documentation Pédagogique
CLDP

LES MISSIONS DE LA STRUCTURE:

Le CLDP est une antenne locale du SCÉRÉN-CNDP, réseau d'établissements publics ayant une mission
commune : répondre aux besoins des acteurs et des usagers du système éducatif, en proposant un
accueil, en offrant de la documentation, des éditions, des animations pédagogiques et de l’expertise
en ingénierie éducative.
Les ressources proposées le sont sur tout support mais un fort accent est mis sur la mise à
disposition des ressources en ligne, l’aide à leur recherche, leur validation et leur mise en œuvre.
Des animations sont proposées pour faciliter l’usage pertinent de ces nouvelles ressources et la
connaissance des nouveaux outils de mise en œuvre (TNI, tablettes...) ou de partage (blog, réseaux
sociaux..).
Le CLDP accueille :
- Les personnels de l’Éducation Nationale : enseignants, personnels de direction, emplois de vie
scolaire, ATSEM, ATOS…
- Les parents d’élèves et plus généralement les habitants de la Communauté de communes
- Les associations et toute personne en démarche de formation type VAE ou de progression
professionnelle (DIF...).

Le CLDP, centre local, bénéficie de la force du réseau national qu’est le SCEREN en particulier dans le
domaine des ressources numériques : expertise des ressources, mise à disposition, usages …


8654 documents en prêt et de nombreuses références de sites indexées
2011- 2012 : 200 inscrits, 7500 prêts, 820 personnes orientées vers les partenaires
134 classes de 77 écoles ont utilisé les valises « littérature de jeunesse » du GECL
10 ateliers informatiques ont été mis en place au CDR, ouverts aussi aux non-enseignants.
2 animations pour développer les usages du numérique à l’école : « Créer un livre numérique avec le
logiciel didapages », « BD, récit animé et roman photo »
3 conférences pédagogiques ont été accueillies par la MDC (270 personnes)

ZOOM SUR QUELQUES ACTIONS COMMUNES:

- Le CLDP a participé à la journée « Forum des métiers » organisée par la MDC
Le CLDP a proposé aux élèves un parcours de recherche sur les métiers de la sécurité : méthode de
recherche, découverte des sites comme canal métiers..., pertinence des réponses, recueil des
informations. Ce parcours transférable a été présenté au cours de cette journée à plus de 500 élèves
par les personnels du CLDP et du CDR.
- Un partage des compétences numériques du CLDP avec les animateurs des cyberbases
Deux thèmes de formation mis en place par le CLDP ont été retenus par les animateurs des
cyberbases en vue d’en faire bénéficier leurs usagers : « Créer un livre numérique » et « Produire un
roman photo »
-E-sidoc : Un nouveau portail d’accès partagé par les partenaires du CDR pour faciliter l’accès aux
ressources du CDR
Le CLDP met à disposition des partenaires du CDR le logiciel BCDI de gestion documentaire,
permettant à chaque usager d’avoir accès au fonds de chaque partenaire.
E-sidoc, Le nouveau portail associé a pour objectif de se rapprocher des pratiques habituelles de
recherche des jeunes ou des non spécialistes.
Il est aussi personnalisable et permettra au CDR de mettre en ligne les informations construites par
les médiathécaires.

LE MOT DU DIRECTEUR :

- Les synergies prévues par les partenaires du CDR de la MDC se mettent en place : mise en commun
des ressources et des compétences, public élargi, plages horaires étendues

- La virtualisation des ressources numériques et leur accès dans tous les points connectés pourraient
laisser croire qu’un lieu physique n’est plus nécessaire.
Au contraire, le besoin de proximité est toujours aussi grand. La confusion entre l’usage ludique et les
« bons usages », en classe ou sur le lieu de travail, peut pénaliser lourdement certains élèves ou
demandeurs d’emploi. il existe une nécessité de professionnalisation sur les nouvelles ressources, les
nouveaux outils, les nouveaux usages.
Cette professionnalisation des « bons usages » du numérique est une condition de l’employabilité.
Elle peut être un soutien à l’apprentissage des fondamentaux à l’école et éviter les sorties su système
scolaire sans qualification.

Le CLDP apporte les conseils et la réassurance d’un maillage territorial vivant.

Marc GARINO,
Directeur du CDDP

… Au titre de l’ESS

ADRESS
Agence pour le développement régional de l'économie sociale et solidaire

LES MISSIONS DE LA STRUCTURE :

Contribuer à la création d'un environnement favorable au développement des entreprises sociales et
solidaires en Haute-Normandie, à travers 4 axes d'action :
1- Le soutien aux porteurs de projet
2- La co construction de démarches territoriales
3- La promotion des entreprises sociales et solidaires
4- L'innovation, pour une transformation sociale de l'économie


L'ADRESS c'est une quarantaine de structures adhérentes : 20 entreprises sociales et solidaires, de
grandes entreprises de l’économie sociale, 2 collectivités, l’Université de Rouen, les réseaux de l’ESS,
les structures d’appui aux entreprises sociales et solidaires. Une équipe de 5 salariées (4,3 ETP).

L'ADRESS accueille chaque année une centaine de porteurs d'idée ou de projet.

En 2011, elle a organisé 8 ateliers de professionnalisation (71 participants), elle est intervenue auprès
de plus de 100 étudiants (IAE de Rouen, École de management du Havre, Rouen Business School,
notamment), sensibilisé 40 conseillers à la création d'entreprises classiques.
Plus de 1 200 visites/mois sur le site www.adress-hn.org. 900 abonnés à la newsletter mensuelle.

ZOOM SUR QUELQUES ACTIONS COMMUNES :

Temps de sensibilisation sur l'entreprenariat social et solidaire auprès des partenaires de la maison
des compétences en octobre 2011 : mission locale, Pôle emploi, CLIPS,... avec un double objectif :
permettre le repérage de projets d'entreprise sociale et solidaire, et orienter des porteurs de projet
vers l'ADRESS.
Projet : décliner une réunion « Premier contact » de l'ADRESS auprès de porteurs d'idée ou de projet
sur le territoire de la maison des compétences.

LE MOT DU PRESIDENT :

Dans son plan stratégique 2012-2015, l'ADRESS a inscrit l'objectif de poursuivre l'ancrage territorial
de ses actions :
•en s'appuyant sur les acteurs publics, sociaux et économiques des territoires,
•en co construisant des plans d'actions de développement des entreprises sociales et solidaires avec
les territoires de projet.
La communauté de communes Caux Vallée de Seine, adhérent de l'ADRESS, est un partenaire actif de
cette politique.

Alain Goussault,
Président de l'ADRESS


COTEXI 276


Nous sommes une association, avec 8 membres actifs, qui a pour but de collecter le textile usé sur le
territoire haut-normand. Cette démarche s’inscrit dans l’économie sociale et solidaire via l’insertion
de personnes en difficultés dans le monde du travail. Par ailleurs, nous souhaitons aller plus loin dans
le développement durable en réutilisant la matière collectée. Grâce à un tri par spectrométrie, nous
avons la possibilité d’isoler des matières synthétiques, pures ou mélangés des textiles usés qui, par
fusion, deviennent des Matières Premières Secondaires sous forme de granulés. Après moulage, nous
pouvons obtenir de nouveaux objets plastiques à partir de ces MPS.


