Dieser Workshop richtet sich an Projektleiter und Entscheider, die erfolgreich Mobile-Apps und -Sevices an den Markt bringen wollen. Dabei richtet sich der Blick auf den gesamten Lebenszyklus - von Konzeption über Design, Entwicklung bis hin zur Vermarktung von Apps. Erfahrene Mobile-Experten geben dabei Einblicke in die wichtigsten Phasen der App-Entwicklung: die Erarbeitung eines schlüssigen und medienadäquaten Konzepts, die Definition der wesentlichen Anforderungen, die Bestimmung von Zielgruppen. Nicht zuletzt geht es um die Frage, welchen spezifischen Mehrwert die App bieten soll. Wir gehen in diesem Workshop alle Stationen der App-Entwicklung durch und beleuchten die spezifischen Besonderheiten im Vergleich zur klassischen Websiteproduktion, stellen unterstützende Tools vor und erklären technische Sachverhalte, die auch Nichtprogrammierer verstehen müssen, um sinnvolle Vorgaben zu machen und die richtigen Entscheidungen zu treffen.

1. Einführung in die Mobile Produktentwicklung: Konzeption, Design, Entwicklung,Vermarktung von Apps
Workshop, MobileTech Conference, Berlin, 01.09.2014
Mobile Produktentwicklung
© spql - Fotolia.com

2. App-Entwicklungsprozess

3. App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Devices &
Plattformen
Usability & Design
Team & Technik
Programmierung &
Testing
Distribution &
Promotion
Erfolgskontrolle &
Maintainance

4. App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Devices &
Plattformen
Usability & Design
Team & Technik
Programmierung &
Testing
Distribution &
Promotion
Erfolgskontrolle &
Maintainance

5. Eine App ist keine mobile
Website

6. Eine App ist keine mobile Website

7. Eignet sich mein Angebot
für eine eigene App?

8. Ist eine App die richtige
Heimat für meinen Inhalt?

9. Content Angebote
Content Angebote sind im
Browser zu Hause

10. oder bin ich vielleicht
woanders besser
aufgehoben?

11. Beispiel Retail
Qype
Bin ich vielleicht woanders besser
aufgehoben? Z.B: beiYelp, Google Maps,
Foursquare, Groupon, Layar, Junaio ...
Yelp

12. Beispiel Retail
Apple Maps Google Maps
Bin ich vielleicht woanders besser
aufgehoben? Z.B: beiYelp, Google Maps,
Foursquare, Groupon, Layar, Junaio ...

13. Beispiel Retail
Foursquare AR-Browser
Bin ich vielleicht woanders besser
aufgehoben? Z.B: beiYelp, Google Maps,
Foursquare, Groupon, Layar, Junaio ...

14. Was ist mein wichtigster
Geschäftsprozess?

15. Kann ich den mobilisieren?

16. Der Kern der App
Reduktion auf eine Sache
"☺☺

17. Ist er zu Ende gedacht?

18. Der Kern der App
Bahn
Geschäftsprozesse zu Ende
denken
"

19. Der Kern der App
Geschäftsprozesse zu Ende
denken
☺

20. Erfolgreiche Apps
sind:

21. schnell

22. Erfolgsfaktoren
MVV
Geschwindigkeit

23. bequem

24. Erfolgsfaktoren
Twitter
Bequemlichkeit

25. fun to use

26. Erfolgsfaktoren
Usability
HRS

27. Erfolgsfaktoren
Check-In
Schnelligkeit - Bequemlichkeit - Fun to use

28. OK, ich kann machen was
ich will, was sollte ich
entwickeln?

30. Zusammenfassung
• Was ist mein wichtigster Geschäftsprozess?
• Kann ich den mobilisieren?
• Ist er auch für die Benutzer relevant?
• Ist er zu Ende gedacht?
• Bietet er Mehrwert? (schnell, bequem, sexy)
• Ist eine App die richtige Heimat für meinen
Inhalt?
• Wäre ich vielleicht woanders besser
aufgehoben?

