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Instituto Tecnológico
                     Superior de
           Coatzacoalcos
Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión

                   Unidad III
                 Estudio Técnico



           Alberto Camacho Hernández



          M.I. Patricia Gamboa Rodríguez
③.①                       Localización del
                                 negocio.

Localización

El problema de localización se suele
abordar en dos etapas:
o1ra: Macro localización. Decidir la
zona general en donde se instalara el
negocio .
o2da: Micro localización, elegir el
punto preciso, dentro de la macro
zona,     en  donde     se   ubicara
③.①                        Localización del
                                  negocio.

Localización

También     tiene   como     propósito
encontrar la ubicación más ventajosa
para el proyecto, cubriendo las
exigencias     o requerimiento     del
proyecto, contribuyen a minimizar los
costos de inversión y, los costos y
gastos durante el periodo productivo.
③.①                       Localización del
                                 negocio.

Macro localización:

      También llamada macro zona, es
el estadio de localización que tiene
como propósito encontrar la ubicación
más ventajosa para el proyecto.
Determinando sus características
físicas e indicadores socioeconómicos
mas relevantes.
③.①                         Localización del
                                   negocio.

     Cubriendo       las exigencias o
requerimiento de proyecto, el estudio
se constituye en procesos detallados
como: mano de obra materiales
primas,        energía        eléctrica,
combustibles,       agua,     mercado,
transporte, facilidades de distribución,
comunicaciones, clima, acciones para
evitar la contaminación del medio
ambiente, apoyo, actitud de la
comunidad,          zona        francas,
③.①                        Localización del
                                  negocio.

Micro localización

      Conjuga los aspectos relativos a
los       asentamientos      humanos,
identificación     de       actividades
productivas, y determinación de
centros de desarrollo. Selección y
delimitación precisa de las áreas,
también denominada sitio, en que se
localizara y operara el proyecto dentro
③.②                Costo de la Materia
                                   prima.

Concepto

     Se define como materia prima
todos los elementos que se incluyen
en la elaboración de un producto. La
materia prima es todo aquel elemento
que se transforma e incorpora en un
producto final.
③.②                 Costo de la Materia
                                    prima.


El abasto suficiente en cantidad y
calidad de materias primas es un
aspecto vital en el desarrollo de un
proyecto. Muchas grandes empresas
se han visto frenadas por la falta de
este insumo. Para demostrar que este
aspecto no es limitante para el tamaño
del proyecto, se deberán listar todos
los proveedores de materias primas e
insumos y se anotarán los alcances
③.③                             Determinación del
                              tamaño de la planta.

       La segmentación es la división del mercado
en grupos homogéneos, para aplicar a cada uno de
ellos una estrategia de marketing que permita
satisfacer de forma efectiva las necesidades de
cada grupo y lograr los objetivos de la empresa.
Las empresas segmentan sus mercados porque:

oPermite un conocimiento mejor de las
necesidades/deseos de los consumidores
oPone de relieve las oportunidades de negocio
existentes (segmentos desatendidos)
oContribuye a establecer prioridades y a descubrir
segmentos desatendidos
③.③                      Determinación del
                       tamaño de la planta.

      En la practica, determinar el
tamaño de una nueva unidad de
producción es una tarea limitada por
las relaciones reciprocas que existen
entre el tamaño, la demanda, la
disponibilidad de las materias primas,
la tecnología, los equipos y el
financiamiento. Todos estos factores
contribuyen a simplificar el proceso de
aproximaciones sucesivas, y las
alternativas del tamaño a medida que
③.③                             Determinación del
                              tamaño de la planta.

El tamaño y la demanda

       La demanda es uno de los factores más
importantes para condicionar el tamaño de un
proyecto. El tamaño propuesto sólo puede
aceptarse en caso de que la demanda sea
claramente superior. Si el tamaño propuesto fuera
igual a la demanda, no sería recomendable llevar a
acabo la instalación, puesto que sería muy
riesgoso.

Cuando la demanda es claramente superior al
tamaño propuesto , este debe ser de tal modo que
③.③                               Determinación del
                                tamaño de la planta.

Suministros e insumos.

