http://www.noipiemonte.com Patrimonio UNESCO, identità territoriali e ricadute turistiche: dati e tendenze su cui riflettere. Speaker: Flavia Coccia Responsabile ricerca IS.NA.R.T. @flaviamcoccia L’UNESCO ha finora riconosciuto un totale di 981 siti (759 beni culturali, 193 naturali e 29 misti), presenti in 160 Paesi del mondo. Attualmente l’Italia è la nazione che detiene il maggior numero di siti (49) inclusi nella lista dei patrimoni dell’umanità. In molti pensano che una volta ottenuto il riconoscimento il gioco sia fatto ma le statistiche sui flussi turistici dimostrano come, per avere incrementi significativi in termini di arrivi e presenze, il lavoro sia tutto da costruire. L’inclusione nella Lista Unesco è importante ma è solo il punto di partenza. #noipiemonte Il seminario 17 settembre 2013 Castello Comunale Falletti di Barolo Museo del Vino WiMu Barolo [Cuneo], in Piemonte Dalle 10.00 alle 13.00

1. www.isnart.it 1
OSSERVATORIO NAZIONALE
DEL TURISMO
Barolo, 17 Settembre 2013
Flavia Maria Coccia, Dipartimento Ricerca IS.NA.R.T
Patrimonio UNESCO, identità territoriali e
ricadute turistiche:
dati e tendenze su cui riflettere.

2. www.isnart.it 2
Istituto Nazionale Ricerche Turistiche -
S.c.p.A.
Costituito a Roma il 16.12.1992
Chi è Cosa fa
Mercato
Clienti
• Studi e pubblicazioni sul turismo;
• Indagini, rilevazioni e progetti di fattibilità;
• Attività editoriali e di promozione nel
settore turistico;
• Organizzazione di convegni.
Intero fenomeno turistico
• CCIAA ed aziende partecipate;
• Organizzazioni imprenditoriali;
• Istituzioni nazionali ed Enti locali;
• Organizzazioni internazionali.
ISNART S.c.p.A
Osservatorio Nazionale sul turismo
confluito a seguito della Legge 80 del 2005
nell’Osservatorio Nazionale del Turismo della
Presidenza del Consiglio dei Ministri in sede al
Dipartimento per lo Sviluppo e la Competitività del
Turismo
Osservatori territoriali sul turismo

3. www.isnart.it 3
Il Patrimonio Mondiale dell’Umanità
oltre 1.000 i Patrimoni dell’Umanità UNESCO nel Mondo
l’Italia è il primo Paese per numero di patrocini UNESCO, contandone ben 49
(quasi il 5% del totale): 45 culturali e 4 naturali
seguono nella classifica Cina (45), Spagna,(44) Francia (38) e Germania (38)
ai 49 patrimoni dell’umanità, culturali e naturali, si aggiungono 4 patrimoni
culturali ed immateriali (il canto a tenore in Sardegna, l’opera dei pupi in
Sicilia, la dieta mediterranea, la liuteria a Cremona)

4. www.isnart.it 4
I Siti UNESCO in Italia
Il patrimonio UNESCO in Italia coinvolge il territorio di 302 comuni su
8.101 (quasi il 4% del totale)
132 comuni legati al patrimonio
culturale*
170 comuni legati al patrimonio
naturale*
295 tra altre città, paesi e borghi
6 grandi città (Torino, Milano, Genova,
Firenze, Roma, Napoli)
* Classificazione dei comuni ISNART
Sono coinvolte oltre 23.000 strutture ricettive, per un totale di circa
710.000 posti letto

5. www.isnart.it 5
Le strutture ricettive nei siti UNESCO in Italia
% UNESCO
siti UNESCO totale Italia siti UNESCO totale Italia % UNESCO
Alberghiero 4.920 33.911 21,1 22,1 14,5
Extralberghiero 18.376 119.818 78,9 77,9 15,3
Totale 23.296 153.729 100,0 100,0 15,2
Gli esercizi ricettivi nei siti Unesco
numero % per colonna
% UNESCO
siti UNESCO totale Italia siti UNESCO totale Italia % UNESCO
Alberghiero 404.698 2.252.636 56,9 47,5 18,0
Extralberghiero 306.858 2.489.102 43,1 52,5 12,3
Totale 711.556 4.741.738 100,0 100,0 15,0
numero % per colonna
I posti letto nei siti Unesco

6. www.isnart.it 6
La distribuzione delle strutture ricettive nei siti
UNESCO in Italia
il numero di esercizi i posti letto
tra siti culturali
e naturali
tra grandi e
piccoli centri