Notre Association s’est créée en 2007 et n’a cessé d’évoluer grâce au savoir faire de chaque
association en matière de collecte afin d’augmenter celle-ci jusqu’à 1100t sur 2011.
CoTexI 276 a établi son siège en juillet 2011 à Lillebonne et se trouve en phase de montage d’une
chaîne de tri matière des textiles collectés.


Nous nous sommes rapprochés de CAP Emploi basé à la Maison des Compétences afin de mener une
étude sur le territoire des personnes handicapées disponibles pour l’emploi. En effet, les postes que
nous pourrons proposer sur notre chaîne de tri sont adaptés aux personnes handicapées. Il est
évident que chaque cas devra être étudié en détail pour bien mesurer l’ampleur du handicap de la
personne et l’adapter à son poste.
Mme Viard, CAP Emploi, nous a fourni des éléments nécessaires à notre recherche.
Lorsque la chaîne de tri sera opérationnelle, nous aurons besoin de former le personnel. La proximité
des différentes ressources humaines et matérielles de la Maison des Compétences facilitera la
démarche de nos employés en insertion.

LE MOT DE LA PRESIDENTE :

Grâce à la démarche « Entreprendre en coopérant », la Communauté de Communes Caux Vallée de
Seine a permis à notre association de se développer et de faciliter notre travail dans l’insertion.
Cette aide facilite notre travail et le dialogue avec nos principaux interlocuteurs et partenaires grâce à
la mise à disposition de salles de réunion et de bureaux à moindre coût afin de poursuivre nos
objectifs.

Nicole Duramé
Présidente CoTexI 276

Chambre Régionale de l'Economie Sociale (CRES)
de Haute Normandie


La CRES Haute-Normandie a été créée de la volonté des acteurs régionaux de se regrouper pour
promouvoir et développer les structures de ce secteur. Elle a pour but de défendre et de promouvoir,
par tous les moyens appropriés, les principes fondamentaux définis par l'Alliance Coopérative
Internationale et le Code de la Mutualité, dans le respect de la Charte de l'Economie Sociale.
A ce titre, elle doit :
Promouvoir les valeurs de l’Economie Sociale, définies par sa charte
Représenter au plan régional les différents acteurs de l’économie sociale auprès des partenaires
institutionnels économiques et sociaux
Valoriser les activités, réalisations et spécificités des acteurs de l’Economie Sociale en Haute-
Normandie
Constituer un lieu de concertation, de réflexion et d’études par l’organisation de rencontres, journées
d’études pour mutualiser les expériences, favoriser les synergies et susciter l’innovation sociale.


Les chiffres clés de l’économie sociale en Haute-Normandie:
5 431 entreprises dont 4 621 associations, 644 coopératives, 149 mutuelles, et 17 fondations soit 8 %
des salariés de la Région Haute-Normandie et 9% des entreprises de la région (dernier chiffre de
l’INSEE)


La CRES Haute-Normandie coordonne en région l’organisation du Mois de l’économie sociale et
solidaire. Le Mois de l'ESS a notamment pour objectifs d'accroître la visibilité générale de l’ESS et
mettre en valeur les acteurs de l'ESS et leurs initiatives
En 2012, la CRES relaye dans le programme du mois de l’ESS, les actions organisées par la Maison des
compétences dans le cadre de la semaine pour l’emploi des travailleurs handicapés.

NATURAULIN
Entreprise d’Insertion.
Deux pôles d’activité : environnement-espaces verts et confection en lin

En 2011, au sein de l’entreprise Naturaulin, treize personnes ont été salariées sur les postes
insertion : cinq femmes et huit hommes.
877 heures de formation ont été réalisées au bénéfice de ces personnes, adaptées à leur projet
professionnel.
Pour cette même année, 75% des personnes sorties sont soit entrées en formation ou ont été
embauchées en contrat à durée déterminée de plus de six mois.

Participation à la découverte de certains métiers,
Utilisation de la cyber-base, du centre de ressources.

Une partie des heures de formation mises en place se déroulent à la Maison des Compétences, avec
le Clips notamment : informatique, mille et une lettres…

La Mission Locale du Pays de Caux Vallée de Seine pour notre partenariat concernant le public moins
de 26.

LE MOT DE LA DIRECTION :

La Maison des Compétences est devenue pour nous un outil partenarial indispensable, j’oserai dire,
pour nous entreprise du Territoire et pour notre public : salarié et/ou demandeur d’emploi, pour : sa
proximité, la diversité des animations et services proposés et la présence en son sein d’une structure
d’accueil et d’accompagnement de nos jeunes (Mission Locale) et d’un organisme qui met en place
des actions et des formations (Clips) destinés à la fois aux salariés des entreprises du bassin, comme
aux demandeurs d’emploi, ce qui "ouvre" à un large public ce lieu particulier.

Mireille Legendre
Directrice

… Au titre de l’emploi des travailleurs handicapés

AGEFIPH

Qui sommes nous ?
Depuis 1987, l’Agefiph poursuit sa mission en faveur de l’insertion professionnelle et du maintien
dans l’emploi des personnes handicapées dans les entreprises privées. Association de gestion du
fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées, nous sommes l’opérateur central
et de référence de la politique de l'emploi des personnes handicapées en France.

Nos missions consistent à :

Gérer les contributions des entreprises
Les entreprises soumises à l'obligation d'emploi sont tenues de déclarer chaque année les actions
engagées en faveur de l'emploi des personnes handicapées : recrutement de salariés handicapés,
sous-traitance auprès d'établissements des secteurs protégé et adapté, accueil de demandeurs
d'emploi handicapés en formation... En deçà des 6%, elles versent une contribution à l’Agefiph dont le
montant varie en fonction de leur taille et du résultat de leurs actions.
A compter de 2013, l’Etat transfert à l’Agefiph les compétences en matière de gestion et de contrôle
de la déclaration annuelle obligatoire d’emploi des travailleurs handicapés (DOETH).

Développer des coopérations
L’Agefiph assure une mission de développement visant à amplifier les politiques publiques de l’emploi
en faveur des personnes handicapées. Nous coopérons avec des acteurs en charge de l’emploi (Pôle
emploi), de la formation professionnelle (Conseils Régionaux) et de la compensation du handicap
(CNSA). Ces coopérations sont formalisées dans des conventions nationales, régionales ou locales.

Financer des projets
L’Agefiph finance, grâce aux fonds collectés auprès des entreprises, des actions visant à favoriser
l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi de personnes handicapées dans les entreprises
privées et en milieu ordinaire de travail. En complément des aides et dispositifs de droit commun,
nous proposons une offre d’interventions composée de services, de prestations et d’aides destinés
aux personnes handicapées et aux entreprises.

Organiser et animer un réseau de professionnels
Sur la base de cahiers de charges précis, l’Agefiph sélectionne, anime et finance trois types de
partenaires-services dédiés respectivement à l’insertion professionnelle et au recrutement (Cap
Emploi), au maintien dans l’emploi (Sameth) et à l’information et la sensibilisation des entreprises
(Alther) ainsi que des prestataires dans les domaines de la formation et de l’orientation, du conseil à
la création d’entreprise, du conseil à l’aménagement des situations de travail, de l’expertise sur les
principaux types de handicap.

