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A GERAÇÃO NETTítulo do livro do canadense Don Tapscott, lançado em1997. ( http://dontapscott.com/ )Growing Up Digital: The...
OS VALORES DA GERAÇÃO NET1 – independência e autonomia assumidas. São umageração de ativos «pesquisadores» de informação e...
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GERAÇÃO Y no mundo do trabalho  a geração Y está “tirando o sono” de vários lideres empresariais porém...  traz novos de...
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GERAÇÃO Y no mundo do trabalho               The M-factor: how the millennial generation is               rocking the work...
GERAÇÃO Y no mundo do trabalhoTulgan e outros autores apresentam as principais expectativas   que a geração Y tem em relaç...
GERAÇÃO Y no mundo do trabalhoJay Conger, professor na London Business Scholl, que tem pesquisado,nos últimos anos, as ati...
Postura profissional   Não confiam nas instituições tradicionais  de poder  Têm foco no sucesso pessoal  Perspectiva d...
Interesse em se tornar CEO ou CFO      Fonte: “Reputation & The War for Talent – Corporate Reputation Watch” – Hill & Kno...
enormes diferenças nos conceitos derelacionamento, conexão social, inter-conectividade, comunicação e inter-relacionamento...
Blogs em Inglês que falam   Blogs em Português quede Carreira e Geração Y     falam sobre carreira / Gen YBrazen Careerist...
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Gerações profa.bete atualiz.

  1. 1. Em 2010, o mercado tem três gerações, dominantes, que compartilham o mesmo espaço:Baby-Boomers – nascidos entre 1943 e 1964Geração X – nascidos entre 1965 e 1978 (1964 e 1982)Geração Y – nascidos a partir de 1979, (1982 e 1991)(?), e que está começando, agora, sua carreira. Em algumas empresas, existe mais uma geração: Geração do Silêncio – nascidos entre 1925 e 1942(?) Há muitas controvérsias sobre a data de inícioda Geração. Alguns colocam o início na segunda metade dosanos 1980 e outros ainda no início 1
  2. 2. são produtos de fatos históricos que influenciam profundamente os valores e a visão de mundo de seus membros. Esses eventos trazem às pessoas lembranças e emoções fortes, que moldam profundamente suas idéias sobre instituições, autoridade, dinheiro, família, carreira, liderança, etc.Geração do silêncio/”veteranos”• nascidos entre 1925 e 1942;• são os executivos dos anos 50, 60 e 70• chamados de burocratas, são representativos da erado comando e controle• composta por filhos de famílias que passaram pelaGrande Depressão• os tempos difíceis enfrentados por seus paisinfluenciaram essas crianças no sentido de valorizaremdemais o emprego e de se tornarem funcionáriosobedientes• A participação dos pais na Segunda Guerra Mundial,por sua vez, fez com que elas adquirissem um estilo deliderança autoritário.•foram leais às suas empresas e receberam lealdadeem troca. 2
  3. 3. Geração baby-boomer• nascidos entre 1943 e 1964;• criados na era do rock e da rebeldia e emum período de extraordinária riqueza nomundo capitalista• o aumento da concorrência e da velocidadedo mercado provoca a necessidade demudança de modelo: do modelo de comandopara o trabalho em equipe; formação derelacionamentos no local de trabalho;nivelamento das hierarquias e do sistema deautoridade;• a autoridade começa a perder suaconfiabilidade;• a lealdade, tanto por parte da empresa comodos empregados, diminui drasticamente. Nascidos entre 1958 e 1968 TOO YOUNG FOR THE HEAD SHOP? Head-shop in Florence - Italy TOO OLD FOR THE MOSH PIT? Crowdsurfing over a mosh pit THEN YOURE ONE OF THE MORE THAN 43 MILLION AMERICANS WHO WEREBORN FROM 1958 THROUGH 1968. YOU ARE A BABY BUSTER! Fonte: http://www.babybusters.org/graph.htm 3
