L’animation

L’ANIMATION
Mais qu’est ce que c’est ?

Sommaire
 Généralités
 Qualifications exigées
 Organigramme
 Fiches de poste
 Législation
 Attitude
 Les prestations
 Exemples affichage
 Exemples animations rapides

Généralités
 L’animation est un outil marketing de fidélisation de la clientèle
 Le client en vacances dans un club a des attentes très variées quant aux
activités et animations auxquelles il souhaite participer pendant son
séjour.
 Il faut donner au client toutes les informations et les renseignements
dont il a besoin pour pouvoir pratiquer les activités qu’il souhaite.
 Le professionnalisme en termes d’animation se traduit pour le client par
la capacité à bien mettre en scène et à bien interpréter les spectacles et
soirées
 De plus, le client confie ses enfants aux animateurs dans le cadre des
activités des clubs enfants. Il est impératif de lui donner la possibilité de
voir l’environnement dans lequel se déroulent les activités des clubs
enfants et lui donner toutes les explications qu’il souhaite sur leur
fonctionnement.
 Le professionnalisme, l’expérience et le sens de l’écoute donne
confiance au client et le rassure pleinement sur les capacités des
animateurs à encadrer leurs enfants en toute sécurité.

Généralités Belambra
● « L ’esprit CLUB » avec une animation pour toute la famille, favorisant la convivialité, la fête,
la découverte et nouveau : les activités sportives
● Une animation pour tous et pour chacun
- pour les enfants / pour les parents / pour la famille
- qui ne choque aucun public (excluant vulgarité, violence et sujets sensibles :
sexe, politique, religion …)
- qui facilite les rencontres
- qui n ’est pas « imposée »
● « le Paradis des enfants »
- l ’animation consolide le positionnement « Paradis des enfants » des CLUBS au
travers des Rendez vous de Léo : spectacles de clowns, de marionnettes, boum,
cinéma, spectacles des enfants, séances photos avec Léo ...
● Des exclusivités Belambra
- des nouveaux spectacles chaque année pour adultes et enfants, écrits pour nos
clients
- Des nouvelles soirées jeux
● L ’esprit de fête
- basé sur la musique, la danse, le jeu, le rire
- et aussi lors des fêtes « traditionnelles » (1er avril, Pâques, 14 juillet, 15 août...)
● Un ancrage régional et une incitation à la découverte
- à travers les balades pédestres, sorties, visites, activités ludiques ou sportives
(gratuites ou payantes) négociées avec des partenaires extérieurs
● Une prise en compte de la clientèle étrangère présente
- animations compréhensibles par un public étranger

Nature des qualifications exigées
arrêté du 21 mars 2003 - J.O. du 26 mars 2003
 Titulaires du brevet d'aptitude aux fonctions d'animateur (BAFA)
 Brevet d'état d'éducateur sportif (BEES) 1er degré
 Brevet professionnel de la jeunesse, de l'éducation populaire et du sport
(BPJEPS)
 Brevet d'état d'animateur technicien de l'éducation populaire et de la
jeunesse (BEATEP)
 Brevet d'aptitude professionnelle d'assistant animateur technicien
(BAPAAT), option loisirs du jeune et de l'enfant
 Certificat de qualification professionnelle 1er degré de l'animation
 Diplôme universitaire de technologie (DUT), spécialité carrières sociales
 Certificat d'aptitude aux fonctions de moniteur éducateur (CAFME)
 Moniteur interarmées d'entraînement physique et sportif
 Certificat d'aptitude professionnelle (CAP) petite enfance
 Diplôme d'études universitaires générales (DEUG) STAPS

Organigramme type grande structure
Responsable
Animation
Animateurs
6 – 10 ans
Animateurs
3 – 5 ans
Directeur
Responsable
clubs
Animateur
club ados
Animateur
club juniors
Second
Animation
Animateur
général
Animateurs
Baby club
(-3 ans)

Organigramme type petite structure
Responsable
Animation
Animateurs
6 – 10 ans
Animateurs
3 – 5 ans
Directeur
Responsable
clubs
Animateur club
ados
Animateur club
juniors

Fiche de poste
Responsable Animation membre équipe
direction
 Etre en charge de l’ensemble des activités d’animation (journées,
soirées, juniors)
 Elaborer et organiser des programmes d’animation au sein de
l’établissement
 Animer et assurer les activités quotidiennes telles que les activités
sportives, les jeux divers, les balades découverte (région, village, site)
 Etre responsable de son équipe, de son budget, du matériel et des
infrastructures mises à la disposition de l’animation
 Savoir dynamiser, manager son équipe
 Etre garant du respect des fondamentaux et des incontournables de
l’animation définis par le groupe
 Appliquer et faire appliquer au sein de l’animation les dominantes
d’animation définies chaque année

