1. UPGRADE Oracle EBS 11.5.9 naar R12en implementatie OBIEE bij KCI Eenkortoverzicht van onzeervaringen – Frans de Bruin

2. Kinetic Concepts Inc. (KCI) Gevestigd in San Antonio, Tx, VS Producent van medische apparatuur Wondbehandeling apparatuur (V.A.C. TM) Bedden en matrassen voor IC en tegen doorliggen Lifecell – weefsel van varkenshuid voor borsttransplantatie en buikwandcorrecties Activiteiten: verkoop en verhuur Ongeveer 7000 werknemers Genoteerd aan NYSE: KCI

3. Waardoenwezaken? UK Ierland Denemarken Zweden Noorwegen Duitsland Oostenrijk Zwitserland Canada . Lifecell Japan USA AMEA Italie Frankrijk Spanje Nederland Belgie ZuidAfrika ZuidAmerika . Australie Nieuw Zeeland

4. Doel: uniform wereldwijdsysteem

7. Standaardisatiedata

9. Infrastructuur

12. OntwerpenApplicatieIntegratie

13. Transacties: Capture Policies and Procedures (e.g. record Legal and allocate to Mgmt or Local Regulatory perspective).ERP Single Global Oracle R12 Clinical Medical Systems Global Datacenter & Service Delivery Standardize then Consolidatete Or Consolidate then Standardize Quality & Regulatory Systems

14. 11.5.9 configuratie, brede scope

15. R12.06 upgrade traject Start in augustus 2008 “Smoke test” op 12.0.4 September 2008 Eerste test op 12.0.6 Oktober – Maart 2009 Interne test rondes Maatwerk (61) aanpassen en uitfaseren Creëren test scripts en training documentatie (HP QC & UPK) Issues loggen en oplossen. April – oktober 2009 Business involvement, test en training Oktober – december 2009 Go-live support

16. Ervaringen R12.06 Testen: 8 testrondes (1000 testscripts elk) (3 inclusief business) Teveel individuele scenario’s getest Niet genoeg business participatie Reporting niet goed genoeg getest. Issues 2100 issues gevonden +/- 140 patches toegepast (Eigen en Oracle) +/- 130 service requests bij Oracle gelogd Oracle support was duidelijk niet voorbereidop R12 Internationale samenwerking DBA’s in VS, Developers in India, IBM contractors, team in EMEA Training Vooral nodig in Finance; GL, SLA, E-Tax, Collections, Customers en Suppliers (TCA model) Oracle UPK bleek waardevol

17. Ervaringen R12.06 (vervolg) Functionaliteit: R12.06 redelijk stabiel Toegevoegde waarde htmlforms beperkt Meeste veranderingen in Oracle Finance Legal Entity, ReportingLedgers, Global Tax Web ADI Cost manager, deferred COGS! Collections: Invoiceworkbench, strategies, refundprocess Advies: zie het niet als een puur technische upgrade!

18. KCI en OBIEE+inclusief BI-ApplicationsOndersteuningwereldwijde reporting KCI

20. Oracle Discoverer

21. XML Publisher

22. Crystal Reports

24. 200+ Crystal rapporten

27. Hyperion PlanningExact, Salesforce.com, Workday

29. Logical business model

30. Physical sources2 4 A “best practice” library of over 360 pre-built metrics, 30 intelligent dashboards, 200+ reports and several alerts for CFO, Finance Controller, Financial Analyst, AR/AP Managers and Executives Pre-built ETL to extract data from over 3,000 operational tables and load it into the DW, sourced from SAP, PSFT, Oracle EBS and other sources 15 Copyright © 2008, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

31. Business Applications Warehouse> 5,000 pre-fabrapportenalsvertrekpunt

33. Hyperion PlanningBI Applications: Pre-FabOracle Business Intelligence Warehouse De “tools”vormen de basis van de wereldwijdereporting strategie- NIET de strategiezelf! KCIBeslissing: KOOP!

34. Pre-Fab BAW realiteitvoor KCI Gestart in Maart 2009, Live in oktober 2009 Partner was TATA Consulting Services (TCS) uit India Bleek heel weinig ervaring met OBIEE te hebben Moeizame communicatie Minimalistische scope. Alleen vervangen van gebruikte Discoverer rapporten (+/- 350) en BAW voor AR en Service Requests Pre-buildwarehouse en ETL zijn gebaseerd op Siebel datamodel en slechts ten dele aangepast voor Oracle EBS Bijv. conversie van vreemde valuta: 1 euro = 1 dollar Geen DFF’s Service modules niet standaard Geen patch mogelijkheden (zelf gebouwd) Houdt geen rekening met de configuratie Slechte support, documentatie is erg matig Veel verschillende, complexe technologieën Slecht getest voor go-live door tijdverlies

35. Conclusie OBIEE is geweldig platform Gebruikershoudenervan “Out of the Box” werkteerniets van BI-Applications BAW Goed “Vertrekpunt” maarhourekening met extra kosten Migreerbestaande (Discoverer) rapportenvoorzichtig Kieseengoedeimplementatie partner!