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Métodos e Técnicas de Pesquisa  de Informação Científica
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],Som Imagem Texto Dados Pessoas Fontes de Informação Internet CD-ROM Vídeos E-books Jornais  e-journals Fotografias DVD Bases de dados CD áudio Catálogos Serviços públicos Livros Repositorios Adaptado de BRYSON, Jo –  Managing information services: na integrated approach . Aldershot: Gower, 1997
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],Primárias  »  São documentos originais; »  Documentos resultantes de estudos/investigações originais; »  Outros trabalhos irão basear-se nessa obra original. Exemplos: »   Artigos de revistas científicas que revelam resultados de uma investigação ou estudo original; »  Monografias; »  Relatórios técnicos; »  Actas de reuniões, conferências ou simpósios; »  Correspondência; »  etc.
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],Secundárias »  Documentos que se reportam aos documentos primários e sem os quais não poderiam existir Exemplos: »  Artigos de revistas científicas que fazem revisão, comentários ou análise numa determinada obra/área; »  Monografias »   Bibliografias, índices »   Catálogos »  Enciclopédia (pode ser também terciárias) »  Etc.
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],Terciárias »  Documentos elaborados a partir de documentos primários ou secundários. Exemplos: »  Enciclopédias (também podem ser secundárias) »  Cronologias; »  Directórios; »  Etc.
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],»  Deve ser definido claramente o tema a pesquisar; »  Identificar as palavras-chave a utilizar na pesquisa; Não esquecer que: - a utilização de termos demasiados abrangentes produz muito ruído durante a recuperação de informação; - a utilização de termos muito específicos restringe a pesquisa a efectuar;
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],»  Identificar sinónimos ou termos relacionados com essas palavras-chave; »  Em alguns casos é necessário utilizar palavras-chave em inglês, de forma a obter a informação pretendida; »   Seleccionar os recursos onde pesquisar; »  Testar as palavras-chave e verificar se os resultados se adequam ao pretendido, caso contrário há que reformular a pesquisa;
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],A assistência social na prevenção da exclusão social (pobreza, deficiência, idosos) Palavras chave: Assistência Social Protecção social Politica(s) social(ais) Pobreza Famílias carenciadas Idosos Pessoas idosas Deficientes Deficiência Exclusão social Social Assistance Social protection Social policiy (ies) Poverty Poor families Elderly Old people People with disabilities Disabilities Social exclusion
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],»  Devem ser utilizados os operadores booleanos E (AND)  – ambos os termos têm que estar presentes no documento Serviço social  E  Portugal OU(OR)  – Basta que um dos termos esteja presente no documento Social protection  OR  Social assistance E NÃO (NOT)  – exclui um dos descritores usados na pesquisa Social work  NOT  EUA
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],»  Uso de truncatura Asterisco  * - substitui uma sequência de caracteres; Interrogação? ou o dolar $  – substitui um só caracter; Ponto . ou cardinal #  - determina um termo exacto Social work  AND  people with disabili *
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],»  Uso de aspas em pesquisas de expressões (””) “ people with disabilities”  “ Social assistance”
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],Bibliotecas - características »  Os recursos existentes já passaram por uma selecção prévia; »  Os documentos são disponibilizados gratuitamente; »  O fundo documental está organizado; »  Existem documentos recentes e também mais antigos; »  Os funcionários apoiam os utilizadores nas suas pesquisas de informação, sobretudo através dos serviços de referência;
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],Catálogos de bibliotecas »  Aqui encontram-se referências bibliográficas da colecção existente na biblioteca; »  A maior parte dos catálogos já estão disponíveis on-line (OPAC’s); »  Algumas bibliotecas já disponibilizam os índices das obras que fazem parte do seu fundo; Catálogo da biblioteca do IPB Catálogo da BN
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],Internet - características »  A informação não está organizada; »  Muita da informação disponível não passou por um processo de revisão e avaliação; »  Muita informação  web  não é gratuita; »  A informação na Internet não é permanente.
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],Recursos on-line »  Bases de dados (ex. Academic Search Complete,  ISI Web of Knowledge ) »  Motores de busca (ex.  Scirus ,  Scholar google ); »  Portais (ex.  Intute ,  BUBL ) »  Directórios de repositórios (ex.  OpenDoar ;  Roar ) »  Repositórios (ex.  RepositoriUM ) »  Periódicos on-line (ex.  B-on ,  Scielo ,  Doaj  );  »  Etc.
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],»  Conhecimento do autor e do editor; »   O documento deve conter referências bibliográficas; »  Cita outros autores; »  Explicita a metodologia usada; »  A publicação está sujeita a  peer-review , isto é à verificação da obra por outros especialistas na área.
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],Indicadores de qualidade da informação  web »   A página inicial deverá conter uma descrição do conteúdo do  site ; »  A informação deve ser correcta e relevante; »   A página é actualizada com regularidade e os links estão actualizados; »   Se se tratar de informação resultante de um estudo científico devem estar disponíveis as referências bibliográficas utilizadas;
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],Confiança na autoria dessa informação »   A extensão do URL contém indícios que assegurem a qualidade da informação exposta. Se o texto contiver “.edu”, “.gov” ou “.org” significa que o site pertence a um organismo educativo, governamental ou de uma organização; »   A página deve incluir o(s) nome(s) do(s) autor(es) e o endereço(s) do(s) mesmo(s).
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],Navegação do site (Usabilidade) »  A informação deve ser bem legível; »   A navegação entre as diferentes sub-páginas deve ser fácil, havendo para isso um menu de navegação; »   A informação não deve demorar demasiado tempo a aparecer no ecrã; Tutorial para a ajudar a pesquisar e recuperar informação na Internet http://www.internettutorials.net/search.html
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],CARVALHO, Ana Amélia; SIMÕES, Alcino ;  SILVA, João Paulo  - Indicadores de qualidade e confiança de um site [Em linha]. Braga: U.M., 2005 [Consul. em 21 Abril 2008] Disponível em WWW: URL: http://hdl.handle.net/1822/7774
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],Existirem diversas formas para elaborar referências bibliográfica, pois existem  muitas normas nesta matéria, criadas por diversas entidades e organismos. Exemplo: »  Norma Portuguesa - NP 405-1  (1994) KISNERMAN, Natalio -  Serviço social de grupo : uma resposta ao nosso tempo . 2ª ed. Petrópolis : Vozes, 1978. »  Normas da APA ( American Psychological Association ) Kisnerman, N. (1978).  Serviço social de grupo : uma resposta ao nosso tempo  (2ª ed). Petrópolis: Vozes , 330 p.
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],Referência de documentos electrónicos de acesso remoto Elementos específicos: »   Título do documento da  web; »   Data em que o documento foi criado ou a última data de actualização, assim como a data em que foi acedido; »   O endereço electrónico.
Métodos e técnicas de pesquisa ,[object Object],»   Exemplo para livro electrónico: OLSON, Nancy B., ed. lit –  Cataloguing Internet Resources  [Em linha]:  a manual and pratical guide . Dublin, Ohio: OCLC On-line Computer Library Center, 1995, actual. 22 Jun.1999. [Consult. 9 Nov. 2000] Disponível em URL:  http://www.purl.org/oclc/cataloging-internet »   Exemplo para página  web : NÚCLEO MINERVA DA UNIVERSIDADE DE ÉVORA.  Segurança das Crianças na Internet  [em linha]. Évora: Universidade de Évora (revisto em Junho 2000). [consult. 19 de Junho de 2000]. Disponível em URL:  http://www.minerva.uevora.pt/internet-segura/
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Pesquisa Inf.

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