Fiche de poste
Responsable clubs enfants
 Etre en charge de l’ensemble des activités d’animation enfants.
 Elaborer et organiser des programmes d’animation au sein du club
enfant.
 Il adapte le programme en fonction des tranches d’âge des enfants
et leurs besoins.
 Encadrer et dynamiser l’ensemble des activités enfants.
 Il est garant de la satisfaction de la clientèle et à la qualité de l’accueil
général.
 Il intègre son équipe à l’élaboration des programmes enfants.
 Etre garant de la sécurité physique des enfants.
 Etre responsable de l’hygiène, de la propreté, et de la sécurité.

Fiche de poste
Animateur général
 Polyvalent, dynamique, créatif
 Force de proposition d’ animations très variées, adaptées à des
publics d’enfants, d’adolescents, mais aussi d’adultes ou de seniors.
 garant de la qualité des animations
 veille au bien être et à la sécurité des personnes et des moyens
techniques qui lui sont confiés.
 Est capable d’adapter l’accueil en fonction des clients
 Etre capable d’organiser et d’animer la réunion d'accueil en français
et en anglais
 Est capable d’informer les clients sur le centre d’accueil
 Est capable de présenter les intérêts touristiques de la région
 Est capable d’organiser l’arrivée des clients

Fiche de poste
Animateur enfants
 Anime les activités destinées aux enfants
 Garanti la sécurité des enfants et veille à leur bien être
 Conçoit, organise et réalise les programmes d’activités destinés aux
enfants en respectant leur rythme de vie
 Met en ouvre les différentes prestations dans le cadre fixé par
l’entreprise
 Respecte la législation relative à l’accueil des enfants
 Entretien maintient en bon état de fonctionnement et assure la
propreté des équipements confiés
 Assure l’accueil des enfants et rassure les parents

Législation
Effectif requis : nombre d'encadrants devant répondre aux
critères réglementaires
 50% qualifiés, 30% stagiaires, 20% non qualifiés
 Au-delà de cet effectif, les obligations en terme de
qualification ne sont pas obligatoires.
 Effectif prévisionnel : effectif déclaré 2 mois à l'avance.
 Effectif présent : effectif réel durant le séjour.

Législation
 Les animations sportives doivent être encadrées par un
personnel diplômé
 Les animations à caractère culturelles doivent être
encadrées par un animateur diplômé
 Si ce n’est pas le cas il ne faut pas employer les termes
d’excursion (car diplôme de guide exigé) ou cours de sport
mais de balade, d’initiation ou tout autre terme détourné

Attitudes d’un bon animateur
Cela parait évident mais il est toujours bon de
les rappeler

BONJOUR
• DIRE BONJOUR SYSTEMATIQUEMENT LORSQUE L ’ON CROISE UN CLIENT
• DIRE BONJOUR TOUTE LA JOURNEE A CHAQUE CLIENT CROISE (AU
RISQUE DE SE REPETER)
• TRANSFORMER LE BONJOUR EN BONSOIR A PARTIR DE 18 H

ECOUTE
• ACCUEIL, CONSEIL, ATTENTION: JE SAIS ME RENDRE DISPONIBLE

SOURIRE
• SOURIRE SYSTEMATIQUEMENT LORSQUE L’ON CROISE UN CLIENT
• SOURIRE SYSTEMATIQUEMENT LORSQUE L’ON S’ADRESSE A UN CLIENT
• SOURIRE PENDANT UNE ACTIVITE

TENUE
• PORTER LA TENUE FOURNIE CHAQUE JOUR PENDANT LES H DE TRAVAIL
• PORTER LE BADGE CHAQUE JOUR PENDANT LES H DE TRAVAIL
• SOIGNER SA TENUE CHAQUE JOUR (rasage, propreté…)

Exemple prestations et
périodicité

Groupes souvent Séniors
En matière de communication, mise en avant des spécificités des
animations :
1 animation chaque soir parmi les animations suivantes (en fonction
de la typologie des groupes et de leurs demandes) :
- 1 (ou 2 pour les groupes d’actifs) soirée dansante avec au début et à
la fin des soirées :
Belambra dance
- 1 soirée Grand jeu « Rétro » (les Jours Heureux)
- 1 soirée tournois (belote, scrabble…) pour les groupes de seniors ou
1 karaoké pour les
groupes d’actifs
- 1 cinéma (films récents)
- 1 soirée loto (cartons gratuits)
- 1 soirée café-théâtre (pour les sites disposant des moyens humains
nécessaires)

