COMO UMA PLATAFORMA BPMS PODE TRANSFORMAR UMA
ORGANIZAÇÃO ?
COMO UMA PLATAFORMA BPMS PODE TRANSFORMAR UMA ORGANIZAÇÃO ?
VELOCIDADE no Desenvolvimento de
Software
| 3Todos os direitos reservados 2015
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NEGÓCIOS
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TRANSFORME REQUISITOS EM FLUXOS
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TRADICIONAL X AUTOMAÇÃO
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Utilize a melhor tecnologia existente para
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QUAL O MELHOR CAMINHO ?
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VELOCIDADE no Desenvolvimento de
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Qual a natureza do trabalho realizado Na sua organização ?
COMO ACHAMOS QUE O TRABALHO DO CONHECIMENTO FUNCIONA ?
COMO O TRABALHO DO CONHECIMENTO EFETIVAMENTE FUNCIONA ?
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Infelizmente, não conseguimos prever
todos os caminhos possíveis...
IMPACTO NA PERCEPÇÃO DE VALOR DOS CLIENTES
SISTEMAS ENGESSADOS
Workflow rígido
CRM/ERP
Product System
Document System
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Gerencie de forma integrada suas tarefas e
recursos
MULTIPLOS SISTEMAS FUNCIONAIS E USABILIDADE
COMO É O SEU AMBIENTE DE TRABALHO IDEAL?
Social BPM – Flexibilize a execução do
processo sem perder o controle
COMO OBTER O MELHOR DOS DOIS MUNDOS?
TRILHOS
Padronização
Estabilidade
Rotina
ORIENTAÇÃO
Caso-a-caso
Flexibilidade
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TAREFAS AD HOC
CHAT
GESTÃO DO TRABALHO ESTRUTURADO
GESTÃO DO TRABALHO NÃO ESTRUTURAD...
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Mobile BPM – Otimize o tempo de
execução dos processos
COMO UMA PLATAFORMA BPMS PODE TRANSFORMAR UMA ORGANIZAÇÃO ?
VELOCIDADE no Desenvolvimento de
Software
PRODUTIVIDADE para o...
Analytics – Aprenda mais rápido sobre sua
operação com análises automatizadas
Mineração – Descubra as melhores práticas
e dissemine para todos
MINERAÇÃO DE PROCESSOS
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  • 1) As organizações precisam mudar (pressão interna ou externa)
    2) Fazer rápido e com baixo custo
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  • Como uma plataforma bpms pode transformar uma organização

    1. 1. COMO UMA PLATAFORMA BPMS PODE TRANSFORMAR UMA ORGANIZAÇÃO ?
    2. 2. COMO UMA PLATAFORMA BPMS PODE TRANSFORMAR UMA ORGANIZAÇÃO ? VELOCIDADE no Desenvolvimento de Software
    3. 3. | 3Todos os direitos reservados 2015
    4. 4. QUAL É A CAUSA RAIZ? O QUE EFETIVAMENTE ESTÁ ACONTECENDO? NEGÓCIOS “O pessoal de TI não conseguiu entender o que eu queria” “Foram diversas reuniões e até agora nenhum resultado” “Eles deviam saber mais sobre o negócio” TECNOLOGIA “O cara de negócio todo dia pedia uma coisa diferente” “As reuniões são improdutivas quando não se sabe o quer” “Eles deviam saber mais sobre sistemas” 101010 101010 101010
    5. 5. TRANSFORME REQUISITOS EM FLUXOS EXECUTÁVEIS
    6. 6. ORIGENS DOS RETRABALHOS 80% dos custos estão ligados ao código 56% 27% 10% 7% Requisitos Modelagem Outros Código Fonte: Distribution of Defects – James Martin 56% da origem dos retrabalhos está nos requisitos
    7. 7. Requisitos Especificação TEMPO Design Desenvolvimento Homologação Requisitos Especificação Desenvolvimento Design Homologação DESENVOLVIMENTO TRADICIONAL
    8. 8. Requisitos Especificação TEMPO Design Desenvolvimento Homologação Requisitos Especificação Desenvolvimento Design Homologação Requisitos PROTÓTIPO Requisitos PROTÓTIPO Homologação Homologação Requisitos PROTÓTIPO Homologação Design Desenvolvimento Homologação DESENVOLVIMENTO TRADICIONAL DESENVOLVIMENTO VIA BPMS
