BTO - Buy Tourism Online Day TWO 4 dicembre 2013 Sharing Economy e il viaggio http://www.buytourismonline.com/eventi/sharing-economy-il-viaggio/ Per comprendere il nuovo modello della sharing economy – economia collaborativa basato su social network, i dispositivi mobile e le nuove piattaforme digitali in cui scambiare, vendere e fare, oltre che comunicare. Dalla piena comprensione di queste dinamiche si può trasformare una minaccia nell’opportunità di far nascere nuove idee. Parleremo di: Come il web 2.0 ci ha messi tutti in rete I social network tra persone e tra persone dentro e fuori le aziende La sharing economy – economia collaborativa: strumenti e dinamiche evolutive Keynote: Miriam Bertoli Formatrice e consulente di marketing digitale Special Guests: Elena Lavezzi Community Manager Uber Gian Luca Ranno CEO & co-founder Gmammo Matteo Stifanelli Country Manager Italia Airbnb

1. “Sharing economy
e il viaggio”
Miriam Bertoli
Buy Tourism Online - Firenze, 4 dicembre 2013
#BTO2013
#ITisMe

2. Sharing
economy //
Economia
collaborativa //
Consumo
collaborativo

3. condivisione
making
crowding
baratto

4. oggetti
tempo
spazio
competenze

5. Peer to Peer
tempo
Business to Consumer
Business to Business

6. Risparmio
economico
Miglior
sfruttamento
delle risorse

7. Mobile
Social
network

8. Opportunità
Zone
d’ombra
Business to Business

9. Imprenditorialità
Efficienza
Relazioni
Fisco
Leggi
Sicurezza
Business to Business

10. accesso

11. socialità

12. sostenibilità

13. fiducia

14. reputazione

15. esperienza

16. E il viaggio

17. Brand Experience
Customer Experience
Sharing Economy
Il sito dell’hotel
TripAdvisor
Facebook, Twitter, …
3 fasi
Airbnb
Couchsurfing,
HomeExchange
Vayable, Blablacar
Il viaggiatore si
informa dal sito
ufficiale ma anche da
TripAdvisor, Facebook,
ecc: da altri
viaggiatori.
Prenota dal sito
ufficiale o dalle OTA.
Il viaggiatore si
informa e prenota –
una stanza, un
appartamento, un
viaggio in
macchina,
un’esperienza – da
altre persone.
Il viaggiatore si
informa/prenota dal
sito ufficiale
che è la voce
dell’azienda.

18. Grazie :)
Miriam Bertoli
www.miriambertoli.com
miriam@miriambertoli.com via e-mail
@miriambertoli su Twittter
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Marketing digitale dal 2000
Consulenza e formazione per PMI
Autrice del libro
“Web marketing per le PMI”, ed. Hoepli