Organiser et animer un réseau de professionnels
Sur la base de cahiers de charges précis, l’Agefiph sélectionne, anime et finance trois types de
partenaires-services dédiés respectivement à l’insertion professionnelle et au recrutement (Cap
Emploi), au maintien dans l’emploi (Sameth) et à l’information et la sensibilisation des entreprises
(Alther) ainsi que des prestataires dans les domaines de la formation et de l’orientation, du conseil à
la création d’entreprise, du conseil à l’aménagement des situations de travail, de l’expertise sur les
principaux types de handicap.

De nouvelles compétences
A compter de 2011, l’Agefiph exerce, par délégation et pour le compte de l’Etat, des compétences
d’administration publiques :
- La gestion du dispositif de reconnaissance de la lourdeur du handicap (RLH).
- Le financement et la mise en œuvre des parcours de formation professionnelle qualifiante et
certifiante des demandeurs d’emploi handicapés.

A savoir :
Nos missions s’exercent auprès de deux catégories de bénéficiaires : les personnes handicapées et les
entreprises. Elles doivent toutes deux répondre à des critères d’éligibilité précis, en fonction de l’aide
demandée ou du service dont elles souhaitent bénéficier. Chaque cas est étudié en fonction de son
lien avec l’emploi et le handicap. Et chaque dossier est instruit par les délégations régionales qui
décident, sur la base de critères objectifs, de l’attribution des aides, dans la limite des fonds
disponibles.


Cf Tableau de Bord Haute Normandie :
Les Chiffres de l’emploi et du chômage des personnes handicapées. N° 16 Bilan à fin juin 2012


Dans le cadre de la Semaine pour l’Emploi des Personnes Handicapées coordonnée par l’ AGEFIPH, le
FIPHFP et l’ADAPT, organisation par la maison des compétences de 2 manifestations le 17 novembre
2011 :

Ateliers redynamisation et image de soi à destination de demandeurs d’emploi travailleurs
handicapés ;

Soirée débat sur le thème de « Comment aborder le handicap au travail » autour d’une animation
théâtre-forum par la compagnie Dram’Bakus.


Du fait notamment de sa structure économique, les effets de la crise ont été durement ressentis en
Haute-Normandie. Ainsi, l’année 2011 restera fortement marquée par une hausse sensible du
nombre de demandeurs d’emploi handicapés (+15 % contre +13,9 % au national) notamment en
comparaison de la situation du tout public (+5,9 % contre +5,3 % au niveau national). Toutefois, grâce
à l’activité des Cap emploi sur les embauches (+3 %) et à celle des Sameth sur les maintiens dans
l’emploi (+8 %), la dynamique d’intégration n’a pas faiblie.
Afin de préparer les DEBOE en les outillant au mieux c’est tout particulièrement sur le champ de la
formation que se sont portés nos principaux efforts. Financement à 100 % des coûts pédagogiques
des formations de moins de 40 heures, co-financement des actions individuelles de formation (Pôle
emploi) et poursuite des actions préparatoires (Starter et Immersion) pour 500 bénéficiaires.
Enfin, l’année 2011 aura été aussi mise à profit en invitant l’ensemble des acteurs de l’insertion et de
la formation des personnes handicapées à contribuer à la construction d’une nouvelle offre
d’intervention (« Trajectoire 2012 »). Celle-ci devra permettre dans les années à venir de répondre
encore mieux aux besoins des bénéficiaires de l’Agefiph, que ce soient les entreprises ou les
personnes en situation de handicap.

Guy Bierne
Délégué Régional Normandie


CAP EMPLOI


Faciliter le recrutement et l'intégration des personnes handicapées dans les entreprises du secteur
privé et les établissements du secteur public (administrations d’Etat, collectivités territoriales,
fonction publique hospitalière).
Le service Cap emploi s’adresse :
Aux entreprises privées quel que soit leur effectif, ainsi qu’aux employeurs du secteur public
(administrations d’Etat, collectivités territoriales, fonction publique hospitalière) ;
Aux personnes reconnues handicapées, inscrites ou non à Pôle emploi, ayant besoin d'un
accompagnement spécialisé, compte-tenu de leur handicap.

Le service aux entreprises :

Les conseillers Cap emploi apportent aides et conseils personnalisés pour le recrutement et
l’intégration de collaborateurs handicapés.
Information / sensibilisation sur l’emploi des personnes handicapées ;
Analyse des postes à pourvoir et des profils recherchés ;
Aide au recrutement et soutien technique à l’embauche ;
Information sur l’incidence du handicap en situation de travail et, si besoins, des moyens de le
compenser ;
Mobilisation des mesures de droit commun et /ou spécifiques existantes pour le recrutement et
l’insertion professionnelle de ce public ;
Suivi de la personne nouvellement embauchée ;
Appui au montage de dossiers Agefiph ou FIPHFP (aides à l'embauche, aménagement de poste,
formation, tutorat ...) ;
Information sur les aides et dispositifs existants pour préserver l’emploi du salarié en cas
d’aggravation du handicap ou d’évolution du poste de travail.

Le service aux personnes handicapées :

Les conseillers apportent aides et conseils personnalisés à toutes les étapes du parcours d’insertion
professionnelle.
Définition d’un projet professionnel :
Aide à la définition du projet professionnel en tenant compte des contraintes liées au handicap
(bilan, période d’immersion en entreprise, …) ;
Mobilisation des aides financières (aides de droit commun et aides Agefiph) pour mettre en œuvre
le projet.
Formation :
Analyse des besoins et construction du parcours de formation ;
Aide à la recherche de financement et de l’organisme de formation.
Recherche d’emploi :
Conseils pour la recherche d’emploi (CV, lettre de motivation, entretien de recrutement…) ;
Proposition d’offres d’emploi ;
Mise en relation avec des employeurs du secteur privé ou public.
Intégration et suivi dans l’entreprise :
Suivi de l’embauche, pour s’assurer de l’intégration du collaborateur handicapé ;
Sensibilisation des collègues et de la hiérarchie à l’accueil du nouveau salarié ;
Information sur les aides et dispositifs existants pour conserver l’emploi en cas d’aggravation du
handicap ou d’évolution du poste de travail.

L’ensemble de ces missions concourt exclusivement à l’accès à l’emploi durable en milieu ordinaire de
travail des personnes handicapées.