7. www.isnart.it 7
La vendita delle camere: il vantaggio dei
siti UNESCO
Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre
Totale Italia 34,2 33,2 36,8 36,4 38,8 50,4 63,6 74,4 47,5 38,4 29,1 31,4
Siti UNESCO 39,2 39,9 47,2 49,5 50,3 58,3 68,2 74,9 61,5 57,6 45,7 31,4
NO UNESCO 32,9 31,5 34,5 33,4 36,5 48,8 62,7 74,3 44,3 33,6 25,0 31,4
Differenza +6,3 +8,4 +12,7 +16,0 +13,7 +9,4 +5,5 +0,6 +17,2 +24,0 20,7 0,0
Totale Italia 31,0 30,5 33,6 35,1 36,8 42,9 62,2 70,7 44,3 36,5 28,4 29,8
Siti UNESCO 29,7 30,6 35,2 49,8 51,9 52,6 63,2 66,6 56,3 49,4 39,9 32,7
NO UNESCO 31,3 30,5 33,3 32,1 34,2 41,3 62,0 71,4 41,8 33,6 25,5 29,3
Differenza -1,6 +0,1 +1,9 +17,8 +17,7 +11,2 +1,1 -4,8 +14,5 +15,8 +14,4 +3,5
Totale Italia 30,1 30,3 32,4 31,9 33,6 41,2
Siti UNESCO 35,9 38,7 44,1 47,7 51,8 52,9
NO UNESCO 29,1 28,8 30,4 28,8 30,4 39,2
Differenza +6,8 +9,9 +13,6 +18,9 +21,4 +13,7
2013
L'occupazione camere (%)
2011
2012

8. www.isnart.it 8
La vendita delle camere: il vantaggio dei
siti UNESCO
Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre
Natura 40,4 37,0 35,2 26,1 27,7 36,2 59,5 81,5 45,9 22,3 10,4 20,3
Cultura 39,0 40,3 48,9 53,4 54,7 64,5 69,9 73,5 63,2 61,5 48,6 34,6
Natura 13,9 14,7 23,4 29,5 31,6 37,0 56,8 70,9 42,7 25,0 16,3 9,2
Cultura 34,0 35,0 38,5 51,8 54,5 54,6 64,3 65,8 58,2 52,8 43,2 36,5
Natura 14,1 13,8 18,1 23,7 30,4 35,1
Cultura 37,9 41,4 46,7 51,5 55,3 56,5
Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre
Grandi città 44,6 46,7 58,9 69,0 71,5 69,6 66,2 66,0 71,8 72,6 59,4 35,9
Altri centri 33,9 33,4 37,3 38,3 39,5 53,2 69,1 78,8 52,9 43,8 34,5 28,1
Grandi città 35,4 35,9 41,1 57,1 58,5 58,7 61,2 64,6 59,9 55,7 48,2 46,5
Altri centri 25,1 26,4 31,1 43,7 46,7 47,8 64,7 68,0 53,1 43,6 32,3 23,6
Grandi città 50,3 51,8 59,5 59,6 64,2 67,0
Altri centri 24,8 29,1 33,2 38,0 42,4 42,9
L'occupazione camere nei siti UNESCO tra natura e cultura (%)
L'occupazione camere nei siti UNESCO tra grandi città ed altri centri (%)
2011
2012
2013
2011
2012
2013