        El abasto suficiente en cantidad y calidad de
materias primas es un aspecto vital en el desarrollo
de un proyecto. Muchas grandes empresas se han
visto frenadas por la falta de insumo. Se debe listar
todos los proveedores de materias primas e
insumos y se anotarán los alcances de cada uno
para suministrar estos últimos.

En etapas más avanzadas del proyecto se
recomienda presentar tanto las cotizaciones como
el compromiso escrito de los proveedores para
③.③                               Determinación del
                                tamaño de la planta.

La tecnología y los equipos.

       Hay ciertos procesos o técnicas de
producción que exigen una escala mínima para ser
aplicables, ya que por debajo de ciertos niveles, los
costos serían tan elevados que no se justificaría la
operación de la planta.

Las relaciones entre el tamaño y la tecnología
influirán a su vez en las relaciones entre tamaño,
inversiones y costo de producción. En términos
generales se puede decir que la tecnología y los
equipos tienden a limitar el tamaño del proyecto al
③.③                                Determinación del
                                 tamaño de la planta.

El financiamiento.

       Si los recursos financieros son insuficientes
para atender las necesidades de inversión de la
planta son mínimos la realización del proyecto es
imposible. Si los recursos económicos permiten
escoger entre varios tamaños de producciones
similares entre los cuales existe gran diferencia de
costos y rendimiento, se escogerá aquel que se
financie con mayor comodidad y seguridad.

Si eiste flexibilidad en la instalación de la planta, si
los equipos y la tecnología lo permite, se puede
③.③                            Determinación del
                             tamaño de la planta.

La organización.

       Cuando se haya hecho un estudio que
determine el tamaño más apropiado para el
proyecto, es necesario asegurarse que se cuenta
con el personal suficiente y apropiado para cada
uno de los puestos de la empresa. Aquí se hace
una referencia sobre todo el personal técnico de
cualquier nivel, el cual no se puede obtener
fácilmente en algunas localidades del país.

Aun así, hay que prevenir los obstáculos en este
punto, para que no sean impedimento en el tamaño
③.④                                          Estudio
                                       de ingeniería.

Objetivo general:

       El objetivo dele estudio de ingeniería del
proyecto es resolver todo lo concerniente a la
instalación y el funcionamiento de la planta. Desde
la descripción del proceso, adquisición de equipo y
maquinaria se determina la distribución óptima de
la planta, hasta definir la estructura jurídica y de
organización que habrá de tener la planta
productiva.
③.④ .①             Identificación técnica del
                                    producto.

• Núcleo.     Comprende       aquellas
  propiedades físicas, químicas y
  técnicas del producto, que lo hacen
  apto para determinadas funciones y
  usos.
• Calidad.    Valoración    de     los
  elementos que componen el núcleo,
  en razón de unos estándares que
  deben apreciar o medir las
  cualidades     y    permiten    ser
③.④ .①             Identificación técnica del
                                    producto.

• Servicio: Conjunto de valores
  añadidos a un producto que nos
  permite     poder    marcar    las
  diferencias respecto a los demás;
  hoy en día es lo que más valora el
  mercado

• Marca: nombres y expresiones
  gráficas. Facilitan la identificación
  del producto y permiten su recuerdo
③.④ .①            Identificación técnica del
                                   producto.

• Imagen del producto: Opinión
  global que se crea en la mente del
  consumidor según la información
  recibida, directa o indirectamente,
  sobre el producto.

• Imagen de la empresa: Opinión
  global arraigada en la memoria del
  mercado que interviene positiva o
  negativamente en los criterios y
③.④ .②                            Proceso
                            de producción.




      El proceso de producción es el
 procedimiento técnico que se utiliza
 en el proyecto para obtener los bienes
 y servicios a partir de insumos, y se
 identifica como la transformación de
 una serie de materias primas para
 convertirla en artículos mediante una
 determinada función de manufactura.
③.④ .②                                                                        Proceso
                                                                        de producción.
    Estado Inicial              +         Proceso                   =    Producto final
                                       transformador
          Insumos                             Procesos                         Productos
                                    Conjunto de operaciones             Bienes finales resultado
  Son aquellos elementos            que realizan el personal y la       del      proceso      de
  sobre los cuales se               maquinaria para elaborar el         transformación.
  efectúa el proceso de             producto final.
  transformación         para
  obtener el producto final

         Suministros                    Equipo productivo                   Subproductos

  Son      los     recursos         Conjunto de maquinaria e            Bienes obtenidos no
  necesarios para realizar el       instalaciones  necesarias           como objetivo principal
  proyecto                de        para realizar el proceso            del      proceso     de
  transformación.                   transformador.                      transformación,    pero
                                                                        con un valor económico.