Résultats CAP EMPLOI Le Havre 2011 :
1582 personnes suivies dont 520 nouvelles dans le cadre du PPAE
156 offres d’emploi reçues et exploitées en direct
263 actions de formation pré-qualifiantes ou qualifiantes
605 contrats de travail signés (dont 18 contrats en alternance) dont :
121 CDI,
317 contrats supérieurs à 6 mois
59 contrats supérieurs à 3 mois
108 contrats inférieurs à 3 mois


-Les référentes du secteur (Fabienne SOURDON et Cécile VIARD) ont participé le 14 juin 2012 à
l’animation sur la présentation des Métiers de l’industrie à destination des professionnels de
l’insertion, à l’AFPI de Notre Dame de Gravenchon. Cette rencontre a permis d’avoir une présentation
complète des formations proposées par le centre.
Participation aux réunions préparatoires pour :
La mise en œuvre de la formation de Community Manager : concertation sur le public visé, les pré-
requis, les modalités de sélection.
La semaine de la sécurité (octobre 2012) : organisation de la journée du 09/10 à destination du
public, thèmes à aborder, entreprises et partenaires à solliciter.
La semaine pour l’emploi des travailleurs handicapés (novembre 2012) : choix de la journée
permettant de mobiliser au mieux les personnes et les entreprises, partenaires et entreprises à
solliciter, organisation (stands, ateliers, conférence).


Dans une conjoncture difficile de crise économique marquée par les conséquences sur l’emploi, les
actions menées conjointement avec la Maison des compétences et les partenaires sur le territoire
Caux Vallée de Seine, ont permis d’apporter des solutions emploi-formation aux personnes
handicapées.
C'est grâce aux relations avec l’ensemble des partenaires du territoire Caux Vallée de Seine et à notre
volonté commune que nous pourrons favoriser l’insertion professionnelle des personnes handicapées
dans les entreprises du secteur privé et les établissements du secteur public.

Emmanuelle SAUVAGE
Directrice Cap emploi Le Havre


ASSOCIATION PARRAINS POUR L’EMPLOI


PPLE est un groupement d’Entreprises mobilisé en Association, qui vise à donner les outils
nécessaires aux personnes en situation de handicap pour aborder efficacement le monde du travail et
permettre des intégrations facilitées dans l’entreprise.
Nous proposons d’accompagner (en partenariat avec les Services Publics de l’Emploi et/ou autres
structures d’insertion) des demandeurs d’emplois reconnus Travailleurs handicapés éloignés, voire
très éloignés du monde du travail (inactivité prolongée, reconversion suite à inaptitude…) par le biais
d’actions individualisées : Coaching, aide à la recherche d’emploi, découverte de métiers, mise en
place d’EMT….

QUELQUES CHIFFRES CLES DEPUIS JUIN 2012 :

Nous accompagnons une douzaine de bénéficiaires :

2 ont retrouvé un emploi (CDD ou CTT),
2 contrats de professionnalisation,
1 stage en Entreprise avec obtention du diplôme.

Une quinzaine d’Entreprises partenaires,

ZOOM :

Participation à la semaine du Handicap en partenariat avec la Maison des Compétences.
Mise en place d’un partenariat avec Pôle emploi de Lillebonne.
Rencontre avec les services publics de l’emploi dans le but d’engager des actions communes


Au gré de nos rencontres et de nos expériences dans le recrutement et l’accompagnement des
personnes en situation de handicap, il nous est apparu comme une évidence de devoir intervenir
autrement auprès d’un public dont les difficultés particulières l’oblige à passer des phases
structurantes et d’apprentissage pour pouvoir se rendre efficace auprès des employeurs potentiels.
Notre ambition première est de tisser des partenariats de proximité avec les acteurs locaux de
l’emploi et de nous approcher des Entreprises ou tout autre financeurs potentiels pour continuer à
faire vivre notre action.

… Au titre de l’insertion

LE BATEAU DE BROTONNE

Accueillir, soutenir, écouter, orienter, accompagner toute personne volontaire pour se réaliser dans un
projet socioprofessionnel.

4 chantiers d’insertion agréés par la DIRECCTE, le Département de la Seine Maritime et Cofinancés
par le FSE :
Habit Seine : Atelier de confection de costumes et de repassage (coup de fer) qui accueille 14
bénéficiaires du RSA à la Maison des Solidarités, rue de la Plage au Trait.
Environnement Nature : Chantier œuvrant pour l’aménagement de l’espace naturel
(débroussaillage, élagage, création de sites naturels…) pour les collectivités des cantons de Bolbec,
Lillebonne, Caudebec en Caux et Duclair et qui accueille 14 bénéficiaires du RSA et 10 travailleurs
handicapés Basé à Caudebec en Caux et dispose d’un atelier à Notre Dame de Gravenchon. Co
financé par la Communauté de Communes Caux vallée de Seine et l’AGEFIPH.
Contrat Vert du canton de Saint Romain de Colbosc : Chantier œuvrant pour l’aménagement de
l’espace naturel (débroussaillage, élagage, création de sites naturels…) pour les collectivités de la
CODAH et de la Communauté de Communes de Saint Romain de Colbosc et qui accueille 14
personnes. Basé à Saint Laurent de Brévedent.
Théâtre Antique de Lillebonne : Marché d’insertion avec le département de la Seine Maritime, ce
chantier contribue aux fouilles archéologiques, à l’entretien et à la restauration du site. Il accueille 10
salariés.

Des conventions pour le suivi social et professionnel des salariés en contrat aidé de collectivités et
d’associations locales (Le Trait, Caudebec en Caux, Croix Rouge…)

L’atelier : Action Collective de Développement Social qui accueille deux jours par semaine jusque 15
bénéficiaires du RSA très éloignés de l’emploi.
Le Relais Colis pour la Banque alimentaire sur l’ensemble du canton de Caudebec en Caux,
Conventions pour le suivi social des salariés en contrat aidé sur les communes de son territoire.
Soutenu financièrement par les communes du canton de Caudebec en Caux et l’ARS.


Une équipe de 14 salariés permanents, 62 salariés en insertion, plus de 120 demandeurs d’emploi en
suivi. Taux de sorties positives global en 2011 : 63%.
Près de 13 000 heures de formation dispensées au bénéfice des publics en insertion en 2011 avec
l’aide des organismes de formation locaux (CLIPS, CFPPA d’Yvetot, CEFAP…)
Près de 9000 colis alimentaires pour 400 personnes et 150 familles distribués en moyenne chaque
année par le Relais Colis Alimentaire


- Ateliers d’initiation aux nouvelles technologies de l’information et de la communication : les salariés
en insertion accueillis sur notre association sont très demandeurs d’une sensibilisation ou d’un
perfectionnement à l’utilisation de l’informatique et d’internet. Grace aux animations et aux
équipements proposés par la Cyber Base de l’espace public numérique à la Maison des Compétences
à Lillebonne et à la Maison des services Publics de Caudebec en Caux, ce sont plus de 30 personnes
par an qui sont ainsi initiées.
- Journées de découvertes des métiers : l’orientation et la reconversion professionnelle sont au cœur
des parcours d’insertion proposés par nos accompagnateurs socioprofessionnels à nos salariés. Les
ateliers « découvertes des métiers »proposés régulièrement par la maison des compétences nous
aident à suggérer, confirmer ou infirmer les projets professionnels des bénéficiaires de nos chantiers
d’insertion.
- La Mission Locale pour l’Emploi des Jeunes : implantée au sein de la Maison des compétences, le
Bateau de Brotonne entretient un partenariat essentiel avec cette association. Impliquée au sein du
Conseil d’Administration et du Fond d’Aide aux Jeunes, la Mission Locale fait bénéficier nos usagers
de moins de 25 ans de toute une panoplie de services adaptés en matière d’emploi, de prévention, de
logement ou bien de soutien financier aux projets d’insertion.