Familles
PRESTATIONS : Résidences
INCONTOURNABLES
Prestations Fréquence
Promesses catalogue spécifiques
Balade pédestre (Montagne) 3 / semaine
Balade pédestre (Hors Montagne) 1 / semaine
Info Tourisme 1 / semaine
Découverte de la Région payante 2 / semaine
Spectacle de clowns 1 / semaine
ou
Spectacle de marionnettes 1 / semaine
La Boum de Léo 1 / semaine
Spectacle « Léo’sWorld » 1 / 15 jours
Spectacle « Circus Paradise » 1 / 15 jours
Anim’Cocktail 3 à 5 / semaine
Ambiance bar « Tex Mex » 1 / 15 jours
Ambiance bar « Grèce Antique» 1 / 15 jours
Pot de Bienvenue 1 / semaine
Soirée Juke Box Famille 1 / semaine
Soirée personnalisée 1 / semaine
Soirée dansante précédée d’un repas festif (ou dessert) 1 / semaine
OPTIONS (En accord avec le directeur et en fonction de
l ’équipe et du matériel de la résidence)
Séance Photo avec Léo 1 / semaine
Ciné enfants 1 à 5 / semaine
Jeux Couleur « K‘Fé » 3 à 5 / semaine
Tournois sportif 2 à 5 / semaine
Spectacle enfants: Le Musée 1 / 15 jours
Spectacle « Totalement à l ’Ouest » 1 / 15 jours
Spectacle « Sirtaky & Hutch » 1 / 15 jours
Spectacle type « Café-Théâtre » 1 / 15 jours
Spectacles de magie 1 / semaine
Spectacle Cabaret 1 / 15 jours
Close-up x / semaine
Cinéma 1 / semaine
Ambiance Piano-bar 1 à 5 / semaine
Soirée Karaoké 1 / semaine
Intervenant extérieur ou au pair (voir limites) 1 / semaine
LIMITES
6 jours maximum d’animation produits par l’équipe d’animation
Aucune activité ou proposition le Samedi en VS
Les intervenants au pair ne doivent pas bloquer un appartement à la vente
Les activités sportives de type « Fitness » et « aquagym » doivent être
encadrées par des animateurs diplômés
Le programme doit être exécuté dans le respect du temps de travail légal

Familles
PRESTATIONS : Grandes Résidences
INCONTOURNABLES
Promesses catalogue spécifiques
Balade pédestre 1 à 3 / semaine
Info Tourisme 1 / semaine
Découverte de la Région payante 2 / semaine
Tournois sportif 3 à 5 / semaine
Spectacle de clowns ou marionnettes 1 / semaine
La Boum de Léo 1 / semaine
Spectacle « Léo’sWorld » 1 / 15 jours
Anim’Cocktail 5 / semaine
Forum Bienvenue 1 / semaine
Ambiance bar « Tex Mex » 1 / 15 jours
Ambiance bar « Grèce Antique » 1 / 15 jours
Séance Photo avec Léo 1 / semaine
1 / semaine
Soirée dansante précédée d’un repas festif (ou dessert) 1 / semaine
Soirée « Juke Box Famille » 1 / semaine
Soirée personnalisée 1 / semaine
Spectacle type « Café-Théâtre, Cabaret » 1 / semaine
Soirée Karaoké 1 / semaine
Soirée Cinéma 1 / semaine
OPTIONS (En accord avec le directeur et en fonction de
l ’équipe et du matériel de la résidence)
Ciné enfants 1 à 5 / semaine
Jeux Couleur « K‘Fé » 5 / semaine
Spectacle « Sirtaky & Hutch » 1 / 15 jours
Spectacle « Totalement à l ’Ouest » 1 / 15 jours
Spectacle enfants: Le Musée 1 / 15 jours
Spectacles de magie 1 / semaine
Close-up x / semaine
Ambiance Piano-bar 1 à 5 / semaine
Intervenant extérieur 1 / semaine
Intervenant au pair (voir limites) 1 / semaine
Fitness et ou aquagym 2 à 5/semaine
LIMITES
6 jours d’animation produits par l’équipe
Aucune activité ou proposition le Samedi en VS hors cinéma
Les intervenants au pair ne doivent pas bloquer un appartement à la
vente
Les activités sportives de type « Fitness » et « aquagym » doivent être
encadrées par des animateurs diplômés
Le programme doit être exécuté dans le respect du temps de travail légal