                                           Organización                 Residuos o desechos

                                    Elemento humano necesario           Consecuencia          del
                                    para realizar el proceso            proceso con o sin valor.
                                    productivo.
③.④ .③                             Distribución
                                   de la planta.


     Una buena distribución de la planta es
la que proporciona condiciones de trabajo
aceptables y permite la operación más
económica, a la vez que mantiene las
condiciones óptimas de seguridad y
bienestar para los trabajadores.

Los objetivos y principios básicos de una
distribución de la planta son los siguientes:
③.④ .③                       Distribución
                             de la planta.

1. Integración total. Consiste en
integrar en lo posible todos los
factores que afectan la distribución,
para obtener una visión de todo el
conjunto y la importancia relativa de
cada factor.

2. Mínima distancia de recorrido. Al
tener una visión general de todo el
conjunto, se debe tratar de reducir en
③.④ .③                       Distribución
                             de la planta.

3. Utilización del espacio cúbico.
Aunque el espacio es de tres
dimensiones, pocas veces se piensa
en el espacio vertical. Esta acción es
muy útil cuando se tienen espacios
reducidos y su utilización debe ser
máxima.

4. Seguridad y bienestar para el
trabajador. Éste debe ser uno de los
③.④ .③                       Distribución
                             de la planta.

5. Flexibilidad. Se debe obtener una
distribución fácilmente reajustable a
los cambios que exija el medio, para
poder cambiar el tipo de proceso de la
manera más económicamente, si
fuera necesario.
③.④ .④            Selección de maquinaria y
                                    equipo.


 Cuando llega el momento de decidir
 sobre la compra de equipo y
 maquinaria, se debe tomar en cuenta
 una serie de factores que afectan
 directamente la elección.

 A continuación se mencionan alguna
 información que se debe recabar y la
 utilidad que ésta tendrá en etapas
③.④ .④              Selección de maquinaria y
                                      equipo.

 • Proveedor. Es        útil   para    la
   representación formal de las
   cotizaciones.
 • Precio. Se utiliza en el cálculo de la
   inversión inicial.
 • Dimensiones. Dato que se usa al
   determinar la distribución de la
   planta.
 • Capacidad. Éste es un aspecto
   poco importante, de él depende el
③.④ .④             Selección de maquinaria y
                                     equipo.

 • Flexibilidad. Esta característica se
   refiere a que algunos equipos son
   capaces de realizar operaciones y
   procesos unitarios en ciertos rangos
   y provocan en el material cambio
   físicos, químicos o mecánicos.
 • Mano de obra necesaria. Es útil al
   calcular el costo de la mano de obra
   directa y el nivel de capacitación
   que se requiere.
③.④ .④            Selección de maquinaria y
                                    equipo.

 • Consumo de energía eléctrica, otro
   tipo de energía o ambas. Sirve para
   calcular este tipo de costos. Se
   indica en una placa que atraen
   todos los equipos, para señalar su
   consumo en watts/hora.
 • Infraestructura    necesaria.    Se
   refiere a que algunos equipos
   requieren alguna infraestructura
   especial (por ejemplo, alta tensión
③.④ .④             Selección de maquinaria y
                                     equipo.

 • Equipos auxiliares. Hay máquinas
   que requieren aire a presión, agua
   fría o caliente, y proporcionar estos
   equipos adicionales es algo que
   queda fuera del precio principal.
 • Costos de los fletes y de seguros.
   Debe verificarse si se incluyen en el
   precio original o si debe pagarse
   por separado y a cuánto ascienden.
 • Costo de instalación y puesta en
③.④ .④             Selección de maquinaria y
                                     equipo.

 • Existencia de refacciones en el país.
   Hay equipos, sobre todo los de
   tecnología      avanzada,     cuyas
   refacciones sólo pueden obtenerse
   importándolas. Si hay problemas
   para obtener divisas o para
   importar,    el     equipo    puede
   permanecer parado y hay que
   prevenir esta situación.
③.④ .⑤                   Determinación de
                             proveedores.