Regroupant en même lieu une diversité de services et de partenaires incontournables pour l’insertion
professionnel des demandeurs d’emploi, la Maison des compétences est rapidement devenue pour le
Bateau de Brotonne un lieu ressource indispensable.

Olivier ADAM
Directeur

… Au titre de la formation

CEFAP


Le CEFAP propose chaque année des actions de formation préparatoires et qualifiante répondant
aux besoins des demandeurs d’emploi, par le biais du programme régional de formation
professionnelle continue de la région Haute Normandie, et des prestations Pole emploi:
remise à niveau
accompagnement du parcours d'insertion professionnelle
accompagnement dans la construction de projet professionnel
aide dans la recherche d'emploi : connaissance du marché de l'emploi et de la formation,
techniques de recherche d'emploi
qualification dans le secteur du bâtiment : CAP dans l’un des domaines suivants : maintenance des
bâtiments de collectivité, peinture, maçonnerie ...

Labellisé Atelier de Formation de Base depuis 2000, le CEFAP, dans le cadre du dispositif
Compétences Clés proposé par la DIRRECTE, accompagne des demandeurs d’emploi, en situation
d’illettrisme rencontrant des difficultés à accéder à l’emploi ou à la formation.
Depuis fin 2011, Le CEFAP met en œuvre le dispositif Contrat d’Accès à la Qualification (prestation
organisée et financée par la Région Haute Normandie et le FSE) sur la zone de Bolbec, auprès de
jeunes de 16 à 25 ans révolus, de niveau V non validé ou infra V.

Le contrat d’accès à la qualification est un parcours global de formation permettant aux jeunes
d’accéder à une qualification de niveau V (CAP, TP…), voire de niveau IV sur certains secteurs


Sur l’année 2011, le CEFAP a accueilli 717 personnes.
Sur ces 717 personnes, 33% d’entre elles étaient positionnées sur le Programme Régional de
Formation Professionnelle Continue et le Contrat d’accès à la Qualification et 36 % d’entre elles sur les
prestations pole emploi


A réception du programme des animations mensuelles de la maison des compétences, nous
sélectionons celles qui peuvent convenir, ou du moins répondre aux besoins des stagiaires du CEFAP.
L’animation « découverte métiers », organisée tous les mois est une des animations incontournables
pour les stagiaires du CEFAP, en quête de leur projet professionnel.
Cette animation permet la rencontre de professionnel(le)s d’un secteur d’activité avec un public qui a
besoin d’actualiser les représentations projetées sur les métiers de ce secteur et d’enrichir les
informations dont il dispose pour accéder à ces métiers.

L’équipe pédagogique du CEFAP attend de cette manifestation, une information claire et vivante sur
un secteur professionnel, les procédures de recrutement et les exigences professionnelles. Ainsi les
stagiaires en l’occurrence du dispositif Contrat d’Accès à la Qualification, mais aussi du Programme
Régional de Haute Normandie peuvent faire des choix plus cohérents quant à leur orientation, leur
positionnement sur des formations de ce secteur et leur recherche d’emploi.


Dotés d’outils pédagogiques performants et d’une équipe expérimentée, nous vous proposons une
large gamme de formation sur-mesure en adéquation à vos besoins.

Nos valeurs basées sur :
l’engagement, le professionnalisme, le respect et la motivation, l’écoute, le travail en équipe et
l’éthique,
sont les garants de votre réussite.

Nathalie Fontaine et Nathalie Fleury
Directrices

… Au titre de la Formation

CLIPS
Comité Local pour l’Insertion Professionnelle et Sociale


L’association a pour objet la mise en œuvre de l’accueil, de l’information, de la formation, de
l’orientation, de l’accompagnement, du placement , des services et des conseils afin de :

faciliter l’insertion professionnelle et sociale des demandeurs d’emploi du bassin d’emploi et des
bassins limitrophes

permettre une formation professionnelle personnalisée et de proximité aux personnels des
entreprises et des collectivités locales

participer à la dynamique locale d’insertion et de formation

permettre à toute autre personne, y compris le public scolaire, de se former et/ou d’approfondir
ses connaissances.

participer à l’élévation du niveau de qualification des Demandeurs d’Emploi et/ou des salariés
(titres professionnels Assistant(e) de Vie aux Familles, Employé de Magasin)

organiser des formations de qualité répondant aux exigences professionnelles et favorisant
l’employabilité (organisme certifié ISO 9001 depuis 3 ans et utilisation de plate aux techniques – en
vente et en aide à domicile)

mettre en place des formations innovantes ( réalisation d’ actions Formations Ouvertes et A
Distance)


2000 personnes accueillies
580 personnes formées en 2011 pour 91 472 heures réalisées dont 37% de salariés
90 % relevant du niveau V ou assimilé
72% de réussite aux validations ( diplômes, concours …)
282 personnes accompagnées avec
- 64 Bilans de Compétences en direction des Demandeurs d’Emploi
- 103 prestations/cibles
- 49 Ateliers de Techniques de Recherche d’Emploi

Une équipe pluridisciplinaire de 26 salariés.


Participation au forum des Métiers ( thématique principale : les Métiers du Sanitaire et Social)
Tenue d’un stand
Accueil du public et réponse à ses attentes
Informations diverses, réorientation

Participation à une information sur « De l’utilisation du Tableau Blanc » comme support pédagogique
privilégié ( animateur : Mr GRIFFE)
Démonstration
Echanges
Conseils pratiques

… Au titre de l’emploi

Centre de gestion de la fonction publique territoriale
de la Seine-Maritime


Le Centre de Gestion de la fonction publique territoriale de la Seine-Maritime est un établissement
public local à caractère administratif et départemental. Véritable centre de ressources auprès des
collectivités territoriales et établissements publics, le CDG 76 accompagne les élus et leurs
collaborateurs dans la gestion de la carrière de leurs agents et dans leurs perspectives d’évolution.
Assistance juridique, diffusion des offres d’emploi, organisation des concours, gestion des retraites,
conseil et assistance au recrutement, médecine préventive, animation de l’emploi territorial…sont
autant de missions qui permettent aux collectivités territoriales d’assurer, au quotidien, leurs missions
de service public et d’anticiper leur devenir.


1 178 collectivités affiliées au Centre de gestion,
983 offres d’emplois parues sur l’année 2011,
Une dizaine de participation aux salons de l’emploi locaux chaque année.


Depuis sa mise en place, le CDG 76 participe au forum de découverte des métiers organisé par la
maison des compétences. Le CDG 76 a ainsi pu informer les collégiens, les lycéens et les demandeurs
d’emploi présents sur ce forum sur les métiers et le recrutement dans la fonction publique
territoriale.

LE MOT DE LA PRÉSIDENTE

Le recrutement de nouveaux collaborateurs est devenu, pour les élus des collectivités territoriales, un
enjeu majeur et ce, afin de leur permettre de répondre toujours efficacement aux besoins croissants
des citoyens.
A travers sa présence aux différents forums et salons de l’emploi, le CDG 76 participe à l’attractivité
de la fonction publique territoriale et de ses métiers en informant les différents candidats sur les
perspectives de recrutement et leurs évolutions.
Le CDG76 a également mis en place, depuis 2008, une licence professionnelle spécifiquement dédiée
aux métiers administratifs territoriaux visant à former des agents dans les domaines des ressources
humaines, des finances, des marchés publics et du secrétariat de mairie. Le taux d’insertion de ces
étudiants atteint aujourd’hui près de 80%.