Ados/Juniors
LES INCONTOURNABLES JUNIORS
Crazy Games 2 / semaine
Playstation Buzz & Eye Toy 1 / semaine
Spectacle « Léo’s World » 1 / 15 jours
Soirée discothèque juniors 1 / semaine
Pic-Nic Party 1 / semaine
Star Wars 1 / 15 jours
LES INCONTOURNABLES ADOS
Soirée Jet Set (Relooking…) 1 / 15 jours
Spectacle « Léo’s World » 1 / 15 jours
Speed Contact 1 / semaine
Playstation Buzz & Eye Toy 1 / semaine
Discothèque « First Chance » 1 / semaine
Discothèque « Last Chance » 1 / semaine
Pic-Nic Party 1 / semaine
PRESTATIONS DES JEUNES
JUNIORS (11-13 ans) ADOS (14-17 ans)
LES OPTIONS JUNIORS
Magie c’est pas sorcier x / semaine
Grand Jeu « Juke-Box » 2005 1 / 15 jours
La Course au trésor 1 / 15 jours
LES OPTIONS ADOS
Alésia 1 / 15 jours
Les Anges Gardiens 1 / 15 jours

Enfants
Sortie du club enfant
Renardeaux : parents obligatoires
Robinsons : autorisation de sortie seul à la fin du club
Infos : Pour les enfants de 4 à 6 ans, remise aux parents d ’une
fiche de liaison et/ou transmission des infos sur la journée de
l ’enfant
INCONTOURNABLES
Prestations (hors activités)
Affichage et programmes (dès le Samedi pour tous)
Affichage programme: sur un panneau central situé à l ’accueil et à
l ’entrée des Clubs
Programmes: dans les pochettes d ’accueil ou sur présentoir en libre
service à l ’accueil
Portes-ouvertes
Il s ’agit de présenter les Clubs enfants sans organiser d ’activités (visite
des lieux, fonctionnement, programmes)
On fait remplir aux parents la « fiche d ’inscription »(médiathèque)
Résidences : la première heure de Club
Accueil
accueil général : 1 animateur à l ’entrée de la zone clubs enfants lorsque
tous les clubs sont au même endroit
1 animateur à l ’entrée de chaque zone clubs enfants lorsqu ’ils sont
dispersés
accueil personnalisé : 1 animateur dans chaque club
Parents
les parents n ’entrent pas dans les Clubs
Temps d ’accueil
la première heure est un temps d ’accueil hors activité
Prestations (activités) Fréquence
Léo dans les Clubs (passage) Tous les jours
Diaporama chaque semaine
(des photos numériques sont prises chaque jour dans les différents
clubs et un diaporama est présenté le jour du spectacle des enfants)
Touche régionale chaque semaine
Touche écologie, milieu naturel chaque semaine
Atelier d ’expression artistique chaque semaine
(type chant, danse, théâtre, musique)
Semaine à thème chaque semaine
Moments ludiques traditionnels chaque semaine
(comptines, jeux dessins, fresques…)
Grands jeux extérieurs chaque semaine
Spectacle des enfants chaque semaine
(spectacle ou défilé, kermesse, vernissage des oeuvres)

●Objectifs
La Mascotte
- Fidéliser le coeur de cible (familles avec enfants), en gardant le
contact avec les enfants pour qu’ils soient prescripteurs les années
suivantes
- Renforcer notre avantage concurrentiel
- Retrouver Léo toute l’année sur Internet : www.leoland.fr
● Mise en place :
- Il doit se retrouver dans l’animation générale via les Rendez-vous de
Léo
- Les animateurs contribuent à la promotion de Léo au travers
d’activités et cadeaux destinés aux enfants : jeu, concours, séances
photos avec Léo

Le forum de bienvenue
Un outil de communication indispensable

FORUM BIENVENUE
• Orchestrer le rendez-vous : présentation des intervenants, de la danse du village, de Léo, des stands...
• Imposer la Anim ’Attitude ! (Bonjour, Ecoute, Sourire, Tenue)
• Recevoir : Donner l ’impression au vacancier qu ’il est attendu, être disponible et capable de l ’informer
• Mobiliser les vacanciers sur le programme de la semaine, évènements…
Public Tous L ’espace le + adapté pour mise en scène adéquat et
Lieu l ’accueil du public dans les meilleures conditions
Fréquenc
Jour Dimanche Heure libre Durée 30 ’ + 15 ’ 1 fois / semaine
e
Équipe
nécessaire
Matériel Sono + bande son+ danse village+ accessoires décoration + tenue village
nécessaire
Directeur(-trice), le responsable d’animation , 1 animateur ados minimum , 2 animateurs enfants,
puis au moins 1 représentant de chaque service
Préparation
avant …
… saison • Créer la bande son (MD), les enchaînements, les décors et répéter
…
l’activité
• S ’assurer de la présence des équipes et préparer décors, bande son, lights et accessoires
Déroulement
• Accueillir les clients 15 minutes avant avec une musique d ’ambiance
• Créer une ambiance dynamique
• Privilégier le rythme, l ’humour la détente dans une mise en scène soignée et professionnelle
• Présenter les équipes (30 ’) puis offrir un verre autour des stands
L’esprit…
• Porter le produit Résidence (enfants, découverte Région...)
• Réussir notre fonction « Accueil », conduire le vacancier à se sentir « comme chez lui »
Contenu