  4. 4. GERAÇÃO BABY BUSTER BRASIL MUITO JOVEM PARA O MOVIMENTO DAS “DIRETAS JÁ”? (1983-1984)MUITO VELHO PARA OMOVIMENTO “CARASPINTADAS”? (1992) ENTÃO, VOCÊ É UM BABY BUSTER! Fonte: http://www.babybusters.org/graph.htm 4
  5. 5. BRASIL Taxa média geométrica de Período crescimento da população 1950 2,39 1960 2,99 1970 2,89 1980 2,48 1990 1,93 2000 1,64 2010 1,17 3,5 3 2,99 2,89 2,5 2,48 2,39 2 1,93 1,64 1,5 1,17 1 0,5 0 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010G nascidos entre 1965 e 1978E para os teóricos que aceitam a teoria dos baby busters, sãoR os nascidos entre 1968 e 1978A • também chamada de “geração MTV” • Irmãos mais novos dos baby busters, e, àsÇ vezes filhos dos baby boomers, • seus integrantes têm quatro traços de caráterà que influenciam o local de trabalho de nossos dias:O 1. Eles buscam um equilíbrio real entre trabalho e vida pessoal, apesar de gostarem de dinheiro. 2. São profundamente independentes, mais que seus antecessores imediatos.X 5
  6. 6. A GERAÇÃO X 3. São a primeira geração que começa a dominar os computadores 4. Sonham com locais de trabalho que lembrem comunidades; desconfiam da hierarquia; preferem arranjos mais informais. • Querem julgar mais pelo mérito do que pelo status. • São bem menos leais a suas empresas. • Apreciam o trabalho em equipe. • Enfim, estão começando grandes mudanças nas empresas porque estão assumindo posições executivas, gerenciais, de comando. A GERAÇÃO X A origem do termoEm 1991, a revista americana U.S. Entertainementpublicava os resultados de um estudo que, apósvárias pesquisas da geração pós "yuppie", chegou àconclusão que um novo segmento de mercado seria onegócio do futuro.Apelidaram-no de Geração XAlguns resultados da pesquisa:• A Geração X cresce à medida que aumenta odesemprego e as pessoas ficam dependentes decontratos de trabalho temporário.•Ao contrário da geração anterior, que se esfalfou notrabalho, a Geração X se caracteriza por uma grandetendência para a ociosidade, encarando a vida comouma breve passagem e que é necessário viver cadamomento. 6
  7. 7. A GERAÇÃO X•Bombardeados por "videoclips", rodeados portecnologias que gravam, criam, transmitem emodificam as imagens, os membros da Geração Xsão uma espécie de esponja que tudo absorve,pondo de lado a importância da palavra escritaenquanto veículo informativo e de formaçãocultural.•Os marketeiros vêem com otimismo este novomercado, estimado em US$125 milhões mensais sónos Estados Unidos. As indústrias culturais ecinematográficas ansiavam pela chegada domilênio, pois seriam elas que arrecadariam umasuculenta fatia do bolo de receitas pelos novospadrões de consumo. A GERAÇÃO X•Suposição da época: a Geração X gastará umagrande parte dos seus rendimentos com cinema emúsica. Será também quem consumirá maistelevisão e gastará mais dinheiro na compra derevistas temáticas. entre o final da geração X e o início da Y 7
  8. 8. A GERAÇÃO NETTítulo do livro do canadense Don Tapscott, lançado em1997. ( http://dontapscott.com/ )Growing Up Digital: The Rise of the Net Generation:• Geração que está nascendo e crescendo no meio daemergência de novos meios de comunicação, tãorevolucionários quanto a invenção da imprensaescrita".• é formada pelos nascidos a partir de 1977, deacordo com Tapscott• representa, no final dos anos 1990, 30 por cento dapopulação americana• "As duas grandes gerações da segunda metade doséculo XX estão numa trajetória de colisão - umabatalha de titãs está para vir“• ultra-individualista, viciada na violência dos jogos devídeo A GERAÇÃO NETA questão fundamental é que entre a geração dominantee esta juventude emergente não há apenas um fossocultural e ideológico («generation gap»). O que há éuma "uma defasagem de níveis" («generation lap»)entre jovens que encaram as novas tecnologias comosua "extensão natural" e dão as cartas, em casa e naescola, e uma geração dominante que "adere" ou se vêcondenada a usá-las "sob grande pressão".• Esta geração emergente "coincide com a revoluçãodigital“• É uma geração de utilizadores, criadores ecomunicadores.• No meio há uma geração da “terra-de-ninguém” quenão teve projeto e se vê hoje dilacerada nas escolhas.Alguns autores colocam esta geração como a da “últimafornada” da geração X. 8