… Au titre de l’action sociale

MJC Jacques Prevel


Activités socioculturelles
Accueil enfance et un centre de loisirs
Accueil jeunesse
Point Information Jeunesse
EPN 76
La MJC est labellisée Point d’Appui Envie d’Agir


Nombre d’adhérents : 594 adhérents au 20/04/2012
Nombre d’usagers sur l’ensemble de l’année : 2000 personnes


En 2011 : Participation de la MJC de Bolbec au Forum des Métiers à la Maison des Compétences
 Présentation des métiers de l’animation par Mme Farida Amarouche et présentation des temps
forts de la MJC de Bolbec

En Mars 2012 : La Maison des Compétences a participé au Forum « En été, fais ce qu’il te plaît »
organisé par la MJC de Bolbec et ses partenaires à l’Esplanade. Temps fort sur une journée où une
centaine de jeunes étudiants et demandeurs d’emploi visitent les divers espaces : Loisirs, Emploi,
Discrimination, Formation et Employeurs. Plusieurs tables rondes ont ponctué cette journée.

… Au titre du financement de la formation professionnelle

OPCALIA Haute-Normandie


Collecter et gérer les participations légales, conventionnelles et volontaires des entreprises au titre
de la Formation Professionnelle.
Promouvoir et développer la Formation Professionnelle et en particulier l’alternance auprès du
plus grand nombre.
Financer les formations des salariés et des demandeurs d’emploi.
Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers.
Mettre en place et financer les observatoires prospectifs des métiers et des qualifications.

QUELQUES CHIFFRES CLES : Données 2012

En Haute-Normandie,
2194 entreprises adhérentes
13 832 652 € de collecte au titre du plan de formation
2 797 450 € de collecte au titre de la professionnalisation
15 967 salariés formés
759 935 heures stagiaires financées


Participation à une conférence entreprise le 3 avril 2012 animée par Stéphane DIEBOLD

Partenaire de l’action Community Manager : Participation à une réunion partenariale de juin 2012.
Opcalia Haute-Normandie peut être partenaire en tant que relai d’information de l’expérimentation
qui démarrera en septembre auprès des entreprises adhérentes du territoire. Cette communication
aura notamment pour objectif d’identifier des entreprises intéressées par les services d’un
Community Manager en formation, dans le cadre de la mise en pratique nécessaire pour valider la
formation. Les modalités restent à définir.


Pour mettre au service du territoire ses compétences et son expertise, Opcalia a souhaité s’associer à
la Maison des Compétences de Lillebonne. Ce partenariat est l’occasion pour Opcalia de contribuer à
l’accompagnement des évolutions de l’environnement des entreprises, d’une part, et des évolutions
du marché du travail, d’autre part ; cela pour permettre une adaptation permanente à la flexibilité
grandissante de la production et de l’emploi.

Coryse TETREL
Directeur d’Opcalia Haute-Normandie

… Au titre de l’accompagnement, conseil et management RH

EGEE
(Entente des Générations pour l’Emploi et l’Entreprise)


Créée depuis trente ans, EGEE est une association de bénévolat économique avec une finalité sociale.
Dans ce cadre nous conseillons et accompagnons les jeunes, les créateurs, les PME/TPE, les
structures publiques, ainsi que les associations.
Conseillères ou conseillers EGEE, nous sommes des retraités. Nous avons été cadres supérieurs, chefs
d'entreprises, membres de professions libérales ou professeurs universitaires. Nous mettons notre
expérience professionnelle à la disposition des différents publics qui sollicitent notre assistance.
Notre moteur : « la passion de transmettre ».
En activité dans toutes les régions de France, nos missions bénévoles sont régies par une charte d'une
déontologie stricte, notamment vis à vis du secteur marchand.
Les 3E définissent nos principaux domaines d'intervention:
E... comme Éducation
E... comme Emploi
E... comme Entreprise
Nos missions exercées dans ces trois domaines constituent notre "cœur de métier", dans un
déroulement logique de l'école à l'entreprise, en passant par la recherche d'un emploi
Nos mots clés : Proximité, Engagement, Disponibilité, Expérience, Compétence, Neutralité

QUELQUES CHIFFRES :

2025 conseillères ou conseillers en France, 65 en Seine Maritime, 7 pour l’Antenne Fécamp-
Lillebonne.
25 500 interventions en France en 2011, 700 en Seine Maritime.

ZOOM :

A destination de jeunes de la Mission Locale :
Formation « découvrir les rouages de l’entreprise »
A destination des parrains de la Mission Locale :
Formation « bien débuter le parrainage »
En coopération avec la Mission Locale :
Participation au projet NetForce 2 (coopération transfrontalière Haute Normandie/Kent)
A destination de personnes en recherche d’emploi :
Accompagnement d’adultes de plus de 25 ans jusqu’à l’obtention d’un emploi
A destination d’associations locales:
Accompagnement (gestion et finances) de l’association « Bateau de Brotonne »
A destination de structures publiques de la Com-Com:
Formation de collectivités locales sur le document unique.


La coopération et les synergies développées depuis 2010 entre la Maison des Compétences et EGEE
ont permis de renforcer les liens entre EGEE et les structures locales impliquées dans la gestion de
l‘emploi sur le territoire et ainsi d’établir des bases solides pour des actions ciblées dans les
domaines de l’éducation, l’emploi et l’entreprise. Il paraît maintenant opportun de concrétiser cette
coopération par l’établissement d’une convention de partenariat.

Pascal Baudouin
Responsable de l’Antenne EGEE de Lillebonne-Fécamp

… Au titre de l’accompagnement, conseil et management RH

ORREA

Depuis 1999, année de sa création, ORREA, société qui a pour vocation le repérage, la valorisation et
le positionnement des compétences, développe son activité, dans la gestion des Ressources
Humaines, auprès du public en insertion professionnelle et des entreprises et collectivités de Haute et
Basse Normandie.
ORREA accompagne les entreprises et les collectivités dans les différentes dimensions de la gestion
de leurs ressources humaines :
Animation de formations, en inter et intra, groupe et individuel, dans les domaines du management,
des ressources humaines, de la communication et de l’efficacité professionnelle
Recrutement et appui au recrutement interne et externe
Mobilité interne
Référentiels métiers, passeport formation et besoins de formation
Evaluation des capacités et compétences managériales

ORREA valorise et favorise l’employabilité par un positionnement professionnel adapté des salariés
dans l’entreprise :
Bilans de compétences
Bilans professionnels : positionnement du salarié au sein de l’entreprise
Identification et construction de projets professionnels cohérents et réalistes, notamment dans le
cadre d’inaptitudes au poste de travail
Accompagnement à la Validation des Acquis et de l’Expérience

Pour répondre aux besoins des entreprises et des collectivités, ORREA s’appuie sur une équipe
pluridisciplinaire de 13 collaborateurs, de formation et d’horizons professionnels complémentaires :
formateurs, conseillers en ressources humaines, professionnels de l’orientation et de l’insertion
professionnelle, psychologues du travail, conseiller en communication.