     Una empresa no puede vivir sin
insumos y por lo tanto tampoco sin
proveedores. Hay proveedores que no
son cruciales, pero otros son de vital
importancia puesto que repercuten en
los resultados de costos de la
empresa.
Además      de   los    clientes, los
proveedores también son una pieza
clave para el funcionamiento de
③.④ .⑤                 Determinación de
                           proveedores.

· Localización geográfica.
· Nivel de especialización.
· Características del servicio o
producto que nos ofrece: calidad,
cantidad, precios, etc
· Productos o servicios adicionales.
· Presentación.
· Las garantías ofrecidas.
· Bonificaciones y descuentos, etc.

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Unidad 3 estudio técnico

  • 1. Instituto Tecnológico Superior de Coatzacoalcos Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión Unidad III Estudio Técnico Alberto Camacho Hernández M.I. Patricia Gamboa Rodríguez
  • 2. ③.① Localización del negocio. Localización El problema de localización se suele abordar en dos etapas: o1ra: Macro localización. Decidir la zona general en donde se instalara el negocio . o2da: Micro localización, elegir el punto preciso, dentro de la macro zona, en donde se ubicara
  • 3. ③.① Localización del negocio. Localización También tiene como propósito encontrar la ubicación más ventajosa para el proyecto, cubriendo las exigencias o requerimiento del proyecto, contribuyen a minimizar los costos de inversión y, los costos y gastos durante el periodo productivo.
  • 4. ③.① Localización del negocio. Macro localización: También llamada macro zona, es el estadio de localización que tiene como propósito encontrar la ubicación más ventajosa para el proyecto. Determinando sus características físicas e indicadores socioeconómicos mas relevantes.
  • 5. ③.① Localización del negocio. Cubriendo las exigencias o requerimiento de proyecto, el estudio se constituye en procesos detallados como: mano de obra materiales primas, energía eléctrica, combustibles, agua, mercado, transporte, facilidades de distribución, comunicaciones, clima, acciones para evitar la contaminación del medio ambiente, apoyo, actitud de la comunidad, zona francas,
  • 6. ③.① Localización del negocio. Micro localización Conjuga los aspectos relativos a los asentamientos humanos, identificación de actividades productivas, y determinación de centros de desarrollo. Selección y delimitación precisa de las áreas, también denominada sitio, en que se localizara y operara el proyecto dentro
  • 7. ③.② Costo de la Materia prima. Concepto Se define como materia prima todos los elementos que se incluyen en la elaboración de un producto. La materia prima es todo aquel elemento que se transforma e incorpora en un producto final.
  • 8. ③.② Costo de la Materia prima. El abasto suficiente en cantidad y calidad de materias primas es un aspecto vital en el desarrollo de un proyecto. Muchas grandes empresas se han visto frenadas por la falta de este insumo. Para demostrar que este aspecto no es limitante para el tamaño del proyecto, se deberán listar todos los proveedores de materias primas e insumos y se anotarán los alcances
  • 9. ③.③ Determinación del tamaño de la planta. La segmentación es la división del mercado en grupos homogéneos, para aplicar a cada uno de ellos una estrategia de marketing que permita satisfacer de forma efectiva las necesidades de cada grupo y lograr los objetivos de la empresa. Las empresas segmentan sus mercados porque: oPermite un conocimiento mejor de las necesidades/deseos de los consumidores oPone de relieve las oportunidades de negocio existentes (segmentos desatendidos) oContribuye a establecer prioridades y a descubrir segmentos desatendidos
  • 10. ③.③ Determinación del tamaño de la planta. En la practica, determinar el tamaño de una nueva unidad de producción es una tarea limitada por las relaciones reciprocas que existen entre el tamaño, la demanda, la disponibilidad de las materias primas, la tecnología, los equipos y el financiamiento. Todos estos factores contribuyen a simplificar el proceso de aproximaciones sucesivas, y las alternativas del tamaño a medida que
  • 11. ③.③ Determinación del tamaño de la planta. El tamaño y la demanda La demanda es uno de los factores más importantes para condicionar el tamaño de un proyecto. El tamaño propuesto sólo puede aceptarse en caso de que la demanda sea claramente superior. Si el tamaño propuesto fuera igual a la demanda, no sería recomendable llevar a acabo la instalación, puesto que sería muy riesgoso. Cuando la demanda es claramente superior al tamaño propuesto , este debe ser de tal modo que
