Projet - Création d'une stratégie de communication pour NUMA, célèbre accélérateur de start-up à l'international. Développement d'un plan de communication DIGITAL, Social-Média, Web...

1. Benjamin Biguet // Digital Campus Lyon
PLAN
DE COMMUNICATION

2. Nos
objectifs

3. #1 - Trafic sur les réseaux sociaux
› Visibilité
› Notoriété
› E-Reputation
Ces 3 indicateurs sont dans l’ordre croissant

4. #2 - Bonnes retombées de la 1ère
saison
› Visibilité
› Engagements
› Tableau sur Slide 9
Ces 3 indicateurs nous permettront
de savoir si oui ou non, notre plan
de communication a été une réussite.

5. Segmentation des cibles
our office
La segmentation des cibles vous permettra d’
améliorer votre communication en ciblant le
public visé.

6. Sommaire
› 1. Préparation du lancement
› 2. Lancement de DataCity
› 3. Appel à projets
› 4. Sélection des start-ups
› 5. Accélération
› 6. Démo Day
› 7. Prologue

7. // Préparation du lancement de Data City //

8. #Objectif
Visibilité + Notoriété
Être crédible pour lancer
la 1ère campagne

9. Indicateurs - Retombées
Faire Connaitre
- Nom de mentions j’
aime
- Portées de
publications
organiques
- Portées de
publications
publicitaires
Faire aimer
- Taux de clics moyen
- Taux d’engagement
- Taux d’engagement
selon le type de
publication
- Desincription /
Unfollow
Faire visiter
- Nombre de visites
générées par les
réseaux sociaux
- Nombre de clics sur
le site web
- Nombre de clics sur
l’appel à l’action sur
la couverture
(il faudrait créer cet
appel à action pour
CANDIDATER, le
jour du lancement
d’appel à projet.)
Ces indicateurs seront à prendre en compte pour
toutes les campagnes. On pourra donc analyser les
retombées de chaque action.

10. Moyens mis en action
La création de réseaux sociaux est primordiale pour assurer une visibilité digitale.
Création des réseaux sociaux
Facebook
→ Création d’une communauté de
startupers
→ Réseau n°1 mondial: facilite le
partage de contenus
Twitter
→ Grande communauté digitale
→ Interactions très rapides
(retweet) et peut assurer une grande
visibilité
Création des réseaux sociaux
Linkedin
→ Visibilité professionnelle digitale
→ Outil “Pulse” intéressant pour
publier son propre contenu (articles sur les
bonnes pratiques etc.)
YouTube
→ Hébergeur de vidéos
→ Facilite le partage

11. Moyens mis en action
L’audit de mots-clés permet d’avoir une unité dans le champ lexical de toutes les publications
écrites par Data City.
Création d’un audit de mots-clés
Permet d’optimiser les publications en adaptant le champ lexical
Publications optimisées = publications plus visibles et partagées

12. Data City - Entreprendre - Projets
- Smart City - Environnement
- Energie - Mobilité -
Aménagement urbain -
accélérateur - start-up -
innovation - international
Audit de mots-clés
L’audit de mots-clés permet d’avoir une unité dans le champ lexical de toutes les publications
écrites par Data City.

13. Data City - Entreprendre -
Projets - Accélérateur -
Environnement - Energie - Smart
City- start-up - innovation
Audit de mots-clés pour les #
Ces mots utilisés en # dans les publications permettent d’être facilement plus retrouvés dans
les recherches et donnent une meilleure visibilité.

14. Place your screenshot here
Optimisation des
réseaux sociaux
Couverture, photo de profil et description optimisée (complète, bon format, audit de
mots-clés…).

15. Mise en
place
Avoir un socle solide sur chaque plateforme

16. Twitter et Facebook
Twitter et Facebook sont les réseaux sociaux les plus importants dans votre plan de
communication. Si nous n’avons pas un bon socle, alors le plan de communication n’aura pas
les mêmes retombées.
Twitter
→ Suivre les influenceurs (surtout
en Région Parisienne)
→ Faites promouvoir votre
compte en demandant à votre réseau
déjà existant sur les autres comptes
NUMA
→ Suivre des start-ups
→ Suivre vos partenaires
→ Suivre les grands groupes
Facebook
→ Faites promouvoir votre compte
en demandant à votre réseau déjà existant sur
les autres comptes NUMA
→ Aimer des pages de start-up et
incitez-les à candidater si elles conviennent
au programme : “Un nouveau programme d’
accélération va bientôt être lancé. On vous
attend !”
→ Aimer les pages de vos partenaires