31. Kostenplichtig oder
kostenlos?

32. Monetarisierung

33. Monetarisierung
Source: kinvey

34. Monetarisierung

35. Monetarisierung

36. Dann also Werbung ?

37. Monetarisierung

38. Monetarisierung

39. Monetarisierung

40. Monetarisierung
Achtung: Fillrate

41. • iAd JS Framework ist die Basis
• Ist Bestandteil des OS
• Die Anzeige wird innerhalt der App angezeigt
• Zugriff auf gerätespezifische Funkitionen möglich
• In-Ad,App-Sore, iTunes Purchase
• Wallpaper
• Inline Audio undVideo
• Google Maps (Händlerlocator)
• Menues und Galleries
• Formulare (Gewinnspiele)
Monetarisierung
Achtung: Fillrate

42. App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Devices &
Plattformen

43. Devices & Plattformen
2011

44. Plattformen

45. Plattformen

46. Plattformen

47. Plattformen

48. Für welcheVersionen soll
ich entwickeln?

49. Plattformen

50. Plattformen
Januar 2014, Quelle:Apple

51. Plattformen
Februar 2014, Quelle: Google,
Grafik: heise.de

52. Plattformen
10 von 16 Geräten werden innerhalb eines Jahres nicht mehr unterstützt.
Auf 6 von 16 Geräten lief nie eine aktuelle AndroidVersion

53. Plattformen
Quelle: c‘t
Durchnittliche Zeit in Monaten
für ein Android Update

54. Tablets

55. Verbreitung
Tablets

56. Verbreitung
Tablets

57. Quelle:Adobe Digital Index,The State of Mobile Benchmark Q2-2013Quelle:Adobe Digital Index,The State of Mobile Benchmark Q2-2013
Verbreitung
Tablets

58. nur iPad oder auch
Androiden?

59. Marktanteile
Tablets
Source % Greaphic: IDC

60. Marktanteile
Tablets
Quelle:Adobe Digital Index,The State of Mobile Benchmark Q2-2013

61. Microsoft
Tablets

62. OLPC

63. OLPC

64. Indien
7“
512 MB Ram
4 GB SSD
Android 4
1,132 Rupien (€16)
Tablets

65. Billige 7" Tablets
Tablets

66. Billige 7" Tablets
Tablets

67. Sony Z2
Tablets

68. Universal App oder zwei
eigenständige?

69. Universal App oder
zwei eigenständige?

70. Argumente für 2
getrennte Apps
• UnterschiedlicheVerkaufspreise
• Mehr Sichtbarkeit
• Größe
Argumente für eine
Universal Apps
• Gemeinsame Codebasis
• Weniger Wartungsaufwand
• Man kommt automatisch auch
auf das andere Device
Universal App oder
zwei eigenständige?

71. Zusammenfassung
• iOS und Android unterstützen
• WindowsPhone und Blackberry kann
ignoriert werden
• mindestens 2 OS Generationen
berücksichtigen, bei Android eher mehr
• FürTablets optimieren
• Überlegen, ob Universal App oder zwei
eigenständige

72. Achim Himmelreich
Android vs. iOS - Wirklich
die wichtigste
Entscheidung für die App
Strategie ?

73. Devices &
Plattformen
App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Usability & Design

74. UX & Design
plattformübergreifend
Apple hat Guidelines

75. UX & Design
plattformübergreifend
Google mitlerweile auch

76. UX & Design
plattformübergreifend
Strategie 1: Dem Design
des OS folgen
☺

77. UX & Design
plattformübergreifend
Strategie 1: Dem Design
des OS folgen
☺

78. UX & Design
plattformübergreifend
"
Strategie 1: Dem Design
des OS folgen

79. UX & Design
plattformübergreifend
Strategie 2: Sein eigenes
Ding machen
☺

80. UX & Design
plattformübergreifend
☺
Strategie 2: Sein eigenes
Ding machen

81. UX & Design
plattformübergreifend
"
Strategie 2: Sein eigenes
Ding machen

82. UX & Design
plattformübergreifend
☺
Strategie 2: Sein eigenes
Ding machen

83. Aber: Das iOS7 Dilemma
bleibt!

84. UX & Design
für Tablets

85. • Tablets haben eigene
Anforderungen an UX
(Handhaltung)
• und an das Design
• Keinesfalls nur leicht
adaptieren
• Dann lieber ganz sein lassen
• Qualität der Apps für Android
Tablets ist immernoch
erschreckend
UX & Design
für Tablets