  • 12. ③.③ Determinación del tamaño de la planta. Suministros e insumos. El abasto suficiente en cantidad y calidad de materias primas es un aspecto vital en el desarrollo de un proyecto. Muchas grandes empresas se han visto frenadas por la falta de insumo. Se debe listar todos los proveedores de materias primas e insumos y se anotarán los alcances de cada uno para suministrar estos últimos. En etapas más avanzadas del proyecto se recomienda presentar tanto las cotizaciones como el compromiso escrito de los proveedores para
  • 13. ③.③ Determinación del tamaño de la planta. La tecnología y los equipos. Hay ciertos procesos o técnicas de producción que exigen una escala mínima para ser aplicables, ya que por debajo de ciertos niveles, los costos serían tan elevados que no se justificaría la operación de la planta. Las relaciones entre el tamaño y la tecnología influirán a su vez en las relaciones entre tamaño, inversiones y costo de producción. En términos generales se puede decir que la tecnología y los equipos tienden a limitar el tamaño del proyecto al
  • 14. ③.③ Determinación del tamaño de la planta. El financiamiento. Si los recursos financieros son insuficientes para atender las necesidades de inversión de la planta son mínimos la realización del proyecto es imposible. Si los recursos económicos permiten escoger entre varios tamaños de producciones similares entre los cuales existe gran diferencia de costos y rendimiento, se escogerá aquel que se financie con mayor comodidad y seguridad. Si eiste flexibilidad en la instalación de la planta, si los equipos y la tecnología lo permite, se puede
  • 15. ③.③ Determinación del tamaño de la planta. La organización. Cuando se haya hecho un estudio que determine el tamaño más apropiado para el proyecto, es necesario asegurarse que se cuenta con el personal suficiente y apropiado para cada uno de los puestos de la empresa. Aquí se hace una referencia sobre todo el personal técnico de cualquier nivel, el cual no se puede obtener fácilmente en algunas localidades del país. Aun así, hay que prevenir los obstáculos en este punto, para que no sean impedimento en el tamaño
  • 16. ③.④ Estudio de ingeniería. Objetivo general: El objetivo dele estudio de ingeniería del proyecto es resolver todo lo concerniente a la instalación y el funcionamiento de la planta. Desde la descripción del proceso, adquisición de equipo y maquinaria se determina la distribución óptima de la planta, hasta definir la estructura jurídica y de organización que habrá de tener la planta productiva.
  • 17. ③.④ .① Identificación técnica del producto. • Núcleo. Comprende aquellas propiedades físicas, químicas y técnicas del producto, que lo hacen apto para determinadas funciones y usos. • Calidad. Valoración de los elementos que componen el núcleo, en razón de unos estándares que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser
  • 18. ③.④ .① Identificación técnica del producto. • Servicio: Conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar las diferencias respecto a los demás; hoy en día es lo que más valora el mercado • Marca: nombres y expresiones gráficas. Facilitan la identificación del producto y permiten su recuerdo
  • 19. ③.④ .① Identificación técnica del producto. • Imagen del producto: Opinión global que se crea en la mente del consumidor según la información recibida, directa o indirectamente, sobre el producto. • Imagen de la empresa: Opinión global arraigada en la memoria del mercado que interviene positiva o negativamente en los criterios y
  • 20. ③.④ .② Proceso de producción. El proceso de producción es el procedimiento técnico que se utiliza en el proyecto para obtener los bienes y servicios a partir de insumos, y se identifica como la transformación de una serie de materias primas para convertirla en artículos mediante una determinada función de manufactura.