17. Linkedin et YouTube
Linkedin est un outil très puissant pour la visibilité professionnelle. Il faut donc être très actif
dès le début pour susciter l’intérêt.
Linkedin
→ Suivre les influenceurs (surtout
en Région Parisienne)
→ Faites promouvoir votre
compte en demandant à votre réseau
déjà existant sur les autres comptes
NUMA
→ Suivre des start-ups
→ Suivre vos partenaires
→ Suivre les grands groupes
YouTube
→ Faites promouvoir votre compte
en demandant à votre réseau déjà existant sur
les autres comptes NUMA
→ Aimer les chaines de vos partenaires

18. Et ensuite ?
› Publier
› Intéragir
Un compte “mort” est très vite
désabonné. Il faut donc être présent !

19. Soyez actifs avant
et après le lancement
Aimer
Des pages de vos
partenaires, start-ups,
personnes connues sur ce
marché.
Publier
Un message publicitaire
sur le lancement de NUMA
de façon régulière sur
Twitter et Facebook.
Mentionner et
Retweeter
Des start-ups ou des personnes
influentes pour les inciter à
suivre le lancement.
Fréquence ?
Une tous les deux jours
Fréquence ?
Tous les 3 jours
Fréquence ?
Tous les jours

20. Ligne éditoriale
Au nom de Data
City
Parler au nom de Data City
et utiliser la 1ère personne
du pluriel “nous”.
Publications
Soyez complets en faisant
une publication avec du
texte, un média (liens,
images, vidéos) et un #.
Ton neutre
Soyez professionnel mais
utilisez de temps en temps
! pour créer une
dynamique.
Audit de mots-clés
Utilisez les mots-clés pour
optimiser vos publications
Interdits
Pas de smileys ou d’emojis.

21. Calendrier
Twitter :
› Minimum 5 intéractions par jour : RT - Aimés - Tweets
Facebook :
› 1 intéraction par jour : Aimer une page ou Publication ou Commentaire
sur une page
›
Linkedin :
› Articles sur “Pulse” pour développer la création de contenu.
› Minimum 1 par semaine.
› À diffuser sur Facebook et Twitter et le promouvoir 2 fois par semaine
suite à sa sortie.

22. Exemples

23. // Lancement de DATA CITY //

24. Discover
Data City
“ Rejoignez avec nous l’innovation
de demain “

25. #Objectif
Visibilité + Notoriété
Cette campagne a pour but de faire
connaître Data City dans le monde
entier et d’installer Data City dans
une démarche d’innovation.

26. Moyens mis en action
La campagne sera 100% digitale.
Payants :
Création du site interactif
Publications sponsorisées
Création de visuels
Gratuits :
Publications manuelles (écrites par un CM)
Création de l’hashtag #DiscoverDC

27. #DiscoverDataCity
Création du # pour le lancement de Data City
Chaque publication devra contenir ce #.
Il permet de rassembler tous les tweets et de promouvoir la Campagne Discover Data City
et de construire la ville sur le site interactif.

28. Créer avec nous la ville de demain
sur le site interactif
› Pourquoi un site interactif ?
Le site intéractif construira la ville de Londres au fur et à mesure qu’il y a des
tweets avec le #DiscoverDC. Cet appel à action suscitera l’intérêt car les
start-ups découvriront où va se dérouler le programme.

29. Les visuels pour soutenir le lancement
› Créer des visuels pour susciter l’intérêt
Les visuels serviront à promouvoir le site intéractif. Ils ne devront pas
donner d’éléments au sujet du lieu où se trouvera la saison 1 de Data City.
Même si les visuels auront des connotations “english”, ils ne devront pas
situer la ville.

30. Des publications sponsorisées
› Pulser le lancement
Les publications sponsorisées toucheront davantage de personnes avec un
ciblage précis : Hommes/Femmes / 25 à 45 ans / Métropoles de France / et
international
- Une publication sponsorisée : Le lancement de Data City (sans parler du
site intéractif. Cette publication durera jusqu’à la fin de l’appel à projets).
Elle a pour but de toujours gagner de nouveaux prospects et de
promouvoir la marque
- Une publication sponsorisée : Le lancement de Data City (en parlant du site
intéractif). Cette publication durera jusqu’à la fin de la campagne. Elle a
pour but de créer une véritable dynamique sur la 1ère campagne.