9. www.isnart.it 9
L’andamento della vendita delle camere
dal 2011 a giugno 2013

10. www.isnart.it 10
Le strutture ricettive e l’intermediazione nel 2012

11. www.isnart.it 11
Le strutture ricettive ed il web nel 2012

12. www.isnart.it 12
I turisti che prenotano on-line il soggiorno nel 2012

13. www.isnart.it 13
I canali della comunicazione che influenzano la
scelta della vacanza (2012)
Natura Cultura Grandi città Altri centri Italiani Stranieri
Totale siti
UNESCO
Totale Italia
Passaparola 42,8 38,5 35,9 41,6 42,7 36,6 38,7 37,4
Internet 29,0 27,5 30,5 24,5 19,3 32,0 27,5 23,1
informazioni su Internet 11,9 17,3 18,1 16,0 11,5 20,0 17,1 15,6
offerte su Internet 19,3 11,2 12,0 11,1 7,5 13,7 11,5 9,8
social network 1,0 3,8 6,4 0,9 2,0 4,6 3,7 1,6
Esperienza personale 24,6 27,7 33,1 21,8 36,5 22,7 27,5 29,6
Cataloghi/Depliant di AdV 2,0 9,3 13,3 4,5 2,5 12,4 8,9 4,9
Enti/uffici turistici 4,2 6,8 8,4 4,9 3,7 8,2 6,6 4,0
Agenzia di viaggi 8,8 4,8 5,3 4,7 3,1 6,1 5,0 5,8
Libri/Testi 0,1 5,4 8,1 2,1 2,5 6,6 5,2 2,2
Articoli su periodici/quotidiani 0,3 4,9 7,7 1,5 1,8 6,2 4,6 2,3
Mostre/Convegni/Fiere 0,1 4,6 5,6 3,2 4,2 4,5 4,4 2,4
UNESCO/TOT Italia
per provenienza dei
turisti
per tipologia di sito UNESCO

14. www.isnart.it 14
Le motivazioni di vacanza (2012)
Natura Cultura Grandi città Altri centri Italiani Stranieri
Totale siti
UNESCO
Totale Italia
Patrimonio artistico 6,3 22,3 24,4 18,6 20,1 22,3 21,5 9,0
Posto mai visto 13,0 20,5 20,0 20,2 14,1 23,3 20,1 14,2
Natura 34,1 19,2 21,1 18,7 18,3 20,8 19,9 24,8
Relax 31,5 18,7 19,0 19,6 17,8 20,1 19,3 26,0
Divertimenti 19,9 15,7 21,7 9,9 12,2 17,9 15,9 15,6
Decisione altrui 3,5 13,4 15,9 9,8 8,5 15,3 12,9 9,7
Avventura 2,0 13,2 20,1 5,1 7,4 15,5 12,7 6,5
Shopping 9,1 11,9 16,8 6,6 7,2 14,3 11,8 6,5
Prezzi convenienti 19,7 11,2 11,0 12,3 12,0 11,4 11,6 12,0
Enogastronomia 3,2 11,1 16,1 5,2 9,1 11,6 10,7 6,6
Facilità di raggiungimento 23,0 6,9 5,7 9,7 8,7 7,2 7,7 6,2
Località esclusiva 3,4 7,7 7,8 7,0 5,5 8,5 7,4 6,5
Usi e costumi 3,6 7,5 9,0 5,6 5,1 8,5 7,3 4,1
per provenienza dei
turisti
UNESCO/TOT Italiaper tipologia di sito UNESCO

15. www.isnart.it 15
La tipologia di alloggio scelto (2012)
Natura Cultura Grandi città Altri centri Italiani Stranieri
Totale siti
UNESCO
Totale Italia
Totale Hotel 25,4 44,5 49,7 37,3 32,6 49,6 43,6 34,0
hotel 1 stella 2,5 12,4 11,8 12,7 12,9 11,9 12,2 13,9
hotel 2 stelle 4,5 33,3 39,5 22,9 21,1 36,5 32,5 24,8
hotel 3 stelle 31,9 40,1 35,9 45,2 47,6 37,2 39,9 42,9
hotel 4 stelle 53,3 12,3 11,7 15,8 17,1 12,2 13,5 15,9
hotel 5 stelle 7,7 1,8 1,0 3,3 1,2 2,3 2,0 2,5
Seconda casa 7,0 13,0 10,3 15,2 18,8 9,6 12,7 19,3
Alloggio in affitto 14,5 6,9 7,1 7,4 6,4 7,7 7,2 9,0
Amici e parenti 12,1 16,5 14,2 18,5 22,7 12,9 16,3 18,6
B&B 19,3 10,9 13,7 8,9 11,1 11,5 11,3 7,4
Campeggio 5,2 4,3 2,7 6,0 3,0 5,1 4,3 6,1
Agriturismo 6,1 1,9 1,4 2,8 2,8 1,8 2,1 2,5
per tipologia di sito UNESCO
per provenienza dei
turisti
UNESCO/TOT Italia

16. www.isnart.it 16
La spesa media per la vacanza (2012)
Natura Cultura
Grandi
città
Altri
centri
Italiani Stranieri
Totale siti
UNESCO
Totale Italia
Viaggio € 306 € 149 € 135 € 181 € 95 € 194 € 157 € 123
Alloggio € 72 € 44 € 41 € 52 € 44 € 46 € 46 € 44
Spese sul territorio
(MEDIA GIORNALIERA)
€ 63 € 70 € 67 € 72 € 68 € 76 € 70 € 67
per tipologia di sito
UNESCO
per
provenienza
dei turisti
UNESCO/TOT
Italia