  9. 9. OS VALORES DA GERAÇÃO NET1 – independência e autonomia assumidas. São umageração de ativos «pesquisadores» de informação enão de receptores. 2 – são mais abertos intelectual e pessoalmente,ainda que gostem de preservar, um pouco, oanonimato.3 – valorizam a “cultura de proximidade”. A Net osencoraja a passarem de uma orientação local, ounacional, para global.4 – cultuam a liberdade de expressão acompanhadapor uma firmeza de convicções. A geração Net insistena tolerância pela diversidade5 – cultuam a inovação. A geração está algunspassos mais à frente que o próprio «vanguardismo»de alguns produtores de software. OS VALORES DA GERAÇÃO NET 6 – afirmam e reafirmam sua maturidade. A geração Net quer ser reconhecida como mais madura do que os adultos a retrata 7 – tem um natural espírito de investigação. Ao usar a tecnologia, a sua reação não é para saber como funciona (analítica), mas sim como usar (funcional) 8 – são imediatistas. A interatividade exige o «just in time» 9 – tem sensibilidade natural e extrema à exploração comercial (odeiam spam) 10 – valoriza a necessidade de estruturar a confiança na base de uma autenticação, feita, preponderantemente através das mídias sociais. A “autenticação” faz parte de seu mundo. 9
  10. 10. • nascidos a partir deG 1979/1980;E • Estão acostumadosR a viver em ação e estimulados porA atividades.Ç • Um estudo de 1999, do Instituto de Pesquisa Social da Universidade deà Michigan, mostra que os paisO programam 75% do tempo semanal de seus filhos contra 60% em 1981. •Com isso, esta Geração cresceuY fazendo tarefas múltiplas e sabe aproveitar cada minuto. GERAÇÃO YO lado negativo da infância aparece no trabalho: • não quer realizar as tarefas subalternas e sente- se à vontade para expressar seu descontentamento; • mimada, está acostumada a conseguir o que quer e parece se espantar quando recebe algum projeto para realizar sem orientação; não foram estimulados a terem iniciativa • a permissividade dos pais faz com que não consigam lidar com a autoridade, nem recebendo e nem exercendo • sua ambição por salários elevados aparece muito cedo porque cresceram numa época de prosperidade econômica e avanço tecnológico. 10
  11. 11. GERAÇÃO Y• As denominações são muitas para caracterizá-la: Geração Net, Geração WWW, Geração Y,ou Geração Next, e mais recentementeMillenial. Apesar das diferentes expressões, osignificado é semelhante.• Filhos da geração dos baby-boomers e dosprimeiros membros da geração X, a Y nasceu ecresceu com a Internet, os celulares e todas asnovas tecnologias. São NATIVOS DIGITAIS• São otimistas, serenos, e apenas se revoltamcontra as discriminações raciais, sexuais, sociaisou religiosas.• Alguns especialistas chegam a considerá-loscomo a geração mais tolerante de todos ostempos. GERAÇÃO Y •Não tem como objetivo um emprego seguro para toda a vida, mas sim, um trabalho que realmente preencha as suas expectativas e ambições. • Como qualquer geração, esta também anseia por uma vida confortável e feliz, • o trabalho é apenas uma parte dessa felicidade. • o tempo do trabalho, na verdade, não se separa de “outros tempos” como o do lazer; • o que se quer é um trabalho divertido; que proporcione prazer 11