31. Exemple Visuel

32. Place your screenshot here
Exemple
Site interactif
Maquette du site interactif à la manière de Sim City et repris sur
le système publicitaire de Game Of Thrones.

33. Place your screenshot here
Exemple
Site intéractif
Maquette du site intéractif à la manière de Sim City et repris sur
le système publicitaire de Game Of Thrones.

34. // Appel à projets //

35. Build your
Data City
“ Construisez avec nous l’
innovation de demain “

36. #Objectif
Notoriété + Recrutement
Cette campagne a pour but de
recruter des start-ups.
L’engouement développé sera un
bon point pour attirer des grands
groupes et des nouveaux partenaires

37. Moyens mis en action
La campagne sera 100% digitale.
Payants :
Création de motion-design
Création de visuels
Gratuits :
Publications manuelles (écrites par un CM)
Création du hashtag #BuildDC

38. #BuildDataCity
Création du # pour l’appel à projets
Chaque publication devra contenir ce #.

39. Soyez dynamique et candidatez !
› Des motion-design ludiques
Création de motion-design avec les thématiques suivantes :
- Pourquoi proposer son projet à Data City ?
- Comment proposer son projet ?
- Pourquoi lancer sa start-up ?
Le taux d’engagement d’une vidéo est plus fort que des images ou des
textes. Elles sont faciles à partager.
De plus, elles permettront de promouvoir l’acte à candidater.

40. Place your screenshot here
Exemple motion - design
https://www.youtube.com/watch?v=Ds5fAbXF0j4
Les motion - design
doivent être ludiques
et reprennent ce type
de scénario.

41. Soutenir la dynamique
› Des visuels “ nuance bleue ”
Les visuels inscriront les messages suivants :
- Diriger vers les motion-design
- Appel à projets

42. Tweet avec le visuelTweet avec le motion

43. //Sélection des start-ups //

44. Show your
Data City
“ Montrez avec nous l’innovation
de demain “

45. #Objectif
Visibilité + Notoriété
Cette campagne a pour but de
montrer la haute sélectivité de
NUMA et d’avoir une grande visibilité

46. Moyens mis en action
La campagne sera 100% digitale.
Payants :
Création de minis vidéos
Création de visuels
Gratuits :
Publications manuelles (écrites par un CM)
Création de l’hashtag #ShowDC

47. #ShowDataCity
Création du # pour les sélections de start-ups
Chaque publication devra contenir ce #.

48. Innover pour attirer
› Des minis vidéos
Création de minis vidéos des différentes start-ups :
- Pourquoi ce nom ?
- L’idée ?
- Les ambitions ?
Le taux d’engagement de vidéos est plus fort que des images ou textes.
Elles sont faciles à partager.
De plus, elles permettront de promouvoir l’acte à candidater.

49. Les visuels pour marquer l’événement
› Créer des visuels “ nuance orange ”
Les visuels serviront à promouvoir les minis-vidéos des start-ups et à
informer de la sélection des start-ups. Les visuels auront un filtre orange.

50. Exemple visuel + vidéos

51. // L’accélération //

52. Pulse your
Data City
“ Pulsez avec nous l’innovation de
demain “

53. #Objectif
Notoriété
Cette campagne a pour but de
montrer l’aide apportée par Data City
aux start-ups sélectionnées. Cette
valeur consolidera la notoriété

54. Moyens mis en action
La campagne sera 100% digitale.
Payants :
Création de mini - reportages
Création de visuels
Gratuits :
Publications manuelles (écrites par un CM)
Création de l’hashtag #PulseDC

55. #PulseDataCity
Création du # pour les sélections de start-ups
Chaque publication devra contenir ce #.
Il permet de rassembler tous les tweets et de promouvoir la Campagne Show your Data City et de construire la ville
sur le site interactif.

56. Créer de la dynamique
› Des reportages
De chaque start-up sélectionnée sur:
- Leur parcours
- En quoi Data City les aide
- Leur quotidien (en valorisant les services de Data City)
Le taux d’engagement de vidéos est plus fort que des images ou textes.
Elles sont faciles à partager.
De plus, elles permettront de promouvoir autant la start-up, l’univers des
start-ups et Data City.
On touche donc 3 univers qui seront facilement partagés.

57. Les visuels pour marquer l’événement
› Créer des visuels “nuance rouge”
Les visuels serviront à promouvoir cette période. Et à promouvoir les sorties
des reportages.