17. www.isnart.it 17
La ricerca su Google dei siti UNESCO
Totale risultati "nome"
Totale risultati "nome
+ UNESCO"
%
1 La ferrovia retica nel paesaggio dell'Albula e del Bernina 6.600 6.310 95,6
2 Residenze Sabaude 205.000 183.000 89,3
3 La Reggia di Caserta del XVIII con il Parco….. 29.110.000 1.451.000 84,9
4 Siti palafitticoli preistorici delle alpi 2.840 2.050 72,2
5 Arte Rupestre della Val Camonica 18.700 9.550 51,1
6 I longobardi in Italia. Luoghi di potere 72.300 35.800 49,5
7 Sacri Monti del Piemonte e della Lombardia 80.200 34.700 43,3
8 Crespi d'Adda 239.000 73.000 30,5
9 Ville medicee 82.900 22.500 27,1
10 Le città tardo barocche della Val di Noto 718.000 169.000 23,5
11 Val d'Orcia 1.040.000 214.000 20,6
12 Castel del Monte 1.240.000 201.000 16,2
13 Siracusa e le necropoli rupestri di Pantalica 21.400.000 596.000 15,5
14 Trulli di Alberobello 2.310.000 333.000 14,4
15 Parco Nazionale del Cilento e Vallo di Diano 4.080.000 527.000 12,9
16 Costiera Amalfitana 1.580.000 180.000 11,4
17 Dolomiti 8.240.000 929.000 11,3
18 Portovenere, Cinque Terre e Isole 6.170.000 685.000 11,1
19 Centro Storico di San Gimignano 4.440.000 474.000 10,7
20 Isole Eolie 2.060.000 191.000 9,3
21 Villaggio Nuragico di Barumini 941.000 80.100 8,5
22 Zona Archeologica e Basilica Patriarcale di Aquileia 1.970.000 152.000 7,7
23 Mantova e Sabbioneta 12.500.000 491.000 7,6
24 Centro storico di Pienza 2.470.000 186.000 7,5

18. www.isnart.it 18
La ricerca su Google dei siti UNESCO
Totale risultati "nome"
Totale risultati "nome
+ UNESCO"
%
25 La Villa Romana del Casale di Piazza Armerina 1.700.000 109.000 6,4
26 Piazza del Duomo a Pisa 65.400.000 4.070.000 6,2
27 Aree archeologiche di Pompei, Ercolano e Torre Annunziata 8.230.000 668.000 6,0
28 Necropoli Etrusche di Cerveteri e Tarquinia 2.490.000 141.000 6,0
29 Santa Maria delle Grazie e il 'Cenacolo' di Leonardo da Vinci 277.000.000 4.780.000 5,7
30 Assisi, La Basilica di San Francesco… 14.800.000 768.000 5,2
31 Monte Etna 22.800.000 1.090.000 4,8
32 Villa Adriana (Tivoli) 3.370.000 137.000 4,1
33 I Sassi e il Parco delle Chiese Rupestri di Matera 17.100.000 675.000 3,9
34 Centro storico di Firenze 87.900.000 2.990.000 3,4
35 Centro storico di Siena 74.700.000 2.310.000 3,1
36 Area Archeologica di Agrigento 19.100.000 560.000 2,9
37 Genova, le Strade Nuove e il Sistema dei Palazzi dei Rolli 66.300.000 1.910.000 2,9
38 Ferrara, città del Rinascimento, e il Delta del Po 46.400.000 1.300.000 2,8
39 Centro Storico di Urbino 16.400.000 436.000 2,7
40 Venezia e la sua Laguna 107.000.000 2.840.000 2,7
41 Monumenti paleocristiani di Ravenna 35.100.000 924.000 2,6
42 La città di Vicenza e le ville del Palladio in Veneto 38.900.000 989.000 2,5
43 Centro storico di Roma… 398.000.000 9.560.000 2,4
44 L'Orto botanico di Padova 56.200.000 1.310.000 2,3
45 Modena: Cattedrale, Torre Civica e Piazza Grande 57.200.000 1.320.000 2,3
46 Città di Verona 103.000.000 2.020.000 2,0
47 Villa d'Este (Tivoli) 191.000.000 3.610.000 1,9
48 Centro storico di Napoli 142.000.000 2.340.000 1,6

19. www.isnart.it 19
L’immaginario dei turisti italiani: arte e archeologia

20. www.isnart.it 20
L’immaginario dei turisti italiani: natura

21. www.isnart.it 21
… e la percezione della Marca da parte
degli operatori