  12. 12. GERAÇÃO Y no mundo do trabalho  a geração Y está “tirando o sono” de vários lideres empresariais porém...  traz novos desafios às empresas e aos gestores de Recursos Humanos: • criação de uma cultura de gestão que reflita envolvimento e apoio através de palavras e atos, • preparação de programas de aprendizagem contínua, • atribuição de prêmios por mérito, • comunicação sobre tudo o que envolva o funcionário, desde a performance individual no trabalho até os eventos que a empresa vai organizar, GERAÇÃO Y no mundo do trabalho Don Tapscott considera que vai ser um fatorcrítico para as empresas, pois exigecompartilhamento de conhecimento e vai exerceruma grande pressão no sentido de alterarradicalmente os métodos, a organização e ofuncionamento das empresas. O novo livro já foilançado: Grown Up Digital: How the NetGeneration is Changing Your World. Sua principallição: “if you understand the Net Generation, you willunderstand the future.” Bruce Tulgan, autor do conhecido livro«Managing Generation X», e fundador daRainmaker Thinking,( http://www.rainmakerthinking.com/ ) 12
  13. 13. GERAÇÃO Y no mundo do trabalho Grown Up Digital: How the Net Generation is Changing Your World (*) by Don Tapscott (2009) http://www.grownupdigital.com/archive/ (*) SELECTED AS A 2008 BEST BUSINESS BOOK OF THE YEAR BY THE ECONOMISTA hora da geração digital: Como os jovens quecresceram usando a Internet estão mudando tudo, dasEmpresas aos Governos, by Don Tapscott (AgirNegócios, 2010) GERAÇÃO Y no mundo do trabalho Y in the Workplace: Managing the Me First Generation by Nicole Lipkin & April Perrymore - The Career Press, 2009A Geração Y no Trabalho - Como lidar com a forçade trabalho que influenciará definitivamente acultura da sua empresa by Nicole Lipkin & AprilPerrymore - Elsevier, 2010 13
  14. 14. GERAÇÃO Y no mundo do trabalho The M-factor: how the millennial generation is rocking the workplace by Lynne C. Lancaster, David Stillman - HarperBusiness, 2010O Y da Questão - Como a GERAÇÃO Y estátransformando o mercado de trabalho by Lynne C.Lancaster, David Stillman - Saraiva, 2011 Plugged In: The Generation Y Guide to Thriving at Work, Harvard Business School Press, October 2008 GERAÇÃO Y no mundo do trabalho Managing Generation Y by Carolyn A. Martin & Bruce Tulgan (2001) Managing the Generation Mix, 2nd Edition by Bruce Tulgan (2006) Recruiting the work force of the future, 2nd Edition by Bruce Tulgan (2nd ed, 2000) Generations at Work: Managing the Clash of Veterans, Boomers, Xers, and Nexters in Your Workplace by Ron Zemke, Claire Raines, and Bob Filipczak (2000) Generation Y: Thriving and Surviving With Generation Y at Work , 2006 by Peter Sheahan New Generations at Work: Attracting, Recruiting, Retaining and Training by Marc McCrindle 2006 McCrindle Research - http://catalogue.nla.gov.au/Record/3795264 14
  15. 15. GERAÇÃO Y no mundo do trabalhoTulgan e outros autores apresentam as principais expectativas que a geração Y tem em relação aos gestores:1. Criar verdadeiros desafios no trabalho2. Conceder liberdade e flexibilidade aos empregados para que estes produzam os resultados da maneira que achar melhor3. Oferecer crescentes responsabilidades como recompensa pelo bom trabalho efetuado4. Utilizar algum tempo para conhecer melhor os empregados e as suas reais capacidades e competências5. Providenciar aos empregados uma formação constante e novas oportunidades de aprendizagem6. Fazer o papel de mentor GERAÇÃO Y no mundo do trabalho 7. Criar um ambiente agradável de trabalho 8. Dar Flexibilidade no horário 9. Relacionar-se pessoalmente e com humor com empregados 10. Saber equilibrar-se entre o papel de «patrão» e de «membro de equipe» 11. Tratar a geração Y como colegas e não como empregados, assistentes ou «adolescentes» 12. Respeitar e exigir respeito 13. Dar feedback consistente e construtivo 14. Reconhecer quando os empregados fazem um bom trabalho 15
