El documento describe las distintas fases por las que pasan los equipos de trabajo desde su creación hasta su disolución: 1) Al principio los miembros son optimistas pero cautos ante lo desconocido, 2) Luego surgen conflictos y luchas por el liderazgo, 3) Una vez se aclaran objetivos y resuelven conflictos, los miembros se comprometen y asumen mayores responsabilidades.