58. Exemple visuel + vidéos

59. // Demo Day //

60. Express your
Data City
“ Exprime avec nous l’innovation
de demain “

61. #Objectif
Buzz
Cette campagne a pour but de créer
de l’engouement sur les réseaux
sociaux autour du Demo Day

62. Moyens mis en action
La campagne sera 100% digitale.
Payants :
Community Manager sur place
Création d’un filtre à ajouter sur les
photos prises
Gratuits :
Publications manuelles (écrites par un CM)
Création de l’hashtag #ExpressDC
Création d’un compte Periscope
Photos prises sur les vidéos Periscope avec
un filtre Data City
Réalisation de vidéos Periscope

63. Être dans le direct !
Filmer avec
Periscope les
différents pitchs lors
du Démo-Day
Screenez une photo
dans la vidéo en
direct ou prenez une
photo de chaque
“temps fort”
Publier sur
Facebook et Twitter
en ajoutant le filtre
pour créer une image
personnalisée avec
en texte une citation
qui a été dite
pendant ce temps
fort

64. Exemple
Screen
Shot
Exemple
Périscope

65. Et
après
Restez connectés !

66. Re-publier
Partager des ressources
(visuels, vidéos, motion
design) pour créer de
nouvelles publications
Faites de la promotion !
Mais innover !
Partager du contenu
nouveau (articles, actualités
de vos start-ups que vous
suivez, vos partenaires)

67. La saison 1 est terminée !
Visibilité Notoriété E-Reputation
Ces 3 objectifs remplis respectivement permettent d’assurer une saison 2

68. Actions Frais techniques
Conception
Réalisation
Coûts TOTAUX HT
Période 1 - Septembre
2016
Préparation du
lancement
Création des
comptes RS
Optimisation des RS
CM NUMA Pas de surcoût -
Période 2 - Octobre
2016
Lancement de Data
City
#DiscoverDataCity
Création du site
intéractif
Publications
sponsorisées
Création de visuels
Développeur
CM NUMA
Graphiste freelance
2500 - 5000€
Pas de surcoût
Facebook:
Twitter: budget de
10 euros / jour
45€ / bannière
2500 €
-
Twitter: 900 €
Facebook: 800 €
90 €
Période 3 - Janvier
2017
Appels à projets
#BuildDataCity
Création de Motion
Design
Création de visuels
Motion Designer
Freelance
CM NUMA
Graphiste Freelance
2500€
(le motion d’1 min)
Pas de surcoût
15€ la déclinaison
2500 €
-
30 €
Période 4 - Février
2017
Sélection des start-ups
#ShowDataCity
Création de mini-
vidéos (1 vidéo - 1
start-up - 1 thème)
Création de visuels
Réalisées en interne
CM NUMA
Graphiste freelance
Pas de surcoût
Pas de surcoût
15€ la déclinaison
-
-
30 €
E
S
T
I
M
A
T
I
O
N
S

69. Actions Frais techniques
Conception
Réalisation
Coûts TOTAUX HT
Période 5 - Mars
2017
Accélération
#PulseDataCity
Création de mini -
reportages
Création de visuels
Entreprise privée de
réalisation
CM NUMA
Graphiste freelance
480€ la ½ journée
Pas de surcoût
15 € la déclinaison
2400€
-
30 €
Période 6 - Mai
2017
Démo Day
#ExpressDataCity
Community
Manager sur place
Création de visuels
Community Manager
sur place NUMA
Graphiste freelance
Pas de surcoût
15 € la déclinaison
-
30 €
Période 7 - Juin
2017
Prologue
Continuer à gérer
les Réseaux Sociaux
CM NUMA Pas de surcoût -
9310 €
E
S
T
I
M
A
T
I
O
N
S
Le coût d’un CM stagiaire s’élèverait à environ 5000€ pour la durée totale du plan de
communication.

70. Étapes Septem
bre 2016
Octobre
2016
Novembr
e 2016
Décembre
2016
Janvier
2017
Février
2017
Mars 2017 Avril 2017
Mai
2017
Période 1
Avant le Lancement
Création des comptes sociaux
Période 2
Lancement de DataCity
Création du site interactif
Publications sponsorisées
Création de visuels
Communiqué de presse digital
Période 3
Appel à projets
Création de Motion Design
Création de visuels
Période 4
Sélection des start-ups
Création de minis vidéos
Créations visuels
Période 5
Accélération
Création de mini - reportages
Création de visuels
Période 6
Démo Day
Période 7
Prologue
Continuer à animer les réseaux sociaux
...
Planning de communication

71. C’est parti !
A vous de jouer !