    9. 9. CURVA DE APRENDIZADO Período de iteração DESENVOLVIMENTO TRADICIONAL Conhecimento Tempo / Custo Custo DESENVOLVIMENTO VIA BPMS Conhecimento Tempo / Custo Período de iteração
    10. 10. EMPODERE SEU TIME DE NEGÓCIO PARA ENTREGAR SOFTWARE
    11. 11. TRADICIONAL X AUTOMAÇÃO TRADICIONAL 100 REQUISITOS DEMANDADOS 6 ANALISTAS DE NEGÓCIOS 16 DESENVOLVEDORES 20 REQUISITOS IMPLEMENTADOS ! GARGALO
    12. 12. TRADICIONAL X AUTOMAÇÃO TRADICIONAL AUTOMAÇÃO 100 REQUISITOS DEMANDADOS 6 ANALISTAS DE NEGÓCIOS 16 DESENVOLVEDORES 50 REQUISITOS DE BPM FILTRADOS 20 REQUISITOS IMPLEMENTADOS + 50 REQUISITOS IMPLEMENTADOS16 ANALISTAS DE NEGÓCIOS 4 DESENVOLVEDORES ! GARGALO
    13. 13. Utilize a melhor tecnologia existente para atender suas demandas de software
    14. 14. QUAL O MELHOR CAMINHO ? COMPRA DE PRODUTO STANDARD Qualotipodedemandadaorganização? Ampla Restrita Funcionalidade Especialistas (AtividadeCritica) Controlede Fluxode Trabalho Qual o tipo de oferta disponível no mercado ? DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÃO ESPECIALISTA
    15. 15. QUAL O MELHOR CAMINHO ? COMPRA DE PRODUTO STANDARD Qualotipodedemandadaorganização? Ampla Restrita Funcionalidade Especialistas (AtividadeCritica) Controlede Fluxode Trabalho Qual o tipo de oferta disponível no mercado ? DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÃO ESPECIALISTA AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS
    16. 16. VISÃO INTEGRADA DE PROCESSOS AUTOMATIZADOS, SISTEMAS E PRODUTOS USUÁRIOS INTERFACE USUÁRIOS PROCESSOS AUTOMATI- ZADOS SERVIÇOS SISTEMAS e PRODUTOS ERP ORÇAMENTO FOLHA DE PAGAMENTO PATRIMONIO PONTO ELET. DEPARTAMENTO FINANCEIRO DEPARTAMENTO DE RH ALMOXARIFADO Adaptado de Braher (2007) ANALISTA DE RH GESTOR DA ÁREA ANALISTA DE RH
    17. 17. COMO UMA PLATAFORMA BPMS PODE TRANSFORMAR UMA ORGANIZAÇÃO ? VELOCIDADE no Desenvolvimento de Software PRODUTIVIDADE para o trabalhador do conhecimento
    18. 18. Qual a natureza do trabalho realizado Na sua organização ?
    19. 19. COMO ACHAMOS QUE O TRABALHO DO CONHECIMENTO FUNCIONA ? COMO O TRABALHO DO CONHECIMENTO EFETIVAMENTE FUNCIONA ? COMO ACABAMOS MODELANDO O TRABALHO DO CONHECIMENTO?
    20. 20. | 20Todos os direitos reservados 2015 Infelizmente, não conseguimos prever todos os caminhos possíveis...
    21. 21. IMPACTO NA PERCEPÇÃO DE VALOR DOS CLIENTES SISTEMAS ENGESSADOS Workflow rígido CRM/ERP Product System Document System AUSÊNCIA DE SISTEMAS Papel E-mail Word/Excel Data-driven System
    22. 22. Gerencie de forma integrada suas tarefas e recursos
    23. 23. MULTIPLOS SISTEMAS FUNCIONAIS E USABILIDADE
    24. 24. COMO É O SEU AMBIENTE DE TRABALHO IDEAL?
    25. 25. Social BPM – Flexibilize a execução do processo sem perder o controle
    26. 26. COMO OBTER O MELHOR DOS DOIS MUNDOS? TRILHOS Padronização Estabilidade Rotina ORIENTAÇÃO Caso-a-caso Flexibilidade Incerteza
    27. 27. | 27Todos os direitos reservados 2015 TAREFAS AD HOC CHAT GESTÃO DO TRABALHO ESTRUTURADO GESTÃO DO TRABALHO NÃO ESTRUTURADO Recrutamento Seleção Admissão Seleção Interna Movimen- tação
    28. 28. | 28Todos os direitos reservados 2015
    29. 29. Mobile BPM – Otimize o tempo de execução dos processos
    30. 30. COMO UMA PLATAFORMA BPMS PODE TRANSFORMAR UMA ORGANIZAÇÃO ? VELOCIDADE no Desenvolvimento de Software PRODUTIVIDADE para o trabalhador do conhecimento INTELIGÊNCIA no Monitoramento da Operação
    31. 31. Analytics – Aprenda mais rápido sobre sua operação com análises automatizadas
    32. 32. Mineração – Descubra as melhores práticas e dissemine para todos
    33. 33. MINERAÇÃO DE PROCESSOS
    34. 34. Processos Inteligentes

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