Equipe : 13 conseillers/ formateurs permanents
2 sites : Harfleur et Pont Audemer
5509 personnes accompagnées en 2011


Mise en place et animation, en 2012, d’un parcours d’initiation à la Gestion des Ressources
Humaines « Développer ses compétences en Ressources Humaines ». ORREA a animé 4 jours de
formation à destination des personnes en charge des Ressources Humaines au sein des entreprises
du territoire de la Communauté de communes, articulés autour de 2 modules :
–Module 1 : A la découverte de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences :
comprendre et appliquer la GPEC à son entreprise
–Module 2 : Focus sur les principaux outils de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des
Compétences : l’entretien annuel d’évaluation, le recrutement, la formation tout au long de la vie…

Animation, en décembre 2011, d’une table ronde entreprise, sur le thème « quel rôle pour la
gestion des ressources humaines dans la conduite du changement en entreprise ». Présentation,
échange et réflexion, avec les chefs d’entreprise présents, autour des thématiques suivantes :
–Le changement : de quoi parle-t-on ? Quelles sources et quels impacts pour les entreprises ?
–Le rôle du dirigeant, relayé par les managers dans la conduite du changement
–Comment mobiliser son équipe dans le changement
–Le rôle des RH dans la conduite du changement : gérer, développer et adapter les compétences

Mise en place, en 2011, d’une visite du centre de ressources documentaires de la Maison des
Compétences, avec un groupe de stagiaires participant à une action « Valoriser ses Capacités », sur
notre site de Pont Audemer (action financée et rémunérée par le Conseil Régional de Haute
Normandie). Cette visite avait pour objectif de faire découvrir aux stagiaires le centre de ressources
documentaires, son mode de fonctionnement ainsi que les ressources disponibles en matière
d’orientation et d’insertion professionnelle.


Les années 2011 et 2012 ont marqué le début de la collaboration entre ORREA et la Maison des
Compétences de Lillebonne : intervention dans le domaine des Ressources Humaines auprès des
entreprises accompagnées par la Maison des Compétences, utilisation des ressources proposées par
la Maison des Compétences au profit des personnes accompagnées par notre structure, participation
des dirigeantes aux différentes animations / tables rondes… Une collaboration riche, qui traduit bien
la diversité des services proposés par la Maison des Compétences aux différents acteurs du territoire,
et qui nous l’espérons, se poursuivra et se développera dans les années à venir.

Rachel Blondel et Karine Berthelot
Directrices

…

CCIT de Fécamp-Bolbec

La CCIT de Fécamp Bolbec
- propose des services et conseils aux entreprises destinés à favoriser leur création et leur
développement et ce quelque soit leur problématique : RH, innovation, développement à
l’international, développement durable…
- est force de proposition et contribue aux grands projets de développement économique et
d’aménagement du territoire.
-gère des infrastructures et équipements de proximité au service des entreprises et du
développement local.


En 2011 :
- plus de 50 projets de création d’entreprise ont été détectés et accompagnés,
- les aides et subventions obtenues au titre de la création et du développement d’entreprise ont
permis le maintien et la création de près de 300 emplois,
- organisation de plus de 25 animations commerciales, d’évènements favorisant la mise en relation
entre les entreprises (Rendez-vous d’Affaires de Normandie, Semaine de la PME…) et la promotion
des métiers de l’industrie (Forum des métiers, Semaine de l’Industrie…)


Forum des métiers édition 2012
Pour la quatrième année consécutive, la CCIT de Fécamp-Bolbec et la Communauté de communes
Caux vallée de Seine ont organisé un Forum des métiers, le jeudi 26 janvier, à la Maison des
compétences de Lillebonne.
Les professionnels, le monde éducatif et les partenaires de l’emploi y ont accueilli, plus de 1200
élèves des lycées et collèges et les adultes demandeurs d’emploi ou en recherche d’évolution
professionnelle.
Le forum des métiers a permis de faire la promotion d’une vingtaine d’entreprises locales et de leurs
métiers auprès des publics en phase d’orientation, de formation ou de recherche d’emploi.


L’organisation de cette manifestation est le fruit d’une collaboration étroite entre la CCI et la CVS.
Cette collaboration témoigne de l’excellente dynamique institutionnelle de notre territoire.
Les entreprises locales qui se sont mobilisées avec l’aide du Club PME PMI pour participer à cet
évènement ont bien compris qu’elles doivent faire la promotion de leurs métiers si elles veulent
réussir à trouver une main d’œuvre qualifiée à l’avenir. Néanmoins il est toujours nécessaire de faire
l’adéquation entre les métiers à pourvoir et les formations mises en place.

Delphine Lefrançois
Responsable Industrie - CCIT

…

Maison de l’Emploi et de la Formation du Bassin Dieppois


- développer une stratégie territoriale partagée : du diagnostic au plan d’actions
- participer à l’anticipation des mutations économiques
- contribuer au développement de l’emploi local
- réduire les obstacles culturels ou sociaux à l’emploi
- les actions en matières d’accueil, d’orientation ou d’accompagnement des personnes à la recherche
d’un emploi


1 observatoire qui publie des études sur la situation territoriale (emploi, formation, économie),
2000 personnes accueillies chaque année sur la plateforme AIO (accueil, information, orientation),
60 personnes accueillies chaque année sur la plateforme de professionnalisation des services à la
personne (sorties positives : 23,9 % d’entrées en formation et 48,9 % de retour à l’emploi sur 2 ans,
avec 5 sessions par an),
54 jeunes accueillis sur le dispositif 50 chances – 50 emplois en trois ans (27 sorties positives),
3 forums par an,
1 réseau de partenaires impliqués (50 à 60 personnes selon les actions menées),
2 à 3 études/actions chaque année. Par exemple :
 diagnostic emploi formation sur les grands chantiers (EPR/Eolien Offshore)
 diagnostic territorial sur les métiers du bâtiment et des énergies renouvelables.


Echanges d’expériences et de savoir-faire entre les deux structures, par exemple :

La MEF de Dieppe a, suite à des partages de bonnes pratiques avec la Maison des Compétences de
Lillebonne, intégré un nouvel outil multimédia : Symbaloo.
Une réflexion sur la mise en place d’une offre de services mutualisée en direction des grands
donneurs d’ordre en vue d’optimiser les retombées sur l’emploi des chantiers éoliens offshore.


Pour agir dans « le bon sens » en faveur du développement d’un territoire, il est indispensable de bien
le connaître, de le comprendre et de suivre ses évolutions au plus près. C’est ce que fait la Maison des
Compétences de Lillebonne et c’est ce que nous faisons sur le bassin dieppois.
Je souhaite que la collaboration entre nos deux « maisons » se traduise dans les mois qui viennent par
un travail en commun sur l’anticipation des grands travaux attendus sur le territoire et leurs
retombées sur l’économie et l’emploi local.