86. Die Sache mit dem Icon.

87. App Icons
Das CD im Icon
wiederfindbar machen

88. Schlechtes Beispiel: DaimlerGutes Beispiel:Audi
App Icons

89. Schlechtes Beispiel: DaimlerGutes Beispiel:Audi
App Icons

90. Zusammenfassung
• OS Spezifika berücksichtigen
• Don‘t make me think
• Trotzdem das CD nicht vernachlässigen
• Guten Kompromiss für Auflösungen etc.
bei Android finden
• Querformat nicht vergessen
• FürTablets eigens gestalten
• Eine einheitliche Linie für die Icons finden

91. Mark Jäger
Mobile Produkt Design:
Wie wir bessere Apps
schaffen.

92. Devices &
Plattformen
Usability & Design
App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Team & Technik

93. Team

94. Rüdiger Weiß
Inhouse vs. Dienstleister,
Tipps undTricks für den
Entscheidungsprozess

95. App-Entwicklung ist
Software Entwicklung –
Stellen Sie sich darauf ein.
Technik

96. Technik
App-Entwicklung ist Software
Entwicklung – Stellen Sie sich
darauf ein.

97. App-Entwicklung ist Software
Entwicklung – Stellen Sie sich
darauf ein.
Technik

98. Drei essentielle Tools -
Das Minimum
Technik

99. 1. EinVersionskontrollsystem
Technik

100. 2. Einen Bugtracker
Technik

101. 2. Einen Bugtracker
Technik

102. 3. Eine AppVerteil- und Test-
Plattform
Technik

103. 3. Eine AppVerteil- und Test-
Plattform
Technik

104. Rüdiger Weiß
Continues Integration und
Continues Delivery für
Mobile - Hands On.

105. Devices &
Plattformen
Usability & Design
Team & Technik
App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Programmierung
& Testing

106. native SDKs

107. native SDKs

108. native SDKs

109. 3rd Party SDKs

110. 3rd Party SDKs

111. zweifelhafte
Kandidaten

112. zweifelhafte
Kandidaten

113. zweifelhafte
Kandidaten

114. zweifelhafte
Kandidaten

115. Machen Sie sich Gedanken
über Content Management

116. CMS
Machen Sie sich Gedanken
über Content Management

117. CMS
Machen Sie sich Gedanken
über Content Management

118. CMS
Machen Sie sich Gedanken
über Content Management

119. sowie über ein robustes
Backend

120. und ggf. die Cloud

121. + KannTeil des Business Models sein
- Aufwändig
- GroßeVerantwortung
Cloud
1. Selber Machen

122. + Einfach und risikolos
- Auf Funktionalität der API beschränkt
- Auf OS (Familie) beschränkt
Cloud
2. Die OS Dienste Nutzen

123. + Plattformübergreifend
- Kann nicht vorausgesetzt werden
- Kein exklusiver Zugriff
+ Gut für Datenexport geeignet
Cloud
3. 3rd Party Cloud Dienste

124. Zusammenfassung
• Auf Software-Entwicklung gefasst sein
• Prozesse,Tools & Erwartungen darauf
abstimmen
• Content Management nicht unterschätzen
• Die Backend-Infrastruktur nicht vergessen
• Die richtigenTools auswählen
• Vergessen Sie Web-Apps

125. Testen Sie ausgiebig, selbst
und immer am Gerät

126. Testing

127. Crowdtesting
Testing

128. Crowdtesting
Testing

129. Cloudtesting
Testing

130. Cloudtesting
Testing

131. Cloudtesting
Testing

132. Andreas Lüdeke
Android App-Testing mit
TestObject - Hands On

133. Devices &
Plattformen
Usability & Design
Team & Teachnik
Programmierung &
Testing
App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept Distribution
& Promotion