09H30 : BALADE DÉCOUVERTE DE LA VILLE
Rendez- vous devant le restaurant
10H00 : PECHE
10H30 : TIR A LA CARABINE
Rendez- vous en zone de tir
11H30 : AQUA GYM
Rendez-vous à la piscine
12H00 : FLECHETTES
Rendez- vous à la piscine
14H30 : JEU CAFE
Rendez- vous bar du haut
16H00 : PETANQUE
Rendez-vous terrains de pétanque
17H30 : CARTES
Rendez-vous salon
18H15 : MADISON
Rendez-vous terrasse de la plage

10H00 : REVEIL MUSCULAIRE
10H30 : PECHE
11H30 : TIR A L’ARC
12H30 : JEU D’ADRESSE
Rendez- vous terrasse de la plage
14H30 : JEU CAFE
15H30 : PETANQUE
16H00 : RENDEZ-VOUS CARTES
Rendez-vous au salon bar
17H00 :AQUA GYM
18H00 : SIRTAKI

10H00 : BALLADE BORD DE MER
10H30 : FLECHETTES
14H30 : JEU CAFE
15H30 : PETANQUE
17H00 AQUA GYM
18H00 : KUDURU

09H30 : BALLADE AU PORT
11H30 : AQUA GYM
12H00 : JEU PISCINE
14H30 : JEU CAFE
Rendez- vous terrasse bar du haut
16H00 : PETANQUE
18H15 : MADISON DISCO
PISTE DE DANSE

09H30 : GYM DOUCE
11H30 : AQUA GYM
Rendez- vous terrasse bar du haut
14H30 : JEU CAFE
16H00 : PETANQUE
17H30 : WATER POLO
18H15 : PISTE DE DANSE

09H30 : GYM DOUCE
11H30 : AQUA GYM
12H00 : FLECHETTES
14H30 : JEU CAFE
16H00 : PETANQUE
17H30 : CARTES
Rendez-vous salon
18H15 : sirtaki

09H30 : BALLADE VILLAGE DU HAUT
11H30 : AQUA GYM
12H00 : JEU PISCINE
14H30 : JEU CAFE
16H00 : PETANQUE
17H30 : VOLLEY BALL
Rendez-vous terrain de tennis
18H15 : PISTE DE DANSE

• Fidéliser les vacanciers à ce rendez-vous par des jeux et une ambiance attrayante
• Integrer de nouveaux vacanciers à tout moment du jeu
• Promouvoir l’animation de la soirée, le cocktail du jour…
Public Toute la famille :
Lieu
A l’espace Bar cibler plus les ados et les adultes Fréquence 3 à 6 fois par semaine Durée 30 minutes
Équipe 1 animateur ou 2 selon possibilités pour plus de dynamisme
nécessaire
Matériel Sono du Bar (MD avec auto-pause, micro HF et les accessoires des différents jeux)
nécessaire
Préparatio
n avant …
… saison • Réaliser un planning sur 5 jours et un listing des jeux proposés
…
l’activité
• Rassembler le matériel nécessaire pour le jeu, brancher la sono et le micro HF (15’)
Déroulement
Jeux apéro
L’esprit…
• Développer l’activité du bar et promouvoir les animations est le but de ce rendez-vous !
Contenu
• Créer un contact avec la clientèle 5 minutes avant le début
• Lancer le générique de début du jeu et annoncer le cocktail du jour
• Lancer le jingle et le jeu, promouvoir l’animation du soir et du lendemain, l’événement de la semaine…
• Lancer le final (Danse du Village) et commencer à ranger en conservant un contact client

EXEMPLES ANIMATIONS
Répliques cultes
Caricatures

Réponses
 1. Charles AZNAVOUR
 2. Mc SOLAR
 3. Robert CHARLEBOIS
 4. Georges BRASSENS
 5. Vanessa PARADIS
 6. Serge GAINSBOURG
 7. Patrick BRUEL
 8. Lara FABIAN
 9. Patricia KAAS
 10. Céline DION
 11. Jacques BREL

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