Použitelnost a přístupnost (nejen) neziskových webů
UX není cesta, ale cíl
1. UX není cesta ale cíl
UX konference 2013
Lukáš Marvan, vedoucí týmu návrhářů UI,
lukas.marvan@firma.seznam.cz
2. Stručný obsah
„UX designér má pod kontrolou všechny
body dotyku firmy s klientem.“
• Uživatelské rozhraní (UI)
• Použitelnost (a přístupnost)
• User Centered Design (UCD)
• UX design (UXD)
• Service design
• Customer Experience Management (CXM)
• Holistický marketing
• 360 komunikace
• …
www.seznam.cz @BoBMarvan
27. Rekapitulace
• víme co a pro koho děláme
• koncepty rychle vyrábíme
• testujeme je na lidech
• iterujeme
• spolupracujeme
• chyby opravujeme
• komunikujeme
• A to celé pod osvíceným vedením.
www.seznam.cz @BoBMarvan