  16. 16. GERAÇÃO Y no mundo do trabalhoJay Conger, professor na London Business Scholl, que tem pesquisado,nos últimos anos, as atitudes das diferentes gerações perante o trabalho,afirma que, mais do que o dinheiro, o que motiva a geração Y é umambiente de trabalho agradável e um forte sentido de comunidade. «Elesquerem locais de trabalho onde exista uma sensação de vidacomunitária. As novas organizações vão ter que ser espaços abertos(open-spaces)».O equilíbrio entre o trabalho e a vida privada é outro aspecto muitoimportante para a geração Y. «Eles querem grande flexibilidade nohorário de trabalho, e não querem empregos que os consumamtotalmente. Isto é o resultado da visão que eles têm da vida dos seuspais. Eles sentiram na pele o pouco tempo que os pais estiveram ao seulado, e assistiram a casamentos desfeitos em virtude das carreirasprofissionais dos pais» - Workaholic, jamais! COMO OS MEMBROS DA GERAÇÃO Y aprendem? Aprendizagem • Valorizam a prática e a experiência para aprender • Preferem aprender em networks e em grupos, de forma colaborativa • Gostam de utilizar tecnologia para aprender • Questionam constantemente  Fonte: Lab SSJ-2008 – Pesquisa de Jovens Talentos 16
  17. 17. Postura profissional  Não confiam nas instituições tradicionais de poder Têm foco no sucesso pessoal Perspectiva de carreira de curto prazo Não vêem limites claros entre vida e trabalho Esperam trabalhar a qualquer hora, de qualquer lugar, virtualmente e com mais flexibilidade Valorizam autonomia e otimismo Gostam de trabalhar em equipe Esperam obter resultados rapidamente  Fonte: Lab SSJ-2008 – Pesquisa de Jovens Talentos Aspectos de trabalho mais importantesExpectativa de Carreira: Daqui a quanto tempo você gostariade assumir um cargo de gestão?  Fonte: Lab SSJ-2008 – Pesquisa de Jovens Talentos http://www.ssj.com.br/criacao/Pocket4_GeracaoYweb.pdf 17
  18. 18. Interesse em se tornar CEO ou CFO Fonte: “Reputation & The War for Talent – Corporate Reputation Watch” – Hill & Knowlton, 2008. Há quanto tempo está no emprego atual? Fonte: “Generation Y: powerhouse of the global economy” – Deloitte, 2008. Elo fundamental: Geração Y e Mídias Sociais Social Media Bible, The Tactics, Tools, And Strategies For Business Succes, by Lon Safko & David Brake (Wiley, 2009) Socialnomics: How Social Media Transforms the Way We Live and Do Business by Erik Qualman (Wiley, 2009) http://socialnomics. net/the-book/http://mashable.com/2009/01/30/generation-y-social-networks/http://www.evancarmichael.com/Public-Relations/211/Generation-Y-and-Social-Media.htmlhttp://specht.com.au/michael/2008/07/17/social-media-and-generation-y/http://www.scottmonty.com/2009/03/advertising-to-gen-y-on-social-networks.htmlhttp://www.oe-design.com/blog/reaching-generation-ys-through-social-media-marketing/http://www.socialmediatoday.com/SMC/186709http://socialmediatoday.com/http://social-media-optimization.com/2008/08/understanding-generation-x-and-y-demographics/http://www.govexec.com/dailyfed/0710/071210ww.htm 18
  19. 19. enormes diferenças nos conceitos derelacionamento, conexão social, inter-conectividade, comunicação e inter-relacionamentos Geração Y e Comunicação Acostumados à comunicação instantânea, se conectam com as pessoas das mais variadas formas: SMS, email, Twitter, blogs, etc. Ficam à vontade diante da globalização e do maior fluxo de informação Se atualizam constantemente com as novas tecnologias e se entediam rapidamente Fonte: “Global Faces and Networked Places” – Relatório Nielsen, março de 2009. 19
  20. 20. Blogs em Inglês que falam Blogs em Português quede Carreira e Geração Y falam sobre carreira / Gen YBrazen Careerist A Nossa Geração YCareerealism Lili TraineeCarrer Hubblog Mais EstudoGeneration Y 20 Minha CarreiraHuman Resources Vida de TraineeI am Gen Y YnovaçãoLost art of blogging Eu sou Y, Geração Y!Millennial Marketing Um olhar sobre aModite humanidade 5.0 (GilPersonal Branding Giardelli)BlogThe Best Generation2009The Gen X FilesUnder30CEOWhY Gen Y 20

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