  • 21. ③.④ .② Proceso de producción. Estado Inicial + Proceso = Producto final transformador Insumos Procesos Productos Conjunto de operaciones Bienes finales resultado Son aquellos elementos que realizan el personal y la del proceso de sobre los cuales se maquinaria para elaborar el transformación. efectúa el proceso de producto final. transformación para obtener el producto final Suministros Equipo productivo Subproductos Son los recursos Conjunto de maquinaria e Bienes obtenidos no necesarios para realizar el instalaciones necesarias como objetivo principal proyecto de para realizar el proceso del proceso de transformación. transformador. transformación, pero con un valor económico. Organización Residuos o desechos Elemento humano necesario Consecuencia del para realizar el proceso proceso con o sin valor. productivo.
  • 22. ③.④ .③ Distribución de la planta. Una buena distribución de la planta es la que proporciona condiciones de trabajo aceptables y permite la operación más económica, a la vez que mantiene las condiciones óptimas de seguridad y bienestar para los trabajadores. Los objetivos y principios básicos de una distribución de la planta son los siguientes:
  • 23. ③.④ .③ Distribución de la planta. 1. Integración total. Consiste en integrar en lo posible todos los factores que afectan la distribución, para obtener una visión de todo el conjunto y la importancia relativa de cada factor. 2. Mínima distancia de recorrido. Al tener una visión general de todo el conjunto, se debe tratar de reducir en
  • 24. ③.④ .③ Distribución de la planta. 3. Utilización del espacio cúbico. Aunque el espacio es de tres dimensiones, pocas veces se piensa en el espacio vertical. Esta acción es muy útil cuando se tienen espacios reducidos y su utilización debe ser máxima. 4. Seguridad y bienestar para el trabajador. Éste debe ser uno de los
  • 25. ③.④ .③ Distribución de la planta. 5. Flexibilidad. Se debe obtener una distribución fácilmente reajustable a los cambios que exija el medio, para poder cambiar el tipo de proceso de la manera más económicamente, si fuera necesario.
  • 26. ③.④ .④ Selección de maquinaria y equipo. Cuando llega el momento de decidir sobre la compra de equipo y maquinaria, se debe tomar en cuenta una serie de factores que afectan directamente la elección. A continuación se mencionan alguna información que se debe recabar y la utilidad que ésta tendrá en etapas
  • 27. ③.④ .④ Selección de maquinaria y equipo. • Proveedor. Es útil para la representación formal de las cotizaciones. • Precio. Se utiliza en el cálculo de la inversión inicial. • Dimensiones. Dato que se usa al determinar la distribución de la planta. • Capacidad. Éste es un aspecto poco importante, de él depende el
  • 28. ③.④ .④ Selección de maquinaria y equipo. • Flexibilidad. Esta característica se refiere a que algunos equipos son capaces de realizar operaciones y procesos unitarios en ciertos rangos y provocan en el material cambio físicos, químicos o mecánicos. • Mano de obra necesaria. Es útil al calcular el costo de la mano de obra directa y el nivel de capacitación que se requiere.
  • 29. ③.④ .④ Selección de maquinaria y equipo. • Consumo de energía eléctrica, otro tipo de energía o ambas. Sirve para calcular este tipo de costos. Se indica en una placa que atraen todos los equipos, para señalar su consumo en watts/hora. • Infraestructura necesaria. Se refiere a que algunos equipos requieren alguna infraestructura especial (por ejemplo, alta tensión
  • 30. ③.④ .④ Selección de maquinaria y equipo. • Equipos auxiliares. Hay máquinas que requieren aire a presión, agua fría o caliente, y proporcionar estos equipos adicionales es algo que queda fuera del precio principal. • Costos de los fletes y de seguros. Debe verificarse si se incluyen en el precio original o si debe pagarse por separado y a cuánto ascienden. • Costo de instalación y puesta en
  • 31. ③.④ .④ Selección de maquinaria y equipo. • Existencia de refacciones en el país. Hay equipos, sobre todo los de tecnología avanzada, cuyas refacciones sólo pueden obtenerse importándolas. Si hay problemas para obtener divisas o para importar, el equipo puede permanecer parado y hay que prevenir esta situación.
  • 32. ③.④ .⑤ Determinación de proveedores. Una empresa no puede vivir sin insumos y por lo tanto tampoco sin proveedores. Hay proveedores que no son cruciales, pero otros son de vital importancia puesto que repercuten en los resultados de costos de la empresa. Además de los clientes, los proveedores también son una pieza clave para el funcionamiento de
  • 33. ③.④ .⑤ Determinación de proveedores. · Localización geográfica. · Nivel de especialización. · Características del servicio o producto que nos ofrece: calidad, cantidad, precios, etc · Productos o servicios adicionales. · Presentación. · Las garantías ofrecidas. · Bonificaciones y descuentos, etc.