Dominique PONJON,
Directrice de la MEF du Bassin Dieppois

…

Mission Locale du Pays de Caux Vallée de Seine

LES MISSIONS DE LA STRUCTURE

L'association dite "Mission Locale du Pays de Caux Vallée de Seine" dont le siège social est situé
Parc d’activité du manoir Maison des compétences– 76170 Lillebonne, est régie par la loi du 1er
juillet 1901 ;
Ses buts sont les suivants :
 Permettre à tout jeune de 16 à 25 ans de bénéficier d'un accueil et d'un accompagnement
individualisé dans l'élaboration de son projet personnel et d'insertion professionnelle et sociale
(emploi, formation, accès à la santé, au logement, à la culture, à la citoyenneté, à la mobilité, au
micro-crédit)
 Garantir à toutes les personnes un égal accès aux droits sociaux et à l'emploi en veillant à faire
reculer les pratiques discriminatoires et à promouvoir l'égalité des chances entre les femmes et les
hommes
 Sensibiliser les partenaires aux problèmes rencontrés par les jeunes
 Favoriser la réflexion et la mise en place d'initiatives locales au bénéfice des jeunes
 Développer des actions avec les employeurs favorisant l’intégration des jeunes
 Développer des actions avec les partenaires et acteurs du logement
 Contribuer aux études prospectives économiques et sociales sur le territoire concerné
 Faire bénéficier l'ensemble des compétences développées initialement au service des jeunes au
bénéfice des publics en démarche ou en demande d'information dans le cadre de la Validation de
l’orientation

 Le territoire d'intervention de la Mission locale est la Communauté de Communes Caux Vallée de
Seine et la Communauté de Communes Cœur de Caux


La Mission Locale c’est en 2011

 1 976 jeunes en actualité*
 1 688 jeunes reçus en entretien
 646 jeunes en 1er accueil
 17 946 actualités dont :
 8 845 entretiens individuels et collectifs et ateliers (49%)
 28 105 propositions dont :
83 % dans le domaine professionnel (accès à l’emploi, formation, projet professionnel)
8 % dans le domaine social (santé/logement)
9 % dans le domaine vie sociale (citoyenneté, loisirs, sport, culture)

 1 617 situations démarrées dans l’année pour 1 031 jeunes
● 818 Jeunes ont démarré un emploi
● 295 Jeunes sont entrés en formation
● 159 jeunes ont bénéficié d’une immersion en entreprise

 70 jeunes sont entrés dans le parrainage vers l’emploi
 147 jeunes ont été reçus par la référente logement et 58 ont bénéficié d’un Accompagnement
Social Lié au Logement des Jeunes (ASLLJ)
 133 jeunes ont bénéficié du Fonds d’Aide aux Jeunes (FAJ)
540 jeunes ont bénéficié de l’allocation interstitielle CIVIS pour un total versé de 124 495 €.
Versement de 55 € par mois

● La Mission Locale est en contact avec 360 employeurs et a collecté 192 offres d’emploi en 2011.
La Mission Locale, organise également de nombreuses actions collectives dans les domaines de
l’emploi, la santé, la citoyenneté.

L’accueil des jeunes en entretien sur la MDC représente 25% de l’accueil total de la Mission locale. Par
contre la MDC est le lieu privilégié du développement d’activités en collectif du fait de l’espace.

* Actualité = entretiens individuels et collectifs, ateliers, entretiens téléphoniques, visites, lettres
** Jeune ayant eu un entretien dans les 5 derniers mois
*** Situations : emploi, contrat en alternance, formation, immersion en entreprise


Atelier réseaux sociaux parrainage

En 2011, les parrains et marraines du réseau de parrainage de la Mission Locale ont participé aux
assises du réseau de parrainage à Rouen. Lors de cette journée, des jeunes des Missions Locales sont
intervenus pour présenter leurs utilisations des réseaux sociaux (facebook, viadeo…), les parrains et
marraines présents ont alors évoqué leurs difficultés face à l’utilisation de ces réseaux.
La Mission Locale a donc décidé de mettre en place un atelier sur « l’utilisation des réseaux sociaux
dans la recherche d’emploi » en invitant 6 parrains et marraines, 5 jeunes parrainés et 1 conseiller
Mission Locale dans le but de créer un échange entre les différents participants.
La Maison des Compétences, via les Espaces publics Numériques, menait déjà des ateliers sur
l’utilisation des réseaux sociaux. Nous avons donc sollicité l’équipe de l’EPN pour travailler sur une
intervention commune. Nous avons pu ainsi bénéficier des compétences informatiques des
animateurs et utiliser la cyber base pour mettre en pratique les thèmes abordés.
Cet atelier a permis d’alerter les jeunes sur leur utilisation des réseaux sociaux (notamment en les
paramétrant mieux) et aux parrains et marraines de mieux connaitre ses réseaux et de les utiliser le
cas échéant lors de l’accompagnement des filleuls.

Journée de découverte des métiers de la sécurité
Le 04 octobre 2011, la Mission Locale et la Maison Des Compétences ont mis en place une journée
de découverte des métiers de la sécurité (publique, privée, industrielle..). Cette journée était
organisée autour de deux moments forts. Le matin, les participants ont participé à différents ateliers
(des débats, utilisation de la cyber base et du centre de ressource..) pour rechercher des informations
sur les métiers de la sécurité et l’après-midi, ils ont pu rencontrer des professionnels lors d’un forum.
Pour organiser cette journée, la Mission Locale et la Maison des Compétences ont pu activer leurs
différents réseaux d’employeurs et de partenaires. La diversité des réseaux a permis d’avoir un panel
de métiers plus important de répondre à l’attente des participants.

…

POLE EMPLOI


• l’accueil et l’inscription des demandeurs d’emploi
• le versement des allocations des demandeurs d’emploi indemnisé
• l’accompagnement de chaque demandeur d’emploi dans sa recherche d’emploi jusqu’au placement
• l’orientation et la formation des demandeurs d’emploi
• la prospection du marché du travail en allant au-devant des entreprises
• l’aide aux entreprises dans leurs recrutements
• l’analyse du marché du travail

Avec les projets de simplification engagés (refonte des premiers entretiens, 39 49 etc.), le demandeur
d’emploi a un accès facilité à ses démarches. Cela permet de répondre rapidement à ses premières
attentes : être indemnisé et établir son projet professionnel. De plus, depuis la création de Pôle
emploi avec la nouvelle offre de service élargie (orientation et formation par exemple), les
demandeurs d’emploi non indemnisés ont accès aux mêmes prestations.
L’univers de l’entreprise et ses métiers sont en constante évolution. Pôle emploi ajuste son offre de
services pour être au plus près des besoins des entreprises afin de les aider à recruter selon leurs
besoins : équipes de Pôle emploi en agence, forces de prospection, conseillers des plates-formes 39
95, sont tous impliqués pour répondre au plus près des besoins des entreprises.

QUELQUES CHIFFRES CLES

2 Sites : Bolbec-Lillebonne et Yvetôt
4940 Demandeurs d’emploi inscrits à l’agence Bolbec-Lillebonne au 31 Mai 2012
2824 Demandeurs d’emploi indemnisés à l’agence Bolbec-Lillebonne au 31 Mai 2012

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