134. Apple App Store

135. • Freigabe durch Apple
• Zeitraum großzügig
kalkulieren
• Enterprise Account für
OTA Distribution
• Account-Management
nicht unterschätzen
Apple App-Store

136. Top 10 App-Store Rejects
• Keine privaten APIs
• Keine Beta,Trial,Test etc.Versionen
• Für Webzugriff Webkit verwenden
• Icons richtig verwenden
• Nicht untestütze Funktionen
ausblenden
• Keine anderen Plattformen
erwähnen
• Vorsicht mit Caching und Preloading
• Zweifelhaften Content vermeiden
• Abfrage der Netzverbindung nicht
vergessen
Apple App-Store
Aus „An die Hand genommen“:
App-Store Review Guidelines. von
Matthias Proske, erschienen in
MobileTechnology 1/2011.Auch
kostenlos nachzulesen in der
Knowledge Base auf unserer
Website
www.bokowsky.net/de/knowledge-
base

137. Google Play

138. • sofortige Freigabe
• maximale App Größen
beachten
• Für Eigenanteil evtl. auf
CDNs ausweichen
• make friend with
jarsigner
Google Play

139. Alternative Android
Stores

140. Alternative Android
Stores

141. Alternative Android
Stores

142. Alternative Android
Stores

143. Zusammenfassung
• In Deutschland genügen die Stores der Hersteller
• Amazon evtl. mitbestücken
• Yandex im Auge behalten
• China gesondert betrachten
• Zeit für Freigabeprozess einkalkulieren
• Sich an die Regeln halten
• Von einem Reject nicht entmutigen lassen
• Auf App Größe achten
• Account Management evt. Outsourcen

144. Promotion

145. Promotion
• Bewerben wie jedes andere Produkt auch
• Gutes App-Store Material
(Text, Bilder)
• Vernünftige Beschreibungstexte
• auch für Updates
• Bewertungen sind wichtig
(Nag Screen in der App)
• Einen Rückkanal bieten
• Gute Pressearbeit ist wichtig
• Blogs nicht vergessen
Ganz wichtig: Sie
brauchen einen Film!

146. Devices &
Plattformen
Usability & Design
Team & Technik
Programmierung
& Technik
Distribution &
Promotion
App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Erfolgskontrolle &
Maintainance

147. Nur Daten der letzten
90 Tage
Analytics
Downloads

148. Nur Daten der letzten
90 Tage
Analytics
Downloads

149. Nur Daten der letzten
90 Tage
Analytics
Downloads

150. Alle Daten
Analytics App-
Stores

151. Alle Daten
Analytics App-
Stores

152. Alle Daten
Analytics App-
Stores

153. Am besten nehmen,
was man ohnehin
schon im Einsatz hat
Mobile Analytics

154. Am besten nehmen,
was man ohnehin
schon im Einsatz hat
Mobile Analytics

155. Mobile Analytics
Achtung: Datenschutz

156. Mobile Analytics
Achtung: Datenschutz

157. Zusammenfassung
• Alle klassischenTools der MaFo funktionieren
auch hier
• Tools wie AppFigures möglichst frühzeitig
einrichten
• Für Analyse der Online Zugriffe die
bewährte WebAnalytics Software benutzen
• Für Offline Zugriffe evtl. speziellesTool
einsetzen
• Datenschutz beachten!
• und immer ehrlich bleiben

158. Maintainance
• Nicht vergessen
• User erwarten Updates
• Dauernd neue OSVersionen und Geräte
• neue Funktionalitäten möglich
• Konkurrenz beobachten und am Ball bleiben
• ca. 18% p.A.
• Recht am Quelltext sichern

159. Diese Folien und noch
viel mehr gibt‘s unter
www.bokowsky.net/de/knowledge-base/

160. Vielen Dank
Markus Bokowsky
markus@bokowsky.de
@MarkusBokowsky
sowie auf Facebook, Google+, Foursquare,
LinkedIn, Lanyrd, Pinterest, etc.
Bokowsky + Laymann GmbH
www.bokowsky.de
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sowie auf Facebook, Slideshare, YouTube,
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